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Mein A1 funktioniert einfach nicht richtig!

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A1_Wolfgang
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Hallo Hajdari,

willkommen in der Community!

Mit deinem Zugriff auf die A1 Online Rechnung ist alles in Ordnung - deine Berechtigung ist nach wie vor aktiv. Geht es mittlerweile wieder? - Bitte um Info!

lg Wolfgang
Floridsdorfer77.
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Gefährlicher Tipp...so schnell wie heutzutage alles zum Inkassodienst weitergeleitet wird und man seine Bonität los ist.

Auch wenn sich die Foderung nachträglich als unbegründet herausstellen sollte bzw. zurückgezogen wird, bleibt im System was hängen und man kann sich zukünftig Bankkonten, Kreditkarten, alle Arten von Kauf auf Rechnung und Postpaid-Geschichten in die Haare schmieren, denn die Inkassodienste und Auskunfteien tauschen sich rege aus.

Also wenn sich die Rechnung nicht öffnen läßt, entweder warten, daß der Fehler behoben wird und/oder telefonisch mit dem Kundenkennwort außertourlich eine auf Papier anfordern.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Schriftgröße korrigiert.

An Alle ....

Schreibt fleißig, wenn jemand so wie ich die Onlinerechnungen nicht mehr zum Kontrollieren öffnen kann.
Ein Tipp, wenn man keine Rechnung anschauen kann, braucht man sie auch nicht bezahlen !!!
H
Hallo.. ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen? Seit zwei tagen kann ich auf meinen einzelverbindungsnachweiss nicht mehr zugreifen.. ich sehe jetzt nur mehr die anrufe die ich bis am 15 gemacgt habe und weiter nicht mehr..bis dato es hat bestens geklappt. kann es sein dass es deaktieviert wurde ? Kann man dass überhaupt? Dankee
R
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Hallo,
Ich habe ca. seit 3 Monaten beim Einstieg diese Fehlermelung (siehe Anhang). An der Problemlösung wird aber jetzt schon sehr lange gearbeitet :@
 
LG
 

A1_Wolfgang
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Hallo zyxel,

alternativ zur Änderung via A1.net könntest du den Tarifwechsel auf via mein A1 App probieren. Hast du auf alle anderen Services wie Optionen ändern oder SMS Abos verwalten Zugriff? Oder kommt da auch eine Fehlermeldung?

lg Wolfgang
Z
Versuche seit 5Tagen auf der A1 Seite meinen Tarif zu wechseln.
 
Immer Fehlermeldung daß der Service nicht zu Verfügung steht. Wie lange dauert das noch ?
 
Auch Produktsite ist nicht abrufbar. Habe mit "vier" (4) verschiedenen Browsern probiert und auch an verschiedenen Pc´s also kann es nicht an mir liegen.
 
 
Danke
G
Verschoben & Betreff geändert.

Wenn ich versuche den Login zu erweitern und meine Daten eingebe kommt immer eine Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten! Unexpected error, please try again

Do hots wos 😃
Floridsdorfer77.
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Auch wenn Du noch so herumschreist, die Community weiß es nicht. Meine Rechnungen gehen jedenfalls auf.

Hast Du Cache & Cookies schon gelöscht, eventuell einen anderen Browser versucht und/oder alle Sicherheitszertifikate in den Browser-Einstellungen zugelassen?
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K
WARUM KANN ICH MEINE RECHNUNG NICHT ANSEHEN?
E
Vielen dank Floridsdorfer77, dann muss ich mich an A1 wenden.
Floridsdorfer77.
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eva001 schrieb: Funktionier bei euch das Mein A1 wieder korrekt?
Ja, bei mir (2 Festnetzzugänge, B.free Breitband & B.free 20) funktioniert "Mein A1" einwandfrei. 🙂
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E
Funktionier bei euch das Mein A1 wieder korrekt?
 
bei mir werden nicht alle Freieinheiten (GO M Tarif) angezeigt und es werden schon verrechnete RoamingSMS als "offen" angezeigt.
 
Danke & LG Eva
A1_Wolfgang
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Hallo hoellis,

willkommen in der Community!

Du musst deinen A1 Mobil Account nicht zwangsläufig mit einem A1 Festnetz Internet Account verknüpfen. Kommt diese Meldung nur, wenn du zu Hause über deinen Anschluss auf mein A1 online bist? Oder auch, wenn du nicht über deinen eigenen Anschluss surfst?

lg Wolfgang
H
hallo, seit kurzem werde ich beim einloggen auf mein a1 immer gefragt ob ich meine produkte verknüpfen möchte? ich komme nur weiter wenn ich verknüpfen möchte, aber wenn ich nicht will komme ich nicht auf mein a1 weiter. muss ich jetzt verknüpfen um wieder mein a1 nutzen zu können?
A
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Hallo Jebeke,

willkommen in der Community!

Habe nachgesehen: Pro Rufnummer kann nur ein A1.net Benutzername für die A1 Online Rechnung berechtigt werden - in deinem Fall gibt es bei deiner Rufnummer insgesamt 3 verschiedene A1.net User.

Für einen davon ist die A1 Online Rechnung bereits freigeschalten. Wenn du den nicht mehr weißt, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 melden und die Berechtigung löschen lassen. Danach kannst du zum Beispiel ganz einfach jenen Benutzer, mit dem du hier postest, für die A1 Online Rechnung berechtigen.
@mein A1 App: Verwendest du sie unter Android oder iOS?

lg,
Christian
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J
Also,ich habe seit längeren das problem dass ich über mein A1 App nicht meine Rechnungen sehen kann. Es steht ständig, dass es ein Problem gibt an dem bereits gearbeitet wird,und das bereits seit Wochen.
Wollte nun über den Pc die Rechnungen abfragen,hab mich mit den Handydaten eingeloggt,aber wenn ich hier die Rechnungen abrufen will werde ich zu den Berechtigungen geschickt.
Hab es sowohl mit dem IE als auch mit FF versucht.Cookies und verlauf hab ich ebenso gelöscht,hat alles nix geholfen.
Kann mir nur die aktuelle Verrechnungdaten ansehen! Bitte um lösung
 
LG Jebeke
A
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Hallo LauraWill,

Fehlermeldung haben wir dazu im Moment keine, hoffe es funktioniert auch bei dir wieder!

Die Freieinheiten kannst du übrigens auch per leerer SMS an die 411 abfragen.

lg
Hermann
L
Kann es sein das diese Abfrage zur Zeit nicht funktioniert?
A
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Duernbach13 schrieb:Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen.....was ist falsch...habe schon alles mögliche versucht....von anderen PC kann ich mich Proplemlos anmelden.....bei meinen komme ich einfach nicht zum LOGIN d.h. ich kann z.B Festnetzrechungen ansehen ..oder Mobilponts abfragen...!? Bite um HILLFFEEEEEE..! DANKE im voraus!
Hallo Duernbach13,

vielleicht können wir dir einen Tipp geben, wenn du das ein wenig genauer beschreibst. Also was machst du genau, welche Fehlermeldung bekommst du?

Falls du den Internet Explorer verwendest, bitte unter Extras die Kompatibilitätsansicht auswählen, und unter Internetoptionen/Erweitert alle Punkte mit "TLS" anhaken.

lg
Thomas
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D
Vielen Dank für die Info...hatte aber leider keinen Erfolg ! :-(
 
Floridsdorfer77.
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Hallo!
Duernbach13 schrieb: Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Schön zu lesen. :)
Duernbach13 schrieb: Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen...
Hast Du schon die Standardprozedur (Cache & Cookies löschen & ev. alternativer Browser) durchlaufen?

Grüße

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D
Hallo bin auch ein treuer A Kunde und habe das Internet schon Jahrelang!
Kann aber seit länger Zeit kein LOGIN mehr tätigen.....was ist falsch...habe schon alles mögliche versucht....von anderen PC kann ich mich Proplemlos anmelden.....bei meinen komme ich einfach nicht zum LOGIN d.h. ich kann z.B Festnetzrechungen ansehen ..oder Mobilponts abfragen...!? Bite um HILLFFEEEEEE..! DANKE im voraus!
A
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Hallo Hada1982,

hast du's bereits unter A1.net | A1 Firewall probiert? Falls das nicht klappt, bitte beim A1 Service Team Technik Mobil unter 0900 664 900 (Mo. - Fr. 08:00 - 20:00, Sa., So., Fei. 10:00 - 18:00, 1,56 Euro/Minute) melden und einfach umstellen lassen!

lg,
Christian
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H
Ich bin zwar eingeloggt aber sobald ich auf MObile Sicherheit klicke.. sagt er mir immer das ich zu wenig rechte hätte.
 
Login mit Usernamen und Passwort funktionieren aber einwandfrei und ich seh alles.. Nur die Sicherheit kann nicht eingestellt werden.
 
Wollte die Firewall deaktivieren um wieder eine Öffentliche IP zu erhalten und nicht diese Schwindlige 45.. 46.. Ip Adresse.. damit ich wieder meine eigenen Webseiten ansurfen kann..
 
Leider ist das nicht möglich da dies nicht funktioniert.
 
 
 
 

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