Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Mark100 schrieb:Hallo,

mir wurde wieder einmal der Upload auf 901 / 16.418 reduziert, obowhl dieser bisher tadellos funktioniert hat (keine Störungen & Probleme). Vermutlich hat die Automatik zugeschlagen - könnte man diesen wieder händisch hinaufsetzen.

Vielen Dank!
Hallo Mark100,

stimmt, nach einer automatischen Provisionierung von System ist der Upload verändert worden. Jetzt habe ich manuell wieder etwas mehr eingestellt.

Beim Download hast du weiterhin die vollen 16 Mbit.

Liebe Grüße,
Elisa
M
Rang
Danke - jetzt stimmts wieder. Perfekt!
P
Ist mein Post untergegangen oder fehlen iwelche Daten?
Ich hab in der acc verwaltung nämlich mein Internet geaddet, aber kann sein dass es net ganz hingehauen hat, es kamen nämlich immer iwelche error meldungen.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
PhLL schrieb: Ist mein Post untergegangen...
Nein, aber Du hast Dich erst gestern um 18:50 Uhr an die Community gewandt. Hier dauert´s um die 3 Werktage (ohne Sa.). ;)

PhLL schrieb: Ich hab in der acc verwaltung nämlich mein Internet geaddet, aber kann sein dass es net ganz hingehauen hat, es kamen nämlich immer iwelche error meldungen.
Deine hinterlegten Daten kannst Du hier > http://www.a1.net/privat3/userdata < überprüfen und ggf. ergänzen. Wenn zumindest die Standard-e-Mail-Adresse aus dem Datenbrief hinterlegt ist, reicht das für den Notfall. :)

Sollte es nicht und nicht hinhauen, bereinige mal den Browser und wenn´s dann noch immer nicht klappt, versuche es mal mit dem Ausloggen (auch aus dem Mein-A1) und dem Einloggen mittels Deines Community-Nick. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
J
Mein Name ist Jonathan Nuel und ich habe eine Frage zu meiner Festnetz Internetgeschwindigkeit. Ich habe mich bei anderen anbietern umgeschaut und habe entdeckt das ich bei Upc zum beispiel eine Downloadrate von bis zu 35mbit/s haben könnte. (laut dem Upc support), bei A1 wird mir jedoch gesagt das meine Leitung nur bis zu 8mbit/s schafft. Kann das sein? Wäre es möglich diese Downloadrate auch bei A1 zu erhalten, oder die Downloadrate zumindest auf die vollständigen 8mbit/s zu erhöhen?( derzeit sind es nur 4,9 mit media box 0,9).
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Servus Jonathan!

Wenn A1 Dir nur bis zu 8 Mb/s (= das Basisprodukt, das Profile von 0,256 bis 8 Mb/s down beinhaltet) als verfügbar bescheinigt, wird Dir UPC über DSL keinesfalls um Welten höhere Bandbreiten liefern können, denn die Strecke vom Wählamt zu Dir bleibt gleich, selbst wenn UPC das Wählamt entbündelt hat, was heißt, daß Deine Leitung beim Providerwechsel auf die Hardware von UPC umgehängt würde. Falls Du im Haus einen Kabel TV-Anschluß hättest, könnte Dir UPC mehr liefern, doch über die Telefonleitung nicht.

JonathanNuel schrieb: ..., oder die Downloadrate zumindest auf die vollständigen 8mbit/s zu erhöhen?( derzeit sind es nur 4,9 mit media box 0,9).
Ob ein höheres Profil geschaltet werden kann, schaut sich einer unserer A1-Engel im Laufe der Woche gerne mal an, denn morgen ist der letzte Werktag in der Community und die Reaktionsdauer beträgt in der Regel um die 3 Werktage (ohne Sa.).

Sind die erforderlichen Daten im Profil hinterlegt? In folgendem Beitrag kannst Du´s überprüfen: > Klick hier <

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
E
Hallo Liebe Leute!Ich hab jetzt seit Mittwoch den 19. November das A1 Basis Paket mit max. 8 mbit/sek!Leider komme ich selten über 1,5 mbit, das Höchste der Gefühle waren einmal 2,5 mbit.Somit kann ich mit dem A1 Anschluss weder vernünftig zocken oder spiele downloaden!
Momentan lade ich ein Spiel mit unglaublichen 630kbit/s runter....bis ich da spielen kann werd ich alt!
Ich habe ebenfalls das TMobile My Home Net und komm da locker auf 20mbit!
Ich hoff ihr könnt mir helfen...andernfalls werd ich a1 wohl wieder kündigen! mit 1mbit/sek geht echt wenig weiter...
 
 
 
 
ps: hab von einigen speedtests screenshots gemacht, kann sie aber hier nicht einfügen.des weiteren schickt mir die a1 Seite keine bestätigungstan auf meine Handynummer, ich hoff das wird nicht unbedingt benötigt!
 
danke im vorhinein!
 
 
lg Martin
I
Hallo,
 
könnt Ihr bitte meinen Anschluss prüfen, gehen da mehr wie die eingestellten 10MBit?
 
Ursprünglich wurde hier mehr Speed zugesichert.
 
Mfg
IME
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
WhyNot0110 schrieb:
    1.) Habe derzeit 1Mbit/s obwohl der Servicetechniker meinte ich sollte loker 8Mbit/s erreichen (Internet wurde am 04.12.2014 eingerichtet). Könnt ihr hier bitte nachsehen ob eine bessere Verbindung möglich ist?
___________________________________________________________________________________________

Hallo WhyNot0110,

habe deinen Anschluss überprüft und konnte dir eine Bandbreite von 5,9/0,5 einstellen.
___________________________________________________________________________________________
WhyNot0110 schrieb:
    2.) Könntet ihr den Verbindungstyp von meinem Modem von "Bei Bedarf" auf "Ständig" in bezug auf die Internetverbindung ändern?
___________________________________________________________________________________________

Bitte gib einen Grund an, wofür du das Always On benötigst.

Lg Kornelia
W
Hallo A1_Kornelia,
 
danke für die schnelle Bearbeitung. Werde die neuen Einstellungen gleich am Abend testen ;)
 
Zu Punkt 2:
Ich will einen NAS betreiben zu dem ich mich auch von außen verbinden kann.
 
Danke im Voraus!
 
LG Sebastian
 
 
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
StormsoN2 schrieb:Hallo!

Ein wirklicher toller Thread und ein netter Service!
Seit einigen Tagen habe ich ein wahnsinnig langsames Internet, bisher hat es wirklich schnell funktioniert. (Meistens im Bereich 20-25MBit Down)

Jetzt aktuell sagt der A1 Speedtest 0,2.

Könnt ihr euch bitte mal meine Leitung anschauen und optimieren?
Vielen Dank vorab!

LG!
Hallo StormsoN2,

Willkommen in der A1 Support Community! Freut uns, dass dir unser Service gefällt.

Bei dir habe ich gerne eine Bandbreiten-Optimierung durchgeführt. Tolle Neuigkeiten: deine Werte sehen gut aus, ich konnte das Profil 30720/6144 einstellen.

Übrigens, falls dein Speedtest deutlich weniger anzeigt, hilft dir dieser Beitrag sicher weiter:
http://www.A1.net/s/Speed-Optimieren

Viel Freude mit deiner neuen Bandbreite und liebe Grüße,
Elisa
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Phll schrieb:
ch würde auch gerne überprüfen lassen ob bei meinem 8 Mbit Anschluß Leitungstechnisch noch mehr möglich ist. Komme aktuell auf ca. 4mbit down und 0,4 mbit up.
___________________________________________________________________________________________

Hallo Phll,

habe mir deinen Anschluss angesehen, doch es ist schon der maximal mögliche Wert von 4,9/0,5 eingestellt. Mehr ist bei deiner Leitung leider nicht möglich.

Lg Kornelia
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
eberefetzn schrieb:Hallo liebes a1 team,

könntet ihr bitte auch einmal meine leitung überprüfen bzw optimieren?
Vor ca 10 monaten wurden unsere 8mbit auf 16mbit angehoben. Leider war und ist die verbesserung nur marginal. Würde mich wirklich freuen wenn noch etwas mehr möglich wäre.

mfg
Hallo eberefetzn,

Willkommen in der A1 Support Community!

Deine Werte sehen wir uns gerne näher an. Bei deinem Community-Profil war zwar keine A1.net E-Mail-Adresse hinterlegt, aber ich konnte trotzdem einen passenden Eintrag im System finden (Vater?). Hier habe ich nachgesehen: es waren bereits die vollen 16 Mbit eingestellt.
Meinst du eventuell einen anderen Anschluss? Dann hinterlege bitte deine Daten wie hier beschrieben, und melde dich nochmal bei uns:
-> Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?
Wir führen dann gerne eine Bandbreiten-Optimierung bei dir durch.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Djeru schrieb:
Wollte fragen ob es möglich ist mein Modem anzupassen.

Vor ~2 Monaten war der Techniker im Haus und hat den neuen Anschluss hergestellt.
Nach seiner Ausage wäre mit den Werten ca. 14 Mbit oder mehr möglich.

Bis jetzt sind aber maximal, nach Speedtests, ca. 10 Mbit möglich.
Das Modem wurde mehrere mal neu gestartet und die 72 Stunden Synchronisierungszeit wurden auch schon mehrfach eingehalten.
________________________________________________________________________________________

Hallo Djeru,

habe versucht deine Bandbreite zu provisionieren und konnte dir aber nicht mehr als die 12,3/0,8 einstellen. Da deine Leitungswerte stark schwanken kann ich dir nicht mehr einstellen, weil die Leitung dann zu instabil wäre.
____________________________________________________________________________________
Djeru schrieb:
Wenn möglich bitte auch auf always on stellen.
____________________________________________________________________________________

Bitte gib noch einen Grund an, warum du Always On benötigst.

Lg Kornelia
A1_Kornelia
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
WhyNot0110 schrieb:
danke für die schnelle Bearbeitung. Werde die neuen Einstellungen gleich am Abend testen

Zu Punkt 2:
Ich will einen NAS betreiben zu dem ich mich auch von außen verbinden kann.
____________________________________________________________________________________________

Hallo Sebastian,

habe dir das Always On auch schon eingerichtet ;)

Schönes Wochenende,
Kornelia
W
Danke für den super Support!
 
Wünsche auch ein schönes Wochenende!
 
LG Sebastian
A
Hallo,
Anscheinend wurde meine Anfrage vom 1.12. durch die vorweihnachtliche Hektik übersehen.
Falls möglich bitte ich um eine Geschwindigkeitsoptimierung.
Herzlichen Dank im Voraus.
Lg Alex
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
FerdinandBachmann schrieb:Hallo!

Vor Kurzem (mittlerweile 2 oder 3 Wochen her) haben wir ein Upgrade von 8 mbit auf 16 gemacht, jedoch erreichen wir nie mehr als 10,2 mbit (Router Dashboard meldet DSL Downstream Rate von 10248 kbit).

Haben bereits mehrmals versucht, das Modem neu zu starten und 72 Stunden zu warten, wobei sich dabei leider nichts ändert.

Könntet ihr euch eventuell das einmal anschauen/optimieren?

Danke im Voraus,
LG
Hallo FerdinandBachmann,

Willkommen in der A1 Support Community!

Diene Bandbreite richten wir immer nach dem sogenannten Best-Effort-Prinzip ein. Bei A1 Glasfaser Power 16 erhältst du zwischen 10 und 16 Mbit - je nachdem wieviel bei dir technisch möglich ist. Das hängt zum Beispiel vom Alter des Kabels ab. In deinem Fall ist bereits die optimierte Bandbreite (10 Mbit) eingestellt.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Elisa
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
AlexHaring schrieb:Hallo,
Anscheinend wurde meine Anfrage vom 1.12. durch die vorweihnachtliche Hektik übersehen.
Falls möglich bitte ich um eine Geschwindigkeitsoptimierung.
Herzlichen Dank im Voraus.
Lg Alex
Hallo AlexHaring,

hier habe ich gerne nochmal nachgesehen. Gute Neuigkeiten: ich konnte das maximale Bandbreitenprofil einstellen: 8192/768

Viel Freude mit deinen neuen Werten und liebe Grüße,
Elisa
M
Ja, stimmt. 14340 Kbps zeigt auch mein Modem an. Aber ich dachte, durch die neuen Glasfaserkabeln gehts vielleicht jetzt ein wenig schneller!? Vielen Dank für dein Bemühen.
 
MfG, Rainer
D
Hi,
 
Könntet Ihr bitte meine Anschluss überprüfen? Ich habe nur eine sehr geringe Bandbreite (256 / 1.088). Die Daten sind im Profil hinterlegt :)
 
Vielen Dank im Vorraus!
 
LG
D
Danke für die  Antwort. (obwohl leider ernüchternd)
 
Bzgl. Always on: Ich haben Server der ua. als NAS, Medienserver und für Videoüberwachung genutzt wird. Und darauf greife ich natürlich von aussen auch drauf zu.
 
Vielen Dank.
LG,
Peter
 
L
Hallo,

ich brauche Hilfe von einem Moderator/A1 Techniker.

Meine Kundennummer ist XXX, und vor 2 Wochen hatte ich einen Festnetz-Internet unlimitierten Vertrag, 16MBit/3MBit, abgeschlossen. Heute ist die Download-Geschwindigkeit OK, aber die Upload-Geschwindigkeit ist noch um 768kbit/s begrenzt.

Heute war ich bei einen A1-Shop in Villach, wo ich wohne, und sie haben mir bestaetigt, dass die Upload-Geschwindigkeit ist tatsaechlich 768kbit/s.

Koennten Sie bitte die Verbindung ueberpruefen?

Danke
Luca Falzoni

Personenbezogene Daten aufgrund Datenschutzbestimmungen der Nutzungsbedingungen entfernt.
D
Bitte auch AlwaysOn einstellen. DANKE 🙂
21terDorfältester
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen
devilkelli schrieb:Bitte auch AlwaysOn einstellen. DANKE :)
Servus devilkelli
Sehr WICHTIG ist auch der Grund warum Du AlwaysOn brauchst, denn wenn nächste Woche dia A1 Engeln herumschwirren werden sie Dir sagen weshalb es gebraucht wird und das dauert dann momentan eine Woche uns so bekommst Du AlwaysOn wahrscheinlich noch vor Weihnachten und wirst Dich freuen:D.

Schönes Wochenende vom 21terDorfältester

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen