NetCube 3.1 300 mbit

Habe das Tool durchprobiert:

800+1800 bringt die beste Leistung mit aktuell (0200 Uhr) 65/89 up/down. Mehr geht nicht.

1800+2600 habe ich im Tool nicht gefunden.

2600 allein - keine Verbindung

800+2600: 42/53 up/down

2100+2600 - keine Verbindung

Also hab ich jetzt ein 100 PS-Auto, das mich 500 PS gekostet hat - oder kostet. Das kann doch nur ein Marketing-Gag für Flachdenker sein.

Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Gibt es Modems, die mehr können und geeignet sind?

Nebenbei: Die SIM-Karte im Huawei B535-232 wird als Handy-SIM erkannt - auf der Login-Seite von “Mein A1” mit der entsprechenden Rufnummer (0688...).

Servus,

Naja, die Judikatur sieht das etwas anders: Im konkreten Fall ist die halbe Leistung gerade noch akzeptabel, aber verhandelbar (also 150 MBit). Standard laut Judikatur sind 75 Prozent aufwärts. Sonst ist die angebotene Leistung nicht erbracht.

Bei maximal 90 MBit gibt es keine (rechtliche) Diskussion. Das ist einfach zu wenig. Ich zahle ja nicht für eine fiktive Möglichkeit, sondern für eine in der Praxis brauchbare (und seitens des Betreibers) zumutbare Leistung.

Ich glaube aber, heute über die (immer freundliche) Hotline eine Lösung gefunden zu haben: Ich HATTE eine 150 MBit-DSL-Leitung mit Internet-TV. Das hat prima funktioniert und die Geschwindigkeit war relativ konstant bei 110 bis 130 MBit.

Ende Mai 2020 war die Verbindung plötzlich viel langsamer, vor allem während der Nutzung des A1-TV.

Warum? Meine Leitung war plötzlich (auch in der Netzabdeckung) nur noch als 80er erkennbar. Meine Messung hat das bestätigt.

Die Hotline hat das ebenfalls bestätigt, mit dem Hinweis auf einen Leitungsausbau wegen einiger Neubauten im Zuleitungsstrang zwischen mir und dem Verteiler. Technisch verständlich, aber mit Internet-TV nicht sinnvoll.

Ich habe den Fernsehempfang daher (wieder) auf Satellit (SKY) umgestellt.

Meinem Wunsch nach schnellerem Internet mit “bis zu” 500 MBit konnte nur durch den LTE-Cube erfüllt werden, daher der Umstieg.

Wenn ich damals (Anfang Juni 2020) schon gewusst hätte, was ich heute weiß (dank Dir und dem Forum hier) hätte ich die Finger von dem Cube gelassen. Im aktuellen Netzvergleich zwischen den großen drei Anbietern liegt A1 weit vorne, aber meine 80-90 MBit sind schon aussergewöhnlich gut und werden kaum erreicht. Wahrscheinlich deshalb, weil die meisten Sender höher ausgelastet sind als “meiner” im Umkreis von 2451 (Hof am Leithaberge).

Ich bin A1-Kunde seit Bestehen des Internets Anfang der 80er Jahre (damals noch Post, dann aon usw.) Ich hatte sogar ein D-Netz-Mobiltelefon. Das waren noch Zeiten;-)

Ich habe mich immer gut betreut gefühlt in all diesen Jahren und das ist auch jetzt noch so. Allerdings ist mir die Angebots-Strategie gerade bei LTE viel zu “blauäugig”, um es mal so zu formulieren. Aber das ist Sache des Verkaufsmanagements, nicht “unsere” technische Seite hier oder Sache der Hotline, die mehr mit wütenden Kunden zu tun hat als nötig. Man hört direkt das Aufatmen, wenn ein Anrufer wie ich freundlich und sachlich bleibt - trotz Problemen.

Nach dem (geplanten) Rückruf der Hotline heute (03.07.2020) haben wir folgende Lösung gefunden:

Die Kündigung der DSL-Leitung wird storniert und auf eine 80er geändert. Ob ich den Cube nach 4 Wochen noch zurückgeben und den Vertrag auflösen kann, muss noch entschieden werden. Aber ich bin guter Hoffnung, schließlich telefoniere ich seit dem ersten Start des Cubes mehr mit der Hotline als in den vergangenen Jahrzehnten;-)

Sorry für den langen Post, aber viele Dinge haben einen größeren Zusammenhang und werden dadurch erst erkenn- und erklärbar.

Ich berichte weiter.

LG