Handyfahrschein App

  • 27 September 2011
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L
Hallo!Ich wollte mir gestern mit der "A1 Handy Fahrschein" App für Android ein Tagesticket für Wien kaufen. Also hab ich das in der App ausgewählt, dann hab ich kaufen geklickt und gleich danach wurde mir angezeigt das ein Fehler aufgetreten ist. Also hab ichs dann nochmal probiert und es kam wieder die Fehlermeldung. Nachdem ich die weggeklickt hatte kam die erste Bestätigungs-SMS das ich den Fahrschein jetzt gekauft habe??? Und natürlich kam dann noch eine zweite Bestätigung obwohl mir die App eine Fehlermeldung ausgegeben hatte.Jetzt muss ich beide Fahrscheine zahlen obwohl ich nur einen Gebraucht hätte, die App mich durch ihre Fehlermeldung aber dazugebracht hat es nochmal zu probieren obwohl es eh funktioniert hätte, nur Stornieren der Fahrscheine geht auch nicht.LGLucas

3 Antworten

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Hallo lucas7793!Schade, dass es zu Problemen beim deinem Einkauf gekommen ist. Wenn es sich um die Rufnummer handelt, die deinem A1.net Benutzer hinterlegt ist, dann brauchst du dir keine Sorgen machen. Am 25.09. wurde nur ein Ticket in Rechnung gestellt. Kannst du uns bitte noch posten, welche Fehlermeldung genau du bekommen hast? Dann können wir deine Infos an die Kollegen weiterleiten.Danke im Vorraus!Liebe Grüße,Alexandra
L
Ok, danke dann passt es :)Also an die genaue Meldung kann ich mich nicht mehr erinnern aber es war in der Art wie Fehler bei der Übermittlung und rufen sie an. Die selbe Meldung kam schon einmal früher nur dort ging es garnicht mehr.Lucas
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Hallo Lucas, danke für deine Rückmeldung. Gut, dass mit dem Fahrschein alles gepasst hat. Kommt es zu Problemen mit Fahrscheinen, wende dich bitte an die Rufnummer die du in der Fehlermeldung siehst. Liebe Grüße Juri

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