Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Wir werden schon noch sehen ob das noch zu ändern ist oder nicht. Mein Anwalt ist schon informiert und ebenso wird noch der Konsumentenschutz von mir und sehr vielen Verwandten informiert. Ich verlange zumindest ein Zurücktreten von diesen Änderungen, bis mein Vertrag ausgelaufen ist, was Ihr dann macht ist mir herzlichst egal, da ich zu 100% den Anbieter wechseln werde!! Ebenso wie meine ganze Familie und sehr viele Verwandte! "Das beste Netz Österreichs"??? Ja klar... Ihr werdet schon noch sehen was ihr von solchen Unverschämtheiten habt.

egal zu welchen anbieter sie in zukunft wechseln, bleibt es ihnen auch dort nicht erspart die rechnungen jedes monat zu lesen. tariferhöhungen und andere "verschlechterungen" werden nuneinmal in dieser form (rechnungsaufdruck oder rechnungsbeilage) den kunden mitgeteilt. auch wurdevon a (arbeiterkammer) bis z (zeitungen) so ausführlich über diese preiserhöhung berichtet wie essonst höchst selten der fall ist. mfg

Wir werden schon noch sehen ob das noch zu ändern ist oder nicht. Mein Anwalt ist schon informiert und ebenso wird noch der Konsumentenschutz von mir und sehr vielen Verwandten informiert. Ich verlange zumindest ein Zurücktreten von diesen Änderungen, bis mein Vertrag ausgelaufen ist, was Ihr dann macht ist mir herzlichst egal, da ich zu 100% den Anbieter wechseln werde!! Ebenso wie meine ganze Familie und sehr viele Verwandte! "Das beste Netz Österreichs"??? Ja klar... Ihr werdet schon noch sehen was ihr von solchen Unverschämtheiten habt.

Blindes Vertrauen. Erlebt man täglich im Straßenverkehr.lg,Roni

Lesen bildet und macht (manchmal) klüger . Egal ob in Foren oder in Papierform .lg,Roni

😞 Ihr seit doch alle XXXXXX bei A1 hab Online Rechnung und hab die blöde schrift nicht gesehen wo das mit 4.4. draufstand.. ist bei der ganzen Familie so! Ich und meine Familie haben jetzt ja keine Wiederspruchmöglichkeit mehr??! wir werden alle Vertröge auslaufen lassen NICHT verlängern und KÜNDIGEN das ist doch das allerletzte! dann telefonier ich doch lieber mit einem anderen Anbieter und das Internet werde ich auch nach ablauf der Zeit kündigen weil das ist eine FRECHHEIT!!!!! und tschüss A1 :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red: :phone_red:

Ich wurde erst über diese Änderung zufällig informiert, als ich im A1 Shop Amstetten wegen meiner Rechnung nachgefragt habe. Dort wurde mir zum aller ersten Mal etwas von dieser Änderung oder der Frist, die logischerweise bereits abgelaufen war, mitgeteilt. Ich bekomme meine Rechnung per E-Mail zugesendet und sehe nicht ein weshalb ich genauer nachsehen soll, wenn der Betrag in Ordnung ist. Zu Hause habe ich dann nachgesehen und zum ersten Mal die Pdf - Rechnung im Internet geöffnet.Es ist eine bodenlose Frechheit, dass diese Änderung der Entgeltbestimmungen nur ganz klein in der schriftlichen Rechnung genannt wurde, die sich wirklich niemand mehr ansieht, da die meisten Menschen ihre A1 Rechnung per SMS oder E-Mail zugesendet bekommen, und in dieser SMS oderE-Mail kein Wort von einer Änderung oder einer Frist, in der man den Änderungen widersprechen kann, erwähnt wurde. Es wäre doch schon hilfreich gewesen, wenn ein kleiner Verweis (z.B: Beachten Sie Ihre pdf-Rechnung genauer) in der E-Mail bzw. Sms erwähnt worden wäre. Außerdem ist es wohl nicht Ihr Ernst, dass man so einen Blödsinn SCHRIFTLICH(!?!?!?!?!?) kündigen muss. Ich kann mir nicht vorstellen, dass z.B.: eine ältere Dame oder ein älterer Herr etwas mit diesen Änderungen anfangen kann, und diese Menschen zahlen dann drauf. Bei so einer Abzocke fehlen mir die Worte. Außerdem halte ich es für eine Unverschämtheit, dass Unmengen von SMS und E-Mails für unnötige Werbung ausgesendet werden, aber wenn es sich um etwas Wichtiges, wie diese Änderung handelt, hält man es anscheinend nicht für notwendig, dass man die Kunden ordentlich darauf hinweist, dass es eine Änderung gibt.Ich habe nun mehrmals die Hotline angerufen und auch einen Beschwerdebrief geschrieben, aber bei der Hotline hebt niemand mehr ab und eine Antwort habe ich auch noch nicht bekommen. Wie komme ich als Kunde dazu, mich um Ihre schwachsinnigen "Blödheiten" zu kümmern. Wollen Sie mich ernsthaft vera****en???!Ich kann nur sagen, dass diese Unverschämtheit sondergleichen noch Konsequenzen mit sich ziehen wird. Weiters kann ich Ihnen versprechen, dass Sie SEHR viele Kunden durch solche Frechheiten verlieren werden und viele Bekannte und Verwandte von mir haben bereits den Anbieter gewechselt, was nebenbei gesagt das Beste ist, was sie tun hätten können.

HalloHabe leider erst im Nachhinein von der neuen Erhöhung erfahren und bin jetzt genervt!!!Wie ich vorher schon gelesen habe gibt es nach der Frist keine Möglichkeit zu widersprechen.Frage:Ich möchte bei A1 bleiben aber einen Tarifwechsel zu dem neuen smart-tarif machen. Ich möchte aber ein neues Handy haben. Also quasi eine Neuanmeldung. Doch was mache ich mit dem alten Tarif (x-cite zero)?Gibt es für ich irgendeine Möglichkeit?lg

Hallo Zutzinger, willkommen im A1 Forum!Schade, dass du die Einspruchsfrist verpasst hast. Unabhängig deiner bestehenden Vertragsbindung kannst du bei uns einen Tarifwechsel auf die neuen Smart Tarife durchführen. Generell gilt: Ein kostenloser Umstieg auf einen Tarif mit höherem Grundentgelt ist immer möglich. Ein Umstieg auf einen Tarif mit niedrigerem Grundentgelt ist kostenlos möglich, wenn du weniger als 3 Monate Bindung hast. Hast du mehr Monate Restbindung kostet dich der vorzeitige Wechsel einmalig 99 Euro. Durch den Tarifwechsel hast du eine neuerliche Mindestvereinbarungsdauer von 24 Monaten. Die Gespräche auf 05er-Nummern sind mit den neuen Tarife bereits in den Freieinheiten inkludiert. Seit 01.04.2011 gibt es bei Neuanmeldungen oder Tarifwechsel eine jährliche SIM-Pauschale in der Höhe von 19,90 Euro. Mehr Infos zur SIM-Pauschale findest du hier: http://www.a1.net/forum/tarife-optionen/vertragstarife/neuetarifeinkljahrlichersimpauschale#156628 Ein neues Handy bekommst du mit dem Einsatz deiner MOBILPOINTS über MY NEXT. Eine aktuelle Preisliste gibt es hier: http://www.a1.net/preisliste/preisliste.seam (Rechts oben "Preisliste für MY NEXT" auswählen)Gerne beraten wir dich auch an der A1 Serviceline unter 0800 664 664. Halte bitte für Änderungen und Beauskunftungen zu deinem Vertrag dein persönliches Kundenkennwort bereit. Liebe Grüße,Alexandra

A1_Juri schrieb: In unseren neuen Tarifen haben wir die jährliche SIM-Pauschale von 19,90 EuroWie jetzt? Das heißt ich muss 20 Euro im Jahr zahlen, damit ich eure SIM verwenden darf? Ihr solltet lieber froh sein DASS ich eure SIM verwende anstatt mich zu schröpfen.@A1_Christian: Also nachdem was ich jetzt schon wieder gelesen habe und der Tatsache, dass das schreiben NOCH IMMER NICHT angekommen ist. bin ich schwer enttäuscht und angefressen.Wo bleibt das Schreiben??? Kann ja wohl nicht so schwer sein das von Wien nach Neustadt in die Alramsgasse zu schicken. Da wärn die zu Fuß ja schon schneller...

Sehr geehrtes A1-Team,auch ich bin schon einige Jahre bei A1, vor etwas mehr als einem Jahr habe ich (jetzt im Nachhinein gesehen leider) einen Tarifwechsel durchgeführt mit erneuter Bindung.Auch ich kam durch Zufall hinter den Gebührenaufschlag von 2,75 Euro monatlich.Soweit so schlecht, aber das Einspruchsrecht wurde mir ja zugestanden (den nötigen Aufwand dazu bekommt man aber nicht ersetzt).Einspruch wurde am 31.03. abgeschickt (Faxbestätigung liegt vor), die Bestätigungs-SMS kam am 07.04. (den Aufwand um eine Bestätigung in Papierform zu erhalten wollte ich mir nach dem Theater das ihr darum veranstaltet nicht antun).Jetzt der Gipfel: vor 3 Tagen hab ich die neue Rechnung erhalten und siehe da: DIE 2,75 EURO WURDEN VERRECHNET!!Dass ich nun noch mehr sauer bin brauch ich wohl nicht sagen? und dass ich pünktlich zum Ablauf meiner Bindung kündigen werde auch nicht!!Muss ich jetzt schriftlich nochmal Einspruch gegen die Rechnung erheben? Oder reichts den Betrag abzüglich der 2,75 Euro zu überweisen???

Auch ich bedanke mich für die versteckten zusätzlichen Kosten von 2,75 pro Monat herzlichst!Da ich die Benachrichtigung für die Rechnung auch per SMS erhalte und dort logischerweise keine Hinweise auf neue Entgeltbestimmungen zu finden sind gehöre ich auch (noch) zu den enttäuschten Kunden die diese Vorgehensweise als sehr unseriös empfinden.Wer loggt sich schon bei A1 ein und studiert die Rechnung auf versteckte Hinweise wenn die übermittelte Rechnungssumme per SMS stimmt, viele andere so wie ich auch leider wohl nicht.Wäre besser die Rechnung wieder auf Papierform umzustellen obwohl ich glaube das dies wieder mit Kosten verbunden sein würde.In diesem Sinn, AGB gelesen und akzeptiert 😉

Hallo, dem stimme ich voll und ganz zu. Auch ich hab dieses kleingedruckte, was man ja bei einer Onlinerechnung sowieso noch extra aufmachen muss, nicht gesehen. Das ganze ist eine Bauernfängerei!!! ich werde auch nach Ablauf meines Vertrages ( wobei ich noch nicht weiß, wo ich die Einzelheiten dazu finde, wann der abläuft.......vielleicht kann mir jemand helfen BITTE???) den Vertrag kündigen und mir ein andres Netz suchen. Ich schade, weil es bis jetzt super funktioniert hat.

Hallo Sandra!Beim XCITE ZERO 2009 hast du 15 Euro Mindestumsatz. Das entspricht 150 Minuten in alle österreichischen Netze. Danach wird dir 0,10 Euro pro Minute in österreichische Netze in Rechnung gestellt. Ausnahme ist hier A1, dies ist unlimitiert dabei. Solange dein A1 XCITE Vertrag gebunden ist, bezahlst du kein Grundentgelt sondern hast 15 Euro Mindestumsatz. Erlischt die Bindung, bezahlst du 15 Euro Grundentgelt. A1 Gespräche bleiben weiterhin unlimitiert, 1000 Frei-SMS sind ebenfalls weiterhin inkludiert. Beim A1 XCITE 2000 hat du 1000 Freiminuten in alle österreichischen Netze. Nach Verbrauch deiner 1000 Freiminuten telefonierst du weiterhin zu A1 unlimitiert kostenlos. Zu allen anderen österreichischen Netzen werden dir 0,29 Euro pro Minute in Rechnung gestellt. Wie beim A1 XCITE ZERO 2009 sind auch hier 1000 Frei-SMS inkludiert. Kurz gesagt, telefonierst du monatlich mehr als 200 Minuten pro Monat in fremde Netze, zahlt sich ein Wechsel bei dir aus. Wie komme ich auf die 200 Minuten? 15 Euro hast du automatisch Mindestumsatz, das entspricht 150 Gesprächsminuten. Zusätzlich 50 Gesprächsminuten auf fremde Netze kosten dich mit dem A1 XCITE ZERO 2009 5 Euro, ergibt 20 Euro insgesamt. Durch den A1 XCITE 2000 hast du einen flexibleren Tarif mit mehr Freieinheiten zur Verfügung. Bei MY NEXT bekommst du einen günstigeren Gerätepreis, im Vergleich zum A1 XCITE ZERO 2009, es handelt sich hier um einen höheres Tarifmodell. Liebe Grüße,Alexandra

Hallo Sandra, dies kann ich dir gerne beantworten:Ein Tarifwechsel von A1 XCITE ZERO 2009 (15 Euro Mindestumsatz) auf A1 XCITE 2000 um 19,90 Euro monatlich ist unabhängig von der restlichen Vertragsbindung kostenfrei. Ab dem Tarifwechsel hast du eine neue Mindestvereinbarungsdauer von 24 Monaten. Aktivierungsentgelt ist bei einem Tarifwechsel nicht zu bezahlen, dieses wird bei Neuanmeldungen verrechnet. Wie mein Kollege schon geschrieben hat, in unseren neuen Tarifen haben wir die jährliche SIM-Pauschale von 19,90 Euro. Durch die SIM-Pauschale hast du zukünftig folgende Gratis-Services dabei:- eine Wunschsperre - einen SIM-Kartentausch und- den Wechsel von einer normalen SIM-Karte auf eine Micro SIMDiese Services wurden bisher mit jeweils 30 Euro in Rechnung gestellt. Die 2,75 Euro pro Monat für 1000 inkludierte Minuten in private Netze fallen nach dem Tarifwechsel nicht mehr an.Unter http://www.a1.net/privat/tarifaendern kannst du den Wechsel jederzeit durchführen . Liebe Grüße,Alexandra