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Hallo,

 

ich habe seit einiger Zeit das Problem das ich auf meinem Galaxy Note 3 (mit BFree) kein A1 TV mehr nutzen kann. Es kommt immer die Meldung "Leider kann dieser Kanal im Moment nicht aufgerufen werden.

 

Auch eine Neuinstallation der App funktioniert nicht.

 

Hat jemand das selbe Problem oder gar eine Lösung.

 

LG

Patrick
Hallo Patrick, ist dieses Problem noch aktuell?

Hast du hierzu schon unsere KollegInnen vom B.free Service 0800 664 295 kontaktiert?

Tritt diese Meldung bei jedem Sender auf?



lg, Bernd
Hallo Bernd,Ja das Problem ist noch aktuell. Serviceline habe ich vorige Woche Dienstag kontaktiert - warte leider bis jetzt auf eine Rückmeldung. Ja das Problem tritt sowohl in der App als auch auf der Vodafone Live Seite bei allen Sendern auf (mit der Meldung Video kann nicht abgespielt werden).LgPatrick
Hallo Patrick, kannst du mir bitte mittels privater Nachricht die betroffene A1 Rufnummer senden?

Sehen uns gerne an, ob wir dich unterstützen können.



lg, Bernd

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