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Tarifwechsel



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Benutzerebene 6
Abzeichen +2
rsansef schrieb:Bis november.
Dann würde ich auf alle Fälle anfragen, ob sich auf dem Kulanzweg etwas machen läßt (wie bereits von Cosrenegade vorgeschlagen). Ich denke bei "nur" noch 6 Monaten werden sie dir sicher entgegenkommen. lg luigi
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo rsansef,

ein Wechsel von einem A1 Mobil Breitband Anschluss auf einen A1 Festnetz Internet Anschluss und vice versa ist nicht möglich. Wenn, dann nur aus triftigem Grund im Rahmen einer Kulanzlösung.

In dem Fall benötigen wir allerdings unbedingt eine entsprechende Anfrage von dir - am besten via Mail oder Fax an 0800 664 101. Ich kann dir aber nicht versprechen, dass wir dir die Lösung dann auch anbieten können.

lg,
Christian
Hallo
Ich hab mir überlegt vom Breitband wechseln zum Festnetzanschluss. Die nette Dame am Telephon (vor 2,3 Monaten) meinte mal ich solllte auch hier mal fragen und prinzpiell wäre da vielleicht eine Lösung möglich.
Meine Restlaufzeit geht noch 10 Monate da ich aber schon sehr lange Kunde bin was den Breitband Tarif betrifft könnte man ja mal schauen und ein Auge zudrücken wegen der Restlaufzeit.
Wäre nett wenn man sich das mal anschauen könnte.
 
Gruß Joachim
 
P.S. das impliziert natürlich dann die Auflösung des Breitbandvertrages.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Servus Joachim,

ein Tarifwechsel ist bei 10 Monaten restlicher Mindestvertragsdauer i.d.R. nicht möglich. Den bestehenden Vertrag einfach aufzulösen und einen anderen anzumelden geht ebenfalls nicht.

Das soll aber nicht heissen, dass uns dazu keine indivuelle Lösung einfallen kann. Möglich wäre zum Beispiel eine Gutschrift, wenn du dir Festnetz-Internet anmeldest.

Für individuelle Angebote ist die öffentliche Community aber nicht der richtige Ort, schreibe uns am besten über http://www.a1.net/kontaktformular.

lg
Thomas
Hallo, 
 
Da meine Vertragsbindung ausgelaufen ist und mein Tarif noch relativ teuer ist würde ich gerne wechseln ( von A1 Xcite 2000) zu A1 Go! Xcite SIM Pur - da ich ein Handy habe und auch sonst eigentlich nicht mehr benötige. 
 
Ich habe aber gelesen das man als Bestandskunde nicht auf einen SIM Only Tarif wechseln kann? 
Zusätlich hat der nur Sim Only Tarif eine Vertragsbindung von 24 Monaten ?!! - Was ich nur für eine SIM Karte definitiv nicht für angemessen halte. 
 
Gibts es bei A1 auch Alternativen oder hilft nur kündigen und neuen Anbieter suchen ? 
 
 
Danke und Lg
 
Matthias
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
britzka83 schrieb: Wenn du eine originale 0664er Nummer hast, könntest du deinen Vertrag kündigen. Er wird dann automatisch auf B-Free umgestellt. Danach kannst du zu Neukundenkonditionen anmelden (also auch einen SIM-Pur).
Hat sich das mit SIM-Pur mittlerweile geändert? Bisher war´s ja so, daß SIM-Pur ausschließlich mit einer kompletten Neuanmeldung (also kein Umstieg b.free > Vertrag) möglich war.
Danke für die Informationen.
 
Ich habe noch ein Multimediapaket und zahle somit über 30 € Grundgebühr. Mobilepoints sind nur knapp im Plus da ich vor 2 Jahren ein neues Handy genommen habe und Mobilepoints gebortgt.
 
Wenn ich das richtig verstehe ist ein Umstieg auf SIM-Pur über dieses "Schlupfloch" möglich - allerdings wieder mit 24 Monaten Vertragsbindung ?
Den Sim Only Tarif habe ich leider nirgensd auf der A1 Homepagefinden können - gibt es irgendwo Informationen dazu ? 
 
Ich finde es auch keinen besonders guten Deal mich bei einem Sim Pur Tarif 24 Monate zu Binden wobei ich keine Vorteile dabei habe. 
 
Da bleibt wohl nur Anbieter Wechseln über oder zu viel bezahlen ? 
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Servus mat_hack,

SIM Pur und SIM Only sind beide nur bei einer Neuanmeldung möglich.

SIM Pur = Tarif ohne Handy, dafür mit Rabatt (je nach Tarif bis zu 15 Euro) und mit Mindestvertragsdauer von 24 Monaten

SIM Only = Tarif ohne Handy und ohne Mindestvertragsdauer, dafür auch ohne Rabatt.

lg
Thomas
Gibt es bei A1 einen Tarif bei dem ich mich nicht automatisch für 2 Jahre binden muss? In der Heutigen kurzlebigen Zeit finde ich diese 2 Jahresbindung viel zu lang!
Bin seit über 10 Jahren bei A1 Vertragskunde und bin bis auf zwei Dinge auch zufrieden.
 
Erster Punkt: als mein Xcite-Tarif ausgelaufen ist, bin ich ohne Benachrichtigung auf den nächst TEUREREN Tarif umgestuft worden. Nach einem Anruf bei A1 wurde mir auch mitgeteilt, dass ich NICHTS dagegen tun kann. Ein Umstieg auf einen anderen Tarif ist auch nur dann möglich, wenn ich quasi die Differenz bis Vertragsende auf einmal Zahle. - Quasi soll ich mich freikaufen damit ich mich in die nächste Vertragsbindung schmeißen kann.... SEHR (Stamm-) Kundenfreundlich!
 
Zweiter Punkt: als Stammkunde hat man ständig das Gefühl, dass man das "zahlende Mitglied" ist und den Betrag mehr bezahlt, den die Neukunden im ersten Jahr nachgelassen bekommen.
 
Das Mobilpoints-System ist auch nurmehr eine augenauswischerei: man darf Sammeln bis der Arzt kommt, beim Einlösen bindet man sich aber auch sofort wieder für 2 Jahre. Wenn man aber mit negativem Mobilpoints-Konto kündigt, darf man natürlich kräftig "strafe" Zahlen.
 
Mein aktueller Vertrag läuft noch bis Dezember, also kann ich bei A1 eigentlich jederzeit einen neuen Vertrag eingehen.
Yesss gehört zu A1 und nutzt auch das Netz. Ich habe es jetzt eine Woche lang getestet und bin eigentlich zufrieden. - bis auf die Rufumleitung, welche nicht funktioniert. Dafür kostet ein vergleichbarer Tarif bei A1 auch doppelt soviel.... Und auch andere Anbieter haben interessante Tarife - welche auch günstiger sind bei gleichen Konditionen.
 
Liebes A1-Team: nennt mir bitte einen Grund, warum ich bei A1 bleiben soll? Warum ist bei A1 der Stammkunde so wertlos? - Warum bietet A1 keine Tarif ohne Bindung an? (von mir aus exclusiv für Stammkunden) Ein Stammkunde läuft in der Regel nicht so schnell weg.... also vor was fürchtet ihr euch?
ja, ich wurde da 28. Habe ja auch Grundsätzlich nichts dagegen wenn ich automatisch auf einen anderen Tarif umgestellt werde. Es gab auch einen vergleichbaren Tarif der nochdazu das selbe kostete als mein Xcite-Tarif. Aber nein, A1 stellt natürlich auf den nächst höheren Tarif um! Auch nach zweimaligem Anruf bei A1 konnte mir keiner der beiden Mitarbeiter erklären, warum ich nicht auf den gleich teuren Tarif umgestellt wurde. Aber ein nachträgliches umstellen sei auch nicht möglich gewesen.
 
Komischer Vergleich mit der Bank. Bei der Bank kann ich mein Geld anlegen und bekomme Zinsen. ABER ich muss meinen erwirtschafteten Ertrag nicht bei der BANK wieder investieren und bin meiner Bank nichts schuldig. Meiner Meinung nach hinkt dieser Vergleich doch etwas ;)
 
Der Tarif ohne Bindung.... welcher ist das? Konditionen? Welchen Hintergrund hast das, wenn man den Tarif nur im A1-Shop angeboten bekommt? (Es gibt Leute, die wohnen nicht im Ballungsraum und müssten 70km in den nächsten Shop fahren)
Das ich mein neues Handy durch meinen Tarif abbezahle ist mir klar... aber ich brauch keine gebrandete Hardware. - Also auch keinen teureren Tarif und keine Vertragsbindung.
 
Benutzerebene 7
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Soweit ich weiss, ist das davon abhängig in welcher Tarifgruppe die jeweiligen Tarife sich befinden. Hast du einen günstigeren Stufe 2 Tarif, wird danach auch auf einen normalen Tarif der Stufe 2 umgestellt. Da die Normalen bzw. Neuere eventuell dann anders eingestuft sind, sind sie auch potentiell teurer.
Liebes A1 Team,
 
Ich bin zur Zeit A1 Xcite Zero Kunde und würde gerne auf folgenden Tarif umsteigen:
SIM-ONLY JUGEND Tarif
 
die dame am telefon hat mir erklärt, dass ich das nicht kann weil ich bereits kunde bin und zu beginn ein handy bekommen habe. mein vertrag ist schon lange abgelaufen, bin also nichtmehr bei euch gebunden. aus meinem telefongespräch ging hervor dass ich zuerst bei euch kündigen muss um den neuen vertrag zu bekommen.
 
finde ich sehr komisch und unlogisch- bitte um antwort!
 
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Habe Deinen Beitrag mal in einen thematisch passenden Thread verschoben, damit wir nicht zig threads zum selben Thema haben. Wie Du im Beitrag über Deinem sehen kannst, war die telefonische Auskunft richtig. :)

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
dutschi schrieb:Liebes A1 Team,

Ich bin zur Zeit A1 Xcite Zero Kunde und würde gerne auf folgenden Tarif umsteigen:
SIM-ONLY JUGEND Tarif

die dame am telefon hat mir erklärt, dass ich das nicht kann weil ich bereits kunde bin und zu beginn ein handy bekommen habe. mein vertrag ist schon lange abgelaufen, bin also nichtmehr bei euch gebunden. aus meinem telefongespräch ging hervor dass ich zuerst bei euch kündigen muss um den neuen vertrag zu bekommen.

finde ich sehr komisch und unlogisch- bitte um antwort!


Hallo dutschi, willkommen in der A1 Support Community!

Wie oben im Thead angeführt ist, kannst du unsere Tarife als SIM Only Variante nur im Rahmen einer Neuanmeldung anmelden. Ein Tarifwechsel auf einen SIM Only Tarif ist leider nicht möglich und wird auch nicht angeboten.

lg,
Bernd
Hallo,
 
mein Dad hat seit einiger Zeit mobiles Breitband mit einem Stick von euch. Wäre es möglich diesen Tarif in einen Festnetz-Tarif mit Modem umzuwandeln?
 
MfG
 
Peter
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Interessantes Thema, danke Peter.
 
Würde mich auch betreffen - ich möchte auch (evtl. 2014) von A1 Breitband auf A1 Festnetz (WLAN Box) umsteigen. Gibt es hier spezielle Angebote (nicht nur für Neueinsteiger, auch für Umsteiger) und können die gesammelten Mobilpoints irgendwie eingelöst werden?
 
Falls der Stick weiterverwendet wird (Kombi-Paket): Hier war ja die Rede davon, dass spezielle SIM-Karten dafür erforderlich sind. Also eine Rufnummern-Mitnahme ginge eher nicht?
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 1
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@ Floridsdorfer77:
 
Vielen Dank für die Infos.
 
Bei mir wäre die Situation allerdings so, dass mein 2-Jahres-Vertrag bereits abgelaufen ist.
 
Wenn der Stick nur zu Hause genutzt wurde, würde er neben der WLAN Box natürlich keinen Sinn mehr machen, könnte also abgemeldet werden.
 
Wie würde es aussehen bei Weiterverwendung dieser A1 Breitband SIM Karte in einem Handy?
Fürs günstigere Internet/Telefonie Kombipaket (wie schon erklärt) braucht's ja spezielle SIM Karten, also würde auch dbzgl. eine Weiterverwendung der bestehenden SIM Karte eher in Frage stehen?
 
Wäre eine Weiterverwendung der Karte in der A1 LTE Box möglich und für einen Umsteiger evtl. als Alternative zur Festnetz WLAN Box zu überlegen (oder braucht es hier andere SIM Karten)?
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 1
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Floridsdorfer77. schrieb: Als dauerhafte Alternative zum DSL würde ich mobile Lösungen nur empfehlen, wenn keine Leitung herstellbar bzw. das DSL-Internet wegen einer äußerst geringen Bandbreite (zu lange und/oder altersschwache Leitung) "ungenießbar" ist. 
 
Bei mir bestünde diese Überlegung deshalb, weil ich bei meinen Eltern in einer Art 'Einliegerwohnung' wohne, wobei im Haupthaus bereits ein Festnetzanschluss besteht. Einrichten eines Zweitanschlusses bei mir wäre natürlich schon möglich, Tel.-Dosen sind alle vorgesehen. Da ich aber später ohnehin das ganze Haus übernehmen kann, fragt sich ob dies notwendig/sinnvoll wäre bzw. ob sich für solche 'Zweit- und Nebenwohnungen' mobile Gateways evtl. doch überlegen ließen.
 
Zum Tempo:
Also mein Bruder, der ein paar Gehminuten entfernt wohnt, hat die A1 WLAN Box, hier kommt er auf ca. 8 Mbit/s. Er ist soweit zufrieden damit, zum normalen Internetsurfen reicht dies immer aus.
Schneller wäre aber sehr wahrscheinlich doch die LTE Box, oder?
 
Eine Standortabfrage ergibt:
HSPA+DC - bis zu 42 Mbit/sEDGE - bis zu 236 Kbit/sBeste Grüße,
Johannes
Endlich habe ich auf meinen iPad gesondertes Internet und muss nicht (theoretisch) nicht mehr das MobileInternet Modem benutzen ,doch jetzt habe ich noch 1 Jahr bindung und möchte lieber auf das Festnetz Internet umsteigen.
 
Doch ist dass überhaupt möglich von MobilenInternet -> Festnetz jetzt umzusteigen
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Siehe: > http://www.a1community.net/t5/Tarife-und-Optionen/Tarifwechsel/m-p/119802#M1459 <
Benutzerebene 1
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Hallo Wolfgang,
 
danke für die Info, sehe deinen Beitrag erst jetzt.
 
Ich bin inzwischen wieder eher an einer festnetzgebundenen Lösung interessiert und hätte dazu noch eine Frage:
 
Ist es schon richtig, dass man übers A1-Serviceportal mit Auftragsnummer einen Technikertermin online buchen kann? Wäre es zB. möglich, schon jetzt einen Termin für April zu reservieren?
 
Wenn dies verbindlich möglich wäre, wäre mit dem A1 Serviceteam auch eine mögliche Kündigung eines laufenden Vertrages bis zum Technikertermin vereinbar (zB. wenn von A1 Breitband auf A1 Festnetz umgestiegen wird). Die Kündigungsfrist beträgt ja bekanntlich 3 Monate. Die Techniker-Terminreservierung sollte dann halt verbindlich stattfinden können.
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 1
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@ A1_Wolfgang:
 
Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?
 
Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?
Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)
Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?
 
Beste Grüße,Johannes
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Muss vielleicht noch ergänzend anmerken:
 
Günstiger als die A1 WLAN Box ist mein jetziger Tarif (€ 11,90 für 12 GB) natürlich nicht, da diese ja unlimitierten Zugang bietet, aber wie ich gesehen habe liegen die Standard Mobiltarife für mobile Gateways bei € 19,90 für 10 GB - wenn dies so stimmen würde, hätte ich also doch wieder einen 'Umsteigerbonus' ...
 
Gruß Johannes
Benutzerebene 1
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Was noch interessant zu wissen wäre:
 
Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
 
Beste Grüße,
Johannes

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