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Tarifwechsel

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166 Antworten

A
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Hallo Andreas, willkommen im A1 Forum!Ich denke du meinst unsere Preisliste. Hier gibt es einmal eine Preisliste für Neuanmeldungen und einmal eine Preisliste für MY NEXT. Zu den Gerätepreisen bei MY NEXT kommst du, wenn du oben rechts "Preiseliste für MY NEXT anzeigen" auswählst. Gerne kannst du nach deinem Tarifwechsel deine MOBILPOINTS für ein neues Handy einsetzen. Link: http://www.a1.net/preisliste/preisliste.seam?cat=1&grp=1&col=3 Liebe Grüße,Alexandra
cos.renegade
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Tarifwechsel sind aktuell nur noch mit einer maximalen Restbindung von 6 Monaten möglich.

Musst also upwarden ...
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
M
Achso, okay. Das ist zwar strategisch nicht sehr klug von A1 da sie ja mehr Geld verdienen würden, aber ich muss wohl damit leben. Danke für die Antwort!
cos.renegade
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MasterGTI schrieb:Achso, okay. Das ist zwar strategisch nicht sehr klug von A1 da sie ja mehr Geld verdienen würden [...]
[no comment]

Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
cos.renegade
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i.m.h.o. - finde ich, dass es keine gute Entscheidung von A1 war, den Tarifwechsel so dermaßen einzuschränken. Wobei ich nicht weiss, wie das der Mitbewerb regelt.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
L
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Bei Ora... "anderen" gibt es auch sowas, nennt sich glaub ich dann ganz hart "Tarifwechselsperre". Hat es damals schon zu "one" Zeiten gegeben. Ich bin auch kein Freund von solchen Sachen, finde es auch nicht gut. Aber nukular7 hat schon eine Sache angesprochen, wo er meiner Meinung nach richtig liegt. Ein Wechsel auf einen höheren Tarif bedeutet nicht automatisch das A1 unterm Strich mehr an uns verdient. Gerade wer dann noch mehr Freieinheiten hat nutzt diese auch dementsprechend meist sehr gut aus und bringt unterm Strich auch weniger Umsatz.

mfG
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cos.renegade
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Richtig, für den Kunden ist das nicht unbedingt angenehm, würde auch bitten diesen Thread hier als Feedback weiter zu leiten. Die alte Regelung war hier um einiges kundenfreundlicher und wirtschaftlich für A1 sicher auch kein allzu großer Nachteil - wenn überhaupt.
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G
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Ich glaube auch die Leute werden es sich so zweimal überlegen. Ist von A1 recht kurzfristig gedacht meiner Meinung nach. Führt zu Verärgerung beim Kunden. Und nur weil es andere Anbieter auch machen ist es nicht gut und ich finde A1 sollte sich da positiv abheben.
cos.renegade
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nukular7 schrieb:so ist es. du darfst a1 next 18 monate nicht nutzen um einen tarifwechsel durchführen zu können.
Ich finde es ärgerlich diese AGB Änderung nirgends im Vorhinein kommuniziert bekommen zu haben!
[...]
Das finde ich echt nicht ok. immerhin ändert sicht die AGB des jeweiligen Tarifes!
Stimmt eigentlich auch, interessant...
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cos.renegade
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Ich persönlich glaube und hoffe ja, dass diese Regelung nicht lange halten wird. Es ist einfach zu unflexibel und passt daher nicht zu A1 und seiner "flexiblen Marke" (Berg, Glas, Schwarz, Beachvolleyball,...) und damit der Corporate Identity 🙂
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cos.renegade
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aeffchen schrieb:Steht dies wirklich in den AGB? Ein Tarifwechsel ist ja so ähnlich wie ein neuer Vertrag, [...]
Yo, ich denke hier liegt der Hase im Pfeffer. Finds aber dennoch interessant.
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relax21 schrieb:für einen tarifwechsel sind immer die entgeltbestimmungen des tarifs gültig in den gewechselt wird.
bei bereits bestehenden tarifen ändert sich nichts (weder agb noch entgeltbestimmungen) und daher
gibt es auch keine informationspflicht von a1. auch ein außerordentliches kündigungsrecht gibt es nicht.
mfg
Klingt plausibel. Was allerdings nicht an der Flexibilitätseinschränkung rüttelt :)

Ich mein, irgendwann werd auch ich mich nach nem besseren Tarif für mich umgucken müssen und dann werd ich halt das nächste Sony frei kaufen müssen, damit ich mir hier nicht den Weg verbaue.

Für jemanden, der jedes Jahr nen neues Handy haben möchte ist das absolut lästig. Früher konnte man zumindest noch auf einen gleich teuren Tarif wechseln etc. Nun geht gar nix mehr 😞
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Bzw. möcht ich noch anmerken, dass das dahin führt, dass man überhaupt nur noch SimPur oder SimOnly anmeldet und die Hardware komplett frei bezieht.
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G
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Tarifwechseln zu dürfen gut und recht. nur wenn es keinen tarif gibt auf dem man wegen der noch verbleibenden vertragsdauer umsteigen kann, bringt es einem nichts. Das ist von A1 sehr geschickt eingefädelt. Ob das rechtsgültig ist oder eine einseitige Änderung der Geschäftsbedingungen zum Nachteil des vertragsschwächeren (Konsumenten) darstellt, müssten wahrscheinlich Anwälte entscheiden. Auf alle Fälle ist es wie relax21 geschrieben hat, schon das zweite mal innerhalb eines jahres das A1 eine Änderung zum Nachteil des Kunden der tarifwechsellogik ohne es im vorhinein kund zu tun einfach still und heimlich einführt.Ähnliches ist auch schon mit Paketbindungen und deren eingeführter Kündigungsfrist passiert. Sicher ist alles kurzfristig zum Vorteil von A1 und maximiert den Umsatz unterm Strich. Doch langfristig verlieren sie meiner Meinung nach Kunden. Nur die Firmenkunden bleiben meiner meinung nach erhalten, da die sehr sehr gute Konditinen meist bekommen.
R
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A1 Entgeltbestimmungen
Allgemeiner Teil

Stand 2.06.2009 : 2.Tarifwechsel

Sie können nur zwischen bestimmten Tarifen (Pkt. 1) und nur in aktuell anmeldbare Tarife wechseln. DerTarifwechsel ist,
wenn nicht anders geregelt, immer mit einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten
verbunden sowie kostenpflichtig. Die Höhe des Entgelts sowie die Möglichkeit in einen bestimmten Tarif zu
wechseln richtet sich nach dem Tarif in den Sie hineinwechseln möchten – Details dazu finden Sie in der
Preistabelle zu diesem Tarif.


Stand 1.07.2012 : 2. Tarifwechsel


Sie können nur zwischen bestimmten Tarifen und nur in aktuell anmeldbare Tarife wechseln (Pkt. 1). Wenn nicht anders geregelt, ist der Tarifwechsel, immer mit einer Vertragsbindung von 24 Monaten verbunden und kostenpflichtig. Die Höhe des Entgelts sowie die Möglichkeit, in einen bestimmten Tarif zu wechseln, richtet sich nach dem Tarif in den Sie wechseln möchten – Details dazu finden Sie in der Preistabelle zu diesem Tarif.
cos.renegade
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mom20xx schrieb:am besten ändert ihr jetzt noch die bedingungen für MyNext, sodass man hier auch nur noch alle 18 monate einlösen kann, dann sind wir genau da wo t-mobile jetzt ist.
Das wär dann back to the roots bei A1, gabs schon 😉
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cos.renegade
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Naja die Memberkunden zahlen zumeist keine jährliche Sim-Pauschale...
Außer sie haben in den 2 Monaten den Tarif gewechselt, wo diese erstmals wirksam wurde, so wie ich. 🙂
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cos.renegade
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Genau deshalb diskutieren wir hier ja - sehr sachlich, was ich angenehm finde.
Hoffentlich ist einiges an konstruktiver Kritik dabei 🙂
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D
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Hallo zusammen.
Ich glaube, ich hab einen Fehler gemacht :-(
Ich wollte im Internet einen Tarifwechsel machen. Bindung hatte ich keine mehr.
Hab dann zuerst mal meine Angebot angeschaut und da gabs eine Vertragsverlängerung inkl. Mobilpoints und Guthaben von glaub € 50,00. Ich klickte auf Bestellen und dachte, es kämen noch weitere Infos darüber und "zack" schon hatte ich meinen Vertrag verlängert...
Damit hätte ich weniger ein Problem. Allerdings kann ich jetzt meinen Tarif bis 2015 nicht mehr ändern und das finde ich gar nicht lustig. Hätte eigentlich ein neues Smartphone (mit Next) inkl. anderem Tarif bestellen wollen. Das nützt mir jetzt gar nichts, da ich dann noch ein Zusatzpaket dazu nehmen müsste und noch mehr bezahlen würde, was ich nicht will.
Ich habe dann noch am gleichen Tag ein Fax an A1 geschickt mit der Stornierung der Vertragsverlängerung. Habe bis heute keine Rückmeldung bekommen. Zudem habe ich schon zweimal hier im Netz das Formular ausgefüllt und verschickt. Auch hier habe ich von A1 leider keine Rückmeldung bekommen.
Gibt es noch irgend eine Möglichkeit, die Vertragsverlängerung zu stornieren und dafür den Tarifwechsel durchzuführen, plus neues Handy zu bestellen oder hab ich hier eh keine Chance mehr?
Vielen lieben Dank vorab für die Rückmeldung.
Diana
Floridsdorfer77.
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Hallo!

Sabi1776 schrieb: ...was soll ich machen...

Keine Schimpfworte verwenden bzw. andeuten und einmal eine freundliche Anfrage an A1 richten, ob vielleicht kulanzhalber etwas zu machen ist. > http://www.a1.net/kontaktformular <

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
D
Benutzerebene 1
Nach heutigem Telefonat mit A1 wurde mir mitgeteilt, dass ich von diesem Vertrag innerhalb einer Woche, mittels schriftlicher Kündigung, zurücktreten kann. Dies habe ich jetzt (nochmals) per Fax an A1 geschickt und hoffe, dass es nun wieder geändert wird, damit ich in einen anderen Tarif wechseln kann. Die Woche ist zum Glück noch nicht rum... :-)
Danke und Gruß
Diana
kohlmark
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Falls du das nicht ohnehin schon gemacht hast, heb in jedem Fall einen Faxbericht mit Sendebestätigung auf, falls das Fax wieder nicht durchgeht oder bearbeitet wird.
2 Jahre an etwas gebunden zu sein, bzw. 18 Monate etwas nicht ändern zu können, was man nicht benötigt oder gerne anders gehabt hätte ist sehr unglücklich.

Vielleicht wirft ja einer unserer A1 Engel bei Gelegenheit dann mal einen Blick für dich in System, ob deine Kündigung entsprechend bearbeitet wurde, oder kann vielleicht sogar etwas korrigieren, ändern oder beschleunigen ;-)

LG Markus
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
D
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Danke für den Tipp! Die Bestätigung hab ich schon bei mir.
Ich hatte nämlich schon letzte Woche ein Fax geschickt und die Dame meinte, es wäre keines angekommen... Damals wusste ich nur noch nicht, dass eine Kündigung auch wirklich noch möglich ist.
Sie meinte aber auch, dass ich noch eine Bestätigung bekomme, wenn die Stornierung durch ist.
Hoffe nun einfach, dass es bald erledigt wird.
Lg Diana
A
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hfrmobile schrieb:
Ich klickte auf Bestellen und dachte, es kämen noch weitere Infos darüber und "zack" schon hatte ich meinen Vertrag verlängert...Damit hätte ich weniger ein Problem. Allerdings kann ich jetzt meinen Tarif bis 2015 nicht mehr ändern und das finde ich gar nicht lustig. Hätte eigentlich ein neues Smartphone (mit Next) inkl. anderem Tarif bestellen wollen.
Mir ist am 17.1. was ähnliches passiert. Habe irrtümlich die 1GB-Daten-Option aktiviert und hätte, sobald ich das Lumia 920 bekomme, dann doppelt ...

Habe auch zwei mal Support-Formuar ausgefüllt, mit Support telefoniert und FAX geschickt. FAX-Sendebestätigung habe ich.

Wie lange kann das dauern, bis die doppelte Daten-Option storniert wird? Btw, mir wurde am Telefon vom Support gesagt, dass man 14 Tage Zeit hat ... Habe das FAX aber sicherheitshalber schon am 18.1 gesendet.
Schon gelöst, so hoffe ich doch. Einfach in deine PNs sehen. :womanhappy:

Liebe Grüße,
Alexandra
D
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Hallo Christian,
vielen Dank für die Hilfe, die Info und die SMS!!
Thema ist somit für mich erledigt.
Danke und noch einen schönen Tag.
Lg Diana
 

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