Freiheitenabfrage, Unstimmigkeiten

Hi,

Bitte halte dich an den oben genannten Wert, da der genauer ist. Siehe hier:

Hinweis für Kunden mit Datenfreieinheiten: Sollten Sie die Freieinheiten Ihres Datenvolumens verbraucht haben, orientieren Sie sich bitte am oben dargestellten Wert "verbrauchtes Datenvolumen".

Lg Anonymous007

Unter "Verbindungsentgelte & Datenvolumen" steht die verbrauchte Datenmenge (wird meiner Erfahrung nach so ca. alle 1 bis 2 Stunden aktualisiert) - auf diesen Wert kann man sich in der Regel auch verlassen.

Achtung: Aufpassen muss man bei allfälligen Roaming-Inklusiveinheiten (Telefonie und Daten), die werden naturgemäß nur sehr verzögert (einige Tage) aktualisiert ;-)

MfGBernhard

Ja danke.
Aber beim A1- App (Android) befindet sich nur der Balken und keine nummerische Angabe wie oben, auf dem Screenshot.
 
Das heist also, das ich der Anzeige beim A1- App (Android) nicht vertrauen kann und falsch sein kann.
Oder Irre ich mich?
 
Gibt es sonst noch eine Möglichkeit über das A1- App an die richtige Angabe (nummerische Angabe) zu kommen.
 
Danke
 
Lg
 

Hallo Schokomauserl,

normalerweise sollten die beiden Angaben zum verbrauchten Datenvolumen übereinstimmen, wenn es sich um die selbe Nummer handelt.

Zum Tipp von Anonymous: Gemeint ist Folgendes: Wenn du alle Freieinheiten verbraucht hast, kannst du dich nur mehr an der Anzeige verbrauchtes Datenvolumen orientieren. Die Anzeige der Freieinheiten ändert sich ja nicht mehr, sobald alle verbraucht sind.

Die Daten gelten als Richtwert und werden auch nicht in Echtzeit angezeigt (danke für den Tipp, Bernhard!). Das ist technisch auch nicht anders möglich.

Überprüfe bitte, ob die Daten beim verbrauchten Datenvolumen und den Freieinheiten immer noch unterschiedlich angezeigt werden. Wenn ja, lösche bitte Cookies und Browsercache, und deaktivere ggf. den Proxyserver. Wenn es dann immer noch nicht übereinstimmt, schreibe uns bitte über www.a1.net/kontaktformular und gib dort alle relevanten Daten an.

Zur Mein A1 App: Der numerische Wert sollte dort angezeigt werden.

Überprüfe bitte unter Einstellungen, ob du die aktuellste Version 3.2. verwendest - wenn nein aktualisiere sie im Playstore.

lg
Thomas