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Hallo A1 Support Community,

 

ich nutze seit geraumer Zeit A1 over IP über einen privaten Asterisk Server - d.h. bei meinem Asterisk Server sind die A1 over IP Zugangsdaten hinterlegt => dieser verbindet sich dann korrekt mit dem A1 SIP Server. Das hat bis vor einigen Tagen auch anstandslos funktioniert. Nun aber "schmeißt" mich (zumindst sieht es so aus) der SIP Server von A1 raus => und der automatische "reconnect" wird abgelehnt. Erst wenn ich eine neue (externe) IP Adresse zugewiesen bekomme, funktioniert die Verbindung zum A1 SIP Server wieder, ohne dass ich eine Konfigurationsänderung vornehme?

Gibt es seitens A1 neuerding irgendeine Form der Sperre (verwendeter SIP Client, usw..) für die Nutzung von A1 over IP? Hat jemand (ähnliche) Erfahrung mit einem Asterisk Server in Verbindung mit A1?

Danke! lg wolfes.
Servus wolfes78,



hab davon bisher nichts gehört - besteht das Problem nach wie vor?



Kann natürlich sein, dass wir das nicht mitbekommen haben, weil nicht besonders viele Kunden einen solchen Server verwenden.



Am besten schreibst du uns eine Nachricht dazu über www.a1.net/kontaktformular . Wenn die KollegInnen vom Technik Support dieses Phämomen auch nicht kennen sollten, kann das dann gleich weiter eskaliert werden.



lg

Hermann
Hallo Hermann,

 

danke für deine Rückmeldung. Seit ein paar Tagen läuft es nun wieder problemlos...

Sollte das Problem wieder auftreten, werde ich dein Angebot - Nachricht übers Kontaktformular - gerne in Anspruch nehmen.

lg wolfes.
Hallo Hermann,

 

heute ist das Problem wieder aufgetreten - ich habe eine Anfrage via Kontaktformular gesendet und hoffe, dass das Problem gefunden werden kann.

lg wolfes.

 
Kundennummer aus dem Titel entfernt.



Ich habe mich am 13.5.2014 für A1 VOIP registriert, hab auch ein Erfolgsmail bekommen.Leider kann ich mit dem A1- Communicator nicht anmelden. Hab es auch mit einer SIP-App. Am IPad versucht, fortkommt forbidden als Returncode bei der Anmeldunglt. Hotline gibt's Probleme mit meinen Account, mir wurde eine Lösung durch die Technik versprochen.Trotz mehrmaliger Urgenz aber bis heute keine Lösung
Persönliche Daten gehören nicht im weltweiten Netz ausposaunt. 😉 Was Du stattdessen tun kannst, steht in folgendem Beitrag: > Klick hier <

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