Beste Antwort von Floridsdorfer77.
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Umstieg auf das "neue" A1 TV
Hallo!Heute wurde ich gezwungen das Neue A1 TV zu aktivieren! Doch nachdem ich den Code eingegeben habe, kam die Fehlermeldung: " Es gibt ein technisches Problem mit Ihrer A1-Smartcard,bitte probieren Sie es später noch einmal [ID 2009]" !Ja und was jetzt?
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Benutzerebene 3
Danke für Deinen witzigen Beitrag. "Die da oben" nehmen wahrscheinlich Nichteinmal das Ernst.
Benutzerebene 4
Langsam wird es jemand ernst nehmen müssen...
Es ist leider wirklich alles viel umständlicher und langsamer geworden
Außerdem gibt es immer noch Bild und Ton Aussetzer für einige Sekunden die doch extrem störend sind
Gut wären zb. Funktionen wie
HD-Sender direkt gegen SD-Sender zu tauschen (nicht wie jetzt umständlich über fünf Menüs zu Navigieren und dann jeden Sender einzeln hin und her zu verschieben)
Funktionen zu deaktivieren bzw. auszublenden (zb. wenn jemand die Videothek gar nicht will)
Text (Filmtitel) in Laufschrift anzuzeigen
Sender und Titel am Display in Laufschrift
Kleineres A1 Symbol mit Zeit
Größeneinstellung für Texte erweitern und anpassbar machen
Alles etwas schneller und flüssiger machen
Das ganze wäre natürlich wesentlich einfacher umzusetze wenn die Receiver etwas aktueller wären
Aber scheinbar hat man da wohl ordentlich sparen können indem man einfach veraltete Hardware im Großen Styl aufgekauft bzw. geordert hat
Liebe Techniker und A1 TV verantwortliche:
Schaut euch mal zum Vergleich das Angebot von UPC an
Vlt. könnt ihr von denen ja doch noch was lernen... (die machen das doch schon ein paar jährchen länger als ihr ;P )
Es ist leider wirklich alles viel umständlicher und langsamer geworden
Außerdem gibt es immer noch Bild und Ton Aussetzer für einige Sekunden die doch extrem störend sind
Gut wären zb. Funktionen wie
HD-Sender direkt gegen SD-Sender zu tauschen (nicht wie jetzt umständlich über fünf Menüs zu Navigieren und dann jeden Sender einzeln hin und her zu verschieben)
Funktionen zu deaktivieren bzw. auszublenden (zb. wenn jemand die Videothek gar nicht will)
Text (Filmtitel) in Laufschrift anzuzeigen
Sender und Titel am Display in Laufschrift
Kleineres A1 Symbol mit Zeit
Größeneinstellung für Texte erweitern und anpassbar machen
Alles etwas schneller und flüssiger machen
Das ganze wäre natürlich wesentlich einfacher umzusetze wenn die Receiver etwas aktueller wären
Aber scheinbar hat man da wohl ordentlich sparen können indem man einfach veraltete Hardware im Großen Styl aufgekauft bzw. geordert hat
Liebe Techniker und A1 TV verantwortliche:
Schaut euch mal zum Vergleich das Angebot von UPC an
Vlt. könnt ihr von denen ja doch noch was lernen... (die machen das doch schon ein paar jährchen länger als ihr ;P )
- Stein der Weisen
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16 September 2013
Servus sonne23,
bitte unterlasse solche Beiträge, die sich auf die Provokation anderer Gesprächsteilnehmer beschränken und keinen sachbezogenen und konstruktiven Beitrag zur Diskussion darstellen.
Beachte bitte, zumal das ja nicht das erste Mal ist, dass wir dich im Wiederholungsfall auch sperren müssen, wenn es gar nicht anders gehen sollte.
lg
Thomas
bitte unterlasse solche Beiträge, die sich auf die Provokation anderer Gesprächsteilnehmer beschränken und keinen sachbezogenen und konstruktiven Beitrag zur Diskussion darstellen.
Beachte bitte, zumal das ja nicht das erste Mal ist, dass wir dich im Wiederholungsfall auch sperren müssen, wenn es gar nicht anders gehen sollte.
lg
Thomas
Berny_AB schrieb: Technisch sollte das ja kein allzu großes Problem sein denk ich malDoch ist es, da ja die alte Plattform früher oder später abgeschalten wird.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
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19 September 2013
Berny_AB schrieb:Es wurde schon gegen eine Grundregel der IT Branche verstoßen...Das is der Spruch der immer kommt, wenn was schiefgeht ...
"NEVER CHANGE A RUNNING SYSTEM"
Wenn es ne Grundregel wäre, würden wir nichtmal Personal Computer haben etc. 😉
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- Stein der Weisen
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25 September 2013
Gestern berichtete A1_Bernd, daß mit den Umstellungen pausiert wird: > Klick <
"Wir haben uns dazu entschlossen, die Umstellung auf das neue A1 TV zu pausieren, um diese technisch noch besser zu machen. Wie lange diese Phase dauert, steht noch nicht ganz fest."
"Wir haben uns dazu entschlossen, die Umstellung auf das neue A1 TV zu pausieren, um diese technisch noch besser zu machen. Wie lange diese Phase dauert, steht noch nicht ganz fest."
Schriftgröße korrigiert.
Dankeschön für die wunderbare Umstellung / Modernisierung von A1 TV !Seither kommt man kaum noch zum entspannten Fernsehen, denn man ist ständig damit beschäftigt zu warten bis geladen, geladen, geladen, .... wird. Wenn man abends einen Film aussuchen möchte, muß man bereits 30 Minuten vorher beginnen. Die Box ist extrem langsam, muß zwischendurch ständig laden damit man von einem Sender zum nächsten kommt. Wenn man dann noch die Informationen für den Film abrufen möchte, läßt man es lieber bleiben da es sehr lange dauert bis man zur Information kommt, ....Fernsehen war früher vor der Umstellung. Jetzt hat man fast keine Zeit mehr dazu da man das System andauernd betreuen muß. Wiederholte Fehlermeldungen von der Box, Hängenbleiben der Sender. Also fast jeden 2. oder 3. Tag ein Zwangsupdate. Für dieses muß man allerdings wesentlich mehr Zeit einrechnen damit man dann den gewünschten Film evt. von Anfang an schauen kann. Ton fällt immer wieder aus, Bild wird fast schon regelmäßig für Sekunden schwarz.Von weiteren Anrufen bei A1 werde ich Abstand nehmen. Es kommt immer die gleiche Frage ob man die
Box schon einmal ein- und ausgeschaltet hätte, ...Das macht man ja andauernd weil es nicht einwandfrei funktioniert.Deshalb möchte ich solche Fragen nicht mehr hören.Im heurigen Jahr habe ich schon so oft bei A1 angerufen und mehrfach um den Austausch der Boxen gebeten was dann auch nach monatelangem Bitten und Erklären der immer wieder gleich auftretenden Probleme endlich gemacht wurde.Ich habe privat eine etwas größere Videosammlung und werde in Zukunft dieses meines Erachtens schwache Angebot von A1 nicht mehr nutzen. Diese tolle Neuerung kostet mich einfach zu viel Ärger, Zeit und Enttäuschung.Ich möchte FERNSEHEN und nicht andauernd EIN- UND AUSSCHALTEN ! Und ich möchte auch nicht dauernd bei der Hotline mit so lapidaren Fragen abgespeist werden. Meinevielen Anrufe sind ja sicher bei A1 registriert. Nun frage ich mich aber wie kommt man wieder raus aus diesem Top-Fernseh-Angebot ?Wie läuft das mit einer Kündigung ? Denn ich möchte nicht monatlich nur zahlen sondern auch in denGenuß eines modernen und fortschrittlichen Fernsehvergnügens kommen. Man hat mir kürzlich am Telefon gesagt, es wären Kinderkrankheiten und man sollte doch etwas Geduld haben. Wie lange in etwa muß man sich eigentlich gedulden ? Seit Herbst letzten Jahres - also zur Zeit1 Jahr - versuche ich Geduld zu haben.WANN endlich kann und darf man in aller Ruhe nur Fernsehen ?Das würde mich als langjähriger Kunde verschiedenster A1-Produkte wirklich einmal sehr interessieren.Ein sehr enttäuschter A1-TV-Kunde, Senzenina.
Dankeschön für die wunderbare Umstellung / Modernisierung von A1 TV !Seither kommt man kaum noch zum entspannten Fernsehen, denn man ist ständig damit beschäftigt zu warten bis geladen, geladen, geladen, .... wird. Wenn man abends einen Film aussuchen möchte, muß man bereits 30 Minuten vorher beginnen. Die Box ist extrem langsam, muß zwischendurch ständig laden damit man von einem Sender zum nächsten kommt. Wenn man dann noch die Informationen für den Film abrufen möchte, läßt man es lieber bleiben da es sehr lange dauert bis man zur Information kommt, ....Fernsehen war früher vor der Umstellung. Jetzt hat man fast keine Zeit mehr dazu da man das System andauernd betreuen muß. Wiederholte Fehlermeldungen von der Box, Hängenbleiben der Sender. Also fast jeden 2. oder 3. Tag ein Zwangsupdate. Für dieses muß man allerdings wesentlich mehr Zeit einrechnen damit man dann den gewünschten Film evt. von Anfang an schauen kann. Ton fällt immer wieder aus, Bild wird fast schon regelmäßig für Sekunden schwarz.Von weiteren Anrufen bei A1 werde ich Abstand nehmen. Es kommt immer die gleiche Frage ob man die
Box schon einmal ein- und ausgeschaltet hätte, ...Das macht man ja andauernd weil es nicht einwandfrei funktioniert.Deshalb möchte ich solche Fragen nicht mehr hören.Im heurigen Jahr habe ich schon so oft bei A1 angerufen und mehrfach um den Austausch der Boxen gebeten was dann auch nach monatelangem Bitten und Erklären der immer wieder gleich auftretenden Probleme endlich gemacht wurde.Ich habe privat eine etwas größere Videosammlung und werde in Zukunft dieses meines Erachtens schwache Angebot von A1 nicht mehr nutzen. Diese tolle Neuerung kostet mich einfach zu viel Ärger, Zeit und Enttäuschung.Ich möchte FERNSEHEN und nicht andauernd EIN- UND AUSSCHALTEN ! Und ich möchte auch nicht dauernd bei der Hotline mit so lapidaren Fragen abgespeist werden. Meinevielen Anrufe sind ja sicher bei A1 registriert. Nun frage ich mich aber wie kommt man wieder raus aus diesem Top-Fernseh-Angebot ?Wie läuft das mit einer Kündigung ? Denn ich möchte nicht monatlich nur zahlen sondern auch in denGenuß eines modernen und fortschrittlichen Fernsehvergnügens kommen. Man hat mir kürzlich am Telefon gesagt, es wären Kinderkrankheiten und man sollte doch etwas Geduld haben. Wie lange in etwa muß man sich eigentlich gedulden ? Seit Herbst letzten Jahres - also zur Zeit1 Jahr - versuche ich Geduld zu haben.WANN endlich kann und darf man in aller Ruhe nur Fernsehen ?Das würde mich als langjähriger Kunde verschiedenster A1-Produkte wirklich einmal sehr interessieren.Ein sehr enttäuschter A1-TV-Kunde, Senzenina.
Benutzerebene 7
+4
- Elite
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30 September 2013
fernseher schrieb:Warum ist es eigentlich notwendig, das Rollout zu unterbrechen? Wer ist bei A1 für die Qualitätsprüfung zuständig und kauft ein Produkt mit so eklatant offensichtlichen Fehlern überhaupt ein?Hallo, das Motiv zwecks der Unterbrechung kann man aus dem Beitrag von meinem Kollegen bereits mehr als herauslesen. Die andere Frage hingegen kann ich dir nicht wirklich beantworten, da wir selbst in diesem Prozess nicht eingebunden sind bzw. waren.
Ich habe aber durchaus selbst und privat die Erfahrung gemacht, dass einige Fehler erst im Livebetrieb so richtig aufgefallen sind oder sich während des Livebetriebs eingeschlichen haben. Ich will damit sicher nichts verharmlosen, mein Anschluss gehört zu der kleineren Gruppe an TV Anschlüssen, die seit Dezember 2012 bereits auf der neuen Plattform laufen. Während zu Beginn manche Fehler vielleicht lästig waren, kamen leider ein paar neue dazu. Diese waren jedoch nicht sofort da, sondern tauchten während der Updates auf.
lg,
Bernd
Servus Thomas,
die Info, dass du dich beim nächsten Fehler melden sollst und dann wird dir wieder gesagt, du sollst dich beim nächsten Fehler melden, ist natürlich unsinnig.
Es stimmt zwar, dass dich die Kollegen nicht direkt zu unseren Technikern verbinden können, von denen hier die Rede war (früher bezeichnete man das auch als den Wartungsplatz, teilweise wird dieser Ausdruck noch gebraucht). Aber eine Störungsmeldung aufnehmen und an die Kollegen weiter schicken ist sehr wohl möglich und auch Aufgabe des A1 Sercice Teams 0800 664 100, wenn aufgrund der Voreingrenzung sinnvoll.
Es ist zwar leider zutreffend, dass Meldungen wie "Netzwerkfehler" im Moment noch gehäufter auftreten, als wir das gerne hätten. Das muss aber nicht bedeuten, dass man sich mit ständigen Fehlern abfinden muss, nur weil die Leitungswerte in Ordnung sind.
Es mag zwar manchmal schwierig sein, im Einzelfall zu erkennen, ob eine Fehlermeldung gerade auf einem "allgemeinen" Problem beruht, oder doch etwas mit dem einzelnen Anschluss zu tun hat (ob es jetzt die Strecke zwischen Modem und Mediabox ist, oder davor), aber genau dafür ist ja der Support da, um bei der Eingrenzung zu helfen.
Die Meldung "Netzwerkfehler" ist leider nicht besonders aussagekräftig. Letzendlich weiß man dadurch nur, dass die Daten nicht oder nicht richtig bei der Mediabox ankommen. Allein aus der Meldung sieht man aber nicht, wo der Fehler genau auftritt.
Deine Leitungswerte sind im Moment zwar halbwegs in Ordnung, aber nicht gerade gut. Wir könnten ausprobieren, ob es mit 14 Mbit besser läuft, als mit 16 Mbit. Dabei ist wichtig zu wissen: beim Internet bemerkt man leichte Leitungsfehler (bzw. nicht ganz optimale Werte) oft gar nicht, bei TV wirken sie sich eher aus).
Zusätzlich wäre wichtig die Leitung noch einmal genau zu überprüfen. Und zwar nicht nur auf die üblichen Werte wie Dämpfung und Rauschabstand, sondern auch auf eventuelle Übertragunsfehler.
Idealerweise machst du das telefonisch, über die Community geht das nicht so gut, da ich im Nachhinein nicht sehe, ob Übertragungsfehler am 29.11. vorhanden waren.
Bevor eventuell ein Techniker alles vor Ort prüft, sollte man auf jeden Fall eine betimmte Messung machen.
Besser gesagt sind es zwei:
1) Messung der "Performance Daten". Damit sieht man, ob zwischen Modem und DSLAM (Gegenstelle im Wählamt) Übertragungsfehler auftreten. Wenn ja, kann man es mit weniger Bandbreite versuchen und oder einen Techniker entsenden, der die Strecke vor Ort prüft.
2) Messung der "TV Messwerte", dabei sieht man, ob Bildstörungen aufgetreten sind. Und ebenfalls ob Übertragungsfehler auftreten, und zwar nicht nur bis zum Modem, sondern bis zur Mediabox.
Wenn bei 1) alles in Ordnung ist und bei 2) nicht, liegt der Fehler zwischen Modem und Mediabox. Bei einer WLAN Verbindung über Ruckus können relativ leicht Störeinflüsse auftreten. 100 % sicher ist man auch bei einer Verbindung über LAN nicht davor. Hier sollte man schauen, dass man das so genau wie möglich eingrenzt, bevor ein Techniker verschickt wird. Also unbedingt mit LAN probieren. Eventuell auch mit einem anderen LAN Kabel, testhalber auch einmal sämtliche potenzielle Störquellen ausschalten. Da kommen mehr oder weniger alle Elektrogeräte in Frage, die sich in der Nähe befinden. Was nicht heißt, dass es grundsätzlich so störanfällig ist. Nur wenn die Störungen auftreten und schwer einzugrenzen sind, sollte man alles so gut wie möglich ausschliessen.
Eine Beschwerde hilft gegen die technischen Probleme an sich recht wenig.
Und wie gesagt gibt es eben nicht nur einige allgemeine Probleme und Fehler (über die sich auch der Vorstand Gedanken macht), sondern auch viele Dinge, die man beim individuellen Anschluss prüfen und auch beheben kann.
Man muss also nicht mit ständigen Fehlern leben!
In dem Sinn möchte ich dich auch bitten, dass du beim nächsten Fehler wieder anrufst. Sage bitte dazu, dass die Punkte 1) und 2) überprüft werden sollen. Das muss zwischen 7-23 Uhr auf jeden Fall möglich sein. Da ist auch am Wochenende immer jemand da, der sich damit auskennt.
Denke schon, dass wir das besser in den Griff bekommen können, als es derzeit bei deinem Anschluss läuft!
lg
Hermann
die Info, dass du dich beim nächsten Fehler melden sollst und dann wird dir wieder gesagt, du sollst dich beim nächsten Fehler melden, ist natürlich unsinnig.
Es stimmt zwar, dass dich die Kollegen nicht direkt zu unseren Technikern verbinden können, von denen hier die Rede war (früher bezeichnete man das auch als den Wartungsplatz, teilweise wird dieser Ausdruck noch gebraucht). Aber eine Störungsmeldung aufnehmen und an die Kollegen weiter schicken ist sehr wohl möglich und auch Aufgabe des A1 Sercice Teams 0800 664 100, wenn aufgrund der Voreingrenzung sinnvoll.
Es ist zwar leider zutreffend, dass Meldungen wie "Netzwerkfehler" im Moment noch gehäufter auftreten, als wir das gerne hätten. Das muss aber nicht bedeuten, dass man sich mit ständigen Fehlern abfinden muss, nur weil die Leitungswerte in Ordnung sind.
Es mag zwar manchmal schwierig sein, im Einzelfall zu erkennen, ob eine Fehlermeldung gerade auf einem "allgemeinen" Problem beruht, oder doch etwas mit dem einzelnen Anschluss zu tun hat (ob es jetzt die Strecke zwischen Modem und Mediabox ist, oder davor), aber genau dafür ist ja der Support da, um bei der Eingrenzung zu helfen.
Die Meldung "Netzwerkfehler" ist leider nicht besonders aussagekräftig. Letzendlich weiß man dadurch nur, dass die Daten nicht oder nicht richtig bei der Mediabox ankommen. Allein aus der Meldung sieht man aber nicht, wo der Fehler genau auftritt.
Deine Leitungswerte sind im Moment zwar halbwegs in Ordnung, aber nicht gerade gut. Wir könnten ausprobieren, ob es mit 14 Mbit besser läuft, als mit 16 Mbit. Dabei ist wichtig zu wissen: beim Internet bemerkt man leichte Leitungsfehler (bzw. nicht ganz optimale Werte) oft gar nicht, bei TV wirken sie sich eher aus).
Zusätzlich wäre wichtig die Leitung noch einmal genau zu überprüfen. Und zwar nicht nur auf die üblichen Werte wie Dämpfung und Rauschabstand, sondern auch auf eventuelle Übertragunsfehler.
Idealerweise machst du das telefonisch, über die Community geht das nicht so gut, da ich im Nachhinein nicht sehe, ob Übertragungsfehler am 29.11. vorhanden waren.
Bevor eventuell ein Techniker alles vor Ort prüft, sollte man auf jeden Fall eine betimmte Messung machen.
Besser gesagt sind es zwei:
1) Messung der "Performance Daten". Damit sieht man, ob zwischen Modem und DSLAM (Gegenstelle im Wählamt) Übertragungsfehler auftreten. Wenn ja, kann man es mit weniger Bandbreite versuchen und oder einen Techniker entsenden, der die Strecke vor Ort prüft.
2) Messung der "TV Messwerte", dabei sieht man, ob Bildstörungen aufgetreten sind. Und ebenfalls ob Übertragungsfehler auftreten, und zwar nicht nur bis zum Modem, sondern bis zur Mediabox.
Wenn bei 1) alles in Ordnung ist und bei 2) nicht, liegt der Fehler zwischen Modem und Mediabox. Bei einer WLAN Verbindung über Ruckus können relativ leicht Störeinflüsse auftreten. 100 % sicher ist man auch bei einer Verbindung über LAN nicht davor. Hier sollte man schauen, dass man das so genau wie möglich eingrenzt, bevor ein Techniker verschickt wird. Also unbedingt mit LAN probieren. Eventuell auch mit einem anderen LAN Kabel, testhalber auch einmal sämtliche potenzielle Störquellen ausschalten. Da kommen mehr oder weniger alle Elektrogeräte in Frage, die sich in der Nähe befinden. Was nicht heißt, dass es grundsätzlich so störanfällig ist. Nur wenn die Störungen auftreten und schwer einzugrenzen sind, sollte man alles so gut wie möglich ausschliessen.
Eine Beschwerde hilft gegen die technischen Probleme an sich recht wenig.
Und wie gesagt gibt es eben nicht nur einige allgemeine Probleme und Fehler (über die sich auch der Vorstand Gedanken macht), sondern auch viele Dinge, die man beim individuellen Anschluss prüfen und auch beheben kann.
Man muss also nicht mit ständigen Fehlern leben!
In dem Sinn möchte ich dich auch bitten, dass du beim nächsten Fehler wieder anrufst. Sage bitte dazu, dass die Punkte 1) und 2) überprüft werden sollen. Das muss zwischen 7-23 Uhr auf jeden Fall möglich sein. Da ist auch am Wochenende immer jemand da, der sich damit auskennt.
Denke schon, dass wir das besser in den Griff bekommen können, als es derzeit bei deinem Anschluss läuft!
lg
Hermann
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- Stein der Weisen
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-
12 January 2014
- Antwort
akia schrieb: Wie darf ich das nun verstehen, gibt es da überhaupt irgendeine Planung?Der letzte Stand, den es derzeit gibt, ist vom September 2013, wo vermeldet wurde, daß die Umstellung einmal bis ins kommende Jahr (also 2014) ausgesetzt ist: > Klick <
Wann es weitergeht, wird vielleicht einer unserer A1-Engel im Laufe der Woche herausfinden können.:)
Kleiner Trost: derzeit versäumst Du mit dem alten A1 TV überhaupt nichts, denn von den "kosmetischen Änderungen" (Art und Lesbarkeit des EPG, allgemeine Menüführung etc.) sieht man beim neuen A1 TV weit und breit nichts, das komische LADE taucht noch immer unvermittelt während der laufenden Sendung auf und einige alte Fehler (Netzwerkfehler, angeblich nicht genug Bandbreite etc.), die´s bei mir schon Wochen nicht mehr gab, treten mittlerweile auch wieder auf.
Benutzerebene 3
Dzt. kann ich nur abraten - bin auf A1TV-neu mit Rec. Box umgestiegen - abgesehen von leichten Verbesserungen (z. B rascher Kanalwechsel) - sind immer noch nervige Störungen und Fehler und Userunfreundlichkeiten:
EPG verbesserungswürdig - dzt. kaum/nicht zu gebrauchen
Kanallisten - Favoriten - Tausch HD Sender unmöglich
Feature "dzt. läuft" - NO GO
immer wieder Netzwerkfehler - LADE LADE LADE - in den letzten Tage vermehrt/täglich
Rec.Box hängt sich urplötzlich bei Senderwechsel auf - Neustart erst nach 5 x vom Strom nehmen möglich - vorgestern hat das 1 Stunde gedauert !
TON/BILD teilweise unsynchron (z. B. ORF2 SD oder TVthek)
Teletext zwar auf neuer Rec.Box etwas besser - aber Bild zittert teilweise. Obere Zeilen verschoben.
Das Knacken der FB durch das x-fach-notwendige Tastendrücken (z. B. li-re-ok) bietet "eigene" Geräuschkulisse
und: es ist bisher keine weltbewegende Verbesserung geschehen bzw. in Aussicht
meine Mitseher machen sich schon über das Lade Lade lustig.........noch steh ich dazu............
EPG verbesserungswürdig - dzt. kaum/nicht zu gebrauchen
Kanallisten - Favoriten - Tausch HD Sender unmöglich
Feature "dzt. läuft" - NO GO
immer wieder Netzwerkfehler - LADE LADE LADE - in den letzten Tage vermehrt/täglich
Rec.Box hängt sich urplötzlich bei Senderwechsel auf - Neustart erst nach 5 x vom Strom nehmen möglich - vorgestern hat das 1 Stunde gedauert !
TON/BILD teilweise unsynchron (z. B. ORF2 SD oder TVthek)
Teletext zwar auf neuer Rec.Box etwas besser - aber Bild zittert teilweise. Obere Zeilen verschoben.
Das Knacken der FB durch das x-fach-notwendige Tastendrücken (z. B. li-re-ok) bietet "eigene" Geräuschkulisse
und: es ist bisher keine weltbewegende Verbesserung geschehen bzw. in Aussicht
meine Mitseher machen sich schon über das Lade Lade lustig.........noch steh ich dazu............
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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-
20 March 2013
Wurdest Du schon auf's neue System umgestellt?
Normalerweise sollte ein Brief kommen und zusätzlich eine Meldung am Bildschirm erscheinen. Erst wenn der neue Code eingegeben wurde, geht's mit A1 TV neu los.
> http://www.a1community.net/t5/A1-Mediabox/Neuerungen-bei-A1-TV-ab-16-10-2012/m-p/103814#M1705 <
Normalerweise sollte ein Brief kommen und zusätzlich eine Meldung am Bildschirm erscheinen. Erst wenn der neue Code eingegeben wurde, geht's mit A1 TV neu los.
> http://www.a1community.net/t5/A1-Mediabox/Neuerungen-bei-A1-TV-ab-16-10-2012/m-p/103814#M1705 <
Benutzerebene 4
+2
Marillion schrieb:Habe ich das richtig verstanden, daß es eine neue Programmoberfläche bei den Mediaboxen gibt??? Gilt das auch für die alten AON Boxen??? Bei mir ist da nichts neu.
Danke für sachdienliche Hinweise.
MfG
Marillion
nur kein Stress. Hab auch noch immer nichts. Mach mir aber auch nicht zuviel Gedanken deswegen, immerhin hört man vom neuen A1-TV noch nicht wirklich 100%ig Gutes. Dann bleib ich mal lieber beim Alten aber Funktionsfähigen 😉
Benutzerebene 2
Noch kein Brief, Nichts. Danke für die Info!
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8166 Antworten
-
13 January 2014
Und IPTV is die Zukunft, ... wenn man auch bisher noch nicht viel davon sieht ...
OFF Topic ist gut!
Eigentlich ist ja das Thema schon lange Off-Topic, nach einenm Jahr kann man ja wirklich nicht mehr von "A1 TV neu" sprechen. Wirklich ein Armutszeugnis von A1... So viel Ärger damit - So viele Gratis(!)-Inputs von mittlerweise verständlicherweise frustrierten Benutzern - und seit Monaten nur Stillstand garniert mit Zwischendurchausfällen... Traurig und peinlich - Und da .... gerade schon wieder ein Ausfall.
Danke A1 😞 :@:@
Eigentlich ist ja das Thema schon lange Off-Topic, nach einenm Jahr kann man ja wirklich nicht mehr von "A1 TV neu" sprechen. Wirklich ein Armutszeugnis von A1... So viel Ärger damit - So viele Gratis(!)-Inputs von mittlerweise verständlicherweise frustrierten Benutzern - und seit Monaten nur Stillstand garniert mit Zwischendurchausfällen... Traurig und peinlich - Und da .... gerade schon wieder ein Ausfall.
Danke A1 😞 :@:@
Hallo!
Lg Thomas
- Schlecht finde ich die "neue" EPG Vormerkfunktion neu jetzt muss man 3 Rubriken anwählen bis man die Sendung vormerken kann.
- Die Bootzeit ist länger man kann den Sender nicht gleich einstellen
- Den Senderwechsel zwischen zwei vorgemerkte Sender gibt es nicht mehr (vormals blaue Taste)
Lg Thomas
Servus bibili,
teste bitte mit einem Scart Kabel von dem du z.B. von der wii weißt, dass es funktioniert mit der A1 Mediabox alle Scart Anschlüsse am Fernseher durch und achte darauf, ob es an der Mediabox auch beim Scart Eingang steckt und nicht am Scart Ausgang.
Auf der Mediabox kannst du in den Einstellungen Scart einstellen - möglich, dass sich das durch das Update geändert hat. Zusätzlich schadet es nicht, den gesamten Bildeinstellungs-Assistenten noch einmal durchlaufen zu lassen.
Gehört habe ich von diesem Problem übrigens auch nocht nicht - wohl aber von ählichen, wenn ein Scart Kabel defekt oder nicht ganz richtig eingesteckt war.
lg
Hermann
teste bitte mit einem Scart Kabel von dem du z.B. von der wii weißt, dass es funktioniert mit der A1 Mediabox alle Scart Anschlüsse am Fernseher durch und achte darauf, ob es an der Mediabox auch beim Scart Eingang steckt und nicht am Scart Ausgang.
Auf der Mediabox kannst du in den Einstellungen Scart einstellen - möglich, dass sich das durch das Update geändert hat. Zusätzlich schadet es nicht, den gesamten Bildeinstellungs-Assistenten noch einmal durchlaufen zu lassen.
Gehört habe ich von diesem Problem übrigens auch nocht nicht - wohl aber von ählichen, wenn ein Scart Kabel defekt oder nicht ganz richtig eingesteckt war.
lg
Hermann
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
15 April 2013
Update:
Für´s Vormerken soll es bald eine einfachere Lösung geben, das ist schon in Arbeit.
Für die blaue Taste gibt´s vorerst nur die zurück Taste als Ersatz, da ist im Moment keine Änderung geplant.
lg
Thomas
Für´s Vormerken soll es bald eine einfachere Lösung geben, das ist schon in Arbeit.
Für die blaue Taste gibt´s vorerst nur die zurück Taste als Ersatz, da ist im Moment keine Änderung geplant.
lg
Thomas
Hallo A1 Thomas!
Während der Sendung gabs um 18:00 wieder einmal ein grünes Bild, mit Sendungston des aktuellen Senders.Ich habs bei der A1 Hotline gemeldet. Der Herr war sehr überrascht? --> Hab ich schon vor einigen Jahren mehrmals gemeldet, da soetwas kommt.
Er wirds ans Wartungsteam weiterleiten.
Interressant ist nur das es jetzt seit dem letzten Update wieder öfters auftaucht.
Mal sehen was das Wartungsteam schafft??
LG Thomas
Während der Sendung gabs um 18:00 wieder einmal ein grünes Bild, mit Sendungston des aktuellen Senders.Ich habs bei der A1 Hotline gemeldet. Der Herr war sehr überrascht? --> Hab ich schon vor einigen Jahren mehrmals gemeldet, da soetwas kommt.
Er wirds ans Wartungsteam weiterleiten.
Interressant ist nur das es jetzt seit dem letzten Update wieder öfters auftaucht.
Mal sehen was das Wartungsteam schafft??
LG Thomas
Hallo Thomas!
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Mal sehen wann ich eine Rückmeldung und Lösung bekomme...
Lg Thomas
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Mal sehen wann ich eine Rückmeldung und Lösung bekomme...
Lg Thomas
Floridsdorfer77. schrieb:Könnten wir uns langsam wieder auf das Thema konzentrieren? Diese leeren Kilometer nützen nämlich keinem.Machst du Witze?!
Sie warnen potentielle Kunden vor A1!
Sie zeigen aktuellen Kunden, dass es ein Systemfehler ist und nicht nur sie selbst betrifft!
Sie machen (hoffentlich) Druck auf A1 etwas zu verbessern.
Das als leere Kilometer zu bezeichnen ist ziemlich ignorant.
Aufhängung Nr.2!
Beim Versuch etwas in der TVThek abzurufen sitze ich jetzt vor einem leeren blauen Schirm und die Box reagiert auf keine Eingaben mehr!
Beim Versuch etwas in der TVThek abzurufen sitze ich jetzt vor einem leeren blauen Schirm und die Box reagiert auf keine Eingaben mehr!
Benutzerebene 2
Ja hab ich schon gemacht, hat leider nix genutzt. Naja ich wrt mal ob wieder eine Auffirderung kommt, sonst muss ich eh bei der Hotline anrufen....
Benutzerebene 3
Ich schließe mich dier an. Ich werde auch alle "Aufhänger" dokumentieren um dem support Hilfe zu geben, das Problem zu lösen.
Gestern war plötzlich Standbild mit Ton. Danach die Aufforderung: starten sie die Box neu.
Ach ja, ich habe eine 30 Mbit Standleitung und mit dem Internet gibt es keinerlei Probleme. Die Box ist per Kabel am Router angeschlossen, so wie auch mein Apple TV. Da gab es noch kein einziges Mal einen Ausfall in den letzten 1 1/2 Jahren.
Also: 25.6.14 Aufhänger 1
Gestern war plötzlich Standbild mit Ton. Danach die Aufforderung: starten sie die Box neu.
Ach ja, ich habe eine 30 Mbit Standleitung und mit dem Internet gibt es keinerlei Probleme. Die Box ist per Kabel am Router angeschlossen, so wie auch mein Apple TV. Da gab es noch kein einziges Mal einen Ausfall in den letzten 1 1/2 Jahren.
Also: 25.6.14 Aufhänger 1
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