Tarifwechsel

Ein "Hallo" aus dem Wald4tel,
 
ich hatte vor meinen Tarif zu wechseln, hab noch einen alten Membertarif.
Bin jetzt in den Shop und habe mich erkundigt, wollte mir den GO L nehmen - dieser kostet mir 49,90!
Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhalten - und das noch dazu ohne Vertragsumstiegsgebühr - sie hat nicht mal ein Kombiangebot!!! Ich habe gesagt ich würde auch gern das Gleiche nutzen, ich bekam das nicht!! Ich frage mich nun, ob man hier nur die Leute vergraulen möchte. Ich wäre gerne dabei geblieben, nur so werde ich wahrscheinlich wechseln, finde das nämlich nicht fair.
Vielleicht kann mir hierzu jemand helfen?!
 
Danke, Ernst

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War früher so. 6 Monate is Limit für Tarifwechsel.

My Next ist unabhängig von einem Tarifwechsel. Du kannst Dir darüber alle 3 Monate etwas neues nehmen, wenn das Konto um nicht mehr als 7.000 Punkte überzogen ist. > Bedingungen Mobilpoints <

allesvergeben^^ schrieb: Wieso hab ich 3 Jahre Bindung ? Versteh ich nicht ganz 😉

Siehe > hier <

Hallo A1!Ich bin leider mit meinem mobilem Internet überhaupt glücklich. Dauernde Aussetzer und sehr oft Geschwindigkeiten die wirklich nicht prickelnd sind.Ich würde gerne auf Festnetz umsteigen. Ist das so einfach möglich?Würde gerne das Glasfaser Power 30 dazunehmen.Bitte um eure Hilfe. Lg

Hallo liebe Community!Ich habe da mal eine Frage zur aktuellen Tarifwechsellogik von A1. Wie ist diese derzeit geregelt? Ab wann ist ein Tarifwechsel möglich und zu welchen Bedingungen?Grund der Frage: ich habe mir vor vier Monaten ein Next Gerät geholt (hatte keine Bindung mehr). Im Rahmen dieses Gespräches wollte mir der Verkäufer auch einen Tarifwechsel auf A1 Go mit verkaufen. Dieses Tarifwechsel hatte ich zu diesem Zeitpunkt abgelehnt, den Verkäufer jedoch gefragt, ob ich diesen jederzeit nachholen kann --> Antwort war jaNun denn, heute, also vier Monate danach wollte ich einen Tarifwechsel machen. Dieser ist allerdings, so wurde mir gesagt, nicht möglich weil ich noch gut 20 Monate Bindung habe.Hat sich die Tarifwechsellogik in den letzten vier Monaten so verändert?Wie kann ich nun doch noch in den neuen Go! L Tarif wechseln?Besten Dank für Eure Unterstützung

Möchte schon seit fast einem Jahr auf einen neuen Tarif umsteigen. Früher ging das recht problemlos. Da war es in einen teureren Tarif sowieso immer möglich und in einen billigeren Tarif mit Zusatzkosten verbunden. Mittlerweile geht das bei A1 aber nur noch wenn man maximal 6 Monate Vertragsbindung hat. Das beste daran ist, dass es seit dieser Umstellung nicht einmal mehr möglich ist in einen teureren Tarif einzusteigen. Diese Unternehmensphilosophie soll mal einer Verstehen. Ihr bekommt monatlich mehr Geld vom Kunden, der Vertrag verlängert sich beim Wechseln sowieso wieder und trotzdem muss man abwarten. Das ist doch einfach nur ein Witz.
Nun habe ich mir gerade mit meinen Mobilpoints ein neues Handy bestellt und vor lauter Euphorie für den Mobilfunkanbieter meiner Wahl vergessen vorab meinen lang Ersehnten Tarifwechsel durchzuführen.
Ich dachte mir das kann im Rahmen vom Kundensupport ja kein Problem darstellen, tja da hab ich die Rechnung mal ohne A1 gemacht. Statement der A1 Mitarbeiterin: Das ist aber Schade durch die Nutzung von Next hat sich die Vertragslaufzeit um 24 Monate verlängert und ein Tarifwechsel ist erst wieder in 2 Jahren möglich.
Hab mir natürlich was ausgedacht um das Ganze zu Umgehen. Einzige Möglichkeit wäre vom Kaufvertrag zurücktreten, das Handy zurückschicken, dann den Tarif wechseln um anschliessend das Handy neu zu bestellen. Dadurch entsteht zwar für A1 einiges an Aufwand und sicher auch Kosten aber scheinbar geht es anders nicht. Und das Beste ist die Servicemitarbeiterin hat dieses Procedere noch befürwortet, da sie keine Möglichkeit hat dies anders zu lösen. 
Zeigt mal wieder vom Feinsten dass bei A1 auf langjährige Kunden absolut keinen Wert gelegt wird. Vielleicht am Besten einfach alles zurückschicken und nach 15 Jahren Treue halt doch mal zur Konkurrenz wechseln…

Ich hoffe auf diesem Wege eine kompetente Antwort zu meinem Problem zu bekommen.
Ich habe momentan ein LTE Modem mit dem Mobil Internet S Tarif um 19.90 Euro.
 
Grundsätzlich bin ich mit dem Produkt zufrieden, habe aber das Problem, dass das Datenvolumen von 10GB immer öfter vorzeitig aufgebraucht ist und ich Zusatzpakete kaufen muss, um "über die Runden" zu kommen.
 
Ich habe schon eine Anfrage gestartet, ob es denn nicht möglich sei auf den nächst grösseren Tarif zu wechseln (29.90 pro Monat) mit 20GB Datenvolumen. Leider bekam ich die Rückmeldung, dass dies erst frühstens 6 Monate vor dem Ablauf des aktuellen Vertrages möglich sei?! 
 
Ich verstehe hier die Taktik von A1 nicht ganz, da ich ja auf einen TEUREREN Tarif wechseln will? Das ist eine ziemlich interessante Geschäftstaktik, deren Sinn sich mir nicht ganz erschließt? Man könnte mehr Geld einnehmen und mich auch als zufriedenen Kunden zukünftig (nach Ablauf des Vertrages) behalten - will das aber nicht????
 
Was zu meinem Unmut noch beiträgt, ist dass der aktuelle Taraif (und auch alle anderen Mobil Internet Tarife) momentan das doppelte Datenvolumen zum gleichen Preis bieten......
 
Vielen Dank schon im Vorraus für eine hoffentlich kompetente Antwort!

ich habe zu hohe Telefonkosten,sms sind in meinen vertrag nich vorhanden,ich bin zu wenig aufgeklärt worden bei disen Vertrag, bitte könnten sie mir auf kulanz einen besseren Vertrag anbieten und richtig zu diesen Vertrag aufklären ,Danke Gaisch Franz

Hallo,Habe seit 7Monaten Gigaspeed 30 um €27,80. Kann ich jetzt auf Glasfaser power 30 um €9,90 umsteigenKg elisabeth

Alles klar 😉 Danke!

Hallo jonny112,

selbstverständlich kannst du dich jederzeit für die Anmeldung eines A1 Festnetz Internet Anschlusses entscheiden. Die Anmeldung hat mit deinem bestehenden A1 Mobil Internet nichts zu tun: Das heißt, es würden beide Anschlüsse unabhängig voneinander parallel laufen.

lg Wolfgang

ich mein von 10 auf 20, sorry,