Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

1
Hallo liebe A1 ,
ich habe Gigaspeed 16 die Leitung sollte bis 100 Mbit/s stark sein,
ich bringe aber egal zu welcher Zeit bitte keine 9 Mbit/s zusammen ?
V
Guten Tag,

ich habe in 1150 Wien die Glasfaser Power 30 Option und komme auf ca 20/3 Mbit. Ist es möglich die DL Geschwindigkeit noch weiter zu optimieren (bei gleichbleibendem Upload)?Gibt es vielleicht informationen wann an meinem Standort höhere Geschwindigkeiten möglich sein werden? Die mögliche Geschwindigkeit ist, zumindest seit ich in der Wohnung wohne (Ca. 9 Jahre), nicht gestiegen.

Danke, LG, Valentin
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo 17091966, bei a1 Glasfaser Power 16 hast du maximal 16/3 Mbit. Die Bandbreite wird hierbei je nach best-effort hergestellt. Aktuell hast du die Startbandbreite eingerichtet gehabt. Habe daher nochmals durchgemessen und die Bandbreite auf das Profil 12/0,9 Mbit manuell für dich eingestellt. Eine höhere Bandbreite ist an deinem Standort technisch bedingt derzeit nicht machbar.

lg Bernd
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo vwretsch, sehe an deinem Standort aktuell laut unseren Unterlagen leider keine Verbesserung in der nächsten Zeit. Tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten für dich habe.

lg Bernd
1
Danke Bernd, jetzt schaut es schon mal besser aus.
liebe grüsse
Thomas
D
Hello

I dont speak German sorry, I hope English is fine. I have A1 16Mbit installed for at least 6 months and occasionally the internet speed drops Drastically or the websites takes forever to even start loading (some kind of DNS problem?). Right now the speed from speed test is 4MBits and I can barelly watch a video from youtube (really strange). I have rebooted my modem before running speed test.

Thank you
Daniel Farnesi
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hello 

How you have connected your computer? If you test the speed over Wlan, the result could be wrong!

Please tell us more about your network structure ;)

regards
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
D
The A1 modem is connected to my private Cisco router. I am using WLAN sitting right next to the router. Noone else is using the network. I get 16MBits quite often but sometimes the internet just goes really slow, not being able to even watch streaming.
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Please try do use an ethernet cable for the connection during the speedtest! Some other wlan ( from a neighbor)
can have an influence for your network.
This could be also the (a) reason for your problem.

Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hello dfarnesi, welcome to the A1 Support Communty!

I just checked your account and its always about 16/2. Maybe you find some solutions for your lower bandwith > here
D
Yes but main problem is not the bandwidth. The connection has a lot of packet losses and its intermittent. Sometimes one torrent download will work fine but if I try to open a website it takes forever.
S
Hallo A1 Engel.

Ich habe vor 3 Tagen auf Glasfaser Power 16 hochgestuft.
Leider habe ich bis dato keine Verbesserung bei der Geschwindigkeit festgestellt. Derzeit 8,4/0,5.
Könnt ihr euch meinen Account vielleicht mal anschauen?

LG
M
Rang
Hallo!

Könnt ihr euch bitte meinen Anschluss ansehen? Geht da noch was, oder ist das Maximum schon eingestellt?

Danke im Voraus und
liebe Grüße,
Martin
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Steve86,

habe mir deinen Anschluss angesehen und du hast momentan die Werte 12,3/0,9 eingestellt. Laut aktueller Leitungsmessung sind mit der ADSL Verbinung keine besseren Werte möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo mmose,

bei deinem Anschluss wird gerade eine Umstellung durchgeführt und deshalb kann ich keine Provisionierung starten. Ich denke Ende nächster Woche sollte die Umstellung durch sein, dann kann ich mir deinen Anschluss gerne nochmal ansehen.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hello dfarnesi,

I can't find a failure like that on your line. I could lower your bandwidth to check if it is running better then. Please tell me if you want me to do that.

BR Kornelia
C
Benutzerebene 1
Hallo A1 Engel.

Ich habe seit Montag letzter Woche Glasfaser Power 16 bei mir installiert.
Leider habe ich - auch trotz Neustarts - noch keine schnellere Geschwindigkeit als ca. 8,5 Mbit DL und 0,6 Mbit mit diversen Messtools (A1.net, speedtest/Ookla) gemessen.
Könnt ihr euch bitte meinen Account einmal anschauen, diese Werte sollten ja eher dem "normalen" Tarif entsprechen?

Danke im Voraus,
LG Christian
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo@Careca1976, willkommen in der A1 Support Community!

Wir können mit den Daten, unter denen du hier angemeldet bist, deinen Anschluss nicht finden. Bitte ändere diese Daten entsprechend. Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter https://www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst.


Lg Kornelia
M
Rang
OK, vielen Dank! Umstellung?Ich schau mir das mal an und ansonsten melde ich mich nochmal.
D
Hallo,

könnt Ihr bitte mal mein Breitbandinternet ansehen, habe die 30er Leitung bekomme aber nur 18 rein.

Herzlichen Dank
DonJoel
M
Hallo!

Bitte um eine Bandbreitenoptimierung.

Downstream Bandbreite:1088 KbpsUpstream Bandbreite:256 Kbps

Herzlichen Dank!
E
Mittlerweile ist es nicht mehr witzig.

Laut meiner Modemkonfig ist mein Gigaspeed 16 auf knapp über 15Mbit freigeschalten. Tatsächlich bekomme ich aber seit Wochen nur noch zwischen 5-7Mbit selten bis zu 9 Mbit. (Speedtest mehrmals ausgeführt ohne laufende TV box und Wlan, nur der Pc.) Dazu kommen noch ab und zu disconnects. Die Bandbreite bricht manchmal so ein dass ich aus Online Games fliege und der Livestream abstürzt obwohl ich schon nur noch mit 600kb upload arbeite obwohl laut Tarif angeblich 3mbit drin wären, die ich aber noch nichtmal annähernd erreichte.
Komsicherweise kam ich aber noch vor ein paar Monaten auf 13-14Mbit Down und 1,8Mbit Up.

Irgendwo liegt hier der Fehler nur will man ihn einfach nicht zugeben, oder wird man doch gedrosselt wenn man zu viel Traffic hat? Es wurde ja auch gesagt die Gigaspeedkunden hätten ne eigene Leitung und hängen nicht auf der normalen 8 Mbit Leitung. Netzüberlastung?

Ich finde es schon hart dass ich teilweise mit der halben Bandbreite rumtümple von der die versprochen wird und trotzdem 39€ monatlich bezahle. (Gigaspeed 16 + TV)


Also wenn sich dass nicht bald wieder läuft, werde ich nach dem Handy wohl auch den Internetanbieter wechseln wo ich für 5€ mehr die 15fache der aktuellen Geschwindigkeit bekomme.

Grüße
E
Anbei noch ein aktueller Speedtest:

Download6.4 mbps
Upload0.8 mbps
D
Danke hat sich erledigt, wurde mir bereits vom Telephon Support eingestellt, empfange jetzt wieder mehr.
Grüße
TheSir
A
Guten Morgen,
kann bitte jemand prüfen ob bei meinem Anschluss (4.1 Mbit/s Downstream / 0.5 Mbit/s Upstream) noch eine Bandbreitenoptimierung möglich ist. Meine unmittelbaren Nachbarn haben zumindest 6 MBit/s zur Verfügung.

Besten Dank,
Andi

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen