Beste Antwort von Floridsdorfer77.
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Mein A1 funktioniert einfach nicht richtig!
Bitte sehen Sie sich meinem Mein A1 Account an. Einige Sachen funktionieren einfach nicht(Fehlermeldungen etc.)Beispiel: Tarifwechsel ist nicht möglich?!..Früher funktionierte auch die Online Rechnung nicht, wurde dann jedoch von einem Admin behoben.PS: Ich hab diesen Fehler schon beim Tel. Support und auch in einem anderen Thread gemeldet, aber es gibt einfach keine Problemlösung.Bitte sehen sie sich dieses Problem an.Was ich als Ursache ausschließen kann ist der Browser, da ich mit Chrome 13, Firefox 5 und Iexplorer 8 und 9 die selben Fehler erhalte.MfG
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Kann noch immer keine Bestellungen Online durchführen! Gemeldet ist es schon seit 2 Wochen 😞
Es funktioniert leider auch ein Login mit der A1 Nummer nicht! Deshalb auch die Nachfrage ob mir wer helfen kann... (Weder mit Nutzername, noch AUTO Login
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13 July 2015
Hallo Wurzeldoktor!
Mit einloggen solltest du deine aktuelle Rufnummer (also die temporäre Rufnummer) nutzen, bis die Portierung geschalten wurde. Gleiches gilt auch für die jeweilige Registrierung auf dieser Webseite. Hast du dieses Problem generell auch auf anderen Seiten welche mit einem Pop Up arbeiten oder nur hier bei uns in der A1 Support Community feststellen können?
lg Bernd
Mit einloggen solltest du deine aktuelle Rufnummer (also die temporäre Rufnummer) nutzen, bis die Portierung geschalten wurde. Gleiches gilt auch für die jeweilige Registrierung auf dieser Webseite. Hast du dieses Problem generell auch auf anderen Seiten welche mit einem Pop Up arbeiten oder nur hier bei uns in der A1 Support Community feststellen können?
lg Bernd
Weiteres funktioniert nicht:Sobald ich hier in der Comunity etwas aufmache, das ein Pop Up öffnet (Blocker erlaubt auf dieser Seite das öfnnen!) hängt die Seite! Z.B. ändern des Profilbildes
Hallo ich habe folgendes Problem:Auf meinem neuen Smartphone Huawei P8 Lite (von A1 😉 ) kann ich mich weder per Nutzername noch per Telefonnummer einloggen!Beim Nutzername steht: Ihr Nutzername ist nicht verfügbar oder ist und nicht Bekannt!Bei der Telefonnummer steht: Mit ihrem Tarif ist eine Nutzung nicht möglich!Kann man das bitte beheben?Liegt das an der laufenden Rufnummernportierung?Auf A1.net bekomme ich ständig Fehlermeldungen, das irgendwas mit dem Server sei?!Ausserdem kann ich auf nichts zugreifen, was meine Telefonnummer betrifft.Ist etwas lästig...
Bitte um Hilfe
Danke LG
Bitte um Hilfe
Danke LG
Habe ich gemacht aber bis jetzt hat sich nicht viel getan, geht nach wie vor nicht. Vor einem halben Jahr hat es aber noch funktioniert, jetzt sehe ich eigentlich nur noch meine Aktiven Dienste und das war es, nicht mal A1TV ist Online zu bestellen...
Kundennummer unkenntlich gemacht -> Datenschutz!
Hallo,
bei mir funktioniert der Online-Bereich leider auch nciht richtig, ich kann seit geraumer Zeit keine Tarifänderungen mehr Online ändern...auch Online-Rechnung (Fehlermeldung) ist nicht möglich.
Bitte um Korrektur. Kundenummer: xxx
Vielen Dank!
Hallo,
bei mir funktioniert der Online-Bereich leider auch nciht richtig, ich kann seit geraumer Zeit keine Tarifänderungen mehr Online ändern...auch Online-Rechnung (Fehlermeldung) ist nicht möglich.
Bitte um Korrektur. Kundenummer: xxx
Vielen Dank!
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Unangebrachter Inhalt entfernt.
xxxEs is echt schlimm wie man sich bei A1 um Kundenprobleme kümmert........ Ich will ja nur ein stabiles Kundensystem, wo ich meine daten abfragen kann, ohne mich dauernt ärgen zu müssen.ein sehr verärgerter Kunde aus Velden am Wörthersee.
xxxEs is echt schlimm wie man sich bei A1 um Kundenprobleme kümmert........ Ich will ja nur ein stabiles Kundensystem, wo ich meine daten abfragen kann, ohne mich dauernt ärgen zu müssen.ein sehr verärgerter Kunde aus Velden am Wörthersee.
Benutzerebene 2
Hi Frederic!
ich will ja nicht unhöflich sein aber es sind jetzt schon über 2!!! Monate vergangen. aber diese Webseite spurt noch immer nicht. wiso brachst du solange um den zuständigen technikern feuer untern hintern zu machen???? wenn das system nicht endlich stabil läuft muss ich leider kündigen???? was soll dass ganze. habt ihr linux oder windows auf euren servern laufen? wenn ersteres wundert es mich nicht???? also biite auf linux umstellen dann sind die probleme verschwunden???? lg und schönes wochenende, michael
ich will ja nicht unhöflich sein aber es sind jetzt schon über 2!!! Monate vergangen. aber diese Webseite spurt noch immer nicht. wiso brachst du solange um den zuständigen technikern feuer untern hintern zu machen???? wenn das system nicht endlich stabil läuft muss ich leider kündigen???? was soll dass ganze. habt ihr linux oder windows auf euren servern laufen? wenn ersteres wundert es mich nicht???? also biite auf linux umstellen dann sind die probleme verschwunden???? lg und schönes wochenende, michael
Benutzerebene 2
Hi Frederic,OK, ich werde auf deine Rückmeldung warten. Danke für deine Mühe.LG Michael
Benutzerebene 6
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Hallo Michael,
leider noch nicht. Entschuldige bitte, aber ich melde mich, wenn ich etwas habe.
LG Frederic
leider noch nicht. Entschuldige bitte, aber ich melde mich, wenn ich etwas habe.
LG Frederic
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Hi Frederic
Gibts schon Neuigkeiten zu deiner Nachfrage?;)
LG Michael
Gibts schon Neuigkeiten zu deiner Nachfrage?;)
LG Michael
Benutzerebene 2
Hi Frederic,Ok, werde auf deine Rückmeldung warten.LG, Michael
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Hallo Michi88,
ich werde auf jeden Fall deine Fehlermeldungen weiterleiten. Gib mir ein bisschen Zeit, ich melde mich im Anschluß wieder bei dir. LG Frederic
ich werde auf jeden Fall deine Fehlermeldungen weiterleiten. Gib mir ein bisschen Zeit, ich melde mich im Anschluß wieder bei dir. LG Frederic
Benutzerebene 2
Hi Frederik,
zB. als ich den Punkt Mobile Sicherheit ausgewählt hatte, um die A1 Firewall Einstellung zu verändern, kam dauernd die Meldung "Bitte melden Sie sich mit einem A1 net User an". Ich war aber eh eingeloggt. Anschließend habe ich mich aus- und eingeloggt, es mit anderen Browsern probiert, alle Browserdaten gelöscht, usw...... immer das gleiche. Bei der Kostenübersicht in mein A1 sind bei den Freieinheiten und der Tarifübersicht dauern rote Kästchen mit der Meldung "Dieses Service steht ihnen im Moment nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später wieder" . Wie gesagt kommt diese Meldung jedes Mal. Mit anderen Browsern auch. Und nochwas: Bei meinen mobilen a1 Tarif habe ich angeblich keine "Vertragsberechtigung" laut meinen Logindaten. Die habe ich aber schon x mal erteilt, wird aber in diesen System nicht gespeichert!
Also Frederik, ich hoffe du kannst mir herausfinden was dieses System schon wieder hat. Denn sowas is nicht normal und absolutes no go. Bitte ersetzt Eure Mainframes durch gescheite Hard- und Software und stellt auch gescheite Programierer ein!;)
Ich verwende übrigens: Ubuntu 14.04 LTS auf dem Notebook und noch ein IPad Air mit IOS 8.2
LG, Michael
zB. als ich den Punkt Mobile Sicherheit ausgewählt hatte, um die A1 Firewall Einstellung zu verändern, kam dauernd die Meldung "Bitte melden Sie sich mit einem A1 net User an". Ich war aber eh eingeloggt. Anschließend habe ich mich aus- und eingeloggt, es mit anderen Browsern probiert, alle Browserdaten gelöscht, usw...... immer das gleiche. Bei der Kostenübersicht in mein A1 sind bei den Freieinheiten und der Tarifübersicht dauern rote Kästchen mit der Meldung "Dieses Service steht ihnen im Moment nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später wieder" . Wie gesagt kommt diese Meldung jedes Mal. Mit anderen Browsern auch. Und nochwas: Bei meinen mobilen a1 Tarif habe ich angeblich keine "Vertragsberechtigung" laut meinen Logindaten. Die habe ich aber schon x mal erteilt, wird aber in diesen System nicht gespeichert!
Also Frederik, ich hoffe du kannst mir herausfinden was dieses System schon wieder hat. Denn sowas is nicht normal und absolutes no go. Bitte ersetzt Eure Mainframes durch gescheite Hard- und Software und stellt auch gescheite Programierer ein!;)
Ich verwende übrigens: Ubuntu 14.04 LTS auf dem Notebook und noch ein IPad Air mit IOS 8.2
LG, Michael
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Hallo Michael,
ich habe ja nichts gegen eine fundierte Kritik einzuwenden. Es wäre aber durchaus hilfreich, wenn du die Fehlermeldungen, von denen du sprichst, genauer beschreiben könntest.
LG Frederic
ich habe ja nichts gegen eine fundierte Kritik einzuwenden. Es wäre aber durchaus hilfreich, wenn du die Fehlermeldungen, von denen du sprichst, genauer beschreiben könntest.
LG Frederic
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Hi liebe A1 Mods
ich muss leider sagen dass dieser Mein A1 Bereich sowas von instabil is. Dieses Portal is voll von Bugs:@ Da funktioniert nichts!!!!!:@ Also bitte bekommt dieses System endlich stabil hin. Tauscht mal eure Mainframes aus wenn nötig. Und bitte keine Billighardware.;) Als Kunde eines Premiumproviders in AT sollte man sich was anderes erwarten können. Wenn das Business Mein A1 Portal auch so is dann, gut nacht. Mann kann hier leider nichts(!) ändern weil, dauernd nur eine Fehlermeldung nach der anderen erscheint!!!!!!!!:@ Hab es bereits mit mehreren Browsern probiert. Also bitte beiseitigt diese lästigen Bugs endlich ein für alle mal. Wenn meine Produkte nicht von der technischen Seite top laufen würden, hätte ich schon lang alles gekündigt. Ich freue mich auf ne Antwort von Euch!
LG, Michael
ich muss leider sagen dass dieser Mein A1 Bereich sowas von instabil is. Dieses Portal is voll von Bugs:@ Da funktioniert nichts!!!!!:@ Also bitte bekommt dieses System endlich stabil hin. Tauscht mal eure Mainframes aus wenn nötig. Und bitte keine Billighardware.;) Als Kunde eines Premiumproviders in AT sollte man sich was anderes erwarten können. Wenn das Business Mein A1 Portal auch so is dann, gut nacht. Mann kann hier leider nichts(!) ändern weil, dauernd nur eine Fehlermeldung nach der anderen erscheint!!!!!!!!:@ Hab es bereits mit mehreren Browsern probiert. Also bitte beiseitigt diese lästigen Bugs endlich ein für alle mal. Wenn meine Produkte nicht von der technischen Seite top laufen würden, hätte ich schon lang alles gekündigt. Ich freue mich auf ne Antwort von Euch!
LG, Michael
A1_Bernd schrieb:
Ouch, wieso habe ich deine Rückmeldung nicht mitbekommen? :(Servus A1_Bernd
Sorry@HB50! Aber hier noch die Antwort: Ja, dies der Grund!
lg, Bernd
Macht nichts, lieber eine verspätete Rückmeldung als gar keine.
Trotzdem danke. ;)
lg HB50
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27 June 2014
flomar003 schrieb:Anhang entfernt.Hallo Robert, kann auf dem ersten Blick keinen Fehler bei deinem Account finden.
Könnte sich auch bitte wer mal meinen A1-Account anschauen?
Fehler bei der Produktübersicht, Optionen verwalten etc, etc........!
Die A1-App auf meinem Handy funktioniert auch nicht!
Ich werde nicht automatisch angemeldet wenn ich im A1 netzt Online bin.
Ich habe ein Screenshot angehängt.
Mfg Robert
Sollte der Fehler noch aktuell sein, sende mir doch bitte den Screenshot mittels privater Nachricht zu.
Danke & lg, Bernd
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27 June 2014
HB50 schrieb:Hallo A1_Bernd!Ouch, wieso habe ich deine Rückmeldung nicht mitbekommen? :(
Danke für Deine Rückmeldung.
Kann mich mit allen Daten auf „A1.Net“ einloggen.
Komme dann zur „Mein A1“ Startseite wo ich meine ganzen Daten im
Überblick habe und auf alles direkt zugreifen kann.
Kann mich mit folgenden Daten auf „Mein A1“ einloggen:
Mit dem:
Kommt es vielleicht daher, dass meine Daten noch aus „Telekom Austria“
- 10stelligen Benutzernamen und persönlichen Passwort
- Kunden-Login mit eigenem Benutzernamen und Passwort
- A1 Registrierung für die A1 Support Community mit Benutzernamen & Passwort
Zeiten stammen und diese nach dem Zusammenschluss mit „A1.net“
verknüpft wurden. (Punkt 1 & 2 = Telekom Austria, Punkt 3 A1.net)
Kann man da vielleicht etwas entwirren, wenn nicht lass ich`s einfach wies ist.
lg HB50
Sorry@HB50! Aber hier noch die Antwort: Ja, dies der Grund!
lg, Bernd
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20 June 2014
Wunderbar, dann ist Dein Anschluß ja zu finden. 🙂
Hallo Floridsdorfer77,
Meine Daten sind alle im Profil vorhanden.
Das Bild hätte nur eine der vielen Fehlermeldungen gezeigt.
Mfg Robert
Meine Daten sind alle im Profil vorhanden.
Das Bild hätte nur eine der vielen Fehlermeldungen gezeigt.
Mfg Robert
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19 June 2014
Hallo Robert!
Habe Deinen Anhang entfernen müssen, da er neben Deinem Namen auch die Kundennummer enthielt.
Falls sich die entsprechenden Daten nicht mehr im Profil befinden sollten, hinterlege sie bitte wie in folgendem Beitrag beschrieben. > Klick hier <
Danke und liebe Grüße 🙂
Habe Deinen Anhang entfernen müssen, da er neben Deinem Namen auch die Kundennummer enthielt.
Falls sich die entsprechenden Daten nicht mehr im Profil befinden sollten, hinterlege sie bitte wie in folgendem Beitrag beschrieben. > Klick hier <
Danke und liebe Grüße 🙂
Anhang entfernt.
Könnte sich auch bitte wer mal meinen A1-Account anschauen?
Fehler bei der Produktübersicht, Optionen verwalten etc, etc........!
Die A1-App auf meinem Handy funktioniert auch nicht!
Ich werde nicht automatisch angemeldet wenn ich im A1 netzt Online bin.
Ich habe ein Screenshot angehängt.
Mfg Robert
Könnte sich auch bitte wer mal meinen A1-Account anschauen?
Fehler bei der Produktübersicht, Optionen verwalten etc, etc........!
Die A1-App auf meinem Handy funktioniert auch nicht!
Ich werde nicht automatisch angemeldet wenn ich im A1 netzt Online bin.
Ich habe ein Screenshot angehängt.
Mfg Robert
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