Mediabox Fehlermeldung

seit gestern abend geht unser aon anschluss wohl ned richtig...was kann da sein??es kommt alle 5-10minuten die meldungkanal nicht verfügbar. ...und die aon box reagiert dan auch ne zeitlang nicht.

ja das war mein erster gedanke gestern abend..half aber nicht wirklich. immer wieder aussetzer.

Das macht absolut keinen Spaß mehr...100 Mbit und das TV macht immer noch die selben Probleme wie hier von allen Beschrieben.Was mir auffiel:Nacht meinem letzten Totalausfall gabs danach plötzlich den Videothek Advent Kalender.Und das zappen ging plötzlich schneller (noch nicht perfekt, aber brauchbar)Dann gings wieder mir Ausfällen los. (Zappen blieb aber schneller)Ein Indiez für schlechte Softwarepflege?Mir kommt vor da wird zu viel an Dingen rumgeschraubt die keiner braucht und man verliert das Wesentliche aus den Augen.Ich will nicht beim Einschalten wissen welche neuen Filme die Videothek bietet weil das sowieso Wucherpreise sind.Ich will auch kein Horoscop oder andren Schnickschnack am TV.Ich will A) Fernsehen 😎 Evtl was aufnehmen C) Evtl was streamen.

Guten Morgen,
 
Ich bin neu hier in diesem Forum und auch Neukunde bei A1.
 
Bei der genau selben Konfiguration habe ich den selben Fehler.
 
Meine Mediabox schaltet zwar nach einem Reset auf orangenes LED, welches nach 1-2 Minuten nur noch wild und rot blinkt.....ist das denn normal?
 
In den Routereinstellungen sehe ich zwar alle meine Geräte, so auch die Mediabox, alle sind "on" mit Ausnahme der Mediabox, die ist "tot".
 
Was ich nicht ganz verstehe: Ich habe im ganzen Bereich wirklich gutes Internet, fix und soweit schnell...da kann es meiner Meinung nach nicht an der Bandbreite liegen.
 
Die zu stoppende Aufnahme hat mich doch sehr gewundert, da ich nichts ausgeliehen habe, nichts aufnehme, nichts downloade.....was gibt es dann zu stoppen? 
Noch hoffe ich auf eine schnelle Lösung.

Hallo RAuer!

RAuer schrieb:Mir kommt vor da wird zu viel an Dingen rumgeschraubt die keiner braucht und man verliert das Wesentliche aus den Augen.

Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Stabilität von A1 TV zu erhöhen. Alle anderen Planungen für A1 TV wurden dafür zurückgestellt.
lg Wolfgang

Hallo A1 Team.
 
Das letzte Jahr war eine Katastrophe. Softwareumstellung, Modemtausch, Boxtausch, doppelt abgebuchte Mediaboxen! obwohl nur eine am Anschluss betreibbar ist und über 3 Wochen Ausfall der HD Sender.
 
Jetzt geht seit Samstag wieder alle HD Sender nicht. Bei den HD Sender kommt immer der Fehlercode ID 950.
 
Das Maß ist definitiv übervoll! Wenn man das hier im Forum liest, dann sind wir alle keine Einzelfälle.
Ich bin nicht mehr bereit für die nicht erbrachte Leistung noch einen Cent zu bezahlen.
Geschweige noch Stunden an der Hotline zu verbringen.
 
Ich bin kurz davor Ihnen eine Rechnung für meine Dienstleistung zu schreiben.
Boxen Reseten, Modems neustarten, Hardware umbauen, etc.
 
Ich bitte Sie nun alles mögliche in die Wege zuleiten, dass Problem technisch zu lösen.
Meine Vermutung ist, dass es Engpässe in der Bandbreite gibt, die Probleme tauchen immer TV-Stoßzeiten auf. Die Internetgewindigkeit ist zum Teil unter 1 MB/s beim Download auf meiner Leitung, wenn die A1 Mediabox aktiv ist. Jedes Handy ist dort schneller!
 
Von mir aus können Sie auch meinen Anschluss auf Ihre Kosten Glas umstellen um mich als Kunden zu halten.
 
So hoffe ich, dass dies von einem A1 Mitarbeiter gelesen wird. Ich möchte keinen persönlich beleidigen oder dafür verantwortlich machen. Durch meinem Beruf, weiß ich wie schwierig so ein Netz & Softwarelösung ist. Allerdings ist die Vorgehensweise mehr als stümpferhaft.
 
Wenn Sie sich motiviert fühlen, dann versuchen Sie mich als Kunden zu behalten. Ich wäre dazu bereit, wenn ihrer seits die nötige Motivation und Manpower gezeigt wird.
 
Schöne Grüße,
Christian Henke

Mit Bandbreitenproblem meine ich nicht nur umbedingt das letzte Stück zur mir in die Wohnung.
Ich denke, ich sollte mit einer der ersten A1 TV Kunden sein. Die ersten zwei Jahre ging es echt gut. Auch das Zappen im EPG ging flott.
 
Aber mittlerweile ist echt unbrauchbar. Besonders schlecht wird es rund um die  Primetime am Samstag.
 
Ich hab schln überlegt, die Mediabox gegen einen HTPC zu tauschen. Leider konnt ich noch nichts im Netz finden, wie bzw. welches Cam Modul mit der akut. A1 Smartcard für die HD Sender funktioniert.
Die normalen Sender gehen problemlos im VLC, Mediaportal, Xbmc, ...
 
Vielleicht gibts ja einen DebuggMode bei der Box um noch mehr Infos zu bekommen, warum ein Fehlercode entsteht. Kabel prüfen und neustarten kann nicht die Lösung sein!!!

Hallo,
 
ich hab seit geraumer Zeit Probleme mit dem Ton. Es fällt immer wieder der Ton aus. Meist funktionert es mit einem Senderwechsel. Manchmal nur ein Reboot der Box. Das häuft sich mittlerweile und passiert manchmal alle 15 bis 20 Minuten.
 
Habe Dolby Digital als Audio Signal eingestellt und möchte das auch entsprechend nutzen
 
Das Problem tritt auf egal ob ich den Ton über den Ferneseher verwende oder über meinen Receiver. Egal ob HDMI oder spdif.
 
lg
 
Günter

Danke für die Zustimmung, holybatman1. :)

holybatman1 schrieb: Irgend etwas wurde gestern wieder verändert,...

Irgendwas war gestern sicher, denn erst war meine TV-Box tot und ~ 1 3/4 Stunden nach meinem frühabendlichen Anruf beim A1 TV-Service, wo wir nach dem Einspielen der neuesten Software Nr.: 2.2.4 verblieben sind, daß es an die Technik weitergegeben wird, verabschiedete sich auch der Rekorder mit Netzwerkfehler. :S

Bis jetzt sind beide Boxen quasi tot* und von A1 höre ich derzeit auch nichts. Werde kurz nach 5 mal wieder anrufen und schauen, was sich so tut...

* Der Rekorder dürfte die vorprogrammierten Sendungen aufzeichnen, weil zu diesen Zeiten beim Speedtest genau die Bandbreite fehlt, die ein TV-Stream braucht.

Dem kann man nichts hinzufügen 🙂

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Hallo!

So nachdem sich die Techniker an der A1 Hotline immer ausreden das A1 TV Fernsehbild nicht das Menü nur das Fernsehbild wird beim Umschalten nur damnn grün wenn mann es mit Scart anschließt gibt es jetzt den Beweis das es auch mit einem HDMI High Speed Kabel von Hama auftritt bei einem Samsung LCD-TV.

Die Mediabox der ersten Generation ist direktverkabelt mit dem Modem und eine VDSL Leitung.
Auch jetzt haben wir immer Bildaussetzter seit 2 Tagen, nur leider ist A1 nicht einmal im Stande wenn man die A1 TV Hotline Anruft statt "Gleich sind wir für Sie da" ein Band einzuschalten "Heute haben wir Frei - Heute am Sonntag ist keiner für Sie da" würde besser passen, einzurichten.

Es geht ja bei der Handyabteilung!

Lg Thomas