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Hallo,

benötige schnell Hilfe zu folgendem Problem. Habe mir vor ein paar Tagen eine prepaid sim für 15€ gekauft. Wurde im Laden mit Personalausweis registriert. Habe sie dann eingelegt und mich heute bei A1 registriert. Ich kann telefonieren, allerdings wird mir in meiner Kontoübersicht angezeigt 0 Guthaben und keinerlei Freieinheiten. Der Verkäufer im Laden sagte ich habe soundsoviel Megabyte zum telefonieren. Wo kann ich das einsehen??? Danke!
Hallo,

benötige schnell Hilfe zu folgendem Problem. Habe mir vor ein paar Tagen eine prepaid sim für 15€ gekauft. Wurde im Laden mit Personalausweis registriert. Habe sie dann eingelegt und mich heute bei A1 registriert. Ich kann telefonieren, allerdings wird mir in meiner Kontoübersicht angezeigt 0 Guthaben und keinerlei Freieinheiten. Der Verkäufer im Laden sagte ich habe soundsoviel Megabyte zum telefonieren. Wo kann ich das einsehen??? Danke!

Niemand???
Hallo @genoner,

hast du dich für die "Mein A1" App registriert? Wir müssten uns das im Detail ansehen. Melde dich dazu doch bitte bei den Kollegen vom A1 Chat unter A1.net/Kontakt.

LG Frederic

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