iPhone 6 - Probleme mit Mobilem Netzwerk - Lösung

cp212 schrieb:und nachdem diese Probleme seit mittlerweile über drei Wochen bestehen, kann der Kontakt mit Apple nicht so intensiv sein, ich meine wie lange kann es dauern Carrier Settings die für andere iPhones schon vorhanden sind, vvm das ebenfalls schon vorhanden ist, für das 6er zu adaptieren??Ein Zeithorizont wäre da schon mal hilfreich.

Hi Clemens,

ich würde euch auch sehr gerne einen Termin nennen, habe aber keinen! Kann gut verstehen, dass diese Antwort nicht unbedingt Freude macht, derzeit kann ich's leider nicht ändern!

lg Wolfgang

AusSbg schrieb:Einer von A1 sagt, es wird eine Lösung geben, der andere von A1 meint, es wird keine Lösung geben (Reklamation)!

Ahja, wo steht das bitte?

Hallo!
 
Ich habe ein Simlock freies iPhone 6, welches ich manuell mit APN Daten etc. versorgt habe und im Anschluss dazu habe ich mir das 4g/LTE Paket für einen Monat bestellt. 
 
Habe bis dato nur mit 3G gesurft allerdings mit bis zu 21Mb/s download. Mit LTE kam ich auf bis zu 94 Mb/s. Seit 3 Tagen oder so geht komischerweise gar nichts mehr??? Das Gerät findet zwar immer ein LTE Netz aber ich komme maximal auf 5 Mb/s im Download, selbe Geschwindigkeit wie mit 3G (was ich noch komischer finde, denn wieso geht mit 3G auch nichts mehr weiter?).
 
Habe an den Einstellungen nichts verändert. Außerdem ist mir auch aufgefallen, dass (nur mit dem iPhone) die Verbindung und in weiterer Folge auch die Downloadgeschw. beim WLAN zu Hause deutlich schlechter ist als zuvor!???
 
Hat noch jemand so ein Problem bzw. Vorschläge?? Habe heute bereits mit A1 telefoniert aber auch der Mitarbeiter hatte keine Lösung parat. Gerät wurde bereits zurückgesetzt und neu hergestellt.
 
Danke euch schon mal!

PS: Hat noch jemand das Problem, dass wenn er mit seinem 6er jemanden anruft, der ebenso ein 6er hat dessen Stimme plötzlich so komisch... dünn bzw. hell klingt?? Das macht mich fast irre! Bei allen anderen Anrufern ist es jedoch nicht der Fall?
 
Ich muss ebenso sagen, dass ich da ziemlich enttäuscht bin von A1! Habe bis jetzt immer sehr viel von ihnen gehalten, mehrere mobile Breitbandtarife gehabt, Handy-Tarife und WLAN etc. aber sowas ist wirklich unter jeder S.. :/
 
Wobei ich ehrlich gesagt auch von Apple enttäuscht bin... Das Handy bringt mehr Probleme als neue Features mit!

VVM am iPhone 6 und A1 vertragen sich noch nicht, wie Du u.a. auch in diesem Thread, wohin ich Deinen Beitrag verschoben habe, nachlesen kannst.

> http://www.a1community.net/t5/Apple/iPhone-6-Probleme-mit-Mobilem-Netzwerk-L%C3%B6sung/m-p/207263#M5395 <

A1_Wolfgang schrieb: ...alle Services funktionieren uneingeschränkt. Einzige Ausnahme ist Visual Voice Mail, an der Umsetzung für das neue iPhone wird bereits gearbeitet. Siehe auch hier > A1.net | Hilfe & Kontakt iPhone 6!

@kohlmark: ich verfolge das Ganze hier nur seit einiger Zeit aber jetzt reichts langsam auch mir. Entweder es gibt ein Carrier File und VVM funktioniert, oder nicht. Derzeit ist das NICHT der Fall! Mir ist es egal wer was sagt oder verspricht oder wer Schuld hat, was zählt sind Fakten und die belegen das bei A1 derzeit das iPhone 6 NICHT wie beworben verwendet werden kann. Bei anderen Mobilfunkern schon.

Nuovomatic schrieb:Es geht ja auch hauptsächlich darum, dass man z.b. für VVM zahlt, dieses aber nicht nutzen kann.

Ging mir mit meinem Androiden so, da hieß es am Anfang, es geht über WLAN, ging aber nicht.
Hab bei A1 angerufen, Mitarbeiter hat nachgeguct, ob es auch schon auf der 2. Rechnung auscheint, was der Fall war und hat mir dann die 1,90x2, aufgerundet gutgeschrieben...

Also auch wenns generell ungut ist wenn VVM nicht geht, A1 ist hier auch absolut entgegenkommend was die Kosten angeht.

szg2011 schrieb:Welche Erfahrungen hast du mit dem genannten Netzanbieter. Wie ist der Empfang. 3G/LTE und auch am land?

Wien Umgebung bis Bratislava hat tatellos funktioniert. Rest habe ich noch nicht getestet.
Ausbau bis ende 2014 kannst auf der Providerseite einsehen.
 
LG
smokey24

Hallo Andreas 1969,
 
Das wird aber das problem auch nicht lösen mit einer Bee Free+ A1 hat ja kein vertrag mit Apple!
oder ist das mit einer Bee Free Anders?
 
Gruss Andy

austriandf schrieb:

Eigentlich arbeitet hier Apple gegen den freien Markt und auch wenn ich mir bei Apple direkt ein Gerät kaufe schreiben sie mir dann indirekt einen "zertifizierten" Partner vor da ich das dann nicht frei verwenden kann.
Interessant wird es dann wenn die Apple SIM kommt.

Das ist den Apple-Kunden jedoch auch bewusst.

Genau so könnte man jedem Provider mit Sim-Lock unterstellen, sie arbeiten gegen den freien Markt. Ja klar, sie subventionier(t)en ja die Geräte.
Oder Automarken. Die Garantie erlischt wenn das Service nicht in qualifizierten Werkstätten (die eine Lizenz des jeweiligen Herstellers haben 😃 ) durchgeführt wird.

Wenn Nun Dein Audi-Partner auf einmal kein Audi-Partner mehr ist, Du jedoch ein Service-Abkommen mit ihm vereinbart hast, kannst Du das Service dort nicht mehr durchführen - auch wenn Du noch so willst.

halbwiener schrieb:Die neuen iPhones sind jetzt 1 Monat auf dem Markt.Und noch immer ist nichts passiert.

Für die Internet und MMS Einstellungen gibt es inzwischen eine Lösung mit Konfig per Mail oder SMS. Diese kann man sich ganz einfach vom A1 Service Team 0800 664 100 zuschicken lassen.

Dann genügt ein "Klick" auf den Link und die Einstellungen werden automatisch übertragen.

halbwiener schrieb:Ebenfalls werde ich schauen dass ich rückwirkend und ohne Kündigungsfrist das VVM abbestelle. Immerhin ist es bewiesen - und von A1 selbst bestätigt - dass VVM nicht funktioniert.

Richtig, VVM funktioniert (noch) nicht. Macht also Sinn, das zunächst einmal zu stornieren. Wenn es dann geht kann man es ja wieder anmelden.

lg
Hermann

Zu Deiner Frage: Nicht in Salzburg wie es scheint :)Da ich kein LTE brauch, habe ich es nicht abonniert. Komme auch ohne dem schon auf 63€ GG (fairerweiße muss ich sagen, es werden 15€ abgezogen wegen Festnetz und Internet).Habe zuhause jedoch nur 3 Pünktchen. Wo ich früher 5 hatte (gleiches Netz, offenbar ist der Sender geschrumpft oder hat sich selbst verlegt - extra mein iPhone 5 mit ios 7 ausprobiert bevor ich es weitergegeben hab).Ich fürchte auch dass es kein VVM mehr kommt. Irgendwann muss ich vom 2. 5S auch auf das neue iPhone umsteigen. Aber dieser Umstand bei A1 trägt nicht zur Entscheidung bei.Im Nachhinein bereue ich meinen Ausflug zu A1. Wenn auch vor 2 Jahren die Übernahme meines alten Providers chaotisch ablief. Alle Vorteile die mich zu A1 bewogen haben (bestes Netz, VoIP via Handynummer, Apple Partner) sind dahin. Teurer war A1 schon immer. Dann kam die Preiserhöhung noch dazu. Und nun das.

OstersteinCapo schrieb:Das mit dem VVM stornieren klingt einfach, aber: der Button in der Telefon APP bleibt mit dem VVM belegt, sodass es nicht mehr möglich ist, darüber die Mobilbox klassisch anzurufen...

Versuche mal, die Ziffer 1 lange gedrückt zu halten - Kurzwahl.
Ist die einzige Kurzwahl die im iPhone möglich ist und im Regelfall funktioniert 🙂