Ich bekam letze Woche eine Mail mit dem Hinweis, dass ich einige neue Einstellungen vornehmen muss, um weiterhin Emails zu empfangen. Die wesentliche Änderung besteht offenbar darin, den Servern neue Nummern zuzuteilen (Eingangsserver 995 statt 110, Ausgangsserver 587 statt 25).
Nach Durchführung funktioniert allerdings der Empfang von Emails nicht mehr. Da man nicht über Email anfragen kann und von zu Hause aus nur eine kostenpflichtige Service-Hotline mit A1 in Verbindung treten kann (wo man vermutlich lange Zeit in der Warteschleife verbringt), bin ich in das A1-Shop Rotenturmstraße gegangen um dort um eine Löung zu erfragen.
Der Angestellte war freundlich, aber nicht kompetent. Er befragte einen Techniker, der 5 Meter weiter an einem Tisch saß. Dieser ließ mir, obwohl ich wie gesagt nur 5 Meter vor ihm stand, über den Angestellten ausrichten, dass er mir das einrichten könnte, allerdings nur gegen Bezahlung. Ich legte dar, dass eine aufgezwungene Änderung, die nicht funktioniert, gefälligst gratis behoben werden muss, und drohte mit Kündigung. Der Techniker rührte kein Ohrwaschel, der Angestellte nahm die Drohung ungerührt entgegen.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrung? Habt Ihr das Problem lösen können?
Du gern, A1 hat die Community erschaffen und hält sie nach wie vor aufrecht, das muss positiv erwähnt werden, andere Anbieter wollten das danach abkupfern, aber da kam nicht viel von raus bei. Gibt hier viele gute Seelen die ihre Zeit und Wissen zur Verfügung stellen und das ist der Community Gedanke.
Gibt Kritik die man an A1 üben kann, der Schritt zur Community war aber sehr modern. Ja Probleme abkupfern an nicht bezahlte Foren-Mitglieder … gute Business Entscheidung. Ist es aber wirklich, weil auch Lösungen besprochen werden, die über die Kompetenz eines Internetanbieters hinaus gehen.
Das is so das Für und Wider.
Menschlich find ich es toll.
Dann haben wir einen würdigen Abschluss gefunden ;-)
Danke nochmals und gute Nacht.
Das steht aber alles schon in den allerersten Antworten (auch von mir), daß du StartTLS bzw. abhängig von der Outlook-Version auch SSL/TLS einstellen mußt.
Wenn du selbst gefundenen Anleitungen mehr traust als uns, tja was soll man da machen? 
Und eins noch, im Fenster “Postausgangsserver” bitte umstellen auf:
“Gleiche Einstellungen wie für Posteingang verwenden” auswählen, sonst kann dort nur zusätzlicher Unsinn passieren.
Sorry, Grisu, aber älteren in solchen Dingen unbedarften Usern wie mir ist Eure Expertenterminologie nicht immer gleich verständlich. Ich wusste ja nicht, wo ich das hätte ändern sollen, weil ich nur “Keine” sah, und nicht, was sich dahinter verbirgt.
Aber jedenfalls danke für die Leidenschaft, mit der Ihr, Du und cos.renegade, Euch um mein Problem gekümmert habt. Das war eine äußerst erfreuliche Erfahrung.
LGH
Hallo zusammen und herzlichen Dank für diese angenehme und hilfreiche Konversation, sowie auch den Hinweis zu unserer Anleitung. Unsere zuständigen Kolleg*Innen haben sich dies angesehen und die aktualisierten Anleitungen sind bereits auf A1.net/email-sicherheit online. 
Liebe Grüße,
Susi
Danke @A1_Susi und an die A1 Engel, die im Hintergrund ihr Gutes tun!
Hat sehr wahrscheinlich schon geholfen!
Schade, ich habe schon geglaubt aufgrund der ausführlichen Erläuterungen mein (noch nicht bestehendes Problem gelöst zu haben, leider nein
Gibt es irgendwo eine RICHTIGE uns VOLLSTÄNDIGE Anleitung mittels ALLER Screenshots für die nunmehr erforderlichen Emaileinstellungen für OUTLOOK 2010 und früher?
Und ich dachte schon, meine Sehkraft wurde plötzlich besser
Verwende die Anleitung für OL 2016, da hat sich eigentlich kaum was geändert zu 2010.
Es wird nur unterschiedlich aufgerufen, die Einstellungen und Fenster selbst sind die selben geblieben.
Auf der letzten Seite findest auch eine Übersicht der Einstellungen für die div. Mailprogramme (auch OL2010). Als Server (Ein- und Ausgang) kannst der Einfachheit halber den neuen Namen smail.a1.net verwenden.
https://www.a1.net/email-sicherheit
https://cdn21.a1.net/documents/37417/9764308/A1+E-Mail+Einstellungen+Outlook+2016.pdf
A1 -Susi hat sogar für das böse OL2010 die Einstellungen gepostet A1.net/email-sicherheit ,bei mir leider nein.
Was heißt “bei mir leider nein”.
Bitte erkläre dich etwas verständlicher, dann kann man vielleicht auch gezielt helfen.
Post halt einmal Screenshots deiner Einstellung, dann werden wir es schon hinbekommen.
Persönl. Daten (vorderer Teil der Mailadr. u. Paßwort) halt unkenntlich machen, der Rest wäre wichtig.
Auch die 3 Tabs der “erweiterten Einstellungen” herzeigen.
Danke für die Bereitschaft, habe im Postausgangsserver als Benutzername statt aon…… meine Emailadresse eingegeben, potz-blitz hat funktioniert. Kein Problem, spiele mich ja gerne mit irgendwelchen Einstellungen stundenlang, um dann mit trial und error eine Lösung zu finden.
ja aon.9xxxxx als Benutzername sollte man schon LANGE nicht mehr machen.
Email-Adresse = Benutzername
Modern, knackig und schon lange bei A1 umgesetzt.
Das steht auch schon lange in den Anleitungen. Halt nicht in den alten. Logisch, wie soll man alte gespeicherte PDFs updaten lokal beim Endpoint?
Statt zu meckern einfach humble Screenshots posten hätte dich schneller ans Ziel gebracht, weil wir das als Community gleich aufgezeigt hätten.
Vielleicht verurteile ich falsch weil es einfach nicht geschafft wurde Details zu posten, gleichzeitig klingt das so sehr nach einem Layer-8 Problem.
Da erkenne ich aber auch wieder einen Fehler in deiner Konfig.
Beim Postausgangsserver solltest nichts eintragen, sondern nur “Gleiche Einstellung wie beim Posteingang verwenden” aktivieren.
Und wenn der Posteingangsserver korrekt ausgefüllt ist samt Benutzer und PW, dann geht der Postausgang damit automatisch auch.
Geht so auch, aber mühsamer und umständlich und damit fehleranfälliger.
@cos.renegade: Dem kann ich so nicht zustimmen. Wenn jemand nie einen Alias angelegt hat, dann ist dies seine Mailadresse und was anderes kann er dann auch gar nicht eintragen.
Und welche Mailadresse man möchte soll jedem selbst überlassen bleiben. Genauso kann er also auch die Postfach-Mailadresse nehmen.
nein ich meine früher war der Benutzername aon.9xxxxxxxx
aber das wurde geändert auf aon.9xxxxxxxx@aon.at
Oder hab ich hier was verpasst in den beiden Threads?
Achso, das ist schon (fast oder gefühlt) ewig so, aber ich denk man kann beides verwenden, mit @aon.at oder auch ohne oder gleich eine selbst gewählte Alias-Mailadresse als Benutzer verwenden (mach ich so).
Nein also ich weiß eine Zeit an der es nur noch mit voller E-Mail adresse gegangen ist, also
aon.91xxxxxxxx - ging nicht mehr
aon.91xxxxxxxx@aon.at musste dann verwendet werden und ja is "ewig" her :)
Ich darf mich hier einklinken:
Da meine Mails aus diesen Gründen:
Serverfehler: "554 5.7.1 <unknownn100.70.61.5]>: Client host rejected: A1 informiert: Unauthentifiziertes Versenden nicht moeglich. Bitte passen Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Postfaches an. Anleitungen unter https://a1.net/email-sicherheit"'
nicht mehr rausgehen, habe ich im outlook 2016 die Daten der Server entsprechend geändert.
x-Mal überprüft, (securemail und PortNr) ständige Fehlermeldung, “da hat etwas nicht geklappt...”
WAS mache ich jetzt??
(außer Outlook neu aufzusetzen, das möchte ich vermeiden)
Danke für eure Antworten
Zeig einmal Bilder deiner Einstellungen (Hauptfenster und die 3 Reiter weitere Einstellungen).
Dann kann man bestimmt gleich den Fehler finden wo du noch ein Hakerl setzen mußt.
Nur deine persönlichen Daten überpinseln (also eigentlich eh nur den User glaub ich).
Und im 2. Bild verwende bitte “gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden” anstatt den Unsinn nochmals und womöglich fehlerhaft einzugeben.
Ist im 4. Bild Port 587 und STARTTLS ausgewählt?
gern - muss noch screenshots machen
uff. ich hoffe ich bekomme es jetzt hier rein.
kann man es öffnen??
eines hab ich noch vom Start nach Outlook
Zitat: “Ist im 4. Bild Port 587 und STARTTLS ausgewählt?” …. JA!
ich lass den Bildschirm noch bis ca. 21.30 Uhr offen, falls du, lieber Grisu noch Zeit für einen Kommentar hast.
Versuch einmal im 2. Bild unten das Hakerl bei “Postausgang erfordert Authentifizierung”.
