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Galaxy s5 mail Konto löscht Mails am Handy wenn am pc Outlook geöffnet

  • 8 September 2015
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Benutze den IMAP Server so wie im Internet beschrieben aber trotzdem werden alle Mails am Hand gelöscht sowie ich im Outlook am pc das mail Programm öffne. Wie kann ich das verhindern?
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Beste Antwort von vgangl 18 September 2015, 13:18

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo vgangl,

hast du schon versucht den Server von IMAP auf POP3 zu ändern? Wenn die Änderung nicht einfach über die Einstellungen möglich ist kannst du versuchen das Konto am Handy zu löschen und mit POP3 neu einzurichten. Dann sollte das nicht mehr passieren.

Lg Kornelia
Hallo
vielen Dank für den Tipp. Habe das Problem mittlerweile gelöst, aber es war ein mühsamer Weg.
Erster Schritt war, das POP-Konto im Outlook auf ein IMAP zu ändern. Am Galaxy war es auch IMAP. Im iPhone war es POP. Der Herr bei der Technik meinte, ich muss alle POP-Konten löschen, sonst funktioniert es wahrscheinlich nicht. Ich habe jedoch die POP-Konten nur deaktiviert, und es hat funktioniert. Die alten mails waren noch da.
Das hat zu Beginn gut ausgeschaut. Als ich jedoch ein paar Tage danach den PC wieder aufgedreht habe, sind ALLE mails im Outlook und auch am Galaxy verschwunden!! Das war ein Schock, da ja da doch ein paar wichtige mails dabei waren. Am iPhone waren sie aber Gott sei Dank noch vorhanden!!!
Habe dann nochmals mit der Technik telefoniert und der Herr dort meinte, ich muss auch noch das Konto am iPhone auf IMAP umstellen. Hatte meine Zweifel und hab mir vorher alle wichtigen mails auf mein anderes account geschickt. Aber das hat jetzt funktionier.t Dh wenn man mehrere Geräte hat, unbedingt alles mit IMAP.
Danke, Viktoria
PS: alle mit POP hat gar nicht funktioniert, das hatte ich ja ganz am Anfang.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo Viktoria,
du hast in deinem ersten Beitrag nicht geschrieben, dass du am PC POP3 verwendest, ansonsten hätte ich dir umgehend sagen können, das mit dieser Einstellung die Emails am Handy (IMAP) verschwinden sobald du mit Outlook (POP3) abrufts, denn das ist logisch, da POP3 die Mails vom Server löscht, daher verschwinden diese auch von den IMAP Geräten.

Ich verwende nämlich genau diese Einstellungen POP3 am PC und IMAP auf den mobilen Geräten, daher sehe ich die Emails unterwegs auf dem Handy und beantworte sie im Büro mit Outlook, in meinem Fall ist das also genau so erwünscht, so sieht niemand meinen Emailverkehr auf dem Handy, wenn es einmal verloren oder gestohlen wird. lg luigi

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