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Hallo

 

wollte mal nachfragen ob es derzeit Probleme mit dem Online-Shop gibt :8

 

Ich versuche seit heute früh das IPhone 5s mit Mobilepoints zu bestellen und sobald ich zu der Lieferanschrift komme lassen sich die dort bereits vorhandenen Daten nicht ändern bzw. falls sie sich mal ändern lassen werden sie falsch in die Bestellübersicht übernommen :(

 

Und plötzlich und unerwartet ladet sich die Seite neu und es kommt "danke für Ihre Bestellung" ??? dabei hab ich nie auf bestellen gedrückt und die angegebene Bestellnummer existiert auch nicht da ich diese dann stornieren wollte da ja die Lieferanschrift falsch ist/war.... also irgendwie ein klein wenig verwirrend das ganze :(

 

Wäre sehr dankbar wenn mir jemand die Auskunft erteilen könnte ob der Online-Shop "spinnt" :D

 

DANKE
Hallo meli0204,



hab für Freitag keine dazu passenden Fehlermeldungen entdecken können.



Am besten fragst du bei der 0800 664 147 nach, ob es mit deiner Bestellung noch geklappt hat, bzw. ob du die Adresse noch ändern kannst. Dort kannst du übrigens auch zu den selben Konditionen bestellen, wie online.



lg

Hermann
Ich kann im Online-Shop auch nicht einkaufen, würde gern ein Handy mit Mobilpoints kaufen, aber ich kann keine einsetzen. Die Bestellhotline ist auch nicht besetzt.

 

Kann mir bitte wer helfen, damit ich das Handy heute noch kaufen kann??

 

Danke!
Tinquila2804 schrieb:Ich kann im Online-Shop auch nicht einkaufen, würde gern ein Handy mit Mobilpoints kaufen, aber ich kann keine einsetzen. Die Bestellhotline ist auch nicht besetzt.



Kann mir bitte wer helfen, damit ich das Handy heute noch kaufen kann??

Hallo Tinquila2804,



hat es inzwischen funktioniert mit der Bestellung? Die Onlineshop Serviceline 0800 664 147 ist MO-FR 8-19 Uhr und SA 9-17 Uhr erreichbar. Auch bei möglichen Fehlern können die Kollegen dir helfen.



Lg Kornelia

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