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iPhone 6 - Probleme mit Mobilem Netzwerk - Lösung

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B
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SchweigeVERBOT? 😃
S
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Benutzerebene 1
Vielen Dank fürs Posten dieser Infos szg2011 - fettes Kudo von mir!
 
Zur Info für alle: Wir wissen bereits über die Problematik mit den fehlenden APN Settings, Problemen mit Visual Voice Mail und LTE Bescheid. Ebenso über das Problem mit irreführenden iTunes Meldungen, wonach ein Carrier Update verfügbar wäre. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, wenn es Neues gibt melden wir uns hier!
 
lg Wolfgang
  
 
 
 
 
Wie sieht die Lösung aus??!!
 
 
A
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Benutzerebene 1
Hallo Mike,
 
ja das habe ich auch schon des längeren feststellen müssen hell manchmal dumpf oder es reißt komplett ab das gespräch, die netzqualität lässt bei A1 echt zu wünschen übrig!
Da kämpfe ich schon seit mehreren jahren bin ja schon seit 2006 bei A1, aber es wird immer schlechter!
ich habe früher im erdgeschoss in meinem Haus immer 3g netz gehab seit paar jahren nur mehr EDGES da muss ich im ersten Stock gehen dann habe ich 3G.
wie gesagt das musst du entscheiden ob du weiter bleibst bei A1 denn ich hab A1 gekündigt mir so einer schlechten leistung nein danke!!!!
 
Lg.Andy
kohlmark
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AusSbg schrieb:Antwort zu"cos.renegade cos.renegade EliteExperte (Sony)Okt 15AusSbg schrieb:Einer von A1 sagt, es wird eine Lösung geben, der andere von A1 meint, es wird keine Lösung geben (Reklamation)!Ahja, wo steht das bitte?"Hier im Forum steht das nirgends, hier wird immer wieder beteuert, daß es eine Lösung geben wird. Aufgrund meiner schriftlichen Reklamation via 1A Webformular wurde ich von A1 angerufen und dabei wurde mir mitgeteilt, daß es keine Lösung geben wird!Also was stimmt jetzt!
Es kommt gelegentlich vor, dass man unterschiedliche, falsche u./o. (zum Teil) widersprüchliche Informationen bekommt.
Solche Dinge passieren übrigens auch gelgentlich bei allen anderen Hotlines, von anderen Unternehmen - und ja: Auch bei Apple kommt sowas mal vor :-)
Zudem können auch die A1 Hotline Mitarbeiter selbst, sich mal irren oder Ähnliches.
Lt. letztem Statement hier im Forum seitens A1, arbeitete man nach wie vor daran, ein funktionierendes automatisches Carrier File zu liefern.
Das halte auch ich persönlich für eher wahrscheinlich, als dass man die Kunden einfach ohne Lösung abspeisen würde.
Auch betreffend Visual Voicemail wird man mit Sicherheit versuchen das Service weiterhin zu ermöglichen.
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
N
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Benutzerebene 2
kohlmark schrieb: 
Aber nur um das nebenbei auch klar zu sagen: 
Ich mag A1, keine Frage!
 
War bei mir bisher auch so!
kohlmark schrieb: 
Aber nach meinen Erfahrungen kommt man im Streitfall einfach am Schnellsten weiter, wenn man sich auf die Fakten beschränkt und auch versucht immer beide Seiten zu sehen :-)
 
Glaube mir, wenn A1 hier ein Update zu den Problemen gibt, bzw. eine Lösung präsentiert, bin ich genauso erleichtert wie Alle, die das Problem direkt betrifft.
 
LG Markus
Da geht es mir gleich! Es geht ja auch hauptsächlich darum, dass man z.b. für VVM zahlt, dieses aber nicht nutzen kann. Ohne dieses Feature wäre das Carrier Update mir persönlich sowieso egal, da es ja auch Vorteile hat den Standardcarrier zu verwenden und die APN händisch einzutragen (z.b. dass nicht so schnell zwischen 4G und 3G gewechselt wird).
 
Aber wie du es bereits angesprochen hast, hat es bestimmt wenig Sinn hier den Mods, die überhaupt nichts dafür können, Vorwürfe zu machen. 
Früher oder später wird es (hoffentlich) eine Lösung geben. Also abwarten und Tee trinken.
 
Danke nochmals für deine raschen Antworten und Bemühungen!
 
Bis dann! ;)
 
LG
 
S
Ich würde mir keine Hoffnungen machen E-plus in DE hat das selbe Problem und da gibt es auch seit längerem keine Lösung.
Die E-plus Kunden haben wenigstens einen Vorteil da sie ja von O2 inhaliert werden und O2 ein Apple Partner ist.
 
Siehe Stellungnahme von Apple.
https://www.4g.de/news/e-plus-und-lte-beim-iphone-apple-nimmt-inoffiziell-stellung-10182/
 
Ich bin Gott sei Dank nicht betroffen bin bei 3 und LTE funktioniert erstklassig und super schnell, von A1 habe ich nur eine B-free Karte wo es natürlich die gleichen Problemen (Carrierupdat VVM etc.) gibt wie von allen A1 Wutkunden hier.
 
LG smokey24
 
A
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Benutzerebene 7
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smokey24 schrieb:Ich würde mir keine Hoffnungen machen E-plus in DE hat das selbe Problem und da gibt es auch seit längerem keine Lösung.
Die E-plus Kunden haben wenigstens einen Vorteil da sie ja von O2 inhaliert werden und O2 ein Apple Partner ist.

Siehe Stellungnahme von Apple.
https://www.4g.de/news/e-plus-und-lte-beim-iphone-apple-nimmt-inoffiziell-stellung-10182/

Ich bin Gott sei Dank nicht betroffen bin bei 3 und LTE funktioniert erstklassig und super schnell, von A1 habe ich nur eine B-free Karte wo es natürlich die gleichen Problemen (Carrierupdat VVM etc.) gibt wie von allen A1 Wutkunden hier.

LG smokey24

Eigentlich arbeitet hier Apple gegen den freien Markt und auch wenn ich mir bei Apple direkt ein Gerät kaufe schreiben sie mir dann indirekt einen "zertifizierten" Partner vor da ich das dann nicht frei verwenden kann.

Interessant wird es dann wenn die Apple SIM kommt.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
cos.renegade
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Benutzerebene 7
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halbwiener schrieb:Edit: VVM rückwirkend gekündigt. Ging sogar ohne Probleme. Zumindest laut Aussage des MA. Wir werden es erst auf der nächsten Rechnung sehen ob diese zutrifft 🙂
Sag ich doch, dass hier A1 nicht knausrig ist bei sowas 🙂
"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
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Was verstehen sie aus normale Diskussion? Bitte um Aufklärung? Ich bin ein mündiger österreichischer Staatsbürger und gebe nur meine Meinung kund mich da zwei Mal zu löschen ist meiner Ansicht nach nicht zu akzeptieren und das wird Konsequenzen haben wenn sie mich wieder löschen ich hoffe sie haben mich verstanden?
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
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Da dieser Thread derzeit massiv gestört wird, eine ordentliche Diskussion zum Thema so umöglich ist und es seitens A1 derzeit auch nichts neues gibt, wird dieser Thread geschlossen. Sobald es von A1 Neuigkeiten gibt, werden sie gepostet.

Bitte vom Erstellen von Threads zum gleichen Thema Abstand zu nehmen, da sie entfernt würden.

Danke für Euer Verständnis.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
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Das sind jetzt aber auch nur die seit Jahren gültigen Daten für A1- & B.free-Anschlüsse, die man u.a. > hier < findet...
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
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Doppelpost entfernt. Bitte das gleiche Problem nicht in mehreren Threads zu posten. Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Leider funktionieren LTE & MMS mit den bekannten Einstellungen nicht. Ich hoffe auf ein baldiges Carrier Update fürs iPhone 6/6+, obwohl ich es komisch finde da unter iOS8 und dem 5S auch alles funktioniert..
P
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Selbes Problem hier. Itunes bietet zwar ein Carrier Update an, jedoch ändert sich nichts wenn man es einspielt und das Update erscheint wieder. OTA in den Einstellungen wird jedoch kein Update angeboten.
 
Hoffe das bald ein Update erscheint, die letzten 4 Jahre gab es solch ein Problem nicht 😉
H
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Kann ich auch bestätigen! iTunes bietet bei jedem anstecken ein Carrier Update an! Wird sicher die tage gefixt, solange man es händisch eingeben kann ist alles ok 😉
C
moe1903 schrieb:Leider funktionieren LTE & MMS mit den bekannten Einstellungen nicht. Ich hoffe auf ein baldiges Carrier Update fürs iPhone 6/6+, obwohl ich es komisch finde da unter iOS8 und dem 5S auch alles funktioniert..
LTE funktioniert bei mir... MMS und persönlicher Hotspot nicht
H
Gibt es schon eine Lösung seitens A1?
O
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..bei mir ebenfalls. Habe LTE Option und auch MMS Option sowie die Hotspotfunktion immer gehabt. Möchte dies auch jetzt haben.
Wenn A1 dies nicht schnellstens in den Griff bekommt, muss ich mir wohl einen anderen Partner suchen.
O
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Das ist doch mal eine Info. Danke.
O
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... da heute ja in ausgewählten Shops die ersten iPhone 6 Geräte "verlos" etc. werden, können wir davon ausgehen, dass auch heute die korrekte Carrier Info für:
UMTS
LTE
Visual Voicemail
MMS
 
ausgerollt wird?
 
 
choefler1987
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Benutzerebene 5
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wäre super wenn das heute endlich behoben wird pünktlich zum Verkaufsstart..
mfg chris
S
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Benutzerebene 1
Weiss wer von euch - vielleich von offizieller Seite - A1? wann es die Carrier Updates gibt für das iPhone 6 bzw. die automatisch zur Verfügung gestellt werden? Damit man das Mobile Netz, LTE, MMS nutzen kann.

Es funktioniert bisher schon, aber nur mit manuellen Einstellungen.


Verschoben, Betreff angepasst und Formatierung ausgebessert.
O
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wie sehen die manuellen einträge denn aus für:
 
UMTS
LTE
Visual Voice
MMS
Hotspot
 
Danke.
O
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Servus,
danke für die Daten. Jedoch geht MMS nicht. Kann kein Foto auswählen in der Nachrichten App von Apple.
Sg.
O
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Nachtrag zu MMS:
 
Auswahl bild geht nach 2 maligen neustarten. jedoch geht das mms nicht weg. bild vielleicht zu groß?
muss was bei bildgröße im apn eingestellt werden?
 
Danke.

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