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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

A1_Kornelia
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DerNetteDeutsche schrieb:
Servus,
nachdem mein Internet vor einer Woche wieder richtig ging (Glasfaser wurde bei einer nahegelegenen Baustelle beschädigt), musste ich feststellen dass ich nicht mehr wie zuvor 12 mbit/s reinbekomme sondern nur noch 8 mbit/s. Ich schreibe diese Nachricht da ich wissen will ob dies so bleibt, da es sonst keinen Sinn hätte Gigaspeed 16 zu haben wenn ich nicht mal dessen Geschwindigkeit bekomme, obwohl auf der Routerwebsite steht, dass ich 10,000mbit/s und 760kbit/s erreiche...
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Hallo DerNetteDeutsche, willkommen in der A1 Support Community!

Habe mir deinen Anschluss angesehen und habe dir die Bandbreite wieder auf 12,3/0,9 eingestellt. Die Leitungswerte liegen zeitweise etwas darunter. Dadurch kann es passieren, dass du wieder automatisch runter gestellt wirst um dir eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.

Lg Kornelia
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Guten Tag,heute wurde bei mir Vectoring aktiviert und kann bei meiner FRITZ!Box entnehmen, dass nun eine Leitungskapazität von 38MBit/s vorhanden ist.Somit würde ich gerne wiedermal das 30/6 Profil ausprobieren, auch wenn's knapp an der Grenze sein wird 😉
A1_Kornelia
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SirAnGedreht schrieb:
heute wurde bei mir Vectoring aktiviert und kann bei meiner FRITZ!Box entnehmen, dass nun eine Leitungskapazität von 38MBit/s vorhanden ist. Somit würde ich gerne wiedermal das 30/6 Profil ausprobieren, auch wenn's knapp an der Grenze sein wird ;-)
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Hallo SirAbGedreht,

habe dir versuchsweise das Profil 30/6 eingestellt. Es kann aber passieren, dass du wieder automtisch runter gestellt wirst wenn die Werte öfter darunter liegen.

Lg Kornelia
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Hallo Kornelia.
 
Könntest du bei unserem Anschluss bitte wieder auf 16/3 umstellen?
 
Sollte ja nun mit dem DV2210 wieder funktionieren. :D
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A1_Kornelia schrieb:SirAnGedreht schrieb:
heute wurde bei mir Vectoring aktiviert und kann bei meiner FRITZ!Box entnehmen, dass nun eine Leitungskapazität von 38MBit/s vorhanden ist. Somit würde ich gerne wiedermal das 30/6 Profil ausprobieren, auch wenn's knapp an der Grenze sein wird ;-)
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Hallo SirAbGedreht,

habe dir versuchsweise das Profil 30/6 eingestellt. Es kann aber passieren, dass du wieder automtisch runter gestellt wirst wenn die Werte öfter darunter liegen.

Lg Kornelia
Vielen Dank!
Es scheint stabil zu sein.
Vectoring wurde ja endlich heute bei mir aktiviert und hoffe jetzt, dass das 30/6 Profil auch so bleibt 😃
A1_Kornelia
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Son11 schrieb:
Könntest du bei unserem Anschluss bitte wieder auf 16/3 umstellen?

Sollte ja nun mit dem DV2210 wieder funktionieren.
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Hallo Son11,

hab dir wieder die volle Bandbreite von 16/3 einstellen können )

Lg Kornelia
G
Hallo liebes Team,
 
leider haben die 72h und der Neustart des Modems nicht zum gewünschten Effekt geführt...der Speedtest, ohne geöffneten Programmen, und über LAN-Verbindung ist nur knapp bei 2Mbps:-( (obwohl ich quasi neben dem A1 Wählwerk wohne).
Mit der Bitte an die Techniker um Optimierung und kurzer Rückmeldung!
 
Liebe Grüße, Gregor
D
Hallo liebes Team, 
 
Auch wenn mein Bild vermutlich schon bald auf einem schwarzen Brett oder so hängt, "muss" ich mich noch einmal bei euch melden.
 
Wie ihr vielleicht noch wisst (oder im CRM-Programm sehen könnt 😉 ) bin ich jetzt ja auf VDSL umgestellt worden und nutze gerade die Glasfaser-Power Testaktion. Am Telefon wurde mir dabei von der wirklich ausgesprochen freundlichen Kollegin noch (sinngemäß) gesagt "ja, Ihre Leitung sieht ja super aus, da müssten sogar 30MBit gehen"... ich wollte ihr nicht so recht glauben.
 
Jetzt ist es eine Woche her, dass ich auf VDSL umgestellt wurde und ich fühle mich in meiner Skepsis doch ziemlich bestätigt. Immerhin zeigt der Speedtest heiße 9,2MBit.
Also sogar unter den 10, die ja für Glasfaser-Power von A1 als Minimum angegeben werden. 
 
Könntet ihr noch einmal checken, ob die Leitung tatsächlich nicht mehr hergibt, oder ob hier beim "best effort" einfach etwas schief gelaufen ist? 
 
Danke, bitte habt Geduld mit mir und lG,
Johannes
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Hallo DaAustrian

Das ist ganz normal wenst auf 10 MBit/s eingestellt bist kommen keine 10 bei dir an, wegen dem Overhed. Da hat warscheinlich die Automatische Optimirung bei dir versagt, so wie bei Grexn.
Und wen sich die A1 Engel deine Leitung vieleicht noch heute anschaun oder nächste Woche, dann geht sicher noch was. 😉

Gruß Richard W...
A1_Kornelia
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Grexn schrieb:
leider haben die 72h und der Neustart des Modems nicht zum gewünschten Effekt geführt...der Speedtest, ohne geöffneten Programmen, und über LAN-Verbindung ist nur knapp bei 2Mbps:-( (obwohl ich quasi neben dem A1 Wählwerk wohne).
Mit der Bitte an die Techniker um Optimierung und kurzer Rückmeldung!
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Hallo Gregor, willkommen in der A1 Support Community!

Habe mir deinen Anschluss angesehen und eine Bandbreitenoptimierung durchgeführt. Nun hast du die volle Produktbandbreite von 8,7/0,8 zur Verfügung.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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DaAustrian schrieb:
Auch wenn mein Bild vermutlich schon bald auf einem schwarzen Brett oder so hängt, "muss" ich mich noch einmal bei euch melden.

Wie ihr vielleicht noch wisst (oder im CRM-Programm sehen könnt ) bin ich jetzt ja auf VDSL umgestellt worden und nutze gerade die Glasfaser-Power Testaktion. Am Telefon wurde mir dabei von der wirklich ausgesprochen freundlichen Kollegin noch(sinngemäß) gesagt "ja, Ihre Leitung sieht ja super aus, da müssten sogar 30MBit gehen"... ich wollte ihr nicht so recht glauben.

Jetzt ist es eine Woche her, dass ich auf VDSL umgestellt wurde und ich fühle mich in meiner Skepsis doch ziemlich bestätigt. Immerhin zeigt der Speedtest heiße 9,2MBit.
Also sogar unter den 10, die ja für Glasfaser-Power von A1 als Minimum angegeben werden.

Könntet ihr noch einmal checken, ob die Leitung tatsächlich nicht mehr hergibt, oder ob hier beim "best effort" einfach etwas schief gelaufen ist?
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Hallo Johannes,

habe für dienen Anschluss eine Bandbreitenoptimierung gemacht und nun hast du auch die volle Produktbandbreite von 16/3 zur Verfügung.

Lg Kornelia
G
Vielen Dank Kornelia!
LG Gregor
A
Hallo,Könnt ihr bei mir bitte wieder Bandbreite eindtellen.Nachdem mein Modem der Blitz geholt hat geht es nur noch langsam voran.Wie gesagt, Modem getauscht aber langsam.DankeLg
R
Hallo!
 
Ich habe momentan eine Bandbreite von 10Mbit (Gigaspeed 16) und eine 712kbit Upload Leistung.
 
Habe ein NAS und eine WEBCAM wo ich extern Zugreife. Mit einer 712kbit Leistung ist das sehr langsam!
 
Vielleicht kann meine Upload Leistung optimiert werden. Die Downloadleitung wäre natürlich auch super :o)
 
Herzlichen Dank
 
Mit besten Grüßen
G
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Hallo A1-Team,
 
könnt ihr bei meinem Anschluss bitte einmal kurz die Upload-Rate checken ?
Laut Modem-Anzeige sollten mittlerweile mehr als 1mbit möglich sein, wie aussagekräftig diese ist, kann ich natürlich nicht sagen.
 
Vielen Dank im Voraus 😃 !
A1_Kornelia
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angelomichl schrieb:
Könnt ihr bei mir bitte wieder Bandbreite eindtellen. Nachdem mein Modem der Blitz geholt hat geht es nur noch langsam voran. Wie gesagt, Modem getauscht aber langsam.
______________________

Hallo angelomichl,

konnte deine Bandbreite auf das Profil 6,1/0,5 einstellen. Mehr ist aktuell leider nicht möglich.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
S
Hallo!Bitte bei unserem Anschluss wieder das 6 MBit down Profil einstellen.Wie immer nehme ich das Risiko von Ausfällen aufgrund der erhöhten Leitungswerte in Kauf und melde mich, sollte der Anschluss nicht mehr nutzbar sein.Danke für's Anpassen!MfG
B
Hallo,
könnt Ihr mit wieder die Bandbreite optimieren, habe zurzeit nur mehr 0,9Mbit, bei der letzten Optimierung hatte ich bereits 2Mbit, was ja schon Rekord in unserem Nest ist.
Bitte und vielen Dank!
 
Lg.
Kerschi
A1_Kornelia
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Ginsonic schrieb:
könnt ihr bei meinem Anschluss bitte einmal kurz die Upload-Rate checken ?
Laut Modem-Anzeige sollten mittlerweile mehr als 1mbit möglich sein, wie aussagekräftig diese ist, kann ich natürlich nicht sagen.
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Hallo Ginsonic,

konnte dir durch eine Bandbreitenprovisionierung die Werte 16/2 einstellen. Mehr ist momentan aber nicht möglich.

Lg Kornelia
G
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Hallo Kornelia, hab's gerade gesehen, VIELEN lieben Dank 🙂 !
M
Liebes A1 Team, habe letzte Woche ein neues Modem erhalten (Technicolor). Laut Servicemitarbeiter könnte es sein, dass ich endlich auf 30/6 umsteigen kann. Bitte um Überprüfung.Vielen Dank!moe
_____________________________________________________________Stehe gerne für Fragen bzgl. Mac, iOS, Android und Windows sowie Netzwerktechnik zur Verfügung.
B
Dieser Beitrag wurde verschoben weil er klar macht, dass A1 mit ihrem Festnetzanschluß sooooo langsam ist? Ist das korrekt?
A1_Kornelia
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stetha schrieb:Hallo!Bitte bei unserem Anschluss wieder das 6 MBit down Profil einstellen.Wie immer nehme ich das Risiko von Ausfällen aufgrund der erhöhten Leitungswerte in Kauf und melde mich, sollte der Anschluss nicht mehr nutzbar sein.Danke für's Anpassen!MfG
Hallo stetha,

leider lassen deine Leitungsmesswerte momentan die 6 Mbit/s nicht zu. Als ich sie dir das letzte Mal höher gestellt habe waren sie nur knapp unter 6, jetzt liegen sie leider nur bei knapp über 4. Vielleicht verbessern sie sich wieder, da es bei dir ja einen Ausfall gab. Sehe es mir sonst nächste Woche nochmals an.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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ronilee123 schrieb:
Ich habe momentan eine Bandbreite von 10Mbit (Gigaspeed 16) und eine 712kbit Upload Leistung.

Habe ein NAS und eine WEBCAM wo ich extern Zugreife. Mit einer 712kbit Leistung ist das sehr langsam!

Vielleicht kann meine Upload Leistung optimiert werden. Die Downloadleitung wäre natürlich auch super )
___________________

Hallo ronilee123, willkommen in der A1 Suport Community!

Leider kann ich dir keine besseren Werte einstellen, da laut aktueller Leitungsmessung bei deinem Anschluss nicht mehr möglich ist.

Lg Kornelia

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