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iPhone 6 - Probleme mit Mobilem Netzwerk - Lösung



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Leider ist die Vertragsbindung nicht abgelaufen, die Kündigung würde mir jetzt EUR 1.208,00 an Kosten verursachen (so sauer bin ich, daß ich sogar schon das überlegt habe) - möglicherweise gibt es ein außerordentliches Kündigungsrecht - wer weiß hier im Forum darüber Bescheid? Aber spätestens bei der nächsten Preiserhöhung werde ich Einspruch erheben.
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AusSbg schrieb:Müsste das nicht unerheblich sein, ob ein SIM-Lock besteht oder ein freies Gerät benutzt wird? Normalerweise werden bei freien Geräten nach Einlegen der SIM-Karte die Carrierdaten mit allen passenden Einstellungen eingespielt.
das machen nicht mal mehr android geräte. bei meinem sony xperia z1 compact muss ich da auch immer wieder händisch irgendwelche internet einstellungen nachladen lassen wenn ich die sim wechsle. beim iphone ist das eben durch ein carrier bundle geregelt, dass scheinbar nur der provider bekommt oder hat, der auch einen vertrag mit apple hat. nachdem A1 diesen nicht mehr hat, heisst es die APNs händisch eingeben. die voicemail taste kann man aber händisch nicht belegen, die wird durch das carrier bundle befüllt. somit ist man von VVM erstmal aussen vor.
Müsste das nicht unerheblich sein, ob ein SIM-Lock besteht oder ein freies Gerät benutzt wird? Normalerweise werden bei freien Geräten nach Einlegen der SIM-Karte die Carrierdaten mit allen passenden Einstellungen eingespielt.
Benutzerebene 4
rfink schrieb:@Nuovomatic

Da stimme ich dir zu, Visual Voice Mail zu bezahlen aber nicht nutzen zu können ist ärgerlich.
Allerdings kann ich jetzt nicht behaupten, dass bei meinem IP6 ein Simlock drin wäre ;)
A1 geräte werden so schnell auch nicht wieder einen simlock erhalten. dazu müsst ja A1 erstmal wieder einen vertrag mit apple haben 😃 und die UK importe werden ja hoffentlich ohne lock sein, ansonsten würd ja nicht mal die A1 sim drinnen funktionieren.
@Nuovomatic
 
Da stimme ich dir zu, Visual Voice Mail zu bezahlen aber nicht nutzen zu können ist ärgerlich.
Allerdings kann ich jetzt nicht behaupten, dass bei meinem IP6 ein Simlock drin wäre 😉
Benutzerebene 4
pescados schrieb:Betrifft das auch die Geräte vom Apple-Store wenn ich meine A1-Sim einstecke?
das betrifft alle geräte. weil es schlichtweg bei apple kein setting preset (carrier bundle) für A1 gibt. insofern ist es vollkommen egal wo das gerät gekauft wurde.
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Ja. Habe mir ein iPhone 6 Plus im Apple Online Store gekauft und meine A1 Sim reingegeben.
Zugangsdaten müssen händisch eingegeben werden und der VVM Button funktioniert nicht.
 
Bin gespannt wie A1 das weiter behandelt. Meine Vertragsbindung ist zum Glück seit einer Woche vorbei, schätze mal ich werde kündigen und zu bob gehen. Gleiches Netz, weniger zahlen.
Benutzerebene 1
Betrifft das auch die Geräte vom Apple-Store wenn ich meine A1-Sim einstecke?
Benutzerebene 2
@rfink: das Problem ist, dass weder Visual Voice Mail noch der Voice Mail Button funktionieren und man da derzeit auch nichts machen kann. Außerdem ist es eine Frechheit für nicht vorhandenen Service und teilweise mit Simlock ausgestattete Geräte mehr bezahlt als bei Apple direkt.
Hi,
wo liegt denn das Riesenproblem, die Mobilen Daten manuell einzutragen.
Habs gemacht und gut wars
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Hallo mom20xx,

coole Aussagen - dürfte in Zukunft interessant werden, vor allem weil A1 versucht Apple den schwarzen Peter zuzuschieben, das finde ich echt erbärmlich - denke nicht das die Kunden das akzeptieren werden, ohne glaubt man hier echt, die Kunde bekommt das schon nicht mit? Wenn man das alles ein wenig verfolgt, so kann man eigentlich nur mehr darüber lachen. Bin mir sicher die Techniker bei A1 haben damals schon ihre Bedenken darüber geäussert, das Management hat dann einfach ihr Ding durchgezogen. Komisch ist nur, dan diesen Ebenen werde nie Köpfe rollen, traurig.

Das kommt davon wenn man Premium Partner sein möchte und die Geräte aus Übersee bezieht. Diese waren nie für unseren Markt bestimmt, genau so ist es, nur kann bzw. darf das heute keiner mehr zugeben. Diehaben echt geglaubt Apple würde für A1 alles machen, ist doch leicht ersichtlich - bei der Konkurrenz funktioniert alles ohne Probleme. Ein Freund von bekam ein iPhone von A1 mit einem englischen Netzstecker, dazu einen Adapter von A1 um das Gerät auch bei uns laden zu können.

Also hier muss man sagen, da ist so ziemlich alles schief geganen was nur schief gehen konnte, das alles eigentlich nur aus Überheblichkeit. Es gibt ein Sprichwort: Der Kunde ist König! - Was ist man bei A1 in letzter Zeit?

Das man nicht alles geschenkt bekommt schon klar, nur das man mehr "Netlock" - Hardware bezahlt als für "Unlocked" ist mir echt ein Rätsel. Jetzt braucht mir auch keiner mit Eintauschbonus und Teilzahlung kommen - dies sind keine Aktionen für Kunden, sondern nur Irreführung!

Es handelt sich um eine Irreführung - ich bin derzeit sogar am Überlegen meine Kreditkarte von A1 abzumelden. Preis- Leistungsverhältnis ist nicht mehr gegeben, leider!
Benutzerebene 2
Hab gerade bemerkt das nichtmal der Voicemail Button funktioniert! Ist mir über eine woche nicht aufgefallen! ???? danke A1!
Benutzerebene 4
nun hat A1 also am iphone den gleichen status, wie bob oder eine andere billigstmarke. es ist doch hinlänglich bekannt, dass das iphone nur brauchbar mit einem guten carrier bundle funktioniert.

ohne vertrag mit apple gibts das wohl nicht. bin mal gespannt wie lang der zustand so anhält und vor allem wielang sich das diverse businesskunden gefallen lassen werden.

wenn ich dran denke wieviele iphones bei uns in der fa. mit A1 vertrag versorgt sind weiss ich was da für eine lawine an klagen kommen wird wenn plötzlich nichts mehr geht.

aber so ist das nunmal. jetzt weiss A1 mal wie das ist wenn man länge mal breite zur kasse geben wird. mein mitleid hält sich da sehr in grenzen.

eigentlich kann man jedem nur raten, der ein iphone will und darauf angewiesen ist:

1. sucht euch einen provider der apple partner ist
2. portiert nie eine nummer weg von drei zu einem anderen provider und versucht damit ein iphone zu betreiben.
Benutzerebene 7
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Berns1987 schrieb:[...] aber als Kunde soll man sich alles gefallen lassen.
Nimm erstmal mit A1 Kontakt auf, bevor du solche Aussagen triffst, hab was das betrifft selber sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem VVM beim Androidstart + WLAN 😉
Benutzerebene 2
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Ich werde mal eine Email an A1 schicken wie es mit einer Erstattung oä. ausschaut.
 
Handelt sich zwar nur um € 1,90 pro Monat, allerdings kann ich VVM nun schon seit 2 Wochen nicht benutzen und A1 selber verlangt für jede Kleinigkeit irgendeine Gebühr, aber als Kunde soll man sich alles gefallen lassen.
Benutzerebene 2
Hallo,Könnte manchen interessieren:Bericht auf www.futurezone.at über iphone 6 bei A1SG clemens
Ist es möglich, das VMM zu deaktivieren (via Hotline?) und im der Telefon App dann die Mobilbox normal anzurufen (dort wo vorher das VMM Symbol war) ?
funktioniert auch das Visual Voice Mail?
Warum sollte man das iPhone neustarten müssen?? Funktioniert perfekt nach der Konfiguration...
 
cp212 schrieb:Hallo,
 
 
denke die Sache ist klar:
A1 verzichtet im Gegensatz zu den Mitbewerbern daruf die Geräte direkt bei Apple zu beziehen.
Daher müssen diese auf Umwegen (anscheinend UK) bezogen werden und sind dann nicht für österreich konfiguriert.
Blöderweise hat A1 das nicht rechtzeitig hin bekommen.
 
Wer auf die Apple Homepage geht (LTE, supported Carriers) findet dort unter Austria kein A1, nur die anderen beiden Netzbereiber die offensichtl mit Apple zusammen arbeiten.
 
Das erklärt warum der Start gerade bei A1 so holprig war und soviele verärgert sind
 
Hoffe es wird besser
 
LG clemens
Sehr interessant, das würde dann wohl auch erklären warum A1 einige wenige iPhones vor dem offiziellen Verkaufsstart in Österreich angeboten hat.
Ebenso fiel mir auf, dass auf der A1 Homepage kein einziges Foto des iPhone 6 zu finden ist, sicherlich auch aus rechtlichen Gründen. 
 
Ich frage mich nur was das für zukünftige Features wie z.B. Voice over WiFi bedeutet. Da ich in meiner Wohnung fast gar keinen Empfang habe (A1 sieht trotz einer Messung die das bestätigte keinen Handlungsbedarf) käme mir dieses Feature sehr gelegen. Ohne Kooperation zwischen A1 und Apple werde ich darauf aber noch lange warten müssen. 
Guten Morgen,
 
Gibt es schon eine Lösung für das ios8 Problem und VVM und den Carriar Settings?
 
 
Hallo,Das erklärt, dass bei Einschalten von LTE die Meldung kommt, dass das Netzwerk nicht für LTE zertifiziert wäre. Auch ist es ein Trauerspiel, dass Visual Voice Mail am iPhone 6 nicht funktioniert. Störend ist weiters, dass bei jeder Synchronisation mit iTunes versucht wird, die Providerkonfigurationsdaten auf das iPhone 6 zu übertragen - schwache Leistung!
Verschoben & Betreff geändert.

Hallo,

ich habe mich gestern dazu entschieden mich doch wieder bei A1 zu binden. Nach einer wirklich guten Beratung im Shop(und das habe ich in 9 Vertragsjahren noch nie gesagt) kam dann die böse Überaschung. die mobilen datennetzwerkeinstellungen (apn) sind nicht vorinstalliert dh. kein internet und kein mms, kein hotspot und kein lte..
So, heute wieder in den Shop, alles ausser lte!! konfiguriert da ich die speed option nicht habe und es mir laut mitarbeiter heute nicht nutzen kann. Das glaube ich aber nicht- egal.
mms leider nicht probiert- wieder zuhause - geht nicht.
bei i phone 5 modellen(5c gleichzeitig gekauft) funktioniert alles, auch lte. ohne speed option!!
also wenn A1 schon im iphone markt mitschwimmen will, sollte es auch funktionieren - oder fehlt dem Markführer in Ö die Erfahrung??

Lg
guten morgen.
 
hat zwar mit dem mobilem netzwerk nichts zu tun,
aber vielleicht ist der fehler bei euch auch?
 
also aktuelle software ios 8.0.2  iPhone 6
==========================
 
beim längeren schreiben einer SMS oder E-Mail verabschieden
sich plötzlich die tastentöne.
 
iphone 6 muss neu gestartet oder reset werden, tastentöne sind wieder
vorhanden.
 
habt ihr auch diesen fehler???  software bug???
 
Danke.
Benutzerebene 5
Abzeichen +2
wann wird das jetzt endlich behoben ? da ist man beim teuersten Netzprovider und dann können die nicht mal die APN Carrier Settings automatisch einspielen.nicht mal nach offiziellen Marktstart wurde das Problem behoben..

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