Einkauf im Onlineshop mit Mobilpoints

halloHabe mich im Shop in Klagenfurt und auch an der Hotline erkundigt, wenn ich 500 Mobilpoints habe und diese im Onlineshop einlöse, bekomme ich ja 1000 geschenkt.Mir wurde zugesichert das dies auch klappen würde.Nun habe ich mir bereits am 19.1.2011 die Mobilpoints (500) eingelöst und ich habe auch eine Bestätigung bekommen.Heute habe ich mal telefonisch nachgefragt und der Mann an der Hotline sagte mir nun, NEIN es würde nicht klappen.So, nun sethe ich als Kunde da, weis nicht ob ich das Gerät bekomme oder nicht. Man kann doch wohl angerufen werden, oder bescheid bekommen?ingo1977