Frage

roaming schweiz

A

Gibt es ein einmaliges Roamingpaket für die Schweiz?

8 Antworten

siuny
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Hallo @AND141259 

Ja,gibt es https://www.a1.net/handys-tarife/zusatzoptionen/roaming-tarife

 

Allerdings mit 12 Monate Bindung.

 

 

G
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Du könntest dir alternativ auch eine RedBull SIM nehmen für die Zeit in der Schweiz.
https://esim.redbullmobile.com/

N

Ich wohne im Grenzgebiet zur Schweiz und habe mit dem Thema Roaming Schweiz immer wieder zu tun. Hier wird viel Geld verlangt für eine Leistung die nicht oder nur sehr minimal geleistet wird. Ich befinde mich gelegentlich in der Schweiz und hatte dadurch schon einige hohe Beträge für Roaming in der Schweiz auf meiner Rechnung von A1, obwohl ich mein Handy während des Aufenthaltes in der Schweiz im Aktenkoffer im Auto hatte. Für die Schweiz besitze ich ein eigenes Handy mit einem Schweizer Vertrag. Nach mehrmaligen chatten mit A1 wurde mir versichert daß das Roaming für die Schweiz von A1 für diese Telfonnummer abgeschaltet werden kann. Damit war ich dann sofort einverstanden. Leider ist das bis heute nicht passiert. Das heisst ich habe schon wieder 60€ auf der A1 Rechnung. Es wäre im Sinne des Kundenservice, wenn ich nicht nur das Roaming auf 60€ beschränken sondern ganz abschalten könnte oder wie versprochen das über A1 passiert.

A
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@Nella321 Servus!

Bitte melde dich hierzu erneut bei einem unserer Servicekanäle auf a1.net/kontakt, damit wir uns das mit dir gemeinsam ansehen und eine passende Lösung für dich finden können.

LG Ernest

A
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Bitte melde dich hierzu erneut bei einem unserer Servicekanäle auf a1.net/kontakt, damit wir uns das mit dir gemeinsam ansehen und eine passende Lösung für dich finden können.

LG Ernest

N

Danke für die Antwort.

Für die neue Rechnung möchte ich einen Einspruch erheben.

Ich war vor einigen Tagen 3 Stunden in der Schweiz. Mein Handy befand sich die ganze Zeit in meinem Aktenkoffer. Als ich dann wieder Zuhause war kam von A1 ein SMS daß die mobilen Daten 60€ kosten obwohl ich das Handy gar nicht verwendet habe. Für was sind die 60€? Das kann wohl nur ein Irrtum sein. Bei “3” kann ich das Roaming für die Schweiz auch abschalten.

Für die Schweiz besitze ich ein eigenes Handy mit einem Schweizer Vertrag.

Ich erwarte natürlich, daß diese 60€ nicht in der nächsten Rechnung aufscheinen.

Gerne möchte ich, daß A1 das Roaming für die Schweiz für die Nummern XXXX und XXXX komplett abschaltet oder ich die Möglichkeit habe das Roaming auf 0€ zu stellen.

A
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Hallo Nella321, hier in der A1 Community helfen User anderen Usern bei Fragen rund um A1 und zu den Produkten. Die A1 Community ist kein Servicekanal. Wenn du konkrete Serviceanfragen hast, wende dich an die von Ernest bereits erwähnte Kontaktmöglichkeit. www.A1.net/kontakt

Bitte beachte, dass die A1 Community öffentlich ist und poste daher keine deiner persönlichen Kundendaten in diesem öffentlichen User-Forum.

lg Jürgen

NerdTech
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Auch wenn du das Handy nicht aktiv verwendest werden im Hintergrund Daten übertragen. Da reichen schon 3 Megabyte bzw. 3000 Kilobyte aus um auf 60€ zu kommen (pro 100 Kilobyte 1,99€). Oder sogar noch weniger, da die Roaming-Preise auch an die Inflation angepasst werden.

Bei einigen günstigeren Marken von A1, wie yesss!, ge org!, xoxo und weiteren gibt es die Möglichkeit Roaming außerhalb der EU oder auch nur Daten-Roaming außerhalb der EU zu deaktivieren.

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