Hallo Ich habe am Sonntag eine Bestellung über A1 Kombi TV ( A1 Kombi hab ich bereits ) getätigt aber bis Heute noch keine Bestellbestätigung bekommen. Ich habe auch bereits eine Anfrange per E-Mail an das Serviceteam gemacht leider auch noch keine Antwort bekommen. Ist meine Bestellung OK gegangen ?
Bestellstatus: 2 Bestellungen ? Warum zwei ?
1.Bestellnr. T_01404180
2.Bestellnr. 340D21471
Kundennummer: 106550495
Ich hoffe es kann mir wer weiterhelfen !
Danke
- Stein der Weisen
- 3604 Antworten
Hallo Wahuhe, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne habe ich für dich nachgesehen. Wir haben deine Bestellung erhalten.
Derzeit befindet sich deine Bestellung in Bearbeitung und ist noch nicht abgeschlossen. Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, kontaktieren wir dich natürlich.
Warum du zwei Nummern bekommen hast, kann ich leider auf den ersten Blick auch nicht feststellen. Konntest du mittels Eingabe bei www.a1.net/status mit diesen Nummern mehr Infos bekommen?
Liebe Grüße,
Alexandra
Gerne habe ich für dich nachgesehen. Wir haben deine Bestellung erhalten.
Derzeit befindet sich deine Bestellung in Bearbeitung und ist noch nicht abgeschlossen. Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, kontaktieren wir dich natürlich.
Warum du zwei Nummern bekommen hast, kann ich leider auf den ersten Blick auch nicht feststellen. Konntest du mittels Eingabe bei www.a1.net/status mit diesen Nummern mehr Infos bekommen?
Liebe Grüße,
Alexandra
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