Hallo Martina!



Du löscht die app über die android einstellungen und schreibst danach über das a1 email kontaktformular deine kündigung des a1 handy schutzes.



Hab folgendes für dich rausgesucht:



Deinstallation

Die A1 Handyschutz App lässt sich aus Sicherheitsgründen nicht wie jede andere App deinstallieren. So funktioniert´s:

1. Wählen Sie in den "Einstellungen" Ihres Geräts den Menüpunkt "Sicherheit".
   
2. Sie unter "Geräteadministratoren" auf "A1 Handyschutz" und danach auf "Deaktivieren".
   
3. A1 Handyschutz Passwort eingeben.
   
4. Nun können Sie den A1 Handyschutz wie jede andere App deinstallieren.

Hinweis:Mit der Deinstallation kündigen Sie nicht automatisch das A1 Handyschutz Service. Hierzu rufen Sie uns bitte einfach unter 0800 664 100 an.



Also wie oben deinstallieren und dann am besten über das email formular kündigen. oder eben noch mal unter 0800 664 100 anrufen. ich würde es aber schriftlich machen.



lg nukular7

---

hallo ich helf dir den a1 schütz zu löschen du machts folgntes das ein play store rein geht und dan meine apps  und sie welche du installiert habst dort deeinstallieren wenn das nich gehen sollte ein fach danke sichern und zürcksetzen dann is das sicher weg

 

 

schöne abent noch

---

Nein gasbus301, der A1 Handy Schutz lässt erstmals sich nicht wie jede andere App deinstallieren.



Anleitung ist folgende:



Deinstallation

Die A1 Handyschutz App lässt sich aus Sicherheitsgründen nicht wie jede andere App deinstallieren. So funktioniert´s:

1. Wählen Sie in den "Einstellungen" Ihres Geräts den Menüpunkt "Sicherheit".
   
2. Sie unter "Geräteadministratoren" auf "A1 Handyschutz" und danach auf "Deaktivieren".
   
3. A1 Handyschutz Passwort eingeben.
   
4. Nun können Sie den A1 Handyschutz wie jede andere App deinstallieren.

Erst ab schritt 4 geht es dann über die einstellungen bzw. über den play store.



Wichtig ist danach noch unter 0800 664 100 oder per kontaktformular der A1 Handy Schutz zusätzlich zu kündigen.



Also wie in meinem ersten post geschrieben.



lg nukular7

---

Nein bei gehts anders ich mach nur ich beschriben so du oder sie so viel umwege habt uch nichtPs kann nur meine erfahungen hier kund dun

---

naja, ein zurücksetzen hätte den verlust sämtlicher dateien und einstellungen zur folge. wie zum beispiel fotos, kontakte, emails, musik etc... und nach dem zurücksetzen fängt man wieder ganz von neuen an. das sollte eigentlich nicht nötig sein 🙂

---

@gasbus301 danke für deinen Hinweis

Ich hoffe nur du machst das so, wie du es beschrieben hast, auch finde ich den Reset des Handys, zum Zweck des Deinstallierens eines Apps für nicht gerade die beste Idee.



Also ich schliese mich den Vorschlag von nukular7

an.

---