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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
josef_57 schrieb:thx@A1_Christian fürs testen bzw. nachgucken

fehler liegt eindeutig bei mir - bin mit lapi direkt (lan) online gegangen -> speedtest OK

Hab ich halt in meinem urlaub was zu tüfteln :)



lg

Josef

Danke für die Info 🙂! Wäre toll wenn du dann hier postest, was die Ursache war!



lg,

Christian
Hallo zusammen!

 

Habe seit 2 wochen das internet und fahre bei down: 1,0 Mbit und up: 0,1 Mbit da sollte doch mehr drinnen sein! :8

 

Könntet ihr bitte die Leitung optimiernen!?

 

Ist sooo zum Zocken eher schlecht!

 

MfG
A1_Bernd schrieb: Hallo stille, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden?


Hallo Bernd,



ich habe jetzt die Daten aktualisiert, sollte jetzt passen.



Vielen Dank fürs Nachsehen - ein Techniker hat sich das anscheinend auch schon angesehen, doch die Geschwindigkeit ist leider nachwievor noch gleich - hoffe du kannst da was richten!



LG, Stephan.



Zitat eigefügt und den nachfolgenden Post (der das Zitat enthielt) entfernt.
G´Morgen

durch hilfe dieser community ging es bei 16mbit ohne probleme, deshalb hab ich upgrade auf 30mbit durchgeführt (ging auch reibungslos)

jetzt meine frage: ist meine leitung schon am limit ?

Pirelli zeigt folgendes an

DSL Leitung:UpDownstream Bandbreite:25608 KbpsUpstream Bandbreite:3083 Kbps oder lässt sich da noch etwas optimieren ?THX im voraus
stille schrieb:
A1_Bernd schrieb: Hallo stille, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden?


Hallo Bernd,



ich habe jetzt die Daten aktualisiert, sollte jetzt passen.



Vielen Dank fürs Nachsehen - ein Techniker hat sich das anscheinend auch schon angesehen, doch die Geschwindigkeit ist leider nachwievor noch gleich - hoffe du kannst da was richten!



LG, Stephan.



Hallo Stephan, danke dir vielmals. Jetzt hat es geklappt mit den Daten und auch die Bandbreite sollte nun bei 16/1 Mbit korrekt eingestellt sein.



lg,

Bernd
A1_Bernd schrieb:
stille schrieb:
A1_Bernd schrieb: Hallo stille, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden?
 

Hallo Bernd,

 

ich habe jetzt die Daten aktualisiert, sollte jetzt passen.

 

Vielen Dank fürs Nachsehen - ein Techniker hat sich das anscheinend auch schon angesehen, doch die Geschwindigkeit ist leider nachwievor noch gleich - hoffe du kannst da was richten!

 

LG, Stephan.

 

Hallo Stephan, danke dir vielmals. Jetzt hat es geklappt mit den Daten und auch die Bandbreite sollte nun bei 16/1 Mbit korrekt eingestellt sein. 

 

lg,

Bernd 

Danke Bernd!

Werde ich heute abend gleich mal testen!
ah jo, hab ich vergessen

zuerst waren 5 patch kabeln defekt und fürs wlan war mein signal zu schwach (ca. 50%)

Neu verkabelt (gleich Cat 6) und alles lief (so wie es sollte für 16mbit) :S

 

jetzt wart ich halt noch auf das ergebnis für die 30mbit :D

 

Nachricht 4514__________________________________________________________________________________________G´Morgendurch hilfe dieser community ging es bei 16mbit ohne probleme, deshalb hab ich upgrade auf 30mbit durchgeführt (ging auch reibungslos)jetzt meine frage: ist meine leitung schon am limit ?Pirelli zeigt folgendes anDSL Leitung:UpDownstream Bandbreite:25608 KbpsUpstream Bandbreite:3083 Kbpsoder lässt sich da noch etwas optimieren ?THX im voraus__________________________________________________________________________________________

 
Rippenfreak schrieb:Hallo, ich würde mich auch freuen, wenn mal jemand kontrollieren würde, ob man unsere Leitung doch noch etwas optimieren könnte, sind zur Zeit auf 6 mbit eingestellt! Wenn nichts geht ist es auch nicht schlimm :-)



lg Marcus

Hi Marcus,



hab deine Leitung gerne überprüft. Mehr Bandbreite ist aktuell nicht möglich. Anders gesagt: Die Bandbreite ist schon optimal eingestellt.



lg

Thomas
Hi,

 

ich hab mir das Glasfaser 16 Paket zugelegt, nachdem beim Login aufgeleuchtet hat, dass dies bei mir möglich ist.

 

Ich krieg allerdings (laut speedtest) nicht mehr als 6 MBit Down/0.3 MBit up zusammen. Und so gut ist's ohne Glasfaserspeed auch gegangen.

 

Ist eine Optimierung möglich? Sonst bestell ich das wieder ab.

 

Lg,

-tom
Hallo!



So wie es aussieht, ist die Umstellung noch gar nicht erfolgt (kann bei Neubestellung ein paar Tage dauern), denn das Grundprofil bei GS 16 läuft auf 10,2 Mb/s (brutto) down.



Falls noch nicht geschehen, hinterlege bitte die zum Anschluß gehörende Standard-e-Mail-Adresse > Anleitung
Kulmifranz schrieb:Hallo liebes A1-Team!Wir haben ein neues Modem bekommen und Surfen derzeit mit 1 Mbit. Es wäre toll, wenn ihr unseren Anschluss checken könntet ob da eine höhere Bandbreite möglich wäre.Liebe Grüße
Hallo & willkommen in der A1 Support Community!

Deinen Anschluss habe ich mir gerade angeshen. Die Bandbreite ist nun neu eingerichtet worden und liegt bei 8 Mbit.



lg,

Bernd
Bitte checken nach meinem upgrade auf 30mbitPirelli zeigt folgendes anDSL Leitung:UpDownstream Bandbreite:25608 KbpsUpstream Bandbreite:3083 Kbpsoder lässt sich da noch etwas optimieren ?THX im voraus
386 / 10.247

 

habe 16 mbit neuanmeldung vor ca. einer woche. 

der speed lässt zu wünschen übrig vor allem der upload ist wirklich wirklich langsam. 

 

bitte um überprüfung :)

 

 
Web@Mike_H68 schrieb:Hallo A1 Engel,



habe vor einer Woche auf 16 Mbit/s umgestellt aber leider kommt nur das Minimum von 10 Mbit/s an. Ich vermute / hoffe das das „BestEffort" versagt hat. Ich bitte euch nachzusehen, ob bei meiner Leitung eine Optimierung möglich ist.



 

Danke

Willkommen in der A1 Support Community, Web@Mike_H68!

Ich habe mir gerade die Bandbreite und die Leitung genauer angesehen. Aufgrund der Leitungswerte ist an deinem Anschluss nur die Mindestbandbreite bei A1 Glasfaser Power 16 technisch machbar. Da kann ich leider auch manuell nicht mehr Bandbreite für dich herausholen, sorry.



lg,

Bernd
InternetUser schrieb:Hallo A1 Community!





Habe seit einigen Tagen, ebenso wie User Web@Mike_H68 (auf das derzeitige Angebot 16 Mbit/s, 1 Mbit/s) umgestellt, und bekomme jedoch eine Geschwindigkeit von

Download8.2 mbps

Upload0.6 mbps



durch die Leitung.



Ich würde mich freuen, wenn Ihr eine Leitungsoptimierung durchführen könntet, wenn dies möglich ist!

Vielen Dank im Voraus!



Hallo InternetUser, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Wenn du dies getan hast, gib uns bitte einfach hier Bescheid, dann können wir gerne einen Blick darauf werfen.



lg,

Bernd
STONE92 schrieb:Hallo zusammen!



Habe seit 2 wochen das internet und fahre bei down: 1,0 Mbit und up: 0,1 Mbit da sollte doch mehr drinnen sein! :8



Könntet ihr bitte die Leitung optimiernen!?



Ist sooo zum Zocken eher schlecht!



MfG

Servus STONE92,



schauen wir uns gerne an!



Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!



Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100



lg

Hermann
Hallo!



Kann sein, daß das System zwar die Änderung der Bandbreite gespeichert hat, aber irgendwo ein Script hängt, was Dir im Moment keine höhere Bandbreite ermöglicht.



Ist aber kein Problem, denn im Laufe der kommenden Woche kann sich´s einer unserer A1-Engel ansehen. Natürlich nur, wenn Dein Anschluß über´s Profil zu finden ist. > Bitte lesen <



modno schrieb: Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube ich habe einen Vertrag über 8 Mbit, nicht 6.
Bin mir ziemlich sicher, daß Du ein bis zu (best effort) 8.192/768 kbit/s-Produkt hast, sofern es kein sündteures, professionelles SDSL-Produkt mit 8/8 Mb/s ist. Beim normalen ADSL ist ist die Untergrenze schon seit "Urzeiten" 256/64 kbit/s. Alles weitere ist bis zu mit den (möglichen) leitungsabhängigen, geringeren Profilen..



Nachsehen kannst Du jedenfalls in den Leistungsbeschreibungen. Sofern sie für Dein Produkt (bei den AGB) nicht mehr online aufliegen, kannst Du sie jederzeit beim Kundendienst bestellen.



Schönes Wochenende und Grüße


Hallo A1 Community!

 

 

Habe die Daten angepasst!

Würde mich über eine Anpassung der Bandbreite freuen!

 

Vielen Dank!

 

 

lg

InternetUser
Hallo A1_Hermann

 

Habe jz die Daten geändert hoffe es passt jz alles! :D

 

lg STONE92

 

 
Hallo A1 Team!

 

Die Umstellung auf Glasfaser 16 scheint bei mir jetzt stattgefunden zu haben, allerdings erreiche ich laut Verwaltungskonsole des Modems nur 10,2 Mbit/s bzw. laut Speedtest auch nur knapp 10 Mbit/s Downstream. Könnt ihr mal bitte überprüfen ob da noch mehr drin ist oder ist das das Maximum bei meinem Anschluss?

 

Danke,

Gregor
josef_57 schrieb:G´Morgen

durch hilfe dieser community ging es bei 16mbit ohne probleme, deshalb hab ich upgrade auf 30mbit durchgeführt (ging auch reibungslos)

jetzt meine frage: ist meine leitung schon am limit ?

Pirelli zeigt folgendes an

DSL Leitung:UpDownstream Bandbreite:25608 KbpsUpstream Bandbreite:3083 Kbps oder lässt sich da noch etwas optimieren ?THX im voraus
Hallo Josef,



wir konnten deine Bandbreite auf 27Mbit/s erhöhen 😃!



lg,

Christian
oxymor00n schrieb:Hi,



ich hab mir das Glasfaser 16 Paket zugelegt, nachdem beim Login aufgeleuchtet hat, dass dies bei mir möglich ist.



Ich krieg allerdings (laut speedtest) nicht mehr als 6 MBit Down/0.3 MBit up zusammen. Und so gut ist's ohne Glasfaserspeed auch gegangen.



Ist eine Optimierung möglich? Sonst bestell ich das wieder ab.



Lg,

-tom

Hi Tom,



habe nachgesehen: Bei deinem Anschluss sind 10Mbit/s eingestellt - falls du diesen Speedtest via WLAN probiert hast, versuch's mal via LAN!



lg,

Christian
Würde mich freuen, wenn sich ein Engel auch meine Frage vom Freitag ansehen würde.

 

lg
Erinnerungsposts sind nicht notwendig, modno. Die Berarbeitung durch unsere A1-Engel dauert in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.). Bitte etwas Geduld.
Wertes A1-Team

 

Ich hatte mir durch das Upgrade von Glasfaser 16 auf Glasfaser 30

eigentlich mehr erwartet.

 

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xdslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeLast Retrain Reason: 1Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 11411 Kbps, Downstream rate = 39236 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 3079 Kbps, Downstream rate = 25601 KbpsLink Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17aTPS-TC: PTM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No DefectTraining Status: ShowtimeDown UpSNR (dB): 14.9 22.2Attn(dB): 0.0 0.0Pwr(dBm): 14.5 6.5--------------------------------------------------------------------------------------------

Viele Grüße

Karl

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