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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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G
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Danke Bernd! 
 
Habs gleich nach der Arbeit bemerkt und jetzt einen Speedtest gemacht: Down 6,22 und Up 0,82 Mbit/s
juhu !!!!! vielen DANK !
Gibt es eine Erklärung warum der Speed so weit unten war ( auch nach den 72 std) ?  Ich überlege die 16 Mbit Option dazu zu nehemen. Möchte dann aber nicht bei 9-10 Mbits oder so hängen sondern schon einen deutliches Geschwindigkeitsplus bemerken. Lohnt sich das bei meiner Leitung ? Lt Standortermitlung wäre es möglich mein Vorgänger am derzeitigen Wohnort hatte auch die 16 Mbit aber im mehrmaligen Speedtest kam er nie über 9 Mibit !
 
DAAAAANKE !
 
 
PS: werde in Zukunft nicht mehr doppelt Posten und mich Gedulden ! Entschuldigung !
 
H
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Hallo, A1_christian,
ich habe heute, 6.8. mein Modem nochmals komplett neu gestartet, die Verbindung hat aber immer noch 6Mbit. Bitte um Prüfung. Meine Daten im Profil sollten ja korrekt sein..
aon.xxx747, user 877xxx, rufnummer xxx330
 
 
N
Hallo Community, 
 
Neulich wollte mein Modem nicht synchron werden, also habe ich telefonisch Hilfe gesucht und dabei stellte sich heraus, dass der Splitter defekt war. Jetzt hab ich einen neuen und alles läuft perfekt, nur bei der Überprüfung wurde meine Bandbreite um die Hälfte reduziert. Jetzt möchte ich bitte wieder meine alte Bandbreite eingestellt haben, am Telefon haben sie auch gesagt, dass 2 Mbit möglich sind und sie das einstellen, leider hat sich (eine Woche später) noch immer nichts getan. 
Könntet ihr wieder die 2 Mbit einstellen? Bitte ohne bestEffort, also händisch ohne 3 Tage warten zu müssen. 
 
Vielen Dank und beste Grüße! 
 
nullpointer7
W
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Hallo!
 
Da Momentan wieder die große Glasfaser Werbetrommel gerührt wird, wollte ich auch mal wieder nachfragen.
 
Zur Zeit steck ich immer noch auf 2Mbit fest. Vielleicht hat sich ja was getan und wir pressen noch ein Mbit raus? 
 
Bitte um Überprüfung. Danke!!
S
Hallo A1-Team!
 
Ich habe seit Donnerstag letzter Woche einen 16Mbit-Anschluss. Dieser Anschluss befindet sich ca. 200m von dem nächsten Wählamt in Salzburg-Mayrwies.
Meine Geschwindigkeit pendelt sich aber nur bei 9,5Mbit ein.
 
Kann sich das bitte jemand ansehen?
 
Vielen Dank!
S
Ich habe seit einer Woche Konnektivitätsprobleme mit meinem Modem gehabt, daher habe ich es durch ein neues Modem (PRG AV 4202N VDSL) ausgetauscht. Jetzt ist zwar das Konnektivitätsproblem behoben, jedoch ist die Internetgeschwindigkeit EXTREM langsam. Eine Messung ergab 0,1Mbit/s.
Könnte man da bitte nachsehen was es damit auf sich hat? Normalerweise sollten es 2Mbit/s sein.
Danke.
Floridsdorfer77.
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Steve0o schrieb: Eine Messung ergab 0,1Mbit/s.
Also, wenn Du diesen Wert via LAN bekommst, hat´s da ganz schön etwas.

Hast Du zufällig einen Splitter zwischengeschaltet? Ja, dann schließe das Pirelli (so wird das Modell ugs. genannt) mal mit einem normalen Telefonkabel an. Falls es dann funktioniert, bestelle gleich einen neuen.

Hast Du keinen bzw. liegt´s nicht daran, rufe am besten sofort 0800/664-100 an, denn der Kundendienst kann sich die Geschichte am schellsten ansehen.

Natürlich kannst Du auch auf die Hilfe eines unserer A1-Engel warten. In diesem Fall ersuche ich Dich um ein paar Tage Geduld. Ist Dein Anschluß über´s Profil zu finden? Falls nicht, hinterlege bitte die Haupt-e-Mail-Adresse. > Anleitung <

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
Ende 2009 habe ich einen 8Mbit/s Zugang beantragt. Ein Techniker hat damals die Leitung geprüft und mir mitgeteilt, dass mur eine maximale Geschwindigkeit von 4Mbit/s möglich ist. Der Zugang wurde damals auf 4M gesetzt. Anfang 2013 war mein Zugang sogar auf 5Mbit/s gesetzt. Umso mehr bin ich erstaunt darüber, dass kürzlich ohne jede Benachrichtigung die Geschwindigkeit auf 3.2Mbit/s reduziert wurde. De Facto habe ich zur Zeit nur 2MBit/s. Ich suche Leidensgefährten. Wenn ich keine rasche und befriedigende Lösung finde, muss ich mich wohl nach einem anderen Anbieter umsehen.
A
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josef_57 schrieb:Tagchen
wollte nur mal fragen, ob es irgendwelche probleme mit festnetz-internet gibt (bezirk lilienfeld)
ich hab in meinem sommerhaus (türnitz) eigendliche einen 16mbit anschluss (voriges jahr ging auch alles) - aber heuer entbehrt es jeder kritik
ping 134msdown 5,35 mbpsup 0,93 mbps

net böse sein, abeer für diese leistung blech ich keine 24,79 - da ist mein handy-inet schneller

lg

Josef

Hi Josef,

habe mir deinen Anschluss gerne angesehen: Mit der Leitung ist alles in bester Ordnung - es ist auch nach wie vor die Bandbreite auf die vollen 16Mbit/s Down und 1Mbit/s Up eingestellt.

Habe mir auch die Werte der letzten Tage angesehen: Alles ok, keinerlei Schwankungen.

Wann hast du dein Modem zuletzt vom Strom genommen? - Mach das bitte und führe dann via LAN nochmal einen Test durch. Ich sehe keine Grund, weshalb du die volle Bandbreite nicht erreichen solltest!

lg,
Christian
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A1_Bernd
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groeta78 schrieb:Gibt es eine Erklärung warum der Speed so weit unten war ( auch nach den 72 std) ? Ich überlege die 16 Mbit Option dazu zu nehemen. Möchte dann aber nicht bei 9-10 Mbits oder so hängen sondern schon einen deutliches Geschwindigkeitsplus bemerken. Lohnt sich das bei meiner Leitung ? Lt Standortermitlung wäre es möglich mein Vorgänger am derzeitigen Wohnort hatte auch die 16 Mbit aber im mehrmaligen Speedtest kam er nie über 9 Mibit !
Ich kann den Grund leider nicht mehr feststellen, die älteren Daten kann ich nicht mehr einsehen. A1 Glasfaser Power 16 wird bei deinem Standort angeboten und sollte auf jeden Fall über VDSL Basis hergestellt werden. Die zu erwartetende Bandbreite sollte im Bereich 14-16 Mbit bei dir liegen.

Unsere aktuelle A1 Glasfaser Power Aktion gilt noch bis 30.09. - bis dahin bleibt noch genug Zeit um sich dafür oder dagegen zu entscheiden, oder? :-)

lg,
Bernd
S
Also, wenn Du diesen Wert via LAN bekommst, hat´s da ganz schön etwas.
 
Hast Du zufällig einen Splitter zwischengeschaltet? Ja, dann schließe das Pirelli (so wird das Modell ugs. genannt) mal mit einem normalen Telefonkabel an. Falls es dann funktioniert, bestelle gleich einen neuen.
 
Hast Du keinen bzw. liegt´s nicht daran, rufe am besten sofort 0800/664-100 an, denn der Kundendienst kann sich die Geschichte am schellsten ansehen.
 
Natürlich kannst Du auch auf die Hilfe eines unserer A1-Engel warten. In diesem Fall ersuche ich Dich um ein paar Tage Geduld. Ist Dein Anschluß über´s Profil zu finden? Falls nicht, hinterlege bitte die Haupt-e-Mail-Adresse. > Anleitung <
Also ich habe das Telefonkabel nun direkt an das Pirelli angeschlossen und bekomme trotzdem keine Verbesserung. Ich hoffe ein A1-Engel kann mir weiterhelfen.
 
S
Hallo A1-Team!
 
Ich habe in Post 4490 mein Anliegen schon geäußert.
Ich hatte vergessen meine Daten im Useraccount zu aktualisieren - und der Anschluss läuft auf den Vornamen meiner Frau!
 
Danke!
 
A
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hhauff schrieb:Hallo, A1_christian,
ich habe heute, 6.8. mein Modem nochmals komplett neu gestartet, die Verbindung hat aber immer noch 6Mbit. Bitte um Prüfung. Meine Daten im Profil sollten ja korrekt sein..
aon.xxx747, user 877xxx, rufnummer xxx330


Hallo hhauf,

deine Kundennummer haben wir bereits - nicht notwendig, sie wieder zu posten!
@Bandbreite: Leider wird die höhere Bandbreite vom System nicht übernommen - anscheinend ist sie mit 8Mbit/s doch etwas zu hoch.

Ich werde es mir am Montag mit einem Kollegen nochmal ansehen und dir dann Bescheid gebe!

lg,
Christian
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A1_Bernd
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nullpointer7 schrieb:Hallo Community,

Neulich wollte mein Modem nicht synchron werden, also habe ich telefonisch Hilfe gesucht und dabei stellte sich heraus, dass der Splitter defekt war. Jetzt hab ich einen neuen und alles läuft perfekt, nur bei der Überprüfung wurde meine Bandbreite um die Hälfte reduziert. Jetzt möchte ich bitte wieder meine alte Bandbreite eingestellt haben, am Telefon haben sie auch gesagt, dass 2 Mbit möglich sind und sie das einstellen, leider hat sich (eine Woche später) noch immer nichts getan.
Könntet ihr wieder die 2 Mbit einstellen? Bitte ohne bestEffort, also händisch ohne 3 Tage warten zu müssen.

Vielen Dank und beste Grüße!

nullpointer7
Hallo nullpointer7, ich habe dir wieder die 2 Mbit Bandbreite manuell eingestellt. Die Leitungswerte sind ziemlich hoch aber noch im akzeptabel Bereich. Solltest du dennoch merken, dass deine Internetverbindung instabil werden sollte, bitte ruf' uns gleich direkt unter 0800 664 100 an. Dann können wir sofort reagieren darauf.

lg,
Bernd
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thx@A1_Christian fürs testen bzw. nachgucken
fehler liegt eindeutig bei mir - bin mit lapi direkt (lan) online gegangen -> speedtest OK
Hab ich halt in meinem urlaub was zu tüfteln :)
 
lg
Josef
T
Bitte um eine Bandbereiten-Optimierung :D
 
DANKE! 
Rippenfreak
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Hallo, ich würde mich auch freuen, wenn mal jemand kontrollieren würde, ob man unsere Leitung doch noch etwas optimieren könnte, sind zur Zeit auf 6 mbit eingestellt! Wenn nichts geht ist es auch nicht schlimm :-)
 
lg Marcus
K
Hallo liebes A1-Team!Wir haben ein neues Modem bekommen und Surfen derzeit mit 1 Mbit. Es wäre toll, wenn ihr unseren Anschluss checken könntet ob da eine höhere Bandbreite möglich wäre.Liebe Grüße
W
Hallo A1 Engel,
 
habe vor einer Woche auf 16 Mbit/s umgestellt aber leider kommt nur das Minimum von 10 Mbit/s an. Ich vermute / hoffe das das „BestEffort" versagt hat. Ich bitte euch nachzusehen, ob bei meiner Leitung eine Optimierung möglich ist.
 
　
Danke
I
Hallo A1 Community!
 
 
Habe seit einigen Tagen, ebenso wie User Web@Mike_H68 (auf das derzeitige Angebot 16 Mbit/s, 1 Mbit/s) umgestellt, und bekomme jedoch eine Geschwindigkeit von 
Download8.2 mbps
Upload0.6 mbps
 
durch die Leitung. 
 
Ich würde mich freuen, wenn Ihr eine Leitungsoptimierung durchführen könntet, wenn dies möglich ist!
Vielen Dank im Voraus!
 
A1_Bernd
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wds19 schrieb:Hallo!

Da Momentan wieder die große Glasfaser Werbetrommel gerührt wird, wollte ich auch mal wieder nachfragen.

Zur Zeit steck ich immer noch auf 2Mbit fest. Vielleicht hat sich ja was getan und wir pressen noch ein Mbit raus?

Bitte um Überprüfung. Danke!!
Hallo wds19!
Die Lage an deinem Standort ist leider unverändert. Es lässt sich aktuell nicht mehr Bandbreite herausholen, was u.a. an der doch recht großen Entfernung (mehr als 6 km) zwischen dir und dem nächsten Wählamt liegt. Sorry, da habe ich momentan keine bessere Nachrichten für dich. :(

lg,
Bernd
A1_Bernd
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stille schrieb:Hallo A1-Team!

Ich habe seit Donnerstag letzter Woche einen 16Mbit-Anschluss. Dieser Anschluss befindet sich ca. 200m von dem nächsten Wählamt in Salzburg-Mayrwies.
Meine Geschwindigkeit pendelt sich aber nur bei 9,5Mbit ein.

Kann sich das bitte jemand ansehen?

Vielen Dank!
Hallo stille, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Dürfte bei dir leider nicht funktioniert haben.
Gib uns danach bitte einfach Bescheid. Danke!

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Steve0o schrieb:Ich habe seit einer Woche Konnektivitätsprobleme mit meinem Modem gehabt, daher habe ich es durch ein neues Modem (PRG AV 4202N VDSL) ausgetauscht. Jetzt ist zwar das Konnektivitätsproblem behoben, jedoch ist die Internetgeschwindigkeit EXTREM langsam. Eine Messung ergab 0,1Mbit/s.
Könnte man da bitte nachsehen was es damit auf sich hat? Normalerweise sollten es 2Mbit/s sein.
Danke.
Hallo Steve0o, ich habe mir gerade die Bandbreite und Leitungswerte angesehen. Aktuell wurdest du auf 3 Mbit bei uns eingestellt. Solltest das Problem noch aktuell sein, sehen wir uns dies natürlich genauer an. Melde dich hierzu bitte bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Thadd schrieb:Ende 2009 habe ich einen 8Mbit/s Zugang beantragt. Ein Techniker hat damals die Leitung geprüft und mir mitgeteilt, dass mur eine maximale Geschwindigkeit von 4Mbit/s möglich ist. Der Zugang wurde damals auf 4M gesetzt. Anfang 2013 war mein Zugang sogar auf 5Mbit/s gesetzt. Umso mehr bin ich erstaunt darüber, dass kürzlich ohne jede Benachrichtigung die Geschwindigkeit auf 3.2Mbit/s reduziert wurde. De Facto habe ich zur Zeit nur 2MBit/s. Ich suche Leidensgefährten. Wenn ich keine rasche und befriedigende Lösung finde, muss ich mich wohl nach einem anderen Anbieter umsehen.
Hallo Thadd, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Gib' uns danach bitte Bescheid und wir werden uns dies gerne ansehen.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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thomas1713 schrieb:Bitte um eine Bandbereiten-Optimierung :D

DANKE!
Hallo und willkommen in der A1 Support Community!
An deinem Standort ist leider derzeit nicht mehr Bandbreite machbar. Du bist bereits auf die bestmögliche Bandbreite eingestellt worden.

lg,
Bernd

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