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iPhone 6 - Probleme mit Mobilem Netzwerk - Lösung

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H
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Dass es inakzeptabel ist, ist keine Frage. Dass offensichtlich A1 die Schuld allein trägt ist mittlerweile wohl auch klar. Trotzdem oder gerade deswegen muss eine Lösung her. Ein iPhone ohne VVM ist kein Zustand.Ich kann die oben beschriebene Prozedur erst morgen testen, wäre jedoch gespannt ob es tatsächlich funktioniert. Wenn also jemand ein 6er hat, und keine scheu davor hat ein paar Stunden in den Sand zu setzen, wäre es schön Feedback zu erhalten.Mein 5S ist leider schon auf 8.1 - ich müsste zuerst komplett Resetten, danach auf 8 runter, dann erst könnte ich testen.Nach meiner Theorie können neu wiederhergestellte iPhone 5S aber auch keine providerupdates erhalten.Auch das wäre interessant zu erfahren 🙂
Z
Habs mit meinem neuen iPhone 6 versucht die Lösung von halbwiener.
 
Die icc-Datei wird zwar geöffnet, es passiert allerdings nichts. Macht den Anschein, dass doch geprüft wird, ob das Carrier Bundle zum aktuellen iPhone 6 auch passt.
H
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Habe mich zwischendurch eingelesen...Einerseits scheint es als gäbe es blanko-Carrier Profile. Das aktuelle ist auf 17.0 wie es scheint. Und das Profil von A1 ist auf 15.1. das wird wohl der eine Grund sein.Der andere ist wohl die fehlende PRI-Datei. Aber da bin ich dann endgültig ausgestiegen.Die Idee fand ich gut aber es war halt nur eine Idee eines Außenstehenden. Früher wäre das wohl noch gelaufen aber nachdem die Dateien selbst vor Änderungen geschützt sind, kann man auch die Version nicht hochschrauben. Also sorry das ich im Nachhinein doch keine Lösung parat hab. War einen Versuch wert.
Z
Früher ging es halt, aber seitdem die Datein mit Signatur geschützt ist, brauchts eine offizielle Unterstützung.
Z
Aber, halbwiener, danke dennoch für deine Unterstützung.
A
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Entnehme ich den Ausführungen von A1_Bernd betreffend VisualVoiceMail, dass A1 keine Lösung findet und auch nicht finden wird?
C
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Hallo,Danke für deine Antwort.Aber warum soll ein Unterschied zwischen direkt bei euch bezogenen Geräten und bei Apple erstandenen Geräten bestehen?Entweder es gibt Carrier Settings oder es gibt sie nicht?"komisch" dass das ausgerechnet bei einem Netzbetreiber der nicht mehr Partner von Apple ist passiert...und das eingentliche Problem ist ja: wie geht es weiter? Irgendwann kommt ein iPhone 6s oder 7?Wird das dann auch wieder so holprig?Oder will A1 einfach die iPhone Nutzer langsam aushungern (siehe Modell-Auswahl), in der Hoffnung dass dann einige zu anderen Betriebssystemen abwandern und das ist dann für A1 einfach günstiger...SG cp
P
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Ja ja, jetzt lamentieren und alles auf Apple abschieben....:@
 
Da hätte sich A1 schon vorher Gedanken machen müssen und nicht erst wenn die Geräte am Markt sind!
Am Besten bei T-Mobile oder 3 anrufen, denn die wissen wie´s geht repektive welchen Undinge man tunlichst vermeiden sollte um seine Kunden zu verärgern!
 
A
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Zitat A1_Bernd: "Auch das Problem mit Visual Voicemail ist intern bekannt und man hat sich diesem bereits angenommen. Kann hier aber aktuell noch nichts online stellen, da wir dazu k e i n e L ö s u n g b e k o m m e n haben." - Welche Vermutung kommt da wohl auf, lieber A1_Wolfgang?
H
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Lieber Wolfgang: "bis auf" ist das letzte was ich hören will beim besten Netz. Bis auf VVM. Bis auf LTE (zumindest laut Apple Homepage)Bis auf die automatische Konfiguration Entweder der von mir verwendete und von A1 beworbene Hersteller wird ubterstützt oder eben nicht. "Bis auf" klappt hier nicht. Es gibt ja auch kein "ein bisschen schwanger".


Edit: An Wolfgang 1 Ironie-Kudo vergeben 😃
P
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Unangebrachter Inhalt entfernt.

"Dieses mobile Netzwerk wurde nicht vom Netzbetreiber für LTE auf iPhone zertifiziert. Batterielaufzeit, Anrufe, SMS, Voicemail und mobile Daten können betroffen sein"A1, größter und teuerster Anbieter in AT und dann bekommt ihr nicht mal die Zertifizierung mit Apple hin.xxx

Es besteht kein Grund, sich abfällig über die A1-Mitarbeiter und die A1-Community-MOD´s zu äussern!
A
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Langsam geht die Geduld verloren, bei der Hotline weiß niemand genau Bescheid, es wird nur beteuert, an einer Lösung zu arbeiten, auch hier im Forum ist es nicht viel anders. Es ist auch unmöglich, einen der hohen Damen oder Herren von A1 zu sprechen. Sie "verschanzen" sich hinter den "armen" Mitarbeitern des Servicecenters. Und die müssen sich jetzt täglich die Beschwerden der Kunden anhören. Der Kunde fühlt sich genauso, wie die Mitarbeiter auch, machtlos. Wohin soll er sich der Kunde noch wenden? Ach ja, es gibt das Beschwerdeformular auf der A1-Hompage. Irgend wann liegen die Nerven blank und das äußert sich auch mal zu, sagen wir mal, weniger netten Äußerungen, was natürlich mit der eigentlichen Sache nichts zu tun hat. Die Fehler im Management werden letztendlich die Mitarbeiter ausbaden müssen. Je mehr Kunden Ihre Verträge kündigen, desto mehr Mitarbeiter werden ihren Arbeitsplatz verlieren. Liebe A1 Mitarbeiter, schaut, daß da was weitergeht und setzt Die für diese Misere Verantwortlichen unter Druck.
A
Ein nettes Hallo in die Runde
 
Hab heute mein iPhone 6 bekommen und gleich mal meine B.free Karte (Tarif Smart+) mit der Schere zurechtgeschnitz und reingefudelt. Funktionierte soweit, bis auf den 3G-Datenempfang. Also die B.free Hotline angerufen und das Problem geschildert. Der nette Herr am anderen Ende war sehr bemüht und gemeinsam haben wir es dann geschafft das 3G-Netzwerk zu aktivieren (mittels freisprechen und eintippen von APN, Benutzer und Passwort). Nochmals vielen Dank dafür!
 
Dann hab ich diesen Beitrag hier entdeckt und die restlichen Zugangsdaten für MMS und persönlichen Hotspot eingetippt - was soll ich sagen, klappt! ... ebenfalls vielen Dank dafür!
 
Jetzt nervt mich nur mehr iTunes mit der immerwiederkehrenden Meldung "Für die Netzbetreiber-Einstellungen Ihres iPhones ist ein Update verfügbar", bla, bla, bla. Und die Kleinigkeit dass "Voicemail" (noch?) nicht funktioniert ...
 
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden, A1 arbeitet bestimmt mich Hochdruck an den "Problemchen" 
 
Danke und Grüße
 
Andreas (50)
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Hallo!Heute habe ich meine A1-Rechnung kontrolliert und festgestellt, dass ein Auslands-SMS verrechnet wurde, konnte mich aber nicht erinnern, eines gesendet zu haben. Am Einzelgesprächsnachweis ist mir eine britische Nummer aufgefallen: 00447537410XXX - Am Tag der Anschaffung meines iPhone 6 wurde nach Einlegen meiner A1-SIM-Karte dieses kostenpflichtige SMS generiert, mit dem das iPhone die Carrier-Daten abgerufen hätte. Wie ja hier im Forum nun schon mehrfach und ausreichend moniert, ohne Erfolg!!! Diese Kosten und die Gebühr für VVM wurde mir mittlerweile wieder zu Gunsten der nächsten Rechnung gutgeschrieben!
A
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06.10.2014 11:35:51 00:00:00 0,00 kB / 0,00 kB SMS ins Ausland 00447537410XXX Österreich - A1 Te... 0,2917Bei mir auch sms ins Ausland na toll und das bei mir 2x mit 70 Cent offe a1 bekommt das in Griff?Bezahlen werde ich das nicht
B
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kann aber auch sein dass die auslands-sms mit der aktivierung von imessage zusammenhängt:
http://de.wikipedia.org/wiki/IMessage
 
Im Zuge der Registrierung für den iMessage-Dienst wird die Apple-ID des Nutzers bzw. dessen Telefonnummer verwendet. Für die erstmalige Aktivierung auf dem iPhone wird eine SMS an einen zentralen Server mit einer Telefonnummer aus Großbritannien verschickt.
A
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Könnte möglich sein aber Fakt ist ich hatte schon mehrere neue iphone aber das ich da Ausland sms bezahlen muss hatte ich noch nie!!Ich glaube da ist irgendwo ein Bug im System bei der neu Einrichtung des iPhone.Ich werde es überleben auch wenn ich es bezahlen muss ich sags mal so es gibt ja noch andere Provider????
A
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Und wie schauts bei dir mit LTE aus hast keine Fehlermeldung wenn du es einschaltest? Dann bist du der erste glückliche bei den es funktioniert.Das ist doch kein Gejammer man zahlt ja genug bei a1 und wenn es nicht funktioniert zahlst umsonst und keine Leistung.Ohne Carrier kein LTE SO SCHAUTS AUS!
B
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funktioniert LTE wirklich nicht oder kommt nur die meldung dass das netz nicht zertifiziert ist und es funktioniert trotzdem?
A
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Es kommt die Meldung nicht zertifiziert ich persönlich hab keinen lte Tarif aber ich hab des Öfteren gelesen das lte nicht funktionieren soll.Der normale voicemal funktioniert ja auch nicht.Wenn nicht zertifiziert ist sagt ja das Wort schon allein und ich denke mir das lte dann nicht funktionieren wird.aber der was lte Tarif hat kann dir bestimmt bessere Auskunft geben ob geht oder nicht!Gruß
A
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Hallo, LTE funktioniert bei mir, allerdings schwankt die Signalstärke zwischen volle Lristung und zwei Punkten auf der Anzeige, ohne den Standort zu verändern. Sehr oft funktioniert nur 3G, vor allem in Räumen. LTE werde ich wieder abbestellen, habe das zum Ausprobieren ohne jegliche Bindung einstellen lassen. Preis-Leistung steht da für mich auf keinen Fall im Einklang.
A
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Na dann dürfte es doch funktionieren das LTE aber eine schwache Leistung vielleicht doch was zu tun mit dem carrierbundl? dann ist das preis leistung natürlich nicht gegeben volles Verständnis.Bis das Lte wo ich wohne kommt glaube ich da wird es schon ein iPhone 20 geben ????
D
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so... A1 bekommt von mir eine Frist von 7 Tagen, binnen der die Probleme rund um das iPhone gelöst sein müssen! Sollten die Probleme nicht gelöst sein, behalte ich mir folgende weitere Schritte vor, die Ihr so oder so A1 androhen solltet für diese Dummheiten!

Ich werde:
*eventuell die Rückabwicklung des Vertrages einleiten
*oder eventuell zurücktreten vom Vertrag
*eventuell Prüfung beim VKI auf außerordentliche Kündigung einleiten, sollten die Probleme nicht behoben werden können!


und erwarte von A1
*auf jeden Fall: Gutschrift zw. 50-100 Euro aufs Handy
*monatliche Gutschrift von 10 Euro auf die Rechnung.

Das ganze ergeht schriftlich noch an die Supportadresse! Entweder ein ordentlich konfiguriertes iPhone oder eines bei einem anderen Provider!

Dummheit gehört bestraft und die von A1 ganz ordentlich!
J
Nun ja, also wenn LTE nicht funktioniert, das kann ich hier mangels Verfügbarkeit leider nicht testen, wäre natürlich ein absolutes "NoGo"!!! Aber in der Beschreibung von A1 steht explizit "Damit können Sie das iPhone 6 / iPhone 6 Plus im A1 4G/LTE Netz nutzen."!
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Mehrfachpost entfernt. Das Thema existiert schon: > http://www.a1community.net/t5/Apple/A1-VPN-Tarif-und-Geschwindigkeit-des-Datenpaket-in-Zusammenhang/m-p/206725#M5319
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.

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