Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Dann solltest du das Aber nicht im Forum schreiben sondern per Fax oder Post Kundmachen.Ist das eigentlich schon jemandem aufgefallen?"A1_Alexandra schrieb: Hallo Christof! Du bist als Neukunde von der EB Änderung nicht betroffen, da wir dich zwei Monate vor der EB Änderung davon informieren müssen. In diesem Fall wäre eine zeitgerechte Information an dich nicht möglich. Du möchtest dennoch 1000 Freiminuten zu 05er-Nummern? Melde dir die Option 05 um 2 Euro monatlich einfach an. Liebe Grüße, Alexandra"Die Option für 05-er Nummern kostet 2 Euro aber bei der Grundgebühr werden und 2,75 abgeluchst? Was rechtfertigt die 75 cent mehr bie der Änderung, wenn ich es günstiger als Option haben kann?

Die Option für 05-er Nummern kostet 2 Euro aber bei der Grundgebühr werden und 2,75 abgeluchst? Was rechtfertigt die 75 cent mehr bie der Änderung, wenn ich es günstiger als Option haben kann?

ich glaube es wurde schon vorher von den admins geschrieben dass das options-paket ebenfalls auf den selben betrag "vereinheitlicht" wird (zumindest wenn ich mich recht erinnere).lgPS: laut den agb´s ist es glaub sogar nur 1 monat, daher wundere ich mich dass hier 2 monate als grenze gezogen werden, eig. könnten sie das eine ja auch nehmen, nachdem es in den agb´s drin steht.

Warum kann die Tarifänderung nicht optional sein. Wer viel diese kostenpflichtigen Nummern anwählt, der kann sich ja dieses Paket optional zu seinem bestehenden Vertrag bestellen. Der Zwang von A1 sich damit ein Körberlgeld zu machen ist gelinde gesagt eine Frechheit. Wir Kunden haben aber auch eine Macht. Wenn sich sehr viele zu einem Providerwechsel entschließen, könnte es vielleicht von A1 zu einem Umdenken kommen. Des weiteren könnte man ja auch die kompletten 1000 Minuten, welche man für das Zwangsentgeld bekommt, nutzen. Sei es, das man wegen jeder Kleinigkeit diese Nummern anwählt. Habe 0,20 € für eine Minute aktives Telefonieren zu solch einer Nummer bezahlt. Wenn man also das Entgelt von 0,20 € mit der Zahl 1000 multipliziert kommt man auf ein vielfaches als es durch die neue Zwangseintreibung von A1 kassiert wird. Als Kunden haben wir also nur die Möglichkeit A1 beim Umsatz zu treffen, um die Herrlichkeit der oberen Etagen zu bremsen.

Hallo Community!@Ivica: Poste deine Rufnummer bitte nicht in einem öffentlichen Forum – habe sie aus deinem Posting gelöscht! Wegen der Änderung: Sende uns bitte ein Schreiben mit Unterschrift bis 4.4.2011, dass du mit der Änderung nicht einverstanden bist.@wimmer85: A1 MEMBER Verträge sind von der Änderung nicht betroffen.@Agim: Manche Kunden konnten wir mit der aktuellen Rechnung nicht informieren – achte bitte bei deiner nächsten Rechnung auf den Aufdruck. Wirst du erst auf der nächsten Rechnung informiert, wird auch der Zeitpunkt der Änderung verschoben. Detailinfos findest du am Aufdruck auf deiner nächsten Rechnung.@Walter + stilo27: Danke für euer Feedback. Es tut mir leid, dass ihr enttäuscht seid. Wir informieren alle von der Änderung betroffenen Kunden per Rechnungsaufdruck. Dort siehst du auch, ob du Kündigungsrecht oder Widerspruchsrecht hast.lg,Christian

???

Hallo thomasfreidl88,gerne kommen wir deinem Wunsch nach. Du bekommst die Bestätigung schriftlich zugestellt. Dieses Schreiben wird in den nächsten Tagen mit der Post zugestellt werden.Liebe Grüße,Alexandra

Liebes A1 Team,So kann man mit Kunden nicht umspringen, also ich werde zum nächst möglichen Termin meinen Vertrag mit A1 kündigen!

Walter König]Zitat: Ich habe darüber auf meiner Rechnung gelesen, steht alles drauf, und ich finde is nicht weiter schlimm, jeder hat mindestens ein Rücktrittsrecht. Das sind 10 Minuten Arbeit und erspart einen jede Aufregung. Außerdem regen sich wieder andere auf wenn A1 diese Information nur über sms versenden würtden. Meine Großmutter z.B.: weiß/versteht nicht mal wie sie eine sms öffnet geschweige denn versendet. Also ich finde es schon schlimm, denn in der heutigen Zeit wo fast jeder schon 1000ende Minuten und sms inkludiert hat sieht sich keiner mehr die Rechnung an. Überhaupt wenn sie wie bei A1 nur Online und nicht mehr in Papierform versendet werden. Das ist mein Standpunkt und der meiner Eltern und diese werden sich nach der Bindung auch wieder von A1 verabschieden. Und A1 wird durch diese Aktion VIELE Kunden verlieren.Naja aber deine Rechnungen zu überprüfen ist eher schon wichtig... sorry keine Ausrede meiner Ansicht nach. Was machst denn wennst erst nach Monaten draufkommst dass was mit der Abrechnung nicht stimmt? Fehler können immer passieren! Dabei jetzt nicht nur auf A1 bezogen ;)Naja wegen den Entgeltbestimmungen ich bin zurückgetreten, zumindest habe ich ein Fax rausgeschickt 😉

Zitat: Naja aber deine Rechnungen zu überprüfen ist eher schon wichtig... sorry keine Ausrede meiner Ansicht nach. Was machst denn wennst erst nach Monaten draufkommst dass was mit der Abrechnung nicht stimmt? Fehler können immer passieren! Dabei jetzt nicht nur auf A1 bezogen 😉 Naja wegen den Entgeltbestimmungen ich bin zurückgetreten, zumindest habe ich ein Fax rausgeschickt 😉 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------Ich weiß nicht was daran so schwer zu verstehen ist, aber bitte. Wenn ich einen Vertrag habe der monatlich z.B.: 15€ kostet und es werden mir zwei Jahre lang jedes Monat 15€ vom Konto abgebucht warum sollte ich dann meine Rechnungen kontrollieren?

Walter König]Zitat: Naja aber deine Rechnungen zu überprüfen ist eher schon wichtig... sorry keine Ausrede meiner Ansicht nach. Was machst denn wennst erst nach Monaten draufkommst dass was mit der Abrechnung nicht stimmt? Fehler können immer passieren! Dabei jetzt nicht nur auf A1 bezogen 😉 Naja wegen den Entgeltbestimmungen ich bin zurückgetreten, zumindest habe ich ein Fax rausgeschickt 😉 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------Ich weiß nicht was daran so schwer zu verstehen ist, aber bitte. Wenn ich einen Vertrag habe der monatlich z.B.: 15€ kostet und es werden mir zwei Jahre lang jedes Monat 15€ vom Konto abgebucht warum sollte ich dann meine Rechnungen kontrollieren? Ach vergiss es, in a Paar Jahren verstehst von was ich rede^^

Ach vergiss es, in a Paar Jahren verstehst von was ich rede^^-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ich habe nicht erst seit gestern ein Handy ;o) Ich bin bereits seit über 10 Jahren im Besitz eines Angemeldeten Handy und auch die Personen in meinem umkreis haben von der Umstellung nichts mitbekommen. Aber lassen wir das jetzt, führt ja doch zu nichts.

Ich bin seit 1998 A1 Kunde und habe daher das Verhalten der Firma über die Jahre ein bisschen verfolgt.A1 hat sich seit jeher eigentlich immer schon schwer getan, die bestehenden Kunden zu achten. Die Konditionen für ein neues Handys waren z.B. immer schon ein schwieriges Thema. Dazu kommen Aktionen für bestehende Kunden, die eigentlich immer entweder hinter der Konkurrenz liegen oder gewaltige Pferdefüße im Kleingedruckten bieten.Man vertraut scheinbar darauf, dass der typische A1-Kunde träge ist, und seinen angestammten Betreiber nur schwer aufgibt.Ich habe immer wieder A1 gegenüber Freunden und Kollegen verteidigt (v.a. wegen der höheren Tarife vs. Service und Qualität), doch das fällt mir zunehmend schwerer.Ich habe im Moment einen Tarif mit "1/2 Grundentgelt ein A1 Leben lang", der im Sommer ausläuft. Für's Erste werde ich wohl der (in meinem Fall fast 70%igen) Preiserhöhung des Grundentgeltes ohne echte Gegenleistung widersprechen und mich im Sommer neu orientieren. Ansonsten hätte ich wohl nur die Wahl zwischen doppeltem Grundentgelt mit den alten EB oder jetzigem GE plus 2,75 bei Vertragsverlängerung.Mal sehen, ob die Konkurrenz (oder ein Schwesterchen aus gleichem Konzern) was Besseres zu bieten hat.Schade eigentlich,Roland PS: Natürlich kontrollieren viele Leute ihre Handyrechnung, und zwar auf dem Kontoauszug! Stimmt der Betrag in Etwa? Na dann werd's schon passen... Es sind nicht viele Leute so finanzielle Paranoiker wie ich! Alles andere ist eine ziemlich blauäugige Sicht der Dinge. PPS: Wie kommt man in diesem Forum zu Zeilenumbrüchen in einem Beitrag?

ich bin so sauer!!!seid 1999 treuer kunde - immer bezahlt! keine probleme gehabt ... und jetzt sowas?!?!so geht A1 mit treuen kunden um:Sehr geehrte Frau Althuber, es tut uns Leid: es gibt ein Missverständnis, was die Änderung unserer Entgeltbestimmungen mit 4.4.2011 angeht. Ein Widerspruch gegen die Änderung für Ihre Rufnummer 0664 xxxxx ist nicht möglich. Sie können Ihre Rufnummer aber außerordentlich kündigen – kostenlos. Senden Sie uns dazu einfach ein entsprechendes Schreiben ... bla bla ....vielleicht wollte ich aber einfach nur meinen vertrag weiter haben?! meine Nummer die ich schon seid 1999 habe!?!?!?frechheit! einfach nur eine frechheit!!!!