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Mailversand nicht mehr möglich, SMTP Anmeldung schlägt fehl

  • 25 February 2019
  • 6 Antworten
  • 1619 Ansichten

Liebe Community,

ich bitte um dringende Hilfe bei folgenden Problem. Ich nutze meinen A1 Mailaccount auf zwei Endgeräten (1x Smartphone mit Bluemail App im Netz von Drei und 1x Laptop mit MS Outlook in diversen Netzwerken, zuhause allerdings auch vorrangig im Netz von Drei).
E-Mail Empfang ist problemlos möglich (IMAP, SSL, Port 993 + Anmeldung). Bis vor kurzem war der Mailversand auch möglich. Nach Rücksprache mit einem Techniker von A1 habe ich für die Postausgangseinstellungen die Daten von meinem ISP (also Drei) hergenommen. Davor habe ich mit den Einstellungen von A1 versendet (smtp.a1.net, TLS, Port 587 + Anmeldung) bis dies nicht mehr funktioniert hat.
Das komische ist, dass meine Frau auf Ihrem Laptop und mit ihrem eigenen Account ohne Probleme über den SMTP Server Mails versenden kann (Selbe Einstellungen, die ich früher hatte) und das ebenfalls aus dem Fremdnetz (Drei).
Ich habe schon alle erdenklichen Kombinationen für die Postausgangseinstellungen versucht, leider ohne Erfolg. Der damalige Workaround, über den Server von Drei zu senden, war auch nur bedingt hilfreich, da ich aus fremden Netzwerken (WLan) keine Mails versenden konnte.

Ich bitte dringend um Hilfe, da ich beruflich auf den Mailaccount angewiesen bin und diesen hauptsächlich mobil nutze.

Beste Grüße,

Daniel

6 Antworten

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https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/E-Mail/Webmail-nutzen/Wie-lauten-die-Servereinstellungen-für-meine-E-Mail-Adresse-von-A1-/500000000007406/500000000027481
Danke, diese Seite kenne ich schon und ich habe bereits alle Konstellationen versucht, leider ohne Erfolg. Meines Wissens nach funktioniert Port 25 bei Versand über Fremdnetz sowieso nicht mehr.
In einem anderen Beitrag hatte ein User ein ähnliches Problem (allerdings mit einem aon Account). Dort führte ein Serverneustart seitens A1 zu einer Lösung.
Benutzerebene 7
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Hast du die TLS Variante probiert?
Ja, habe ich. Port 587, STARTTLS und Anmeldung am Server mit meinen Daten (E-Mail, Passwort). Anmelden muss ich mich ja in einem Fremdnetz.
Am Smartphone lässt mich der Client zumindest den Posteingang einrichten, aber beim Postausgang bekomme ich immer eine Fehlermeldung ("kein Netzwerk"), die äquivalent zu einem Anmeldefehler bei MS Office ist.
Bei MS Outlook bekomme ich nichtmal den Posteingang hin, da das neue Outlook Posteingang und -ausgang bei einer Neuanlage in einem Zug anlegt und es beim Postausgang hakt. Da bekomme ich immer das Pop-Up Fenster für die Anmeldung beim smtp Server. Benutzername (E-Mail) und Passwort sind definitiv korrekt.
Benutzerebene 6
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klingt nach einer SMTP Authentifizierungssperre bei A1: Ändere das Passwort beim betroffenen Mailaccount und sende dann eine Mail an internetsicherheit@a1.at: "Habe mein Passwort für meine Mailadresse geändert. Bitte um Aufhebung Ihrer Sperren"...oder sowas in der Art...
Warte auf die RüMe und versuche über Mailclient zu senden

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