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Guten Tag,

ich hab seit heute Morgen ein Problem mit Vodafone Protect. Es hat mein Handy gesperrt, wäre weiter nicht so schlimm, nur habe ich keinen PIN-Coden. Ich habe bereits einen neuen angefordert, auch die E-Mail dazu bkeommen, diese verweist mich aber weiter auf protect.a1.net wo ich mich anmelden muss. Leider steht bei der Anmeldung, dass meine Handynummer ungültig ist. Ich kann somit mein Handy nicht mehr entsperren.

Ich habe bereits bei Vodafone angefragt, diese haben mich weitergeleitet und mir geraten mich mit A1 in Verbindung zu setzen, bin also schnellstmöglich zum nächsten A1 Shop gefahren. 

Dort wusste man gar nicht was Vodafone Protect ist und riefen den A1 Support an, ich wurde weiter verwiesen mich erneut mit Vodafone in Kontakt zu setzen....

Irgendwer muss doch was machen können??!?
Hallo rave94, willkommen in der A1 Support Community!

Leider können wir dir hier über die A1 Support Community mit diesem Problem nicht direkt weiterhelfen. Leider ist bei dir auch keine A1 Rufnummer hinterlegt. Sende daher bitte dein Anliegen direkt unter www.A1.net/kontaktformular zu uns. Bitte füge deiner Nachricht auch eine Erreichbarkeitsnummer hinzu sowie dein Kundenkennwort.



lg Bernd

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