Beantwortet

Outlook 2013 POP3 - Serververbindung unterbrochen


Hallo Leute,
Versuche schon seit Ewigkeiten meine AON Mail Adresse ins Outlook 2013 zu bringen, bekomme aber immer einen Fehler: Testnachricht senden: Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter.
Beim Posteingangsserver anmelden funktioniert problemlos, nur beim Versenden der Testnachricht kommt dieser Fehler.
Folgende Einstellungen habe ich:
Posteingangsserver: pop.a1.net
Postausgangsserver: smtp.a1.net
Benutzername: aon.XXXXXXXXX.X@aon.at
 
Postausgangsserver erfordert Authentifizierung:Anmelden mit:
Benutzername: aon.XXXXXXXXX.X@aon.at
 
Was ist der Fehler? Bitte helft mir! Danke!
icon

Beste Antwort von feichti92 5 May 2015, 08:55

Original anzeigen

33 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Passen beim Ausgangsserver auch die Ports?

http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/500000000001005/article/500000000005858/Was-muss-ich-ber-A1-E-Mail-wissen

Postausgangsserver erforder auch eine Authentifizierung, also Benutzername + Kennwort, die Daten stehen auch richtig drin?
Ja die Ports passen!Posteingangsserver: 110
Postausgangsserver: 25
 
Ja die Authentifizierung müsste auch passen. Verwende dabei als Benutzername aon.XXXXXXXXX.X@aon.at und mein Kennwort mit dem ich mich auch beim aon Webmail einlogge (nur als Benutzername nicht meine Alias Adresse sondern eben aon.XXXXXXXXX.X@aon.at)
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hmm versuch als Benutzername vielleicht noch die richtige Mailadresse name@a1.net statt der System-Mail aon.9xxxxxxxxx@aon.at der Mailbox.

Und anstatt die Daten auszubessern, gib es mal komplett neu ein, also Konto löschen und neu einrichten. Hatte mit früheren Outlook-Versionen das Problem, dass er nach dem WinUpdate Nenutzername+Kennwort vergessen hatte, erst als ich gelöscht und neu eingerichtet hatte, ging es wieder, seltsamerweise.

Achtung: Hierbei könnte bei POP3 deine Mailhistorie gelöscht werden (+Mails), sofern die nicht mehr am A1-Server liegen, also ggf. erst n Nackup machen.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hi, so kann es nicht funktionieren!

Benutzername: aon.123456789 (ohne das@aon.at), dann sollte es laufen. lg luigi
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
luigi schrieb:Hi, so kann es nicht funktionieren!

Benutzername: aon.123456789 (ohne das@aon.at), dann sollte es laufen. lg luigi
Das galt noch für die aon-Server, nicht für den pop.a1.net bzw. smtp.a1.netSollte eigentlich nicht mehr so sein, siehe Link von mir oben.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Bei mir funktioniert es so mit den a1.net Servern. lg luigi
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
faszinierend ...

Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Authentifizierung auf der Startseite ist NICHT anzuklicken!
Erst bei den erweiterten Einstellung: Tab Postausgangsserver:
Authentifizierung und Gleiche Einstellung wie Posteingangsserver verwenden und bei
"Erweitert" nur die Ports: 110/25 eingeben und NICHTS anderes anklicken.
lg luigi
Hab es jetzt genau so eingestellt:
 
Benutzername: aon.123456789.1
Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich: NICHT angehackt.
 
Weitere Einstellungen:
  • Postausgangsserver -> Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung -> Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden
  • Erweitert -> POP3: 110 -> SMTP: 25
sonst NICHTS eingestellt.
 
Funktioniert auch nicht... :(
Liegt es evtl. daran, dass ich nicht die "Hauptadresse" verwende sondern eine "Nebenadresse"? (mir ist keine bessere Bezeichnung eingefallen)In jeder Anleitung finde ich das Format: aon.123456789@aon.at, aber ich habe noch ein .3 dahinter! aon.123456789.3@aon.at.
Müsste doch eigentlich egal sein oder?
 
LG
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Das habe ich bisher ehrlich gesagt noch nie gesehen.

Hast du dich an meine Vorschläge gehalten? lg luigi
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Dein Hauptproblem ist (wie in deinem ersten Post geschrieben) ist, dass du unter eweiterte Einstellungen beim Tab "Postausgangsserver" "Anmelden mit" versuchst dort wieder deine Zugangsdaten einzugeben, das ist FALSCH! Hier gehört: Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver angeklickt!!! lg luigi
Das kommt von einem alten Telekom Kombivertrag (Internet & Festnetz). Da sind pro Vertrag glaube ich 4 Mailadressen dabei.aon.123456789
aon.123456789.1
aon.123456789.2
aon.123456789.3
 
Nagelt mich bitte nicht darauf fest ob es jetzt wirklich 4 sind.. Nun gibt es ein Passwort (=Kundenkennwort) für diese "Hauptadresse" ohne .X. Die anderen sind für Familienmitglieder, diese haben dann logischerweise jeder ein anderes Passwort.  Ich weiß jetzt nicht welchen Benutzername und welches Passwort ich wo eintragen muss...
 
Habe mich sonst an deine Vorschläge gehalten ja, hab alle möglichen Kombinationen versucht..
 
LG
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Oops, habe dein Post #10 übersehen.

die Emailadressen mit der Endung .1, .2, .3 sind eigene Postfächer und haben ein eigenes Passwort, aber diese Postfächer musst du irgendwann angelegt haben.

Funktioniert alles mit der aon.123456789@aon.at bei Outlook? lg luigi
Ja die verwendet meine Mutter! Da funktioniert es problemlos.


 



 
beim letzten Bild habe ich auch versucht als Benutzername: aon.123456789.3@aon.at
 
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
feichti92 schrieb:Ja die verwendet meine Mutter! Da funktioniert es problemlos.
Alles klar, dann ist das Passwort das Problem. Jedes Postfach hat ein eigenes Passwort, vielleicht kannst du die Passwörter über die Hotline mit dem Kundenkennwort erfragen. lg luigi
Ich verwende aber das eigene Passwort für das Postfach .3?
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
feichti92 schrieb:Ich verwende aber das eigene Passwort für das Postfach .3?
Ja natürlich, das Postfach 3 hat ein eigenes Passwort!

Die Einstellungen sind korrekt und wie ich sehe hast du ja eine Alias-Adresse (p........@aon.at) und diese Alias hast du ja nur anlegen können, da du das Passwort für dein Postfach (3) verwendet hast. lg luigi
Sorry, ich glaube ich habe zuvor unverständlich geschrieben. Oder steh ich jetzt auf der Leitung?
Ich verwende die ganze Zeit mein Passwort vom Postfach (3)! Genau mit diesem funktioniert es ja nicht.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Das ist wirklich kurios. Aber du hast geschrieben, dass du damit Webmail abfragen kannst, daher muss es offenbar richtig sein. Jetzt bin ich ehrlich gesagt auch mit meinem Latein am Ende. Sorry. lg luigi
Ja beim Webmail kann ich mich problemlos einloggen...Ich verstehs auch nicht.. Trotzdem danke für deine Hilfe!! LG
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
An der Alias-Adresse sollte es ja nicht liegen, aber versuch einmal eine weitere Alias-Adresse anzulegen (im Postfach 3) vielleicht "dein Name@A1.net), soweit ich weiß kann man als "alter" Kunde ja zw. aon.at und a1.net wählen. Dann teste nochmals mit der neuen Alias (die kannst du ja wieder löschen, wenn du sie nicht mehr brauchst). Glaube jetzt nicht wirklich, dass das Problem ist, aber vl ist es einen Versuch wert. lg luigi
Ändert sich nichts. Der Benutzername aon.9XXXXXXXX.3 bleibt ja trotzdem gleich...
Falls es euch interessiert, das Problem wurde gelöst...Folgender Maßen:
  • Benutzername: p******@aon.at
  • Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierng (SPA) erforderlich -> NICHT angehackt
  • Weitere Einstellungen -> Postausangsserver -> Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung -> NICHT angehackt
  • Weitere Einstellungen -> Erweitert -> Port 110 (POP3) und Port 25 (SMTP) eingestellt
 
Es lag also an "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung"... Darf bei mir NICHT angehackt sein.
 
Danke für alle die mir Helfen konnten/wollten!
 
LG

Antworten