Beantwortet

Vodafone Cloud nur 5 GB sollten aber 50 GB sein


Benutzerebene 3
Hi A1 Com.
 
 
ich habe seit kurzen einen neuen A1 GO L Tarife
 
aber in der Vodafone Cloud habe ich nur 5 Gb laut A1 Homepage sollte ich aber 50 GB habe.
 
 
Kann mir bitte wer weiter helfen?
 
LG Steven
icon

Beste Antwort von A1_Alexandra 14 June 2013, 13:57

Original anzeigen

13 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +9
hmm registriert hast du dich schon?
Benutzerebene 3
hi
 
ja hab ich schon beim alten Tarif gemacht
 
mfg
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
AuTpBoSteven schrieb:hi

ja hab ich schon beim alten Tarif gemacht

mfg
Hallo AuTpBoSteven,

du hast mehrere Möglichkeiten, die 50 GB Vodafone Cloud zu aktivieren:

  • 0800 664 100 anrufen und meine KollegInnen machen das für dich
  • Ein Upgrade per App durchführen
  • oder das Upgrade über cloud.a1.net aktivieren.
lg
Thomas
Benutzerebene 3
Hi hat nicht geklappt 
 
bitte um Hilfe
 
 
Mit dem A1 GO L sollte ich ja die 50 GB haben und ned 5 GB
 
 
Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört was passiert dann mit meinen Daten in der Cloud?
MFG
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
AuTpBoSteven schrieb:Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört
Unvorstellbar ... :S
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ist aber eine berechtigte Frage, denn die Möglichkeit, B.free-Produkte (im Ausland) mittels Vodafone-Bons aufzuladen, wurde ja kürzlich eingestellt. Heißt zwar nicht, daß ich das Ende der Zusammenarbeit A1-Vodafone erwarte, aber trotzdem wär´s interessant zu wissen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Kann's mir trotzdem nicht vorstellen ...

Denke aber, dass das vertraglich sicher geregelt sein wird, schätz ich mal.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
AuTpBoSteven schrieb:Hi hat nicht geklappt

bitte um Hilfe


Mit dem A1 GO L sollte ich ja die 50 GB haben und ned 5 GB


Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört was passiert dann mit meinen Daten in der Cloud?
MFG
Servus AuTpBoSteven,

bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen, die KollegInnen können das für dich aktivieren.

Bei der Cloud ist es jetzt schon so, dass du eine gewissen Zeitspanne zur Verfügung hast, um deine Daten zu sichern, falls du z.B. von einer größeren Cloud auf eine kleinere umsteigst. Sei es durch Tarifwechsel, oder weil du die größere extra bestellt hast und dann doch nicht mehr benötigst.

Wenn es einmal dazu kommen sollte, dass die vodafone cloud nicht mehr angeboten wird, wird das sicher auch nicht von heute auf morgen passieren, so dass dann keine Daten verloren gehen.

lg
Thomas
Benutzerebene 3
so nun angerufen
 
laut A1 Hotline , muss ich ein neues Abo abschliessen damit ich auf die 50 GB komme.
 
Somit fallen ja wieder kosten an , kann ja ned stimmen
 
Bitte um Hilfe
 
MFG
 
Steven
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Steven, tut mir leid, dass du unterschiedliche Informationen bekommen hast. Ich habe dein Anliegen an unsere Techniker weitergeleitet. Sobald meine KollegInnen oder ich eine Rückmeldung bekommen, geben wir dir hier gerne Bescheid. Ich bitte dich um etwas Geduld. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 3
Hi A1 Alexandra
 
danke für ie Infos
 
MFG Steven
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Steven, du solltest nun 50 GB Speicherplatz in deiner Vodafone Cloud vorfinden. Kannst du bitte nachsehen und uns Bescheid geben? Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 3
HI A1 Alexandra
 
 
hat alles geklappt, danke für die Mithilfe
 
LG steven

Antworten