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Liebes A1 Team!

Habe heute am 12. Februar um 15:22 zweimal versucht einen Handy Fahrschein über die Ticket-App zu bestellen. Ich habe zwar beidemale ein SMS erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wird, die Fahrscheine wurden jedoch nicht in der App angezeigt. Danach kam eine Fehlermeldung und ich dachte, somit werden die tickets auch nicht verrechnet werden. Allerdings bekam ich dann nach 90 min zwei Info- SMS, die mich ans Ablaufen meiner Fahrscheine erinnerten, die ich aber nie bekommen habe.

Vielleicht können Sie mir weiterhelfen und das überprüfen!

 

Vielen Dank & liebe Grüße

 

 

 
Hallo,



wenn es ein ,,dringender" Fall wäre bitte ich dich bei der A1 Sericeline 0800/664100 anzurufen, denn die Moderatoren hier beantworten die Fragen auch, nur kann dies auch schonmal 3 Werktage oder mehr dauern...



Lg Anonymous007
Hallo dani,



habe keine Meldungen zu allgemeinen Problemen mit der Fahrschein App bekommen.



Wegen der Fahrscheine, die du nicht bekommen hast: Schreib uns am besten über www.a1.net/kontaktformular



Schreibe bitte auch dazu, ob du die App in der Zwischenzeit noch einmal verwendet hast. Und ob sie wieder funktioniert hat.



lg

Thomas

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