Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

L
Rang
Liebe A1-Community!
 
Ich habe Ebenfalls nur 1.5 MBit, obwohl angeblich max 8 MBit verfügbar währen (laut A1-Verfügbarkeitsprüfer Link:http://ppp.a1.net/amp/index.sp).
 
Ich frage mich, wie so etwas zustande kommen kann, da ich füher schon 3.2 MBit hatte...
 
 
Bitte um Rasche Antwort.
 
L.G. lschaupp
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
lschaupp schrieb Bitte um Rasche Antwort.
Für eine rasche Antwort wende Dich bitte vertrauensvoll an den Kundendienst Tel.: 0800/664-100. Falls Du 2-3 Werktage (ohne Sa.) Geduld hast, sieht sich´s einer unserer A1-Engel gerne mal an. :)

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
W
whitecube schrieb:Guten Tag,
 
ich bin bei euch schon länger Kunde.
Hatte aber bis vor ein paar Monaten noch 6Mbit, obwohl sich meine Leitungswerte aber seit Jahren nicht verändert haben und ich auch keine Probleme hatte wurde ich auf 4Mbit runter gesetzt.
 
Könntet ihr mich bitte wieder (wenigstens probeweise) raufsetzen?
Glasfaser scheint ja bei mir nicht zu verfügung stehen :(
 
Danke
MfG Lukas
bitte mich nicht übersehen 🙂
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Keine Sorge, whitecube: hier geht nichts verloren. 🙂 Es dauert in der Community immer 2-3 Werktage (ohne Sa.) und Du hast Dich erst vorgestern um 18:38 Uhr an die Community gewandt.

Bitte habe etwas Geduld oder melde beim Kundendienst Tel.: 0800/664-100 (0-24 Uhr) eine Störung.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
L
Rang
Hallo!
 
Ich meinte, niccht dass ich jezt eine woche darauf warte... 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Eine Woche wird´s schon nicht dauern, Ischaupp. 😉 Aber es wäre doch unfair, wenn Du in der Community vorgezogen würdest, bloß weil Du´s eilig hast. Wolltest Du ja auch nicht, daß jemand vor Dir an die Reihe kommt, oder? ;)

Nebenbei: hast Du die Daten schon aktualisiert, worum Dich A1_Thomas am 20. Feber gebeten hat?
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
L
Rang
Ja, Sind schon drinnen gewesen.
 
L.G. lschaupp:D
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Warecka1 schrieb:Hallo liebes a1 Team,

Mein anschluss wurde letzte woche auf VDSL gigabooster 16 umgestellt.

Habe das pirelli modem mittlerweile mehr als 72 stunden ohne unterbrechung laufen..

jedoch ist meine bandbreite langsamer als mit ADSL ?!

Im modem steht zwar 10,2 down und 0,4 up, Aber bei downloads egal von welchern servern sind max. 500-550 KBS drin und auch der seitenaufbau stockt zeitweise sehr.

Kann ja nicth sein das VDSL langsamer ist als mein ADSL anschluss.

Die automatische bandbreiten/leitungsmessung sollte ja schon fertig sein nach mehr als 72 stunden.

Bin auch der einzige pc der dranhängt per lan , kein aon-tv oder sonstiges..

Könnte mir da eventuell jemand helfen ?

mfg

Warecka stefan
Servus Stefan,

schau mir das sehr gerne an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Matthi383 schrieb:Liebe A1 Community!

Meine Bandbreite beträgt momentan download 6 Mbit/s und Upload 46 Kbit/s!
Da der Tarif eigentlich auf 8Mbit/s angemeldet ist wollte ich fragen, ob man nicht die Leitung eventuell noch schneller machen könnte also damit ich die vollen 8 Mbit/s genießen kann.

Internet war immer stabil und hatte keine Probleme aber dadurch, dass nun mehrere Endgeräte dazu gekommen sind, wär ein bisschen mehr speed nicht verkehrt!
Internetleitung seit 3 Jahren neu!

LG
Matthi383
Hi Matthi,

füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
whitecube schrieb:Guten Tag,

ich bin bei euch schon länger Kunde.
Hatte aber bis vor ein paar Monaten noch 6Mbit, obwohl sich meine Leitungswerte aber seit Jahren nicht verändert haben und ich auch keine Probleme hatte wurde ich auf 4Mbit runter gesetzt.

Könntet ihr mich bitte wieder (wenigstens probeweise) raufsetzen?
Glasfaser scheint ja bei mir nicht zu verfügung stehen :(

Danke
MfG Lukas
Hallo Lukas,

hab dir einmal 5 Mbit eingestellt. Für 6 Mbit schauen die Leitungswerte nicht ganz gut genug aus.

Bitte ein paar Tage beobachten, vielleicht können wir es ja dann noch mit 6 Mbit probieren.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
AbGedreht- schrieb:Hey,

Wollte mal nachfragen, ob man mir mal testweise die 30/4 schalten könnte. Habe hier schon einmal nachgefragt, aber man sagt mir, die Werte seien dann zu kritisch. Man könnte es ja mal mit 30/4 probieren. Vielleicht ist es ja doch stabil. Wenn nicht, kann ich ja immer noch anrufen, hier schreiben, ob man auf 27/3 zurückstuft. 4Mbit Upload wären mir halt schon lieber. Die FRITZ!Box zeigt mir eine Leitungskapazität von 38/14 an. Habe öfters schon ähnliche Werte gesehen, die auch 30/4 hatten. Auch der Störabstandsmarge ist bei 15/25, sollte noch Luft sein. Sobalds nicht unter 8-10db ist, ist es ja optimal.

Beziehungsweise, frage ich mich eigentlich warum A1 so niedirge Uploadgeschwindigkeiten anbietet? 30/4, 50/5, 100/10 finde ich schon teilweise extrem wenig. Heutzutage wo alles in die Cloud soll, ist das schon verhältnismäßig (wie z.B. in Deutschland) gering. 50/10, 100/20 wären da schon angebrachter.

lg
Servus AbGedreht-,

hab dir 30/4 Mbit eingestellt.

@ Uploadgeschwindigkeiten: Den Upload kann man ja bei DSL Anschlüssen bzw ADSL und VDSL nicht beliebig hoch aufdrehen. Gerade bei Glasfaser Anschlüssen könnte ich persönlich mir schon vorstellen, dass es da auch höhere Upload Geschwindigkeiten geben könnte in nicht allzu ferner Zukunft.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
thierly0 schrieb:Liebes A1 Team,

angeblich wurden bei uns in der Ortschaft Glasfaser-Leitungen gelegt und so wie es aussieht wurden die Arbeiten auch schon wieder beendet.

Meine Frage: Habe zurzeit nur ca. 4mbit Down mit der A1 Kombi.

Wenn bei mir Glasfaser möglich ist, müssten dann auch die 8mbit drinnen sein oder?

Könnten ihr das mal checken?

Danke im Voraus


Hallo thierly0,

aktuell hat sich bei deinem Anschluss noch nichts geändert, die Leitung ist fast 6 Kilometer lang, dafür sind die eingestellten 5 Mbit ein sehr guter Wert.

Wenn mit ARUs ausgebaut wird (so eine Art Zwischenverteiler) kann es sein, dass danach trotzdem 16 Mbit und mehr bei deinem Anschluss möglich sind.

Vermute, dass das die Bauarbeiten waren, die du gesehen hast. Haben leider keine Infos dazu, wann die Freischaltung erfolgt.

Am besten schaust du von Zeit zu Zeit in der Verfügbarkeitsabfrage nach, ob Glasfaserpower schon möglich ist.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
W
Besten Dank!
Übrigens hatte ich wenns stark regnet öfter Aussetzer (bzw nicht nur ich sondern mehr Leuten in den Wohnungen wo ich wohne)
 
Kann es sein das hier irgendwo eine Leitung defekt ist?
(egal ob mit 6 oder 4 Mbit)
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
cyberian1 schrieb:Hallo!

Bitte um Leitungsoptimierung - vorige Woche war mein Modem nicht mehr synchron - lt. Hotline sollte sich die Bandbreite zwar wieder automatisch erhöhen - tut sie aber nicht :(
Habe sicherheitshalber 3 Tage abgewartet und gestern am Abend das Modem neu gestartet - leider gar keine Verbesserung.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

lg,
Christian

Hallo Christian,

willkommen in der Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Frimaka schrieb:Servus Thomas !
Voller Freude habe ich deine Antwort gelesen,aber
im Modem steht noch immer das gleiche wie vorher :
Connection Speed:10.2 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream
und laut Speedtest (wohlgemerkt mit LAN-Verbindung) hat sich auch nichts getan:
Download : 8,7 mbps
Upload : 0,6 mbps
Modem Neustart hat auch nichts geändert.
Die 12 Mbit wären echt super wenn es klappen würde.
lg
Frimaka


Servus Frimaka,

hm, entweder hat das nicht ganz geklappt, oder sich wieder zurück auf 10 Mbit gestellt.

Jetzt hast du definitiv 12 Mbit eingestellt. Sollte auch halten. Falls nicht, bitte melden.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
C
Hallo Thomas!
 
Daten hatte ich zwar alle eingetragen - komisch.
Habe mich aber nun an die Hotline gewendet, das geht doch eindeutig schneller ;-)
 
lg,
Christian
 
K
Kundennummer entfernt.

Hi,

könnt ihr bitte für die Kundenummer xxx die Leitung prüfen, und bescheid geben was technisch an dem Anschluss möglich wäre, und ob bei ADSL2/VDSL mehr gehen würde???

Vielen Dank im voraus,
mfg
Herby
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
gegi88 schrieb:Hallo,

kann sich mal bitte jemand meine Leitung ansehen? bin auf 4.1 Mbit gestuft worden....hatte vor ein paar wochen laut speedtest über 6 Mbit!Bitte um Hilfe!

Danke im voraus!

MfG gegi
Servus gegi88,

kann deine Bandbreite im Moment nicht erhöhen. Die Leitungswerte lassen nicht mehr als 4 Mbit zu.
Eventuell lässt sich aber durch unsere Experten hier etwas machen. Hab dafür eine Störungsmeldung für dich aufgenommen.

Meine KollegInnen werden sich telefonisch bei dir melden. Ggf. auch, um einen Service Techniker Termin zu vereinbaren.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
dr._cool schrieb:liebes A1 Team!Seit ca 3 Wochen is mein Internet um ca 2 MBit langsamer geworden . Könntet ihr da mal bitte nachsehen?LG Sebastian
Servus Sebastian,

6 Mbit gehen sich bei deinem Anschluss aufgrund der Leitungswerte im Moment leider nicht aus. Hab dir aber statt 4 Mbit immerhin 5 einstellen können.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
m.w. schrieb:Hallo,

Ich beobachte in letzter Zeit ziemlich starke Schwankungen bei der Internet Geschwindigkeit.
Bisher war meine übliche Download Geschwindigkeit im Bereich 330 KByte/s. (ist nicht wahnsinnig viel gewesen, aber ich konnte damit leben - es war zumindest ein stabiles Tempo)

In den letzen 2-3 Wochen musste ich jedoch (vor allem in den frühen Abendstunden) heftige Geschwindigkeits-Schwankungen bemerken. Aktuell liegt das Maximum bei 140 KByte/s - vor wenigen Minuten kamen nicht mal 30 KByte/s über die Leitung...

Könntet ihr ev. mal meine Leitung ausmessen - ich würde gerne wissen woran das liegen kann...
(wird bei uns in der Nähe ev. gerade etwas an der Leitung oder am Wählamt umgestellt oder liegt es gar an meinem uralt Modem - Speedtouch 510?)
Lässt sich ev. generell an der Geschwindigkeit noch etwas schrauben?

Es wäre toll wenn ihr mir Feedback geben könntet...

LG,
Michael

Servus Michael,

hab gesehen, dass du angerufen hast und mein Kollege dir ein Modem zugeschickt hat. Und die Bandbreite wurde auf 3 Mbit gestellt.

Die Leitungswerte sind damit zwar schon recht hoch, aber gerade noch in Ordnung.

Wenn es mit dem neuen Modem noch zu Schwankungen kommen sollte, müssten wir den Fehler dann genauer eingrenzen.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
F
Hallo Thomas !
Vielen Dank für die 12 Mbit !
Funktioniert einwandfrei,keine Aussetzer oder Störungen.
Du hast geschrieben das sich die Leitungswerte minimal verschlechtert haben,können sich diese in Zukunft auch verbessern?
Werden bei meiner Leitung überhaupt jemals die vollen 16mbit bzw. eine weitere Erhöhung möglich sein?
lG
Frimaka
F
Hallo!
 
Habe bei meinem Anschluss mehr als 72 Stunden gewartet und neu gestartet, jedoch ergibt der Speedtest nur 0,92 mbit DOWN, bitte um Überprüfung meines Anschlusses.
 
Danke
LG
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hannes_ schrieb:Hallo A1-Team!

Ich verwende das A1-Kombipaket und habe leider nur ca. 4 Mbit. Könntet Ihr bei meiner Leitung mal schauen, ob nicht mittlerweile doch eine höhere Bandbreite möglich ist?

Glasfaser ist ja an meinem Standort leider noch in weiter Ferne und LTE ist mir noch etwas zu teuer.

Vielen Dank!

Hannes

P.s.: Die entsprechenden Daten sollten bei meinem Konto hinterlegt sein...... Wenn ich da was mißverstanden habe, bitte melden....Danke!



Hallo Hannes,

willkommen in der Community!

Das mit den Daten hat leider nicht geklappt 😞! Probier's bitte nochmal, indem du nach dieser Anleitung deine@aon.at/@a1.net Adresse hinzufügst.
Gib' Bescheid, sobald das erledigt ist!

lg Wolfgang
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
STONE92 schrieb:Hallo

Bitte um Bandbreiten optimierung!

Habe einen Down Speed von 0.06 Mbps ist nicht grad viel kann da ja nicht mal eine seite laden!

lg
Hallo STONE92,

hab dir die Bandbreite gerne optimiert.

lg
Hermann
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
lschaupp schrieb:Liebe A1-Community!

Ich habe Ebenfalls nur 1.5 MBit, obwohl angeblich max 8 MBit verfügbar währen (laut A1-Verfügbarkeitsprüfer Link:http://ppp.a1.net/amp/index.sp).

Ich frage mich, wie so etwas zustande kommen kann, da ich füher schon 3.2 MBit hatte...


Bitte um Rasche Antwort.

L.G. lschaupp
Hallo Ischaupp!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.

 lg Wolfgang

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen