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Hi A1 Com.

 

 

ich habe seit kurzen einen neuen A1 GO L Tarife

 

aber in der Vodafone Cloud habe ich nur 5 Gb laut A1 Homepage sollte ich aber 50 GB habe.

 

 

Kann mir bitte wer weiter helfen?

 

LG Steven
hmm registriert hast du dich schon?
hi

 

ja hab ich schon beim alten Tarif gemacht

 

mfg
AuTpBoSteven schrieb:hi



ja hab ich schon beim alten Tarif gemacht



mfg

Hallo AuTpBoSteven,



du hast mehrere Möglichkeiten, die 50 GB Vodafone Cloud zu aktivieren:




  • 0800 664 100 anrufen und meine KollegInnen machen das für dich
  • Ein Upgrade per App durchführen
  • oder das Upgrade über cloud.a1.net aktivieren.
lg

Thomas
Hi hat nicht geklappt 

 

bitte um Hilfe

 

 

Mit dem A1 GO L sollte ich ja die 50 GB haben und ned 5 GB

 

 

Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört was passiert dann mit meinen Daten in der Cloud?

MFG
AuTpBoSteven schrieb:Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört

Unvorstellbar ... :S
Ist aber eine berechtigte Frage, denn die Möglichkeit, B.free-Produkte (im Ausland) mittels Vodafone-Bons aufzuladen, wurde ja kürzlich eingestellt. Heißt zwar nicht, daß ich das Ende der Zusammenarbeit A1-Vodafone erwarte, aber trotzdem wär´s interessant zu wissen.
Kann's mir trotzdem nicht vorstellen ...



Denke aber, dass das vertraglich sicher geregelt sein wird, schätz ich mal.
AuTpBoSteven schrieb:Hi hat nicht geklappt



bitte um Hilfe





Mit dem A1 GO L sollte ich ja die 50 GB haben und ned 5 GB





Andere Frage wie schaut es aus wenn A1 und Vodafone die Partnerschaft aufhört was passiert dann mit meinen Daten in der Cloud?

MFG

Servus AuTpBoSteven,



bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen, die KollegInnen können das für dich aktivieren.



Bei der Cloud ist es jetzt schon so, dass du eine gewissen Zeitspanne zur Verfügung hast, um deine Daten zu sichern, falls du z.B. von einer größeren Cloud auf eine kleinere umsteigst. Sei es durch Tarifwechsel, oder weil du die größere extra bestellt hast und dann doch nicht mehr benötigst.



Wenn es einmal dazu kommen sollte, dass die vodafone cloud nicht mehr angeboten wird, wird das sicher auch nicht von heute auf morgen passieren, so dass dann keine Daten verloren gehen.



lg

Thomas
so nun angerufen

 

laut A1 Hotline , muss ich ein neues Abo abschliessen damit ich auf die 50 GB komme.

 

Somit fallen ja wieder kosten an , kann ja ned stimmen

 

Bitte um Hilfe

 

MFG

 

Steven
Hallo Steven, tut mir leid, dass du unterschiedliche Informationen bekommen hast. Ich habe dein Anliegen an unsere Techniker weitergeleitet. Sobald meine KollegInnen oder ich eine Rückmeldung bekommen, geben wir dir hier gerne Bescheid. Ich bitte dich um etwas Geduld. Danke!



Liebe Grüße,

Alexandra
Hi A1 Alexandra

 

danke für ie Infos

 

MFG Steven
Hallo Steven, du solltest nun 50 GB Speicherplatz in deiner Vodafone Cloud vorfinden. Kannst du bitte nachsehen und uns Bescheid geben? Danke!



Liebe Grüße,

Alexandra
HI A1 Alexandra

 

 

hat alles geklappt, danke für die Mithilfe

 

LG steven

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