Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011

Über meinen Job darf ich nichts sagen, sonst bekomm ich vl noch eine auf den Deckel wenn ich so öffentlich auf einer Internetseite der A1 Telekom Austria AG schreibe. Aber ja so in die Richtung.NUR weil die A1 Telekom (Die NICHT A1 ist) die Postanschrift ist, und dass es für Inhalte verantworlich ist ist ja klar. Die A1 Telekom (die heißt nunmal so und ist noch immer nicht A1) ist DIE Firma, A1 und BoB sind eigene Firmen für sich UND Tochtergesellschaften der A1 Telekom Austria^^ Aber BoB ist NICHT Tochtergesellschaft von A1 😉 So weit verstanden? Bam Bam Bam Owned ;)

Telekom Austria, A1, BOB, RedBull Mobile sind keine FIRMEN oder Tochtergesellschaften, sondern Marken der A1 Telekom Austria.Steht sogar auf der www.a1telekom.at: " Die Produktmarken Telekom Austria, A1, bob und Red Bull MOBILE stehen für Qualität und smarte Services."

Um beim Thema zu bleiben:Viele haben sich in diesem Topic beschwert was für ne Frechheit und blablabla. Also mich hat das mal genau einen Anruf gekostet (der mich nix gekostet hat 😉 ) und 10 Minuten meiner Freizeit.Ein Anruf bei der Hotline um genauere Infos zu erfragen und die Zeit um ein formloses Fax aufzubereiten und zu faxen. So einfach geht das. Bevor ich hier meinen Frust los lasse ohne zu wissen, dass ich die Möglichkeit habe diese Regelung zu umgehen, investiere ich die Zeit lieber darin um zu erfahren ob ich diese Regelung umgehen kann.Kostet mich im Endeffekt weniger Zeit und bin dann doch um einiges schlauer.

Um beim Thema zu bleiben:Viele haben sich in diesem Topic beschwert was für ne Frechheit und blablabla. Also mich hat das mal genau einen Anruf gekostet (der mich nix gekostet hat 😉 ) und 10 Minuten meiner Freizeit.Ein Anruf bei der Hotline um genauere Infos zu erfragen und die Zeit um ein formloses Fax aufzubereiten und zu faxen. So einfach geht das. Bevor ich hier meinen Frust los lasse ohne zu wissen, dass ich die Möglichkeit habe diese Regelung zu umgehen, investiere ich die Zeit lieber darin um zu erfahren ob ich diese Regelung umgehen kann.Kostet mich im Endeffekt weniger Zeit und bin dann doch um einiges schlauer.

Es geht auch darum, dass viele (auch ältere) Personen sich nur die Rechnung ansehen, wenn der Betrag über dem Grundentgelt ist.Siehs mal so... was würde A1 sagen, wenn ich dem Unternehmen einen Brief schreibe, dass ich ab 01.04.2011 um 2 Euro weniger Grundentgelt zahle?Ich bin der Meinung, dass es hier eine "Gerechtigkeit" geben sollte.

Naja ich sags mal so. Sie müssen es kund machen. Das tun Sie indem sies auf die Rechnung schreiben und hier im Forum. Klar besser wäre natürlich, vllt so eine SMS Rundsendung wo drin steht: "Mit 4.4.11 Ändern wir die Entgeltbestimmungen *Grundlegende Info zu preis und warum* Weitere Infos oder Widerruf dieser Änderung unter a1.net"Das wäre halt die Methode gewesen wie man wirklich Jeden erreicht.Ich finde das jetzt nicht so schlimm wie manche hier herinnen aufgegangen sind.

Du hast sicher recht damit, dass die Sache grundsätzlich nicht so schlimm ist, da jeder widersprechen kann und damit der Vertrag weiterläuft wie er abgeschlossen wurde (ausgenommen ältere Verträge mit außerordentlichem Kündigungsrecht). Was von mir und vielen andern kritisiert wird, ist die Art und Weise, wie A1 diese Änderung kommuniziert hat. Es sieht nämlich ganz danach aus, als ob man darauf spekuliert hätte, dass die Erhöhung so lange übersehen wird, bis es zu einem Widerspruch (ao. Kündigung) zu spät ist. Außerdem fehlt mir bisher von A1 jede Aussage, für welchen Prozentsatz der Kunden es dadurch jetzt teurer würde als bei der bisherigen Einzelverrechnung der 05er-Gespräche.Ich glaube, A1 muß es schon zu denken geben, wenn es noch zu keinem Thema in diesem Forum soviel Wind (mindestens 220 Postings in 3 Themen) gab wie zu diesem.

ich hätte da auch ne frage...aktuell hab ich noch ne händlertestkarte, bin aber seit fast zwei monaten nicht mehr beim premium partner beschäfigt und werde heute bzw. morgen meinen tarif umstellen (müssen). im dezember hab ich mir das iphone 4 geholt und somit den vertrag verlängert. wenn ich heute oder morgen nen tarifwechsel mache, bin ich dann auch davon betroffen oder nicht mehr?lg

Was ich halt doch belämmert an der Sache finde ist, dass A1 da schon einen sehr kleinen Zeitraum angenommen hat. Ich mein ja es sind 2 Monate bis dahin aber wenn man bedenkt, dass einige vllt kein Fax schicken oder manche nicht in der Lage sind Scanner und E-Mail zu verwenden und das ganze per Brief schicken. Wir kennen ja unsere "schnelle" Post. DA muss man schon beten :DWenn ich daran denke dass mein Paket nach DE damals 4 Wochen dauerte und aber von DE retour nur 1 Woche, dann mach ich mir schon Gedanken.

Hallo Zusammen!Möchte euch gerne meine Geschichte schildern und eventuell um Rat fragen:Ich habe Mitte Februar meinen Vertag von Xcite Zero auf Xcite Inclusive 1000 geändert (da mein Excite Zero auslief). Wenige Tage später erhielt ich mit der Rechnung, die Ankündigung einer ABG-Änderung. Habe mich mit dem Thema AGB-Änderung mit 4.4 auseinandergesetzt und dachte, dass mit einem Widerspruch (Rücktrittsrecht) mein Xcite Inclusive 1000 normal weiterläuft (weil nach 6.2009 Vertragsänderung).Nun wurde ich eines Besseren belehrt.Ich erhielt als Antwort auf meinen Widerspruch ein Schreiben per Post, mit der Meldung, dass ein Missverständnis zu den AGB-Änderungen aufgetreten ist und dass ich nur noch die Möglichkeit habe außerordentlich zu kündigen.Nun habe ich bei der A1-Servicehotline angerufen, wo wir mitgeteilt wurde, dass die Ankündigung schon seit Anfang Feb. 2011 läuft und ich somit keine Chance mehr auf Rückritt habe (Anm.: Ich wurde erst via Rechnung an 22.02.2011 informiert).Also bleiben mir laut A1-Servicemitarbeiterin Frau D. nur noch die Möglichkeiten dies so zu akzeptieren, oder außerordentlich zu kündigen. Ich finde das sehr schade, da ich mich nach Handynetzanbieter-Vergleichen und einer Gutschrift von A1 für eine Vertragsverlängerung entschieden hätte. Mittleiweile bin ich durch diese Vorgehensweilse seitens A1 jedoch so negativ gestimmt, dass ich mit ziemlicher Sicherheit kündigen werde. :-(Vielleicht hat ja von Euch/Ihnen noch wer eine Idee für mich... 👍

Hallo Emmi1111!Ein Kollege wird sich gleich bei dir telefonisch melden. Wir sehen uns dein Anliegen gerne ganz genau an. Hab bitte etwas Geduld. Danke.Liebe Grüße,Alexandra

ich hätte da auch ne frage...aktuell hab ich noch ne händlertestkarte, bin aber seit fast zwei monaten nicht mehr beim premium partner beschäfigt und werde heute bzw. morgen meinen tarif umstellen (müssen). im dezember hab ich mir das iphone 4 geholt und somit den vertrag verlängert. wenn ich heute oder morgen nen tarifwechsel mache, bin ich dann auch davon betroffen oder nicht mehr?lg

Hallo streetstylaxxx!Dein Anschluss ist derzeit als Händlertestkarte bei uns eingetragen. Wechselst du morgen den Tarif können wir dich von der EB Änderung über die A1 RECHNUNG nicht zeitgerecht informieren. Das bedeutet, dass du von der EB Änderung nicht betroffen bist. Liebe Grüße,Alexandra

Telekom Austria, A1, BOB, RedBull Mobile sind keine FIRMEN oder Tochtergesellschaften, sondern Marken der A1 Telekom Austria.Steht sogar auf der www.a1telekom.at: " Die Produktmarken Telekom Austria, A1, bob und Red Bull MOBILE stehen für Qualität und smarte Services."

Also wenn du nachliest: A1, bob und Redbull sind Produkte der A1 Telekom --> richtig!Tochtergesellschaften ( in dem Fall als Produkte bezeichnet) haben ihr eigenes Firmenbuch, oder glaubst die Chefs von bob,A1 und Red Bull Mobile sammeln das geld was mal so bei denen eingeht und bringen das den Chefs der Telekom??Du darfst das nicht so verstehen wie ne Banane vom Spar die ein Produkt verkaufen.

ich hätt trotzdem gerne eine bestätigung per post!!weil wenn es hart auf hart kommt hab ich mit der sms gar nichts in der hand!

???