A1 TV / A1 Music geht nicht

R
Hallo,Ich habe zwar das Paket "A1 Multimedia Paket L (2010)", aber ORF1 und ORF2 sind kostenpflichtig! Sollte das nicht frei sein mit meinem Paket?Weiters geht seit einiger Zeit der Music-Download (10 freie Downloads) nicht mehr. Ebenso kann ich die A1 Music App nicht installieren, weil die "Pakete falsch signiert sind"!

9 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Roland,willkommen im Forum – schön, dass du den Weg hierher gefunden hast! Du hast uns zu diesem Thema auch ein E-Mail geschickt – ich beantworte es einfach hier:Wir haben bei deiner Rufnummer ein Update durchgeführt. Schalte dein Handy bitte aus und nach etwa 5 Minuten wieder ein. Probiere dann, ob die Musik Downloads und A1 TV nun funktionieren. Wenn die App nicht gleich funktioniert: Lösche sie einfach und lade sie über den Market erneut herunter!Gib dann hier Bescheid, ob es jetzt funktioniert!lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
R
Hallo,danke für die schnelle reaktion!ORF1 und 2 sind jetzt wieder kostenlos und A1 Music funktioniert soweit auch wieder!Jedoch wird mir bei jedem Satrt der A1 App angezeigt, dass es ein Update gibt und da bekomme ich nach wie vor die Fehlermeldung! Meine aktuelle A1 Music App Version ist 2.1.42! (deinstallieren geht nicht, da das Handy A1 gebrandet ist)Danke!Roland
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi Roland!
ORF1 und 2 sind jetzt wieder kostenlos und A1 Music funktioniert soweit auch wieder!
Perfekt 👍!Zur Music App: Welches Handy verwendest du? Kommt der Fehler beim Update über den Market – d.h. während dem Updateprozess? Auf meinem HTC Desire ist die aktuelle Version 2.1.55.lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
R
Hallo,beim aufruf der A1 Music App kommt der Hinnweis auf einen Update. Danach komme ich auf den Market und der Update wird heruntergeladen. Sobald das erledigt ist beginnt die isntallation und nach ca. 1 Sekunde bekomme ich die Meldung "Installation fehlgeschlagen". Wenn ich nun auf die Meldung clicke, kommt die genaue Fehlerbeschreibung ("Die Paketdatei war nicht richtig signiert").Roland
R
Hallo,ich vernwende ein HTC Desire (mit Android 2.3.3)
R
Halloist natürlich ein HTC Desire HD!!!
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Roland, danke für die genaue Beschreibung. Werde dies an meine Kollegen weiterleiten. Hab bitte etwas Geduld. Sobald ich eine Rückmeldung bekomme, meldet sich entweder einer meiner Kollegen oder ich wieder hier.Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Roland, danke für deine Geduld.Der Fehler wurde bereits bei den Kollegen mehrmals gemeldet. Leider ist noch keine Lösung in "Reichweite". Daher kann ich dir leider nicht sagen, wann dies behoben sein wird. A1 Music sollte auch mit der älteren Version nun wie gewohnt funktionieren. Liebe Grüße,Alexandra
A
Hi zusammen,
 
unsere A1 Music Managerin hat gerade im A1 Blog einen neuen Artikel zum Thema "Warum kann ich meine A1 Music App nicht aktualisieren?" geschrieben. 
Vielleicht hilft euch der weiter
 
Liebe Grüße,
Claudia

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen