Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Ich bin seit meinem ersten B.free Handy und danach seit meinem 1. angemeldeten Handy A1 Kunde, also seit ca. 10 Jahren.Ich bin durch diese Tariferhöhung aber vor allem durch das WIE so verärgert und enttäuscht, dass ich beschlossen habe meinen Vertrag zu kündigen.A1 war nie der billigste Anbieter und das war auch okay aber dass einen die Tariferhöhung so untergeschoben wird ist wirklich eine Frechheit.Alle anderen Anbieter schaffen es die Gesetzesänderung in ihren Tarifen kundenfreundlich unterzubringen, nur A1 nicht.Jetzt kann ich zwar der Änderung widersprechen aber wenn ich das nächste mal eine Vertragsverlängerung machen muss (was bei jedem in absehbarer Zeit passieren wird) kann ich der Änderung nicht mehr widersprechen und muss sie schlucken.Ich telefoniere nie zu 05er Nummern obwohl ich sogar in einer Organisation arbeite die 05er Nummern verwendet... Für etwas zu bezahlen was ich nie brauche das sehe ich ehrlich nicht ein, da nützen die 1000 Freiminuten auch nichts wenn man sie nie verwendet.Ich kann nur jedem raten diese Gelegenheit zu nützen um kostenfrei zu kündigen. Denn auch mit dem widersprechen kann man die zusätzlichen Kosten nur bis zur nächsten Vertragsverlängerung vermeiden!

Hallo ich hab am 31.1.2011 einen xcite inclusive angemeldetsomit können auf der rechnung nicht die 2 monate eingehalten werdenbetrifft mich die Änderung überhaupt oder eh nicht?

Du bist als Neukunde von der EB Änderung nicht betroffen, da wir dich zwei Monate vor der EB Änderung davon informieren müssen. In diesem Fall wäre eine zeitgerechte Information an dich nicht möglich. Du möchtest dennoch 1000 Freiminuten zu 05er-Nummern? Melde dir die Option 05 um 2 Euro monatlich einfach an. Liebe Grüße,Alexandra

Vielleicht hilft das weiter.

Ich möchte meinen Vertrag auch kündigen, habe aber noch -5000 mobilpoints, wie siehts denn da aus, muss ich die bezahlen, und wie lange ist die kündigungsfrist? kann ich auch außerordendlich kündigen?

Hallo Michael!Du hast deinen Vertrag nach dem 2.6.2009 verlängert, dass bedeutet du kannst den Änderungen bis spätestens 4.4.2011 schriftlich widersprechen. Der Vertrag wird dann zu den bisherigen Konditionen weitergeführt. Wir haben alle wichtigen Informationen auf einen Blick zusammengefasst: http://www.a1.net/forum/tarife-optionen/vertragstarife/neueentgeltbestimmungenab Zusätzlich informieren wir seit 03.02.2011 alle betroffenen A1 Kunden über die A1 RECHNUNG.Liebe Grüße,Alexandra

Bitte nochmals für gaaaaaanz dooooofe: mag ja sein dass ich tatsächlich zu blöd für das bin aber ich finde in meiner Online-Rechnung zwar die Zahlungshinweise und auch die Rechnungsdetail - aber einen Button oder Link zur "Infobox" konnte ich in meiner Onlinerechnung bislang noch nicht finden. Vielleicht kann mir doch noch irgendwer weiterhelfen und meinen Wissenshorizont erweitern. So gesehen gehöre ich wohl nicht zur Zielgruppe von A1 - oder??????

Hallo wisi01!Die EB Änderung betrifft nicht alle A1 Kunden. Von den Änderungen ausgenommen sind beispielsweise VPN, Business und MEMBER Anschlüsse. Die Infobox befindet sich auf der PDF Rechnung. Anbei ein Screenshot wie die Infobox auf der PDF Rechnung aussieht.Liebe Grüße,Alexandra

Wann hat A1 vor auf meine Frage Stellung zu beziehen?Zum Glück laufen meine Verträge bei A1 bald aus. Find´s absolut nicht in Ordnung wie A1 mit manchen Kunden (zB mit mir) umgegangen ist bzw umgeht. Liebes A1-Team... da Ihr ja so gerne unsere Fragen beantwortet... wieso wurde bei meinen Anschlüssen eine Hotlinesperre eingerichtet? Vielleicht weil ich mir nicht alles gefallen hab lassen? Ich freue mich auf die Antwort drauf, falls ich eine erhalte 😛

Hallo Alexander!Hab bitte Verständnis dafür, dass wir leider keine Gespräche an der A1 Serviceline nachvollziehen können. Ich kann dir daher nicht sagen wieso man deinen Anschluss für die A1 Serviceline gesperrt hat.Liebe Grüße,Alexandra

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Ich habe A1 Absolut Zero - sprich Festnetz unlimitiert gratis + 1000 Minuten in andere Netze.Dann zahle ich 2,75 mehr. soweit verständlich.Frage:Wo zählen die 1000 Minuten in 05 Netze dazu?1)Zu den anderen Netzen? Würde bedeuten ich zahle 2,75 mehr und habe weniger Minuten um in andere mobil Netze zu telefonieren. Da werde ich dann böse. (mehr zahlen + weniger bekommen)2)Oder bekomme ich zusätzlich 1000 Minuten in 05 Netze?Dann frage ich mich aber ob da nicht eine Tonbandansage kommen muss, denn das "normale" Festnetz ist bei mir ja unlimitiert...

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Also nochmal ganz kurz:Habe ein Handy im Nov. 2009 verlängert (A1 Excite) und bin mit den Mobilpoints im Minus - kann ich jetzt im Zuge dieser neuen Bestimmungen auch kündigen, ohne dass es mich etwas kostet, oder kann ich nur widersprechen und mir werden dann die 2,75 erlassen? Wenn Kündigung, bitte die Kosten angeben (ca. -1800 Mobilpoints).

@ sigi3735Außerordentlich kündigen wird nicht gehen, die negativen Mobilpoints dürften ca € 30.- kosten (ohne Gewähr, aus Next-Angeboten errechnet). Warum also nicht widersprechen und die Restzeit "abdienen".@ hanzamEinfach mit April ändern geht nicht. A1 kann für solche Verträge nur eine spätere Änderung mit Widerspruchsmöglichkeit "anbieten". Ich halte es aber für wahrscheinlich, dass mit 4.4. neue Tarifmodelle kommen.

Mein Vertrag wurde 11/2009 verlängert.Doch die neuen Entgeltbestimmungen stellen für mich keine ausschließlich begünstigte Änderung (ABG 27.5) dar, da ich in den letzten 12 Monaten nie eine 05er Nummer angerufen habe und dies auch in Zukufnt nicht vor habe. Das letzte 05er Gespräch war im Jänner 2010 und dauerte 2 Minuten und es wurden 16 Cent verrechnet. Die neue Grundgebühr von € 2,75 steht dazu wohl nicht in Relation?!Daher muss einer außerordentlichen Kündigung wohl statt gegeben werden, oder?Danke für eure Information!

Hallo Community!Danke für eure Fragen!@dreamofdarkness: Alle Kunden mit Anschlüssen, die nach dem 2.6.2009 angemeldet oder verlängert wurden, können der Änderung widersprechen. Das heißt für dich: Schicke bis 4.4.2011 ein unterschriebenes Schreiben mit deinem Widerspruch an uns. Dein Vertrag läuft dann unverändert weiter.@MMazl80: Du bist von den Änderungen nicht betroffen und kannst daher weder außerordentlich kündigen noch widersprechen. Wegen deinem Handy: Wende dich bitte an den Händler, bei dem du es gekauft hast.@Absolut Zero und 05er Nummern: Die 1000 Freiminuten werden bei allen Tarifen separat von euren Freiminuten verrechnet. Beispiel A1 SMART 1500: 1500 Freiminuten in alle Netze + 1000 extra Freiminuten zu privaten Netzen.lg,Christian