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Mediabox Fehlermeldung

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A
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Hallo Ace1987,

hoffe, dass mit der Behebung jetzt alles hingehaut hat!

Bitte um kurze Rückmeldung, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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Nach mehr als zwei Wochen einwandfreier Funktion (wenn ich vom LADE absehe) erwischt es mich mal wieder...und das im ungünstigsten Moment. 😞 Der Rekorder schaltet sich für eine Timeraufnahme ein und die TV-Box meint:

"Zu wenig Bandbreite

Drücken Sie STANDBY auf einer Ihrer Boxen ODER stoppen Sie eine laufende AUFNAHME (um Bandbreite freizugeben). [ID 0313] Sie nutzen 4 von 4 Kanälen (HD benötigt doppelt so viel wie SD)."

Das Lustige: nutze an einer 16 Mb/s-Leitung nur SD mit einem Rekorder und einer TV-Box; also wären ohnehin nur maximal 3 Kanäle (= 10,6 Mb/s) gleichzeitig möglich...
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Floridsdorfer77.
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Danke Dir, Hermann. :)

Momentan läuft´s rund. Mal schauen, was passiert, wenn um 20:15 Uhr die Timeraufnahme startet...
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M
Hallo Community,
 
seit ca 1 Stunde geht bei mir das Fernsehen nichtmehr die Box sagt: "Verbindungsfehler
Achtung: Bitte geben Sie Ihrer Mediabox etwas Zeit. Es wird gerade an einem Fehler gearbeitet. Wir bitten Sie den Counter abzuwarten, danach wird Ihre Mediabox automatisch neugestartet. (ID 9408)"
 
das wiederholt sich schon zum gefühltem 100sten mal kennt jemand das problem bitte?
Floridsdorfer77.
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Hallo!
Manuel87 schrieb: ...kennt jemand das problem bitte?
Na freilich. ;)

Habe Deinen Thread mit einem schon bestehenden Fehler-Thread verknüpft, damit wir nicht zig Threads zu den gleichen Themen haben.
Nebenbei: auch die Suchfunktion schlägt an, wenn bloß die Fehlernummer eingegeben wird. > Klick hier < :)



P.S. Vorgestern dürfte sich beim A1 TVneu wieder was getan haben, denn von vorgestern Mittag bis gestern Nachmittag gab´s auf div. Sendern erhebliche Bild- & Tonstörungen, der Rekorder zeigte einen grünen Strich (die reine TV-Box nicht), den man nur mittels Neustart eleminieren konnte und der Netzwerkfehler 1506 blinkte ein paarmal kurz auf.
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M
ich hatte den Bandbreitenfehler auch als erstes ich habe aber noch ie etwas aufgenommen oder der gleichen und meine Box zählt noch immer hoffe nicht das sie sich mal verzählt momentan ist es soweit das die box bei 900 sec anfängt
Floridsdorfer77.
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Verwendest Du eigentlich noch das Thomson TG585 v7? Falls ja, könnte sich der Umstieg auf einen aktuellen A1-Gateway lohnen, denn das alte TG soll ja beim neuen A1 TV nicht so der Brüller sein. Der Tausch wäre in dem Fall kostenlos, weil es sich nicht um einen Wechsel auf Kundenwunsch handeln würde...

Optional probiere es mit einer der aktuellen Konfigurationen der Kollegen von dieschmids.at für´s TG585 v7.

Ansonsten kann ich Dir im Moment nur den Neustart des kompletten System (also auch des TG) bzw., wenn er nichts hilft, zu einem Anruf beim Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) raten.
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M
nein es ist nicht das alte TG hab beim umstieg auf Gigaspeed ein neues erhalten, ich probier es gerade mit einem kompletten neustart
J
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Ja Super! bei mir gehts auch schon wieder los :@
Zuerst ist die TVThek nicht mehr verfügbar und jetzt hat die Box schon wieder Reaktionszeiten die einfach - ach was soll ich noch sagen - wieder mehrere Neustarts - dann bleibt das Kastl wieder hängen - echt mühselig. Wenn das schon wieder Versuche (angeblich ist derzeit wieder was im Laufen...) sind das Super A1TV-neu noch neuer und besser und schneller und benutzerfreundlicher zu machen sind - dann gute Nacht...:(
B
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ich habe dem neuen a1 tv nun ein jahr zeit gegeben. abgesehen vom ewigen problem der verschwundenen aufnahmen (das übrigens immer noch nicht zu 100% gelöst wurde, vor allem nicht bei programmierung mit der beta-app, die seit einem jahr den betastatus nicht verlassen hat...) hat es kein monat gegeben, in dem mein system fehlerfrei funktioniert hat. von ewigen LADE meldungen über lustige, willkürliche neustarts, schwarzem bild, dubiosen fehlermeldungen (bitte geben sie ihrer box zeit!) war und ist alles dabei. mein fazit: auch wenn es hart klingt - der spass ist jetzt vorbei. ein jahr später herrschen weiterhin gravierende mängel. wer auch immer bei a1 dafür verantwortlich ist - es ist höchste eisenbahn, zu handeln. und zwar so, dass das system endlich fehlerfrei funktioniert.
N
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Ich krieg zwar keine direkte Fehlermeldung, hoffe der Thread ist trotzdem der Richtige.

Ich kann bei meinem Recorder nicht mehr aufnehmen.
Weder Aufnahmen speichern, noch Direktaufnahme sind möglich.
Ich habe noch 89% Speicher frei, es handelt sich um Basis-Sender (nicht HD+, nicht PremiumTV).
Im EPG kann ich bei Optionen noch ganz normal die Vor- und Nachlaufzeit ändern, wenn ich die Aufnahme speichern will passiert aber nichts.

Boxneustart hat nichts gebracht - jemand Erfahrungen oder Ideen?
F
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Hallo Network-Joe!Ich hab genau das selbe Problem mit den Aufnahmen. Bei der Hotline ist mir gesagt worden das seit Mittwoch vormittag eine Störung vorliegt und der Bearbeitungszeitraum beträgt 2 Werktage. Ich werde bis Freitag 17:00 von der Technik angerufen und informiert ob das Problem gelöst wurde.Ich weiß nicht wie flächendeckend diese Störung reicht, aber ich bin zB. aus Linz-Stadt.Schöne Grüße
N
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Danke für deinen Bericht.
Aber komisch - ich konnte gestern noch normal programmieren.
Heute meinte die Hotline am vormittag bis spätestens heute 15:00 wäre das behoben. Auf den Einwand, dass es bis zum Abend hoffentlich wirklich geht, meinte er er ist guter Dinge.
Und zu dir hieß es jetzt 2 Tage?

Linz-Land btw.
F
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es ist wirklich ein wenig komisch, weil bereits gespeicherte Aufnahmen für den Mittwoch wurden gestern planmäßig und reibungslos aufgenommen.
Allerdings kann ich seit gestern keine Aufnahmen mehr speichern und auch nicht dirkekt aufnehmen.
Na hoffentlich wird das bis zum Abend oder spätestens morgen behoben.
A
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Also bei mir geht scheinbar alles. Direktaufnahme funktioniert danach auch das ansehen.Nehme gerade über EPG eine Sendung auf, schaut auch so aus als ob es geht. Vielleicht ist der Fehler ja behoben.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
N
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Danke für die Info. Nach einem Neustart hats geklappt.
A
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Hallo,

es gab gestern und vermutlich auch schon ein paar Tage davor einen Fehler, durch den Aufnahmen nicht möglich waren.

Dabei konnte man eine Aufnahme nicht starten, weder über EPG, noch durch drücken des "Aufnahme" Knopfs auf der fernbedienung.

Es waren davon einige Kunden mit Mediabox Recorder betroffen, bei anderen hat es ganz normal weiter funktioniert, wie z.B. bei mir und Austriandf.

Laut Ausfalls-Info wurde dieser Fehler gestern um ca. 19 Uhr behoben.

Bei solchen Fehlern kann man übrigens schwer im Vorhinein sagen, wie lange sie dauern. Das kann man vorher nur schätzen.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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Abzeichen +7
Der Ausfall vom 23.11.2013 wurde in einen eigenen Thread ausgelagert.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
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Verschoben & Betreff berichtigt.

Hallo!

Und wieder ist es beim Senderwechsel bei langsamen Umschalten da das grüne Bild das A1 Menü bleibt normal.

Also sieht man das A1 hier wieder nichts verbessert hat, bei dem letzten Gespräch hat der A1 Mitarbeiter auch nichts gewusst welche Probleme behoben sind.

Lg
Thomas
M
Hallo zusammen!
So,jetzt ist fertig!
Meinereiner wird Heute zum Mediamarkt pilgern und eine Sat Anlage kaufen. Ich hätte sie beim Umstieg auf A1 TV vor zwei Jahren nicht abmontieren sollen.... selber schuld!
Seit dem Update auf die neue Plattform sowieso, aber immer schon Artefakte, Ton und Bildausfälle, die Box immer wieder neu starten, Bandbreitenfehler, Netzwerkfehler usw usw.... und das Ganze natürlich
immer mitten im Film, nicht beim Werbeblock, nein!
Das kann´s doch nicht sein, ich möchte einfach nur das Gerät einschalten und Fernsehen, nichts weiter.
Wenn ich Proto-Typ Tester sein soll, möchte ich das ganze Gratis benutzen!
 
lg, W.
B
Verschoben & Betreff geändert.

Bei mir das gleiche Problem, geht schon seit Monaten so. Bin am Überlegen, ob ich nicht auf ein anderes Produkt umsteige.:robotfrustrated
W
Verschoben & Betreff geändert.

Hab heute auch schon wieder einige Ausfälle.
Wenns so weiter geht, werde ich kündigen.
B
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gemessen an den kommentaren hier und auf facebook ist es ziemlich dreist, mömentan überhaupt geld für a1 tv zu kassieren. ich frag mich schon langsam, ob sich die verantwortlichen bei a1 bewusst sind, was das alles an unmut und kündigungen auslöst!
A1_Wolfgang
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Hallo seawolfe,

danke für dein Feedback!

Derzeit haben wir die Umstellung bestehender Kunden von der alten auf die neue Plattform gestoppt. Einfach deswegen, um weitere Optimierungsarbeiten an der neuen Plattform umzusetzen. Uns ist vollkommen bewusst, dass wir uns weiter darum bemühen müssen, dass das neue A1 TV stabil und problemlos läuft!

lg Wolfagng
M
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Abzeichen +3
Guten Abend!

Leider treten heute in Graz seit ca. 17:00 immer wieder Störungen auf das das Fernsehbild und der Ton komplett stehen bleiben. Dann kommt Netzwerkfehler und nach ca. 1-2 Minuten ist das Bild wieder da.

LG
Thomas

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