Wichtigste Fragen & Tipps rund um A1 Xplore Music
Was ist A1 Xplore Music?
A1 Xplore Music ist ein Musik-Streaming-Abo, welches exklusiv für A1 Kunden nutzbar ist. Die Voraussetzung ist ein A1 Mobilfunk-Tarif.
>>Mehr Information zu A1 Xplore Music
Wie kann ich A1 Xplore Music kostenlos testen?
Ganz einfach: Jeder Mobilfunk-Tarif hat bis zu 12 Gratismonate inkludiert. Teste A1 Music Xplore mit deinen Gratismonaten & genieße unlimitierten Musik-Spaß ohne Werbeunterbrechungen. Praktisch ist, dass ihr A1 Xplore Music ohne Bindung nutzt und somit auch von Monat zu Monat kündigen könnt. Gehe dafür auf https://www.xploremusic.net/at und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein. Wähle über das Benutzersymbol den Punkt "Kontoeinstellungen" aus und unter dem Reiter "Abo" kannst du die Nutzung von A1 Xplore Music beenden. Alternativ kannst du die Option auch aus deinem Mein A1-Bereich aus abbestellen.
Wie kann ich A1 Xplore Music nutzen?
Du bist A1 Kunde? Dann kannst du in die Mein A1 App einsteigen und direkt dein Abo unter Zusatzoptionen> Optionen bestellen und dann unter dem Punkt "Freikontingente" bestellen. Hier siehst du auch, wie viele Gratismonate für A1 Xplore Music bei deinem Tarif enthalten sind. So weit, so gut.
Um die App zu nutzen, musst du diese im jeweiligen App-Store (Android/iOS) herunterladen. Du kannst A1 Xplore Music auch über die Webseite https://www.xploremusic.net/at auf deinem PC oder Laptop aufrufen.
Unterstützte Browser sind:
- Chrome 45+
- Firefox 47+
- Edge 14+
- Opera 32+
- Safari 10+
- Chrome auf Android 6.0 und darüber
- Safari auf iOS 11
Kann ich A1 Xplore Music auch im Ausland nutzen?
Natürlich kannst du überall auf der Welt deine Lieblings-Playlists mit A1 Xplore Music genießen. Bedenke jedoch, dass im mobilen Netz Kosten für Daten-Roaming anfallen können. Details findest du dazu in den Roaming-Informationen in deiner Mein A1 App. Ein Tipp: Wenn du A1 Xplore Music im Offline-Modus nutzt oder über das WLAN eingeloggt ist, wird dein Datenvolumen nicht belangt.
Kann ich meinen A1 Xplore Music Account mit jemand anderem teilen?
Dein Account ist auf deine Person ausgestellt und daher für niemand anderen vorgesehen. Du kannst die A1 Xplore Music App jedoch auf beliebig vielen Geräten (Smartphone, Tablet, PC) nutzen. Bitte beachte: Gleichzeitig kannst du A1 Xplore Music nicht auf verschiedenen Geräten streamen.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was kann ich tun?
Mit deinem selbst gewählten Benutzernamen und Passwort bist du in der A1 Xplore Music App durchgehend angemeldet. Gibt es jedoch ein Update oder du meldest dich bewusst ab, wirst du gebeten dein Passwort erneut einzugeben. Hast du es vergessen, kannst du es jederzeit unter dem Link "Passwort vergessen" am Anmeldebildschirm zurücksetzten. Du bekommst dafür eine E-Mail auf deine hinterlegte E-Mailadresse zugesendet um dir ein neues Passwort setzen zu können.
Meine Musik bricht plötzlich während dem Abspielen ab, was kann ich tun?
Dies kann verschiedene Gründe haben. Am besten ist es du startest die App einmal ganz neu und probierst es gleich nochmal. Prüfe außerdem ob niemand anderer deinen Account gerade nutzt. Sollte es trotz dem Neustart noch immer nicht funktionieren, dann beschreibe uns den Fehler einfach hier in der Community. Zur näheren Beschreibung gib bitte dein Betriebssystem an Handy bzw. Browser am PC and und ob du über WLAN oder das mobile Internet am Handy verbunden bist.
Welche Berechtigungen am Smartphone benötigt die A1 Xplore Music App und warum?
A1 Xplore Music fordert die Erlaubnis an auf bestimmte Funktionen deines Smartphones, wie z.B. dein Mikrofon, zu zu greifen damit Features, wie Shazam zur Musikerkennung, genutzt werden können. Es ist dir jederzeit möglich, diese Berechtigungen in deinem Betriebssystem zu verändern.
Ich möchte meinen A1 Xplore Music Account löschen, wie geht das?
Logge dich dazu bitte in der A1 Xplore Music App bzw. am PC ein und klicke auf das Benutzersymbol rechts oben. Unter deinen Kontoeinstellungen kannst du bei dem Punkt "Abo" die Änderungen vornehmen.
