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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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goci1 schrieb:Verschoben, Betreff geändert & Beiträge zusammengefügt.

Hallo nach dem umzug von festnetz internet sindschon 72 stunden vorbei und ist immer noch langsam von 16mbs habe ich nur 7.8 bis 8.5 nach dem test.Ausgeschaltet habe ich schon mehrmals.Was jetzt hilfe

Edit:

Upload ist von 3 mbs jetzt nur 0.80mbs
Servus goci1,

die automatische Optimierung hat da nicht so ganz geklappt, jetzt sollte es aber mit 16/3 Mbit laufen.

lg
Hermann
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PeterCY schrieb:Danke! Wielange laeuft denn die Optimierungsroutine? Momentan sieht's ja gut aus ... Werde das mal weiter beobachten.
Servus Peter,

geht meistens sehr flott, wenn das Modem gerade läuft und wir die Optimierung starten. :robotvery-happy:

lg
Hermann
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thomas_1983 schrieb:Hallo,ich bin mit der Downloadgeschwindigkeit meines a1Festnetz Internet 8Mbit unzufrieden (nur 1.8 Mbps laut Speedtest)Kann bitte jemand meinen Anschluss überprüfen? Gibt es irgendwelche Optimierungsmöglichkeiten?Danke im Voraus.

LG Thomas
Hallo Thomas,

die automatische Optimierung hat im ersten Anlauf nicht funktioniert. Sollte jetzt aber passen.

lg
Hermann
A1_Kornelia
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VKWler schrieb:Hallo A1 Team! Habe das 30er gigaspeed Zusatzpaket und bin davon ein gutes Stück entfernt. Laut Modem müssten viel höhere Werte möglich sein. Bitte um Optimierung. Vielen Dank
Hallo VKWler,

wir sehen uns das gerne für dich an, doch wir brauchen dazu deine Daten. bitte hinterlege so wie >hier< beschrieben deine Daten bei deinem Account und informiere uns wenn du alles aktualisiert hast.

Lg Kornelia
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Tschotscho schrieb:Hallo liebes A1 Team.Hatte bisher ohne Probleme 12 Mbit mit 1 MB upload. Jetzt wurde die Leitung auf 8778/768 eingestellt. Wäre es möglich die Leitung wieder hochzustufen. Wichtig wäre mir der Upload.Grüße Tschotscho
Servus Tschotscho,

also ohne Probleme kann man nicht behaupten, wenn ich mir die zahlreichen Störungsmeldungen in letzter Zeit so ansehe.

Aktuell wurde Glasfaserpower gekündigt und dann wieder bestellt. Mit den momentanen Leitungswerten sind allerdings maximal 10 Mbit drin und 896 Kbit Upload.

Ob sich das Zusatzpaket damit für dich rentiert, musst natürlich du entscheiden bzw. der Anschlussinhaber, wenn es nicht du selbst bist.

Die Optimierung läuft dann nach der Aktivierung automatisch. Vorher können wir es auch manuell nicht höher stellen.
lg
Hermann
W
Kann man meine Verbindung auf 8 mbits einstellen weil sie ist nur auf 6 eingestellt
Meine Login Daten kannn ich nicht eingeben weil da tritt immer ein Fehler auf
LG Christoph
J
Hallo,
 
Ich habe bei leider nur einen Download von ca. 4 Mbit/s mit dem A1 Speedtest errechnet. Laut Verfügbarkeitsabfrage sollten an meinem Standort allerdings 8Mbit/s möglich sein. Kann mir hier jemand weiterhelfen.
 
Danke,
Johannes
C
A1_Bernd schrieb:
chloik schrieb:
....
 
Vielen Dank erst einmal.
 
Wäre es noch möglich den Download auf Kosten von Upload noch weiter zu erhöhen?
 
Und warum wurde das eigentlich automatisch umgestellt?
 
LG
Hallo chloik!
Ich habe nochmal eine Messung durchgeführt. Ich konnte dir manuell das Profil 25/3 Mbit einrichten. Damit sind die Leitungswerte zwar hoch, aber durchaus noch in einem Bereich wo es zu keinen Problemen mit der Stabilität kommen sollte. Bitte beobachte es einfach die nächsten Tage. Wenn du mit dem neuen Profil keine Probleme hast, können wir es gerne so belassen. 
Solltest du jedoch merken, dass die Stabilität darunter leidet, bitte melde dich sofort und direkt telefonisch unter 0800 664 100. Dadurch können wir gleich darauf reagieren.
 
Die Umstellung auf 20/4 Mbit erfolgte in deinem Fall leider unfreiwillig, da die automatische Provisionierung nicht funktioniert hat. 
 
lg, Bernd
Super! Damit bin ich echt zufireden. Sollte es zu irgendwelchen Problemen kommen werde ich micht telefonisch melden. Danke für die Hilfe.
 
mfg Christoph
F
Hallo Kornelia !
 
Danke fürs nachsehen...es ist dann aber komisch, dass ich vorher mit einer mehrfach gestückelten Leitung fast 2Mbit mehr hatte, und das wie gesagt ohne Fehler und stabil.
Aber egal, ist halt jetzt so...
Zum anderen Punkt Glasfaserausbau: Das frisch verlegte Kabel liegt neben dem Gleis der S-Bahn, welche von Wien nach Mistelbach fährt, auf dem Stück, welches eingleisig verläuft. Dieses Teilstück ist saniert.
Der Berg Richtung Grossrussbach wurde ebenfalls saniert, ist aber eine ganz andere Baustelle.
 
Ich hatte den Verdacht, dass die neu verlegte Leitung die andere ersetzen würde, weil zum Bahnhof habe ich nur ein paar hundert Meter, nach Grossrussbach sind es mehrere km. Wenn also im Bereich Bahnhof ein neuer Verteiler errichtet werden würde, dann wäre das natürlich besser.
Aber wenn der Ausbau der bestehenden Leitung genauso verbessernd wirkt, dann bin ich schon gespannt, wann das was wird...PS: für die Auskunft auf dem link werden BN und PW verlangt, beide von mir verwendeten funktionieren da nicht.
LG, Franz
M
A1_Bernd schrieb:
Maud_Pie schrieb:...
ich bitte deshalb um die umstellung auf always on und die raufsetzung meiner leitung auf die 6176 kbps was ich vorher auch hatte
und liegt das problem vl direkt am neuem modem?? den der alte thomson ging ja ohne probleme
 
danke im vorraus
 
mfg
Maud_Pie
Hallo Maud_Pie, willkommen in der A1 Support Community!
Die Optimierung der Bandbreite ist an deinem Anschluss aktuell nicht möglich aufgrund von Wartungsarbeiten. Diese sollten nächsten Montag (15.09.) abgeschlossen sein. 
Always on habe ich dir testweise mal eingerichtet. Bitte einfach die nächsten Tage beobachten und ggfs. wieder melden.
 
lg, Bernd
Hallo Bernd
danke, die umstellung auf always on hat geholfen nun keine probleme mehr mit dem modem.
 
wie sieht es nun aus mit der geschwindigkeit? ginge den mitlerweile auch schon mehr als die 6176 kbps, den das war damals laut techniker das beste was er rausholln konnte und das ist schon einige jahre her.
laut verfügbarkeitsabfrage soll ja 8 mbit möglich sein, wenn nicht bin ich auch mit den 6176 kbps zufrieden
 
danke im vorraus
 
mfg
Maud_Pie
A
Hallo,
 
bitte wieder manuell auf 14336/2048Kbps einstellen, danke!
Das Modem wurde leider wieder automatisch auf 12327/1542 Kbps provisioniert.
 
Hier meine aktuellen Leitungswerte:
Max: Upstream rate = 3168 Kbps, Downstream rate = 18868 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1542 Kbps, Downstream rate = 12327 Kbps
 
                Down  UpSNR (dB):  13.6   11.0Attn(dB):   0.0     0.0Pwr(dBm): 12.7   5.6
 
MfG
Alex
M
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Liebe a1-community
am Samstag gab es eine Störung, habe bei der Hotline angerufen, die haben bei der Leitung herumgemessen, anscheinend macht mein Telefon (das ich quasi nie benutze) Faxen. Das Telefon abgehängt, Leitung neu eingestellt, leider habe ich jetzt nur noch 777Kbps up (vorher 3000). Die Dame am Fon hat mir gesagt, dass sich die Leitung binnen 72 Stunden von selbst auf den vorherigen Maximalwert einstellen wird, dies ist aber nicht passiert. Habe jetzt das Modem neu gestartet, vielleicht tut sich ja was.
Ich habe keine Ahnung, wieso es am Samstag zu dieser Störung kam, aber irgendwie vermute ich, dass der Dauerregen etwas damit zu tun haben könnte. Habe Gigaspeed 16 seit mehr als einem Jahr (seit Mai mit 3Mbit up) und hatte immer! die volle Bandbreite und nie Probleme.
Wenn jemand vom A1-Team sich meine Leitung anschauen könnte, wäre ich sehr dankbar. Und erst recht über Informationen über die Störung. Würde mein Telefon schon gerne wieder anschließen können...
Danke im Voraus.
Mfg Thomas
A1_Bernd
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jhze schrieb:

Hallo Bernd,

ich bin noch nicht zufrieden. Ich habe das selbe Produkt mit identischen Leitungswerten in Graz Umgebung und komme auf genau 8Mbit.
Seit wann habt ihr bitte eine aktive Drosselung? Da das Modem hier IMMER mit 8197 Kbps synchronisiert hat, ihr jedoch einstellen könnt wieviel nun bei mir ankommt, ist das der einzige Umkehrschluss.

Bei diesem Standort hier, sind durchgehend von aon und dann A1 seit mehr als 20 Jahren Produkte abonniert, aber soetwas finde ich sehr frech und unverschämt.
Ich möchte, wie geworben, "Ungedrosseltes Internet" und die "technische Vorraussetzung" ist absolut gegeben, sonst würde das Modem nicht mit 8197 Kbps synchronisieren, dass ich dazu überhaupt irgendetwas sagen muss, ist lächerlich.

Ich will dass es gescheid eingestellt wird und die Frage mit der Drosselung hätte ich gerne beantwortet!

DANKE

MfG Jürgen

Hallo Jürgen!
Wir haben keine aktive Drosselung, wobei so ganz richtig ist das auch nicht. Wenn jemand seine Rechnungen nicht bezahlt kann der Anschluss auf 64 kbit/s gedrosselt werden.

Vielmehr werden die Bandbreiten nach dem best-effort Prinzip automatisch eingestellt. Wenn bei der automatischen Provisionierung etwas nicht klappt bzw. es ein technisches Problem gibt, kann es vorkommen, dass die Bandbreite nicht korrekt eingerichtet wird. In so einem Fall können wir oder unsere KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 aber sehr gerne manuell nachhelfen - dies gilt auch für euren anderen Anschluss.

lg, Bernd
A1_Bernd
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Gugi99 schrieb:Hallo ! Wir sind vor ein paar tagen umgesiedelt haben jetzt schon über 72 stunden und leider hatt sich meine Internet nicht verbessert ! Leider immer noch 1 mbit/s ??? Was tun ?
Hallo Gugi99, scheinbar hast du uns inzwischen schon telefonisch hierzu kontaktiert. Die Bandbreitenoptimierung wurde inzwischen erfolgreich durchgeführt.

lg, Bernd
T
Guten Morgen!
 
Mein Anschluß wurde gestern auf Glasfaser Power 30 umgestellt, laut Telefonauskunft sind bei mir 27Mbit möglich, meine Fritzbox sagt mir eine Leitungskapazität von 51010Kbit. Aktuell beträgt meine Geschwindigkeit 17,4Mbit, vor der Umstellung waren es 16,2Mbit.
 
Dauert das mit der automatischen Anpassung so lange und was wird dabei genau gemacht?
 
mfg TCM05
E
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Hallo,
 
Scheinbar wurde im Rahmen des Leitungsnetzausbaus unser Anschluss jetzt über die neue ARU in Betrieb genommen. Läuft das Bandbreitenoptimierungsskript da jetzt automatisch an oder soll ich besser bei der Busiiness-Hotline anrufen?
 
herzlichen Dank
6
Kundennummer entfernt.

Hallo Liebes A1 Team!

Kann hier bezgl. Uploadgeschwindigkeit noch etwas optimiert werden?

Kundennummer xxx

Systeminformationen

Produktname: TG788A1vnSeriennummer: CP1309RA1GDSoftwareversion: 10.2.5.5Softwarevariante: AHStartprogrammlader-Version: 1.1.3Produktcode: 36950140Platinenname: VDNT-R


VerbindungseinstellungenPVC-Info (VPI.VCI): 8.48Typ: PPPoA


Verbindungsdaten
DSL-Typ: ITU-T G.992.5Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 517 / 6.183Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 12,3 / 16,5Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 17,9 / 38,5Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 25,3 / 13,9System Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / ----Chipset Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): BDCM / BDCMFramingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0Verbindungsverlust (Entfernt): -Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 12 / 0FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 12HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 51
21terDorfältester
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6i6i schrieb:Hallo Liebes A1 Team!

Kann hier bezgl. Uploadgeschwindigkeit noch etwas optimiert werden?

Kundennummer xxxxxxxxxxxxx

Hallo 6i6i

Warum gibst Du in eine Weltweit einsehende Webseite Deine Kundenummer an, ich finde diese Daten sind doch nur für dich und nicht für die Öffentlichkeit, aber ein Moderator wird sie Dir sicher löschen?

Grüße 21terDorfältester
Floridsdorfer77.
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Wenn Du solche Beiträge schon nicht melden willst, 21terDorfältester, wäre es nett, wenn Du den Link zur Anleitung für die richtige Datenhinterlegung postest. Davon hat derjenige, der seine persönlichen Daten in die Welt posaunt hat, mehr, weil er seine Daten nicht erst dann aktualisieren kann, wenn ihn ein MOD "anmeckert". ;)

> http://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/td-p/104912 <

@ 6i6i: Stimmt genau, was 21terDorfältester schreibt, und deshalb sei bitte so nett und hinterlege die Daten im Profil. Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
6
Danke für den Hinweis war mir so nicht bewusst.
Und danke dem MOD für das Löschen!
LG
21terDorfältester
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Hallo Floridsdorfer77

Tschuldigung, werde mich bessern.

Grüße 21terDorfältester
T
Hallo Hermann,
 
Ja aber seit der Reparatur scheint alles wieder zu funken. Wie gessagt warten wir die automatische Optimierung ab. 10 Mbit im DL wären ok, aber im UL wär ein bisschen mehr nicht so schlecht ;)
 
Greetz Jojo
A1_Elisa
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Hallo okks17,
okks17 schrieb:hab das ganze jetzt eine weile beobachtet die downloadgeschwindigkeit hüpft herum wie ein mustang in der prärie . von 1,7 m/bit runter auf 350 kb/s wieder rauf wieder runter hin und her , aber vorwiegend im unteren bereich . diese schwankung ist nicht sehr komfortabel , war es gewohnt das es super stabil läuft , bitte nochmal darum das sich das jemand ansieht! (bin schon lästig ich weiss).

Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen. Aktuell hast du 16 Mbit down und 896 kbps up. Hier ist die Auslastung bereits sehr hoch und der Rauschabstand niedrig. Höhere Werte wären daher nicht geeignet. Wenn du möchtest, stelle ich dir ein niedriges Profil ein, damit könnte deine Leitung stabiler werden.

Bei Störungen wendest du dich besten an unsere Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100.

Bitte poste dein Anliegen nur einmal und nur in einem Thread – dadurch bleibt es übersichtlicher und wir können dir rascher weiterhelfen. :)

Liebe Grüße,
Elisa
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt, da das Anliegen schon gestern gepostet wurde: > http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/202825#M24831 <

Bitte etwas Geduld (2-3 Werkt. ohne Sa.) und keine Mehrfachposts, denn diese beschleunigen nichts. Falls es eilig ist, bitte den Kundendienst anrufen. Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Elisa
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Hallo ChristophS95,
ChristophS95 schrieb:Hallo,

ich habe seit einiger Zeit schon Gigaspeed 16, erreiche aber maximal 10,5 Mbps - lässt sich da vielleicht noch was optimieren?

Vielen Dank und lg,
Christoph
Willkommen in der A1 Support Community!

Wir sehen uns das gerne an. Mit deiner live E-Mail Adresse konnte ich dich aber leider nicht im System finden. Bitte hinterlege deine Daten (aon/A1.net E-Mail Adresse) wie hier beschrieben:
-> n - Was muss ich vorher machen

Sobald du alles eingefügt hast, melde dich bitte nochmal.

Liebe Grüße,
Elisa

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