Zusatzkosten für die 05 er Nummern

Ich habe mit heutigem Datum gekündigt! Dabei habe ich noch erfahren, dass ich 3 Monate Kündigunsfrist habe - hallo wo gibt es sowas???

Bei Orange hast du sogar mehr, und zudem 48 Monate Bindung.

Hallo Jacriwe,vielen Dank für dein ausführliches Feedback – und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.Wegen der Änderung unserer Entgeltbestimmungen: Ich kann deinen und auch die Einwände der anderen User verstehen. Es ist in unserer und auch anderen Branchen üblich, per Rechnungsaufdruck über die Änderungen der Entgeltbestimmungen zu informieren.

Denn selbst bei einem Neuvertrag (zu alten Tarifbedingungen), so wurde mir gesagt im A1-Shop würde man dieses Klotz am Bein nicht loswerden und wäre gezwungen, den neuen Tarif anzunehmen. Mehr Grundgebühr, weniger Inhalt. Und zusätzlich wird dann noch eine Sim-Gebühr von 19,90 Euro pro Jahr erhoben.

Dazu fällt mir ein Vergleich ein: Bis 1.4.2011 hatten wir einen Tarif namens A1 SMART 350 – bei 15 Euro Grundentgelt sind 350 Minuten um 0 Euro in alle Netze inkludiert. Nach Verbrauch sind die Telefonate zu A1 und B.FREE unlimitiert gratis.Jetzt bieten wir den Tarif A1 Smart 500 an – bei 12,90 Euro Grundentgelt sind 500 Minuten um 0 Euro in alle Netze inkludiert. Nach Verbauch sind die Telefonate zu A1 und B.FREE unlimitiert gratis.Wir bieten also für weniger Grundentgelt mehr Leistung. Klar, die SIM Pauschale wird verrechnet: Dafür sind die neuen Tarife günstiger und die Pauschale deckt Kosten für den SIM Kartentausch (bisher 30 Euro), eine Sperre (ebenfalls bisher 30 Euro), etc. ab. lg,Christian

Hi Bernhard,wir haben das Anliegen von Bianca bereits erledigt – das habe ich schon in einem meiner vorigen Postings erwähnt. Wir löschen Postings nur in Ausnahmefällen – wenn zu Verstößen gegen die Forenregeln kommt. Schau einfach einmal in andere Threads hinein – du wirst merken, dass wir kritische Postings in keiner Weise zensieren.Zu deinem E-Mail: Ein Kollege wird dir in Kürze antworten!lg,Christian

Hallo Bianca,wir haben dich verwarnt – dein Posting habe ich soeben gelöscht. Auch weitere Postings werden nichts an der Situation ändern.lg,Christian

Hallo A1-Team,ich musste, wie meine Vorredner festsellen, dass A1 seine AGB geändert hat ohne, dass ich dies mitbekommen habe.Da A1 die Rechnungen nur mehr online zur Verfügung stellt und die leider nicht immer von mir abgerufen werden, war es mir nicht möglich von der AGB-Änderung mitzubekommen. Sonstige Informationen seitens A1 sind leider unterblieben (Info-SMS oder sonstiges). Beiläufig ist auch festzuhalten, dass die Info auf der Rechnung für mich schon fast zum Kleingedruckten zählt.Ich bin jetzt sicher einer von Vielen, die ein Paket aufgebrummt bekommen haben, dass sie nie nützen. Da ich nur EUR 7,50 für mein Sprachpaket bezahle ist eine "Erhöhung" um EUR 2,75 doch ziehmlich viel. Immerhin sind das 37%!Juristisch gesehen, ist das Vorgehen von A1 womöglich 1A, aber ehrenwert ist dieses Vorgehen mit Sicherheit nicht.Was würden Sie sagen, besteht eine Möglichkeit sich gegen so ein Vorgehen zu wehren oder ist die Mehrheit der A1-Kunden zu den Blöden zu zählen und der Aufsichtsrat verpasst dem Vorstand auf Grund des tollen Gewinnsprungs eine schöne Gehaltserhöhung.Mit freundlichen GrüssenDavid

wie ich bereits 100000 male gesagt habe habe ich mich rechtzeitig von den 05er nummern abgemeldet UND ihr habt mir trotzdem etwas dafür verrechnet, und da ich sowieso schon darüber verärgert bin auf welche art und weise ihr uns "informiert" habt und jetzt auch nuch unfähig dazu seit meine rechnung richtig zu verrechnen will ich WEG von euch!!und es tut mir leid wenn meine ausdrucksweise nicht konform ist, aber bei euch geht es nicht mehr anders, weil ihr anscheinend nicht versteht was das problem ist!!!!!!!!!ich wiederhole mich jetzt scho sooo oft und ihr seit noch immer nicht dazu in der lage eure sache richtig zu machen! ICH WILL KEINEN ANDEREN TARIF DAMIT ICH WIEDER AN EUCH GEBUNDEN BIN!!!!! das ist UNINTERESSANT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo Bianca, wir haben dich mit unserer A1 Rechnung und auch hier im Forum zum Thema informiert. Du hattest jedenfalls einen Monat Zeit der Änderung der Entgeltbestimmungen zu widersprechen oder deinen Vertrag außerordentlich zu kündigen. Diese First ist bereits abgelaufen. Steigst du auf einen unserer neuen Sprach-Tarife um, hast du die privaten Netze ohne die zusätzlichen 2,75 Euro pro Monat inkludiert. Mit dem Tarifwechsel nützt du unsere jährliche SIM-Pauschale, die bereits die Entgelte für einen SIM-Kartentausch und die Sperre- und Wiedereinschaltung nach einem Diebstahl / Verlust der SIM-Karte beinhaltet. Mit dem A1 SECONDS ZERO kannst du die jährliche SIM-Pauschale nicht nützen. Ich möchte dich auch darum bitten, dass du deine Beiträge besser dem Medium anpasst. Danke im Voraus, weil wir dich sonst leider sperren müssen. Siehe dazu bitte unsere http://www.a1.net/forum/kunden-helfen-kunden/user-guidelines anLiebe GrüßeJuri

halloich hab mir nun alles durch gelesen in diesem thema. das mit den 2 euro irgendwas war ja schon der ober hammer von der super firma A1. aber was ist schon wieder die sim pauschale???welche erhöhungen usw kommen denn noch bzw sind geplant??gibts da ne übersicht?? 🙂 mfg mario

Ich habe mit heutigem Datum gekündigt! Dabei habe ich noch erfahren, dass ich 3 Monate Kündigunsfrist habe - hallo wo gibt es sowas??? Und werde weitere Verträge (ISDN und Co) mit der A1 TELEKOM AUSTRIA kündigen. Zum Glück gibt es Alternativen! - zB VoIP!Nur so verstehen diese Herrschaften, dass man so nicht mit Kunden umgeht. Die Art der Umsetzung ist meiner Meinung nach "hinterfotzig" und dieses Unternehmens nicht würdig. Keine Mitteilung per Mail, SMS, Briefpost oder auf der Kundenseite hier auf www.a1.net!Da wird auch die massive Werbung nichts nützen - die bei mir zwischenzeitlich einen Brechreiz verursacht! In meinem Bekanntenkreis bin ich (aufgrund meiner technischen Kenntnisse) ein sogenannter Multiplikator. Und bei der aktuellen Situation kann ich jedem A1-Kunden nur anraten zu kündigen und einen anderen Anbieter zu nehmen.Damit haben knapp 30 Jahre Mobilfunktelefonie bei der Post, Mobilkom, A1 und wie die ganzen Konstruktionen geheissen haben ein Ende. Aufgrund des Verhaltens werde ich zukünftig keinen Vertrag mehr bei A1 TELEKOM AUSTRIA oder einem Tochterunternehmen abschließen, egal ob der zukünftige Vertrag günstig wäre! 👎 Nochmals: Es geht nicht um die € 2.70 - ich habe hier eine leere - nicht genutzte Standleitung mit statischer IP, für die ich monatlich € 50.- bezahle. Das Geld ist nicht der Grund - das fehlende Vertrauen und die Erkenntnis, dass man hier das Gefühl bekommt abgezockt zu werden!Schade für die Mitarbeiter, die den Zorn der Kunden abbekommen. Aber bereits am Umgang mit den (ehemaligen TELEKOM-) Mitarbeitern konnte man diese Entwicklung erkennen!

Hi Bernhard,deine Einzugsermächtigung kannst du über einen Anruf an der A1 Serviceline 0800 664 664 stornieren – mein Kollege/meine Kollegin verbindet dich dazu gerne in die zuständige Abteilung. Halte bitte auch dein Kundenkennwort bereit!lg,Christian

Hallo koma123!Ein Widerspruch ist leider nicht mehr möglich. Die Einspruchsfrist ist leider verstrichen. Wir haben keine Möglichkeiten, in diesem Punkt etwas zu ändern. Da unsere KollegInnen momentan sehr viele Eingänge auf allen Kanälen haben, kommt es auch zu ungewöhnlich hohen Wartezeiten. Wir bearbeiten jedes eingehende Anliegen so rasch wie möglich. Dein Feedback gebe ich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.Liebe Grüße,Alexandra

ja, nur will ich keine weiteren 24 Monate an A1 gebunden sein. Wenn man uns einen Tarifwechsel anbietet OHNE Verlängerung, dann OK, aber sicher nicht wenn ich dann wieder mit euch zu tun haben muss...Und wegen den Banken, ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass meine Bank solche Sachen ändert ohne seine Kunden ausreichend zu informieren. Wie gesagt ist die Art wie A1 uns "informiert" hat eine Frechheit und jetzt kommt mir nicht von wegen, jeder wurde genügend informiert, denn das ist NICHT der Fall, und wieso sonst gibt es SOO viele unzufriedene Kunden!??

Hi Bianca,wir haben unsere Entgeltbestimmungen einvernehmlich geändert. Das bedeutet, dass alle KundInnen, die davon betroffen waren, ein aktives Verweigerungsrecht hatten und im Falle der Nichtverweigerung der Vertragsveränderung zustimmen. Vergleichbare Bedingungen gibt es auch bei in anderen Branchen wie Banken, Energieunternehmen (Stichwort: Energiepreiserhöhungen) oder Versicherungen.Es ist natürlich schade, wenn du den Hinweis auf deiner Rechnung nicht gesehen hast. Wie gesagt: Die Alternative ist ein Wechsel auf einen unserer A1 Smart Tarife.

es ist ja sehr freundlich von den A1 mitarbeitern, dass einem der umstieg in einen anderen tarif angeboten wird, um die fiese A1-aktion der zusätzlichen entgelte für etwas was niemand bestellt hat, zu umgehen. dabei wir natürlich darauf nicht hingewiesen, dass eine 24monatige bindung, sowie neuerdings auch eine jährliche sim-karten gebühr obligatorisch sind.

Wir fügen in so gut wie jedem Posting, in dem wir auf unsere neuen Tarife hinweisen, den Link zur Tarifinfo – dort findest du alle Infos zu den Konditionen. Also einfach Link öffnen und informieren!lg,Christian