Beste Antwort von Floridsdorfer77.
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Mein A1 funktioniert einfach nicht richtig!
Bitte sehen Sie sich meinem Mein A1 Account an. Einige Sachen funktionieren einfach nicht(Fehlermeldungen etc.)Beispiel: Tarifwechsel ist nicht möglich?!..Früher funktionierte auch die Online Rechnung nicht, wurde dann jedoch von einem Admin behoben.PS: Ich hab diesen Fehler schon beim Tel. Support und auch in einem anderen Thread gemeldet, aber es gibt einfach keine Problemlösung.Bitte sehen sie sich dieses Problem an.Was ich als Ursache ausschließen kann ist der Browser, da ich mit Chrome 13, Firefox 5 und Iexplorer 8 und 9 die selben Fehler erhalte.MfG
Seite 1 / 7
Benutzerebene 5
HB50 schrieb:Hallo!Hallo HB50, Vielleicht hilft Dir dieser Link http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Speedtest-funktioniert-nicht-mehr/m-p/169081#M19868 weiter,
Kann seit ein paar Tagen keinen Speedtest mehr unter Mein A1 durchführen.
Bricht jedesmal mit einer Fehlermeldung ab.
Grüße 21terDorfältester
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
19 January 2014
- Antwort
Gefährlicher Tipp...so schnell wie heutzutage alles zum Inkassodienst weitergeleitet wird und man seine Bonität los ist.
Auch wenn sich die Foderung nachträglich als unbegründet herausstellen sollte bzw. zurückgezogen wird, bleibt im System was hängen und man kann sich zukünftig Bankkonten, Kreditkarten, alle Arten von Kauf auf Rechnung und Postpaid-Geschichten in die Haare schmieren, denn die Inkassodienste und Auskunfteien tauschen sich rege aus.
Also wenn sich die Rechnung nicht öffnen läßt, entweder warten, daß der Fehler behoben wird und/oder telefonisch mit dem Kundenkennwort außertourlich eine auf Papier anfordern.
Auch wenn sich die Foderung nachträglich als unbegründet herausstellen sollte bzw. zurückgezogen wird, bleibt im System was hängen und man kann sich zukünftig Bankkonten, Kreditkarten, alle Arten von Kauf auf Rechnung und Postpaid-Geschichten in die Haare schmieren, denn die Inkassodienste und Auskunfteien tauschen sich rege aus.
Also wenn sich die Rechnung nicht öffnen läßt, entweder warten, daß der Fehler behoben wird und/oder telefonisch mit dem Kundenkennwort außertourlich eine auf Papier anfordern.
So...
Habe die Sicherheitsstufe im Java Control Panel auf "Mittel" eingestellt.
Jetzt läuft der Speedtest wieder wie gehabt.
Nochmals danke.
lg HB50
Habe die Sicherheitsstufe im Java Control Panel auf "Mittel" eingestellt.
Jetzt läuft der Speedtest wieder wie gehabt.
Nochmals danke.
lg HB50
Benutzerebene 7
+7
Sowohl für die Sicherheitseinstellungen vom MS-IE als auch mittlerweile Java:
Für Add-ons, und andere Zusatzfunktionen gibt es Datenbanken mit Zertifikaten, vertrauenswürdigen Quellen, ...
Das Problem ist nun, dass viele dieser sicherheitsrelevanten Quellen aus kosten- oder organisatorischen Gründen nicht registriert/geprüft sind. Insbesondere gilt das für Anwendungen/Firmware von Produkten, die nicht Massenware sind.
Der Unterschied in diesem Fall ist nur, ob der User nach einer Sicherheitsabfrage sein OK geben kann oder ob ohne Abfrage grundsätzlich blockiert wird.
Da ich öfter mit Kameras, Webservern für Ferndiagnose/Fernwartung arbeiten muss, stelle ich grundsätzlich alles was ohne Abfrage blockiert wird, auf Abfrage um.
Sozusagen lege ich die Entscheidung bei mir in den "Layer 8". 😉
Für Add-ons, und andere Zusatzfunktionen gibt es Datenbanken mit Zertifikaten, vertrauenswürdigen Quellen, ...
Das Problem ist nun, dass viele dieser sicherheitsrelevanten Quellen aus kosten- oder organisatorischen Gründen nicht registriert/geprüft sind. Insbesondere gilt das für Anwendungen/Firmware von Produkten, die nicht Massenware sind.
Der Unterschied in diesem Fall ist nur, ob der User nach einer Sicherheitsabfrage sein OK geben kann oder ob ohne Abfrage grundsätzlich blockiert wird.
Da ich öfter mit Kameras, Webservern für Ferndiagnose/Fernwartung arbeiten muss, stelle ich grundsätzlich alles was ohne Abfrage blockiert wird, auf Abfrage um.
Sozusagen lege ich die Entscheidung bei mir in den "Layer 8". 😉
Hallo A1_Christian,
auch bei mir treten leider seit langer Zeit schon zahlreiche Fehler in "Mein A1" auf. Diese treten unabhängig von Computer/Browser (Chrome, IE, Firefox) auf.
Nachdem ich die Verknüpfung von Usern & nach langer Zeit endlich die "Jetzt berechtigen" Hürde geschafft hatte - mein Kundenkennwort wurde eine Weile nicht akzeptiert - stellt sich nun das nächste Problem.
Nach der Eingabe des Kundenkennworts will "Mein A1" plötzlich das ich mein Kundenkennwort gegen einen 4-stelligen Code austausche...Soweit so gut.. nur wird jede Eingabe eines 4-stelligen Codes mit der Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Unexpected error, please try again" quittiert.
Bitte um Hilfe, da ich sonst funktionen wie die Online Vertragswechseln-Funktion nicht nutzen kann!
Die Browsereinstellungen (TLS etc.) wurden überprüft und sind nicht das Problem.
Muss jetzt aber schon noch etwas loswerden und das ist jetzt keine Kritik an den einzelnen A1 Mitarbeitern, und schon gar nicht an den Moderatoren, die hier ihr bestes geben um den Usern weiterzuhelfen:
Habe/Hatte bei keiner einzigen anderen Seite im Internet jemals solche Probleme. Und kenne eigentlich so häufige Fehlermeldungen, wie sie bei der neuen A1 Seite auftreten, nur aus den Anfangszeiten des Internets kenne welche jetzt doch schon ein paar Jahre her sind.
Zusätzlich ist es natürlich für ein Unternehmen, welches selber Internetservices anbietet, doppelt peinlich wenn man solche Probleme bei seinem Internetauftritt hat und die scheinen wie man in diesem Forum sieht keine Einzelfälle zu sein.
Dazu muss man hier wohl auch anmerken, dass pro User welcher hier im Forum von seinen Problemen berichtet zig andere dieses Problem ebenfalls haben, aber sich nicht den Aufwand antun dies hier im Forum kundzutun (außerdem zählen die User die mit diesem Forum umgehen und Postings erstellen können wahrscheinlich zu den eher Experienced Users und repräsentieren nicht die User die zum 1.Mal im Internet surfen..)
Der neue Webauftritt ist schön und gut aber wenn das neue Design auf Kosten der Usability geht, wäre es vielleicht besser kleine Brötchen zu backen und auf eine abgespeckte aber voll funktionstüchtige Seite umzurüsten bzw. diese als Alternative anzubieten?!
Soviel zum "Weltretten"! ;-)
Vielen Dank schon im Vorhinein für die Beantwortung der Anfrage!
LG
Leonhard
auch bei mir treten leider seit langer Zeit schon zahlreiche Fehler in "Mein A1" auf. Diese treten unabhängig von Computer/Browser (Chrome, IE, Firefox) auf.
Nachdem ich die Verknüpfung von Usern & nach langer Zeit endlich die "Jetzt berechtigen" Hürde geschafft hatte - mein Kundenkennwort wurde eine Weile nicht akzeptiert - stellt sich nun das nächste Problem.
Nach der Eingabe des Kundenkennworts will "Mein A1" plötzlich das ich mein Kundenkennwort gegen einen 4-stelligen Code austausche...Soweit so gut.. nur wird jede Eingabe eines 4-stelligen Codes mit der Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Unexpected error, please try again" quittiert.
Bitte um Hilfe, da ich sonst funktionen wie die Online Vertragswechseln-Funktion nicht nutzen kann!
Die Browsereinstellungen (TLS etc.) wurden überprüft und sind nicht das Problem.
Muss jetzt aber schon noch etwas loswerden und das ist jetzt keine Kritik an den einzelnen A1 Mitarbeitern, und schon gar nicht an den Moderatoren, die hier ihr bestes geben um den Usern weiterzuhelfen:
Habe/Hatte bei keiner einzigen anderen Seite im Internet jemals solche Probleme. Und kenne eigentlich so häufige Fehlermeldungen, wie sie bei der neuen A1 Seite auftreten, nur aus den Anfangszeiten des Internets kenne welche jetzt doch schon ein paar Jahre her sind.
Zusätzlich ist es natürlich für ein Unternehmen, welches selber Internetservices anbietet, doppelt peinlich wenn man solche Probleme bei seinem Internetauftritt hat und die scheinen wie man in diesem Forum sieht keine Einzelfälle zu sein.
Dazu muss man hier wohl auch anmerken, dass pro User welcher hier im Forum von seinen Problemen berichtet zig andere dieses Problem ebenfalls haben, aber sich nicht den Aufwand antun dies hier im Forum kundzutun (außerdem zählen die User die mit diesem Forum umgehen und Postings erstellen können wahrscheinlich zu den eher Experienced Users und repräsentieren nicht die User die zum 1.Mal im Internet surfen..)
Der neue Webauftritt ist schön und gut aber wenn das neue Design auf Kosten der Usability geht, wäre es vielleicht besser kleine Brötchen zu backen und auf eine abgespeckte aber voll funktionstüchtige Seite umzurüsten bzw. diese als Alternative anzubieten?!
Soviel zum "Weltretten"! ;-)
Vielen Dank schon im Vorhinein für die Beantwortung der Anfrage!
LG
Leonhard
- Stein der Weisen
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-
9 December 2011
Hallo Leonhard,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu unserer Homepage - es freut mich, dass du dir die Mühe gemacht hast, dein Anliegen in so ein aufschlussreiches Posting für die A1 Community zu verpacken. Deinen Beitrag habe ich an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben - wir sind immer daran interessiert, die Abläufe auf der Webseite so einfach wie möglich zu gestalten.
Da ist es natürlich doppelt unangenehm, wenn Fehler auftreten. Ich bin mir aber sicher, dass wir das in den Griff bekommen werden!
Nun zu deinem Anliegen:
Dein Kundenkennwort kannst du auch ganz einfach über das A1 Service Team 0800 664 100 ändern. Alternativ steht dir auch das Kontaktformular zur Verfügung. Vergiss in beiden Fällen nicht, dein altes Kundenkennwort anzugeben.
Selbstverständlich sollte die Änderung auch online funktionieren. Habe es gerade mit meinem privaten User (unter dem mein privater Anschluss registriert ist) probiert und konnte die Änderung ohne Probleme durchführen. Du schreibst ja, dass du TLS bereits aktiviert hast und auch die sonstigen Settings passen: Könntest du bitte zusätzlich noch deine Cookies & den Cache leeren und dann das Kennwort über diesen Link ändern? Beachte bitte noch: Falls dein altes Kennwort aus Buchstaben besteht, ist die Groß- und Kleinschreibung wichtig! Gib dann hier Bescheid, ob es nun geklappt hat!
lg,
Christian
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu unserer Homepage - es freut mich, dass du dir die Mühe gemacht hast, dein Anliegen in so ein aufschlussreiches Posting für die A1 Community zu verpacken. Deinen Beitrag habe ich an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben - wir sind immer daran interessiert, die Abläufe auf der Webseite so einfach wie möglich zu gestalten.
Da ist es natürlich doppelt unangenehm, wenn Fehler auftreten. Ich bin mir aber sicher, dass wir das in den Griff bekommen werden!
Nun zu deinem Anliegen:
Dein Kundenkennwort kannst du auch ganz einfach über das A1 Service Team 0800 664 100 ändern. Alternativ steht dir auch das Kontaktformular zur Verfügung. Vergiss in beiden Fällen nicht, dein altes Kundenkennwort anzugeben.
Selbstverständlich sollte die Änderung auch online funktionieren. Habe es gerade mit meinem privaten User (unter dem mein privater Anschluss registriert ist) probiert und konnte die Änderung ohne Probleme durchführen. Du schreibst ja, dass du TLS bereits aktiviert hast und auch die sonstigen Settings passen: Könntest du bitte zusätzlich noch deine Cookies & den Cache leeren und dann das Kennwort über diesen Link ändern? Beachte bitte noch: Falls dein altes Kennwort aus Buchstaben besteht, ist die Groß- und Kleinschreibung wichtig! Gib dann hier Bescheid, ob es nun geklappt hat!
lg,
Christian
- Stein der Weisen
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-
13 December 2011
Hallo enzorosso,
willkommen in der Community!
Habe es gerade probiert: Klicke ich auf mein A1 > Internet > A1 Webmail komme ich zu meinem Posteingang.
Zugriff auf deine Online-Festplatte hast du unter festplatte.aon.at.
Bei Klick auf mein A1 > Internet > Online-Festplatte kannst du die Festplatte verwalten. Ob hier eigentlich der Link zum Zugriff auf die Festplatte hinterlegt sein sollte, weiß ich leider nicht. Mache mich aber gerne für dich schlau und gebe dir dann Bescheid!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Habe es gerade probiert: Klicke ich auf mein A1 > Internet > A1 Webmail komme ich zu meinem Posteingang.
Zugriff auf deine Online-Festplatte hast du unter festplatte.aon.at.
Bei Klick auf mein A1 > Internet > Online-Festplatte kannst du die Festplatte verwalten. Ob hier eigentlich der Link zum Zugriff auf die Festplatte hinterlegt sein sollte, weiß ich leider nicht. Mache mich aber gerne für dich schlau und gebe dir dann Bescheid!
lg,
Christian
- Stein der Weisen
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14 December 2011
Hallo ihr beiden!
@Leonhard: Danke für den ausführlichen Bericht und vor allem für den Screenshot! Gebe das so an meine KollegInnen weiter - sobald ich etwas Neues weiß, gebe ich euch Bescheid!
lg,
Christian
@Leonhard: Danke für den ausführlichen Bericht und vor allem für den Screenshot! Gebe das so an meine KollegInnen weiter - sobald ich etwas Neues weiß, gebe ich euch Bescheid!
leonhard.r schrieb:Ja, diese Alternative ist natürlich immer eine Möglichkeit!
Kann ich auch dieses neue Kundenkennwort (der 4-stellige Code) einfach über die Hotline ändern lassen ?! - dann ist es wahrscheinlich schneller für mich über diesen Weg das Kundenkennwort in einen neuen Code umzutauschen..
lg,
Christian
hast du denn die accounts schon verknüpft?
Benutzerebene 4
Beim verknüpfen hilft dir evtl. dieses Video: http://www.youtube.com/watch?v=5Is8EzEE8PE
Nachtrag:
Aktuell werden die verbrauchten Einheiten wieder angezeigt. Ob diese wirklich stimmen, kann ich schlecht beurteilen aber natürlich ist ein enttäuschter / verärgerter Kunde weniger optimistisch als jemand ohne Vorbelastung :)
Mal abwarten.
Aktuell werden die verbrauchten Einheiten wieder angezeigt. Ob diese wirklich stimmen, kann ich schlecht beurteilen aber natürlich ist ein enttäuschter / verärgerter Kunde weniger optimistisch als jemand ohne Vorbelastung :)
Mal abwarten.
Benutzerebene 1
Hi! Ich geb dir einen Tipp: Nimm dir doch die Nachtflat dazu! Hab ich auch getan und kann sie nur empfehlen! Kostet nur 10€ mehr im Monat. Hab ebenfalls Mobiles Breitbandnternet 2 und hab mich anfangs auch geärgert über den schnellen Verschleiß der Freieinheiten. Der Vorteil an der Nachtflat: Du kannst von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr in der Früh downloaden und Filme ansehen was geht! Bei mir wurde wegen eines Fehlers einmal jetzt die Nachtflat unabsichtlich deaktiviert, wodurch ich jetzt wieder mit 64kb/s untertags surfen muss. Aber keine Panik, das war das erste Mal dass so was passierte. Hatte bis dahin fast 9 Gb und wollte mir den 1 Gb noch aufsparen für den Rest des Monats, aber durch einen Fehler wurden mir 2Gb trotz Nachtflat abgezogen! Aber das war hoffentlich nur ein einmaliger Fehler.
MfG Neo666
MfG Neo666
Benutzerebene 1
Hallo Alexandra,
erfreulicherweise funktioniert die Mein A1 App seit Mittwoch plötzlich und alle Daten werden auf meinem Sony Xperia Z vollständig angezeigt. Ich kann zwar nicht nachvollziehen warum es jetzt korrekt läuft, aber Hauptsache ich kann die App jetzt wie vorgesehen nutzen.
Danke jedenfalls für deine Unterstützung und LG,
Andreas
erfreulicherweise funktioniert die Mein A1 App seit Mittwoch plötzlich und alle Daten werden auf meinem Sony Xperia Z vollständig angezeigt. Ich kann zwar nicht nachvollziehen warum es jetzt korrekt läuft, aber Hauptsache ich kann die App jetzt wie vorgesehen nutzen.
Danke jedenfalls für deine Unterstützung und LG,
Andreas
Vielen dank Floridsdorfer77, dann muss ich mich an A1 wenden.
WARUM KANN ICH MEINE RECHNUNG NICHT ANSEHEN?
Versuche seit 5Tagen auf der A1 Seite meinen Tarif zu wechseln.
Immer Fehlermeldung daß der Service nicht zu Verfügung steht. Wie lange dauert das noch ?
Auch Produktsite ist nicht abrufbar. Habe mit "vier" (4) verschiedenen Browsern probiert und auch an verschiedenen Pc´s also kann es nicht an mir liegen.
Danke
Immer Fehlermeldung daß der Service nicht zu Verfügung steht. Wie lange dauert das noch ?
Auch Produktsite ist nicht abrufbar. Habe mit "vier" (4) verschiedenen Browsern probiert und auch an verschiedenen Pc´s also kann es nicht an mir liegen.
Danke
Benutzerebene 4
Betreff geändert.
das siehste in der Mein A1 App unter Vertragsdaten/ zu tari & Otionen dort steht drinn wielang noch gebunden bist
das siehste in der Mein A1 App unter Vertragsdaten/ zu tari & Otionen dort steht drinn wielang noch gebunden bist
Hallo 21terDorfältester!
Habe mir mal Gedanken über die Sicherheitseinstellung in der Java-Console gemacht.
Gerade Java ist bekannt für seine Sicherheitslücken und Einfallstor für Viren und
anderes Gelichter im Web. Ist das Ganze nicht bedenklich?
Nur weil man ab und zu einen Speedtest durchführen will, soll man die Sicherheitsstufe
von „Hoch“ die ja die Mindestempfehlung ist, auf „Mittel“ also die geringste
Sicherheitseinstellung, herabsetzen.
Im von Dir genannten Thread hatte kein User Bedenken bezüglich Sicherheit.
Ich für meinen Teil werde wieder die Sicherheitseinstellung auf „Hoch“ einstellen.
Wenn ich einen Speedtest durchführen will stelle ich das Ganze mit ein paar Klicks
wieder auf „Mittel“ um. Ist meiner Meinung sicherer. Was meinst du dazu?
lg HB50
Habe mir mal Gedanken über die Sicherheitseinstellung in der Java-Console gemacht.
Gerade Java ist bekannt für seine Sicherheitslücken und Einfallstor für Viren und
anderes Gelichter im Web. Ist das Ganze nicht bedenklich?
Nur weil man ab und zu einen Speedtest durchführen will, soll man die Sicherheitsstufe
von „Hoch“ die ja die Mindestempfehlung ist, auf „Mittel“ also die geringste
Sicherheitseinstellung, herabsetzen.
Im von Dir genannten Thread hatte kein User Bedenken bezüglich Sicherheit.
Ich für meinen Teil werde wieder die Sicherheitseinstellung auf „Hoch“ einstellen.
Wenn ich einen Speedtest durchführen will stelle ich das Ganze mit ein paar Klicks
wieder auf „Mittel“ um. Ist meiner Meinung sicherer. Was meinst du dazu?
lg HB50
Hallo oversixty!
Der Vergleich mit dem OSI-Modell "Layer 8" stimmt haargenau.
Man ist durch die Bequemlichkeit meistens selber schuld wenn was passiert.
Den Tipp mit der Abfrage-Behandlung werde ich mir merken.
Nochmals danke für Deine Antwort; auch Dir 21terDorfältester danke.
lg HB50
Der Vergleich mit dem OSI-Modell "Layer 8" stimmt haargenau.
Man ist durch die Bequemlichkeit meistens selber schuld wenn was passiert.
Den Tipp mit der Abfrage-Behandlung werde ich mir merken.
Nochmals danke für Deine Antwort; auch Dir 21terDorfältester danke.
lg HB50
Servus parwiz,
Welches Modem (Typenbezeichnung) hast du?
Ich nehme mal an du hast von win 7 oder 8 ein Upgrade auf win 10 durchgeführt?
Wenn ja, funktionierte das Modem bei der Vorgängerversion (win7 oder 😎?
Welche Fehlermeldung wird angezeigt? Was wird beim Modem angezeigt (Dioden).
lg HB50
Welches Modem (Typenbezeichnung) hast du?
Ich nehme mal an du hast von win 7 oder 8 ein Upgrade auf win 10 durchgeführt?
Wenn ja, funktionierte das Modem bei der Vorgängerversion (win7 oder 😎?
Welche Fehlermeldung wird angezeigt? Was wird beim Modem angezeigt (Dioden).
lg HB50
hallo.
KdNr: 913708224
meine verlinkungen im A1 bereich funktionieren nicht richtig.
wenn ich auf webmail gehen will komme ich auf mailboxen verwalten...
wenn ich auf meine (eingerichtete und via telekom bereits genutzte online festplatte ) klicke , kommt die Option , ob ich meine Online Festplatten option löschen will....will ich aber nicht, will darauf zugreifen....
kann das wer anschauen...thx im voraus
KdNr: 913708224
meine verlinkungen im A1 bereich funktionieren nicht richtig.
wenn ich auf webmail gehen will komme ich auf mailboxen verwalten...
wenn ich auf meine (eingerichtete und via telekom bereits genutzte online festplatte ) klicke , kommt die Option , ob ich meine Online Festplatten option löschen will....will ich aber nicht, will darauf zugreifen....
kann das wer anschauen...thx im voraus
Hallo A1_Christian,
vielen Dank für die Antwort!
Cookies & Cache geleert und Link angeklickt, nach einer einmaligen Fehlermeldung 'Fehler 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS): Zu viele Umleitungen.' ging es dann beim 2.Versuch.
Berechtigung hat funktioniert (=> von mir eingegebenes Kundenkennwort war richtig/wurde akzeptiert).
Nur löst das leider mein Problem nicht, weil ich genau bis zu diesem Schritt schon vor meinem 1. Post gekommen bin.
Mein weiterhin bestehendes Problem fängt nämlich nach diesem Schritt an; wenn ich auf Tarif wechseln klicke muss ich mich nämlich 1.nochmals berechtigen (was vielleicht mühsam, aber grundsätzlich kein Problem ist), aber nach dem nochmals berechtigen, kommt dann (unaufgefordert) 2. eine Maske wo ich mein Kundenkennwort auf einen 4-stelligen Code ändern soll (diese Maske kommt aber erst nachdem mein ursprüngliches Kundenkennwort bereits akzeptiert wurde - dieses wird daher auch gar nicht nochmals abgefragt) -habe an diesen Post einen Link zu einem Screenshot angehängt, welcher diese Eingabemaske & die Fehlermeldung zeigt.
Kann ich auch dieses neue Kundenkennwort (der 4-stellige Code) einfach über die Hotline ändern lassen ?! - dann ist es wahrscheinlich schneller für mich über diesen Weg das Kundenkennwort in einen neuen Code umzutauschen..
Vielen Dank für die Bemühungen!
LG
Leonhard
Screenshot: https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=e0893446a2d48c50&resid=E0893446A2D48C50!283&parid=E0893446A2D48C50!140&authkey=!AP7r4p4KD-4dnYA
https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=e0893446a2d48c50&resid=E0893446A2D48C50!283&parid=E0893446A2D48C50!140&authkey=!AP7r4p4KD-4dnYA
vielen Dank für die Antwort!
Cookies & Cache geleert und Link angeklickt, nach einer einmaligen Fehlermeldung 'Fehler 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS): Zu viele Umleitungen.' ging es dann beim 2.Versuch.
Berechtigung hat funktioniert (=> von mir eingegebenes Kundenkennwort war richtig/wurde akzeptiert).
Nur löst das leider mein Problem nicht, weil ich genau bis zu diesem Schritt schon vor meinem 1. Post gekommen bin.
Mein weiterhin bestehendes Problem fängt nämlich nach diesem Schritt an; wenn ich auf Tarif wechseln klicke muss ich mich nämlich 1.nochmals berechtigen (was vielleicht mühsam, aber grundsätzlich kein Problem ist), aber nach dem nochmals berechtigen, kommt dann (unaufgefordert) 2. eine Maske wo ich mein Kundenkennwort auf einen 4-stelligen Code ändern soll (diese Maske kommt aber erst nachdem mein ursprüngliches Kundenkennwort bereits akzeptiert wurde - dieses wird daher auch gar nicht nochmals abgefragt) -habe an diesen Post einen Link zu einem Screenshot angehängt, welcher diese Eingabemaske & die Fehlermeldung zeigt.
Kann ich auch dieses neue Kundenkennwort (der 4-stellige Code) einfach über die Hotline ändern lassen ?! - dann ist es wahrscheinlich schneller für mich über diesen Weg das Kundenkennwort in einen neuen Code umzutauschen..
Vielen Dank für die Bemühungen!
LG
Leonhard
Screenshot: https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=e0893446a2d48c50&resid=E0893446A2D48C50!283&parid=E0893446A2D48C50!140&authkey=!AP7r4p4KD-4dnYA
https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=e0893446a2d48c50&resid=E0893446A2D48C50!283&parid=E0893446A2D48C50!140&authkey=!AP7r4p4KD-4dnYA
Hallo liebe Community!
Leider habe ich auch das selbe problem! Es wäre sehr nett, wenn sich da mal was tun würde!
Wie schon das Posting von leonhard.r sagt ist es wirklich traurig, dass bei einem so großen Konzern solch ein problem nicht in den griff zu bekommen ist.
Also bitte klemmt euch da nochmals dahinter! Wäre für eine Antwort sehr Dankbar!
Lg Moni-k
Leider habe ich auch das selbe problem! Es wäre sehr nett, wenn sich da mal was tun würde!
Wie schon das Posting von leonhard.r sagt ist es wirklich traurig, dass bei einem so großen Konzern solch ein problem nicht in den griff zu bekommen ist.
Also bitte klemmt euch da nochmals dahinter! Wäre für eine Antwort sehr Dankbar!
Lg Moni-k
also folgende schritte habe ich gemacht...
rechts oben auf login.. dann auf reiter internet..auf a1 Webmail... dann nochmal mit a1.net einloggen ...und ich bin bei mailboxen verwalten... nicht im webmail...
wenn ich auf meine online festplatte gehe kommt folgendes:
Online-Festplatte
Hier sehen Sie Ihr Produkt für Ihren Internetanschluss A1 Kombi Promo:
Sie nutzen derzeitA1 Online-FestplatteSpeicherkapazität: 1024 MBKosten: bei Ihrem Internetzugang inkludiert komme aber nicht auf meine Online-Festplatte....
rechts oben auf login.. dann auf reiter internet..auf a1 Webmail... dann nochmal mit a1.net einloggen ...und ich bin bei mailboxen verwalten... nicht im webmail...
wenn ich auf meine online festplatte gehe kommt folgendes:
Online-Festplatte
- 01 Auswählen
- 02 Bearbeiten
- 03 Fertig
Hier sehen Sie Ihr Produkt für Ihren Internetanschluss A1 Kombi Promo:
Sie nutzen derzeitA1 Online-FestplatteSpeicherkapazität: 1024 MBKosten: bei Ihrem Internetzugang inkludiert komme aber nicht auf meine Online-Festplatte....
- Stein der Weisen
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27 December 2011
Hi enzorosso3,
zur Online Festplatte kommst du am schnellsten über den Link
Http://festplatte.aon.at
Als Login Daten verwendest du:
telekom.at User "anpunkten"
Username: Benutzername vom Festnetz-Internetzugang (10 stellig, meist 000 am Ende)
Kennwort: dazugehöriges Kennwort (siehe Datenbrief).
lg
Thomas
zur Online Festplatte kommst du am schnellsten über den Link
Http://festplatte.aon.at
Als Login Daten verwendest du:
telekom.at User "anpunkten"
Username: Benutzername vom Festnetz-Internetzugang (10 stellig, meist 000 am Ende)
Kennwort: dazugehöriges Kennwort (siehe Datenbrief).
lg
Thomas
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