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Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

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Kundmachungen:Hinweis: Mit 04.04.2011 ändern wir unsere Entgeltbestimmungen. Das zusätzliche monatliche Grundentgelt beträgt € 2,75.Wenn Sie einen der folgenden Tarife nutzen, können Sie Ihren A1 Vertrag bis 04.04.2011 außerordentlich schriftlich kündigen, sofern wir Sie (z.B. durch Rechnungsaufdruck) darüber informiert haben. http://www.a1.net/privat/agbBei aller Freundschaft und den notwendigen Respekt : wer hat sich den "Schwachsinn" einfallen lassen? mfg
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Beste Antwort von A1_Christian 13 April 2011, 00:37

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Ich hab mal eine Frage ans A1 TeamIch bin seit 13 Jahren dabei, habe derzeit einen einen A1_MEMBER_ZERO_3 Tarif und würde gerne wissen 1) ob mich diese Änderung betrifft2) was passieren würde, wenn ich zum heutigen Zeitpunkt in einen anderen Privattariv wechseln würde (Konditionen zum heutigen Zeitpunkt laut Tarife und automatische Umstellung mit 1.4. oder OHNE Änderung ab 1.4.)3) was heißt "außerordentliche Kündigung?" Wenn ich keine MVD mehr habe kann ich JEDERZEIT kündigen und neu anmelden, welchen Vorteil hat die außerordentliche Kündigung gegenüber einer normalen Kündigung? Wenn ich normal kündige falle ich genauso auf BFree zurück und kann einen neuen Tarif neu anmelden. sehe diese AUSSERORDENTLICHKEIT in diesem Fall leider nichtAber eines ist mir auch seit den letzten Telefonaten mit der Hotline leider bewusst:Bei A1 wird auf so lange Bestandskunden einfach gesch*****...Kein "Pfau, so lange dabei, na dann kriegens mal ein Handy geschenkt" oder ähnlichesDas beste Netz wird leider nach so langer zeit zum Abzocker.Vorallem der Grund für die Änderung "Damit sie weiterhin im besten Netz telefonieren können" ist ne Sauerei. Wenn ihr das beste Netz sein wollt dann beweist uns das ohne diesen versteckten ErhöhungenlgAndyEin nach 13 Jahren A1 verärgerter Kunde ...PS: denkt mal nach warum man 13 Jahre dabei ist ....
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Hallo,Es ist sinnlos in diesem Thread zu posten, wenn die Leute nicht einmal hier die Beiträge lesen !@relax21 hallo,jetzt werden die Antworten teilweise persönlich. habe schon den Personalchef angerufen und wir bekommen eine kräftige Lohnerhöhung ;-)lg,Roni
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Hallo Zusammen!Habe vor ein paar Tagen, per Fax, einen schriftlichen Widerspruch gegen die Änderungen der AGB's geschickt. Meinen Vertrag habe ich erst vor Kurzem abgeschlossen.Natürlich habe ich eine ehestmögliche Antwort gefordert.Nun ist meine Frage ob dieser Widerspruch so akzeptiert wird und wann ich eine Rückmeldung diesbezüglich erhalte!ES
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habe schon den Personalchef angerufen und wir bekommen eine kräftige Lohnerhöhung ;-)lg,Roni
beim meinen gestrigen 16,5 jahres-jubiläum 👍 (ja so lange schon und das ohne einen tag krankenstand ;-)) hat mir der "mörtl" noch nichts gesagt von der lohnerhöhung. danke :-)das du"hart" geblieben bist. man sieht sich am 1 .mai, oder nicht ? mfg
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Ich weiß ich bin ein Klug-********, aber BOB ist ne eigene Firma und hat nix mit A1 zu tun, BOB nutzt das Netz der Telekom Austria, das ist aber auch schon die einzige Gemeinsamkeit. Zudem zahlst du für den Service dort 1,09€/Minute (!!!!!). Ich finde die 2,75€ bringen nun ja wirklich nieanden um oder? (Wenn du wirklich 05er-Nummern anrufst, zahlst du ja auch die Wartezeit. Bei 0,40€ pro Min find ich 1000 Frei Minuten pro Monat angenehmer.Naja wie sagt man so schön: "Verwöhnte Menschen kriegen nicht genug." ;)
Du bist wirklich ein Klugsch***, aber einer der keine Ahnung hat!BOB ist eine Marke der A1 Telekom Austria AG, ... Zuerst informieren und dann posten...
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@meanshealth und relax21,super, ihr freut euch über eine "Gehaltserhöhung" und ich bin stocksauer über € 3,19!! Jaaaaa, richtig gelesen....über diesen Minibetrag.Ich habe heute nach meiner a.o. Kündigung die letzte Rechnung erhalten und da wurde mir unter anderem ein prozentuelles Vertragsentgelt und ein Entgelt für die 05-Nummern verrechnet!!Aber.......ich habe nach meiner Portierung per sms eine neue Nummer erhalten, die ich KEINE Sekunde benützt habe. Und laut Rechnung habe ich telefoniert und sogar eine sms versendet?!?!?!?Für euch ist das sicher lächerlich, weil ich mich über 3,19 aufrege! Nein, ich bin nicht über den Betrag angefressen von diesem Verein hier. Ich bin sauer, weil dieser "Service" einfach unter aller Würde ist! Da kündigt man, dann wird einem auch noch eine neue Nummer untergejubelt (keine B-Free, sondern eine Vertragsnummer), die man gar nicht verlangt hat.Ich weiß tausend prozentig, dass ich das A1 Handy seit 1.4. nicht mehr angerührt habe - aber bezahlen "darf" ich bis 8.4. dafür???? Und wenn man an das Service-Team ein Mail schreibt, kriegt man nicht mal eine Antwort! Sorry, das Ganze ist mir zu "hoch"..........schönen AbendIngrid 😞
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Alexander Schmuckerschlag]Ich weiß ich bin ein Klug-********, aber BOB ist ne eigene Firma und hat nix mit A1 zu tun, BOB nutzt das Netz der Telekom Austria, das ist aber auch schon die einzige Gemeinsamkeit. Zudem zahlst du für den Service dort 1,09€/Minute (!!!!!). Ich finde die 2,75€ bringen nun ja wirklich nieanden um oder? (Wenn du wirklich 05er-Nummern anrufst, zahlst du ja auch die Wartezeit. Bei 0,40€ pro Min find ich 1000 Frei Minuten pro Monat angenehmer.Naja wie sagt man so schön: "Verwöhnte Menschen kriegen nicht genug." ;)Du bist wirklich ein Klugsch***, aber einer der keine Ahnung hat!BOB ist eine Marke der A1 Telekom Austria AG, ... Zuerst informieren und dann posten...Jemanden zu beschimpfen der dort arbeiten lässt den anderen Klug-******** in den sauren Apfel beißen ;)Vorher informieren ---> A1 ist nicht gleich die Telekom!BoB IST eine eigene Firma 😉
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@relax21wollte noch bemerken : der personalchef von A1 natürlich 👍25 Jahre dienstjubiläum ( hoch die tassen 👍)lg,Roni
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Am 9.2.2011 habe ich per Fax meinen Rücktritt von der Grundentgelterhöhung für private Netze (05-Nummern) bekanntgegeben, wie mir dies von der Hotline empfohlen wurde. Abgesehen davon, dass ich mich vor dwerartigen Abzockmethoden verwehre, finde ich es als eine Missachtung der Kunden, dass man nicht einmal einer Antwort Wert ist. A1 will scheinbar mit aller Gewalt seine Kunden vertreiben. Von wegen "bestes Netz": Internetverbindung in meinem Empfangsbereich äußerst mangelhaft. Lapidarer Kommentar Ihrerseits: Leegen Sie sich halt einen WLAN-Router für Ihren Festnetzanschluss zu. Ist das Kundennähe? 👎
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PROVOZIEREN kannste gut 👍
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Hallo Alle!@Alle: Aus gegebenen Anlass ersuche euch um einen angemessenen Ton und um eine sachliche Diskussion untereinander – hier der Link zu unseren Forenregeln > http://www.a1.net/forum/kunden-helfen-kunden/user-guidelines/nutzungsbedingungen .@Emmi1111: Habe gerade gesehen, dass du schon eine Antwort auf dein E-Mail bekommen hast.@chatman1978: Du nutzt einen A1 MEMBER Tarif? – Dann bist du von der Änderung nicht betroffen. Dein Vertrag läuft einfach so weiter wie bisher. Zu deiner dritten Frage: Außerorderntliches Kündigungsrecht bedeutet, dass der Vertrag ab dem Zeitpunkt der Änderung (4.4.2011) ohne Rücksicht auf Bindung kostenlos aufgelöst wird (wenn ein entprechendes Schreiben zeitgerecht bei uns einlangt). Zu deinem letzten Absatz: Es tut mir leid, dass du verärgert bist. Schau mal rein unter http://www.a1.net/meinangebote ob es ein attraktives Angebot für dich gibt.@Heinz-Peter: Dein FAX haben wir bereits erhalten & bearbeitet. Am 10.2.2011 haben wir dich per SMS informiert.lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
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Ingrid 😞
wenn deine nummer am 2.4. portiert wurde gibt es automatisch eine neue nummer für deinenvertrag, auch wenn dieser nur mehr bis zum 4.4. aufrecht bleibt. erst dann ist es möglich aufwertkarte umzustellen. das es bei der menge an einsprüchen und kündigungen zu verzögerungenkommt und die stimmung bei den mitarbeitern nicht die beste ist dürfte wohl nicht überraschen.für die drei minuten gesprächszeit und die eine sms auf deiner neuen nummer habe ich nur dievermutung das es bei der verrechnung zu überschneidungen gekommen ist. (gespräche und smsnoch mit der alten nummer, abrechnung mit der neuen nummer). ob dem so ist kanndir nur a1 beantworten. wünsche dir noch einen schönen abend. mfg
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An wen (genaue Adresse, Faxnummer, etc) und wie habe ich das Widerspruchsschreiben zu schicken?
War heute in einem A1-Shop, der Mitarbeiter konnte mir trotz mehrfachen Suchens nicht die richtige FAX-Nummer - an die der Widerspruch zu richten ist - nennen.Vielleicht könnte jemand vom Support diese Kleinigkeit hier posten!Danke.
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Hallo relax21,für die schlechte Stimmung kann ich aber auch nix!Ich habe das A1-Handy ab 1.4. keine Sekunde mehr benützt, aber das ist ja jetzt sowieso egal....Fakt ist, dass der Vertrag mit der neuen Nummer bis 8.4. verrechnet wurde und eben anteiliges Monatsentgelt und das Entgelt für die 05-Nummer!!! Wozu kündige ich einen Vertrag, wenn ich dann für eine Nummer bezahlen muss, die ich NICHT wollte/brauchte?!Verstehst du nicht, dass es hier einzig und allein um's PRINZIP geht? Die Summe von Unstimmigkeiten macht mich eben sauer!schönes Wochenende.....Ingrid
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War heute in einem A1-Shop, der Mitarbeiter konnte mir trotz mehrfachen Suchens nicht die richtige FAX-Nummer - an die der Widerspruch zu richten ist - nennen.Vielleicht könnte jemand vom Support diese Kleinigkeit hier posten!Danke.
Faxe den Einspruch einfach auf 0800664601
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Mit Betrügern möchte ich nichts am Hut haben Und meinen Freunden werde ich A1 sowieso abraten.schwer zu glauben das sie freunde haben. sollten sie allerdings ernsthaft der meinung sein das essich bei der firma a1-telekom bzw. deren mitarbeitern um betrüger handelt , dann machen sie docheine anzeige. mfg
Mit dem und den darauffolgenden Postings hast Du dir den Titel "Boardkasperl der Woche" wirklich verdient. Get a life...
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A1 Christian im anderen Thread:Hallo Community!Gerne poste ich alle Kontaktmöglichkeiten:per Post: A1 Telekom Austria AG, Obere Donaustraße 29, 1020 – Wienper FAX: 0800 664 601per E-Mail: service@a1.net – in diesem Fall bitte das Schreiben mit der Unterschrift einscannen & sendenAm schnellsten geht es, wenn ihr im Betreff "außerordentliches Kündigungsrecht" bzw. "Rücktritt" anführt – je nachdem, welche Variante auf euch zutrifft!lg,Christian
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Das ist eine typische "friss oder stirb"-Aktion!! Abgesehen davon, dass die Rechnungen kundenunfreundlich 👎 gestaltet sind und man immer wieder Beträge findet, die nicht Vertragsbestandteil sind wo man sich mit der unsympathischen Hotline auseinander setzten kann, die gequält freundlich erklären, dass das eben so ist, bzw. eine Diskussion sinnlos ist, da sie darauf keinen Einfluss haben und empfehlen "man solle doch in den Shop gehen", wo man ebenfalls keine Lösung angeboten bekommt und frustriert wieder abzieht, hat man jetzt neue "Marketing-Ideen" entwickelt den Kunden abzuzocken!!!Strategie: Lockangebot für Neukunden und dann drehen wir an der Tarifschraube wie wir wollen!! Bitte wozu "05er" Nummern? Diese sind für Unternehmen gedacht, die zum Ortstarif aus ganz Österreich erreich bar sein wollen, oder? Ich nehme an, dass diese Unternehmen auch dafür zahlen? Und der Anrufer auch? Nachdem das von der RTR beanstandet wurde werden einfach monatlich 2,75 mehr berechnet. Wieso wird man darüber nicht bei Vertragsabschluss informiert? Mein Vertrag ist aus dem Oktober 2010 und da war das sicher schon bekannt. Werden weiterhin neue Nummernkreise entwickelt wo der Kunde abgezockt werden kann? Wahrscheinlich habe ich dann irgendwann 30 000 Freiminuten mit 30 Nummernkreisen? Liebes A1Team: Solche Vorgangsweisen werden euch nicht gerecht. Vielleicht solltet Ihr einen Beirat einrichten, der sich aus Kunden rekrutiert und mit dem man solche Aktionen vorher diskutieren kann, um sympathischere Vorgangsweisen zu finden!Übrigens habe ich keine persönliche, schriftliche Info über eine bevorstehende Tariferhöhung bekommen, damit wäre ein kostenloser Kündigungstermin für mich obsolet, meint PSC 😞
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Lieber A1 Christian !liebes a1 teambin mit ihrer arbeit und leistung zufrieden viele viele jahre lang,aber diese erhöhung finde ich gerade bei solchen kunden wie ich einer bin als unzumutbar.werde nicht der einzige sein .lg adiWeder habe ich vor meinen A1-Vertrag zu kündigen bzw. die 2,75 Euro für nicht benötigte 1.000 Minuten zu bezahlen. So wird es vielen A1-Kunden ergehen. Leider gibt es für alteVerträge nur mehr die Möglichkeit "Friß oder Stirb". Es wird mit Sicherheit die "besteKundenvertreibungsaktion" aller Zeiten. mfg
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Mit dem und den darauffolgenden Postings hast Du dir den Titel "Boardkasperl der Woche" wirklich verdient. Get a life...
Er hat ja recht, Betrüger sind A1 bestimmt nicht. Sie haben nichts rechtswiedriges getan (kann sich ein so großer Konzern gar nicht leisten).Ob die aktion ethisch korrekt war, ist natürlich eine andere Frage..
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Ich weiß ich bin ein Klug-********, aber BOB ist ne eigene Firma und hat nix mit A1 zu tun, BOB nutzt das Netz der Telekom Austria, das ist aber auch schon die einzige Gemeinsamkeit. Zudem zahlst du für den Service dort 1,09€/Minute (!!!!!). Ich finde die 2,75€ bringen nun ja wirklich nieanden um oder? (Wenn du wirklich 05er-Nummern anrufst, zahlst du ja auch die Wartezeit. Bei 0,40€ pro Min find ich 1000 Frei Minuten pro Monat angenehmer.Naja wie sagt man so schön: "Verwöhnte Menschen kriegen nicht genug." ;)Du bist wirklich ein Klugsch***, aber einer der keine Ahnung hat!BOB ist eine Marke der A1 Telekom Austria AG, ... Zuerst informieren und dann posten...Jemanden zu beschimpfen der dort arbeiten lässt den anderen Klug-******** in den sauren Apfel beißen ;)Vorher informieren ---> A1 ist nicht gleich die Telekom!BoB IST eine eigene Firma ;)
Arbeitest/telefonierst du vielleicht bei Master Management FÜR BOB ? Deswegen bedeutet das nicht, dass BOB deswegen ne eigene Firma ist. Außerdem... guck dir mal das Impressum auf BOB.at an...
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@ relax, meanshealthwart ihr gestern auch auf der Entgeltbestimmungsparty die von den 2,75€ finanziert wurde? 😉
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Über meinen Job darf ich nichts sagen, sonst bekomm ich vl noch eine auf den Deckel wenn ich so öffentlich auf einer Internetseite der A1 Telekom Austria AG schreibe. Aber ja so in die Richtung.NUR weil die A1 Telekom (Die NICHT A1 ist) die Postanschrift ist, und dass es für Inhalte verantworlich ist ist ja klar. Die A1 Telekom (die heißt nunmal so und ist noch immer nicht A1) ist DIE Firma, A1 und BoB sind eigene Firmen für sich UND Tochtergesellschaften der A1 Telekom Austria^^ Aber BoB ist NICHT Tochtergesellschaft von A1 😉 So weit verstanden? Bam Bam Bam Owned 😉
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@sickworldLeider nein, habe die Einladung nicht mehr rechtzeitig bekommen 😞 lg,Roni
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Wenn du die NÜV schon hast, dann reichen 15€. sollte diese aber erst beantragt werden müssen, braucht man 19€ Guthaben zur Verfügung, denn diese Beträge werden nie in Bar eingehoben. Bei Bfree Anschlüssen wird dieser Betrag immer über das Guthaben abgezogen und bei Vertragsanschlüssen über die A1 Rechnung verrechnet.mfg

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