Zusatzkosten für die 05 er Nummern

Hallo Kerstin & Simon!Es freut mich, dass wir euer Anliegen rasch und unkompliziert lösen konnten. Ich hoffe, dass ihr uns im A1 Forum weiterhin besucht. Liebe Grüße,Alexandra

Es wird immer Kunden geben die Raunzen, meine Großmutter z.B.: weiß nicht mal wie sie eine sms aufmacht, geschweige denn wie man e-mail schreibt, dann hätte sie es nicht mitbekommen. Und ich Wette mit dir dass du diese SMS nicht gelesen hättest, wer liest schon Werbung?A1 ist kein Wunschverein der dir alles nachträgt... Du hast in deinem vertrag unterschrieben dass du dich dazu verpflichtest deine Rechnungen zu prüfen... da ist es drauf gestanden.viel Spaß beim Simnutzungsentgelt der Konkurenz ^^

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Hallo A1 Team!Wenn das rechtsgültig ist was A1 mit seinen Kunden macht, dann gehören die Gesetze geändert!Wenn A1 nur nach Gesetze geht und nicht auf die Zufriedenheit seiner Kunden achtet, dann ist A1 an einem traurigen Punkt angelangt!einer von vielen verärgerter Kunden

Q verägerten kunden und Q A1......diese verfahrensweise, wie "kein widerspruch (aus welchen gründen auch immer, ist gleich EINVERNEHMLICHE :-))) zustimmung" ist eben NICHT RECHTSGÜLTIG, sondern eine GESETZESLÜCKE!!! (siehe tiroler tageszeitung vom 6.6. experten statement, gesetzeslücken machen sich gewöhlich eigentlich nur schlitzohren zunutze!). weiters gilt, dass die bekanntgabe der tarif- und agb-änderung per KLEINGEDRUCKTEM rechnungsausdruck als nicht zugestellt, also auch nicht als rechtswirksam gilt, sofern keine papierrechnung versendet wurde und die onlinerechnung nachweislich (lässt sich nachvollziehen..) NICHT bzw. erst in den letzten tagen nach erhalt einer ungewohnt höherer rechnungssumme angeklickt wurde.....(ebenfalls expertenstatement, vki einschätzung und vor allem auch logisch!!! (was ich nicht sehe kann ich auch nicht widerrufen bzw. kündigen),ich bin überrascht und enttäuscht, daß ein unternehmen wie A1 es nicht zu blöd findet auf diese art und weise irgendwelche defizite auszugleichen und vor allem ausser den altbekannten, gebetsmühlenartigen "sie können ja den tarif wechseln" keine andere stratgie kennt, obwohl a inzwischen mehr als deutlich ist, daß DIESE VORGANGSWEISE (und, zumindeste aus meiner sicht, NICHT die versteckte tariferhöhung an sich) eine mehr als übliche menge an kunden ärgert, vergrault und erbost!!

hallo christian,vielen dank für Ihren tip, allerdings tritt sehr wohl eine verteurerung (wenn auch marginal) und verschlechterung der vertragsbedingungen ein, da ab tarifwechsel 1. zusätzlich € 19.90 hinzukommen und zwar JÄHRLICH, sowie 2. eine neuerliche bindung auf 24 monate,weiters gehts ja abgesehen von diesem ärgerlichen beigeschmack in erster linie um die art und weise, wie diese geschichte durchgezogen wurde!! offensichtlich, sind das ja nicht wenige, sondern, wie ich aus meinem persönlichen bekanntenkreis weiß und hier an diesem blog erkenne, eine riesenanzahl von leuten, für die es offensichtlich nicht selbstverständlich ist, einen eingegangenen vertrag jeden monat mit der lupe nach etwaigen änderungen durchsuchen zu müssen!!sorry meine antwort hier in diesem blog, aber der ursprüngliche wurde ja von Ihnen geschlossen......

...ps: hab auch in langen hotlinetelefonaten keine zufriedenstellende antwort erhalt, wie es möglich sein kann, das eine 12jährige in der lage sein muß einen "widerspruch" bzw. eine kündigung zu senden, bzw. eine rechnung auf mehr oder weniger versteckte hinweise zu überprüfen (die meisten erwachsenen habens auch nicht gesehen, wie soll man dies von einer 12ährigen erwarten?)lg

Hallo alexxius123,für die Verträge von Minderjährigen ist die- oder derjenige verantwortlich, die/der die Haftungserklärung bei der Anmeldung unterzeichnet hat. Wegen dem Kleingedruckten: Der Hinweis auf die Änderung unserer Entgeltbestimmungen war in einem schwarz umrandeten Kasten auf Seite 1 der Rechnung abgedruckt - ist natürlich subjektiv, wenn man sich seine Rechnung ansieht, müsste einem das allerdings auffallen. Habe zur besseren Illustration einen Screenshot an mein Posting angehängt!lg,Christian

Da mein letztes Posting irgendwo verloren gegangen ist oder in einer nicht sichtbaren Welt herumirrt, muss ich noch einmal schreiben. Vielleicht wird wenigstens mein Posting dadurch erlöst. Wir "Kunden", die von A1 nur interessant sind, solange wir bezahlen, leider nicht.Wie so viele andere Menschen auf diesem Planeten bin auch ich bis zum Äußersten verärgert von den unseriösen Vorgehensweisen von A1, da wäre mir ein Bulldozer vor meinem Haus lieber. Wenn ich mir überlege, dass die Advokaten, die sich diese Abzocke haben einfallen lassen auch noch von unseren Gebühren bezahlt werden, dann fällt es schwer Ruhe zu bewahren.Die Änderung der allg. Geschäftsbedingungen wurde so verfasst, dass die Gesetzeslücke genutzt werden konnte, um einen schwachsinnigen, aufgedrängten, von niemandem benötigten Zusatztarif einführen zu können. Anno dazumal, als jede Rechnung per Brief kam, jede Rechnung eigens auf der Bank mittels Erlagschein eingezahlt wurde und der Mensch somit jede Rechnung las, damals entstand das Gesetz, das es A1 möglich machte, die Information kleingedruckt mittels Rechnung zuzusenden. Im heutigen Zeitalter jedoch liest der Mensch nicht mehr jede Rechnung, vor allem dann nicht, wenn es bis dato nichts auszusetzen gab. Heute hat der Mensch wider jeder wissenschaftlichen Studie erneut das Urvertrauen entdeckt, da unsere Welt transparent geworden ist. Hier setzten die Erfinder für Zusatztarife und Konsorten an.Bei A1 wird jede angewählte Nummer registriert und zu Marketingzwecken genutzt. A1 weiß genau, wie wir gewiss sein können, dass es in unserem Breitengrad tags hell und nachts dunkel wird, dass es nur ein Handvoll Erdlinge gibt, die 05er Nummern als Zusatz benötigen. Die Menschheit ist nicht so dumm, wie mancherorts angenommen, um solche Dinge nicht zu erkennen. Ich wage mich weiter und unterstelle A1 die Absicht, sich durch solche Veränderung bereichern zu wollen.Der Pool an verärgerten Handybenutzern ist riesengroß. A1 sollte sich nicht auf das Phlegma verlassen, denn Ärger erhöht den Adrenalinspiegel und der menschliche Organismus wird leistungs- und handlungsfähiger. Meiner Stimme ist es egal, ob sie mittels A1-Wellen oder anderer transportiert wird. Sie greift sich ein Handtuch und wandert durch das Universum, vorbei an Meteoriten und der Mondlandschaft. Dazu braucht sich A1 nicht.

Gibt es eine Möglichkeit diese Zusatzoption (Freiminuten in private Netze) unter einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Ich hab noch nie in private Netze telefoniert.... und meine Rechnung leider auch erst nach der ersten erhöhten Abbuchung kontrolliert. Vorher waren es ja immer nur die 15 Euro - also eh alles ok. Ich würds ja sagen wir mal , 3 Monate zahlen, aber für immer, wenn ich es nie brauche???Könnt ihr da nicht für langjährige Kunden. Bin seit ca. 10 Jahren A1 Kunde nicht eine Kulanzlösung anbieten? Ich war bis jetzt immer zufrieden mit dem Service, deshalb hab ich ja auch die Online-Rechnungen nicht jedes Monat abgerufen.... Bitte, Bitte macht was!!!!

Hallo!Danke für die Antwort. Ich hab mir die neuen Tarife angeschaut.Ich habe jetzt den a1 xcite zero 2010 mit den Zusatzoptionen A1 Multimedia Paket S (2010) und eben das leidige Zusatzpaket Freiminuten in private Netze (05).Wenn ich auf den Smartphone-Tarif A1 Smart 4500 umsteige - geht das ohne zusätzliche Kosten und sofort?- kann ich mir doch das Zusatzpaket A1 Multimedia Paket S (2010) auch sparen, weil ich sowieso schon 1500 MB Downloadvolumen in der Grundgebühr von 14,90 inkludiert habe?- und dann verstehe ich noch etwas in der Beschreibung des Tarifs nicht: zuerst steht Bonus: Danach zusätzlich Minuten zu A1, Bfree, A1 Mailbox unlimitiert und gleich darunter:Danach zu A1, Festnetz, andere Netze, SMS € 0,29 Wie kann telefonieren zu A1 unlimitiert sein, und trotzdem O,29 kosten??????

Servus!Gerne erkläre ich dir die Abwicklung im Detail:

Achso und noch was: bekomme ich beim Umsteigen auch den Online-Bonus?

Der Online Bonus gilt nur bei A1 Erstanmeldung. Gerne sieht das A1 Service Team unter 0800 664 100 nach, ob es schon ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung für dich gibt.Alles klar? Bei Fragen einfach posten!lg,Christian

Hallo Robert!Ein Widerspruch gegen die neuen Entgeltbestimmungen war bis 04.04.2011 möglich – daher können wir deinen Widerspruch nicht akzeptieren. Mit einem Tarifwechsel hast du die Möglichkeit, die Änderung zu umgehen – wie das funktioniert, habe ich in diesem Thread mehrmals gepostet!lg,Christian

Hi Robert!

ist der tarifwechsel kostenlos? sind wieder 24 monate bindefrist?

Ob er kostenlos ist, kommt darauf an: Wechselst du in einen Tarif mit höherem Grundentgelt, ist der Wechsel gratis. Die neue Bindung beträgt 24 Monate.lg,Christian