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Hallo,

wenn ich auf der A1.net Seite auf "Mein A1" klicke zeigt es mir nur meinen Handyanschluss an aber nicht meinen Festnetzanschluss an. Über direkte Links z.B. zur Videostatistik usw. kann ich aber auf die Daten zugreifen. 

 

Liegt das vielleicht am neuen "Mein a1"?

 

LG
Hallo grundig13,



Du hast wahrscheinlich zwei verschiedene Accounts für Handy und Festnetz.

Damit du mit deinem Mein A1-Account fürs Handy aufs Festnetz zugreifen kannst, musst du die beiden Anschlüsse verbinden.

Hier steht, wie es geht.



Bin mir aber nicht ganz sicher, ob das nach der Umstellung aufs neue A1 noch immer so funktioniert.



Ansonsten einfach mal bei der Hotline anrufen, dort richtet man das für dich ein.
Hallo grundig13,l



hast du die Schritte meines Vorposters ausprobiert? - Du gehst also einfach - während du mit deinem A1.net User angemeldet bist, unter dem deine A1 Mobil Rufnummer registriert ist - im mein A1 Bereich auf deine Daten und fügst unter dem Punkt "Login erweitern" deine A1 Festnetz Daten hinzu.



lg,

Christian

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