Sony Ericsson Arc - Mein A1 App - Kein Login Möglich

  • 22 September 2011
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S
Hallo!Ich hab das Arc nun seit mehr oder weniger 2 Monaten, und wollte nun mal die installierte "Mein A1 App" testen und mich deshalb einloggen.Leider ist dies nicht möglich. Dauernd bekomme ich die Fehlermeldung das entweder der Login oder das Passwort falsch ist.Passwort wurde sicherheitshalber bzw. testweise schon geändert - selbe Fehlermeldung.Als Benutzername muss man doch die Telefonnummer angeben. Ist es mit 0664xxxxxxx richtig? Oder muss ne +43 davor stehen?Wäre über Infos dankbar!

7 Antworten

A
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Hallo Soulsick,willkommen im Forum!Verwendest du Version 2.0 oder Version 1.2 der mein A1 App? Falls 1.2: Führe bitte ein Update der App über den Android Market durch!
Als Benutzername muss man doch die Telefonnummer angeben. Ist es mit 0664xxxxxxx richtig? Oder muss ne +43 davor stehen?
Als Benutzernamen gibst du deinen A1.net Benutzernamen und dein A1.net Passwort ein – damit muss der Login funktionieren!lg,Christian
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S
Danke - das mit dem Update hat tadellos funktioniert.Läuft nun einwandfrei. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.lg Soul
A
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Hallo Soul,danke für deine Rückmeldung – finde es super, dass wir dir helfen konnten!lg,Christian
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D
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irrtum, bei eingabe von username/passwort kommt die exakt gleiche meldung wie beim starten der app: "Fehler beim Login Keine Verbindung möglich! Bitte überprüfen Sie ihre Interneteinstellungen (z.B. APN, usw.) auf Ihrem Handy" (in meinem fall auf dem HTC Desire HD)
A
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Hallo derSnot!

Ich hab auf unterschiedlichen Smartphones versucht, diesen Fehler nachzustellen. Bei mir hat es ohne Fehler funktioniert.

Bist du über WLAN verbunden oder über das Mobilfunknetz?
Ist die Mein A1 App bei dir am neuesten Stand?
Hast du vielleicht ein anderes Handy mit dieser App und tritt der Fehler dort ebenfalls auf?

Liebe Grüße,
Alexandra
D
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app ist die neueste version, und ich probier es immer über mobilnetzwerk, nicht über wlan. das problem gibt es seit jahren, das gleiche passierte schon auf dem HTC magic, nur hat es dort manchmal, wenn auch selten, funktioniert. auf dem desire HD probier' ich ca. einmal die woche reinzukommen, nur geht es dort genau gar nicht.
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Hallo derSnot,

ab dem 6. Dezember gibt es Version 3.0 der mein A1 App - alle Infos dazu findest du im A1 Blog unter A1 Blog | mein A1 App – Codename Nikolo.

Warte bitte noch dieses Update ab und gib dann hier Bescheid, ob es jetzt funktioniert!

Danke & schönes Wochenende,
Christian
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